Тест — различия между версиями

Материал из Меасофт
Перейти к: навигация, поиск
м
м
 
(не показаны 43 промежуточные версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
−
<table style = "float:right;">
+
Статусы
−
<tr>
 
−
<td>
 
−
[[Файл:qr.png|thumb|200px|right]]
 
−
</td>
 
−
<td>
 
  
−
</td>
+
* статус корреспонденции — пользовательские статусы. Их можно добавлять, а через нас настраивать автоматизации, срабатывающие при их изменении.
−
</tr>
+
**'''Распечатан''' — устанавливается автоматически при печати ведомостей. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Не проставлять статус "Распечатан" для статусов корр-ции"
−
</table>
+
** '''Новый''' — новый заказ
−
Приложение '''Кладовщик''' позволяет использовать мобильный телефон как сканер штрихкодов или ТСД при работе в MeaSoft. Устанавливается на мобильное устройство или ТСД под управлением Android.
+
* статус манифеста
 +
* статус со слов курьера — статус доставки, который сообщает курьер. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Выдача" -> "Использовать статус со слов курьера в первую очередь".
 +
* статус выдачи — должен менять менеджер в офисе при приемке работы курьера. Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, как время статуса. "Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи"
 +
* статусы трекинга — системные статусы, устанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить.  
  
−
Сканер cчитывает штрихкод отправления с помощью камеры устройства и передает информацию в систему MeaSoft. Бесплатная функция.
+
=Статусы трекинга =
  
−
Терминал сбора данных (ТСД) по штрихкоду выводит информацию об отправлении на экране устройства. Требуется лицензия на каждого пользователя.
+
{|class = "wikitable" style = "width: 80%;"
−
 
+
!Код статуса
−
Функциональность в режиме ТСД:
+
!Название
−
* прием отправлений на склад;
+
!В каких случаях устанавливается статус
−
* просмотр информации об отправлении и плановом курьере на экране мобильного устройства;
+
|-
−
* сканирование отправления на полку или в комплект курьера;
+
|AWAITING_SYNC||Ожидает синхронизации||Служба доставки еще не получила данные заказа
−
* контроль целостности заказа;
+
|-
−
* обмен данными с системой MeaSoft.
+
|NEW||Новый||Добавлено отправление на вкладке '''Адреса'''
−
 
+
|-
−
Чтобы скачать приложение, перейдите по [https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.measoft.courierexe_tsd ссылке] или отсканируйте код справа.
+
|NEWPICKUP||Создан забор||Добавлено отправление на вкладке '''Адреса''' типа «забор» (номер 0 и штрихкод "")
−
 
+
|-
−
Мобильный телефон должен быть подключен к той же локальной сети, что и компьютер. Требуется версия Android 4.4W и выше.
+
|PICKUP||Забран у отправителя||Если отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-ию приняли через мобильное приложение по забору  или в мобильном приложении в заявке на забор установлен статус «Получено».
−
 
+
|-
−
= Начало работы со сканером =
+
|WMSASSEMBLED||Скомплектован на складе фулфилмента||На складе ответственного хранения скомлектовали отправление
−
 
+
|-
−
# В MeaSoft откройте пункт главного меню '''Настройка''' > '''Параметры''' и перейдите на вкладку '''Оборудование'''. [[Файл:Параметры оборудование.png|none|400px]]
+
|WMSDISASSEMBLED|| Разукомплектован на склад фулфилмента||На складе ответственного хранения разукомлектовали отправление
−
# Установите флажок '''Использовать терминал сбора данных''', укажите сетевой порт (по умолчанию 8081) и нажмите на кнопку '''Подключить ТСД'''.
+
|-
−
# Если компьютер использует несколько сетевых интерфейсов, отобразится окно выбора IP-адреса. Укажите значение и нажмите на кнопку '''ОК'''. Отобразится QR-код.
+
|ACCEPTED||Получен складом||Отправление [[Прием корреспонденции на склад#Прием корреспонденции|принято]] на склад
−
# В приложении '''Кладовщик''' нажмите '''Настройки''', далее '''Сканировать код''' и считайте QR-код с экрана компьютера.
+
|-
−
# Сканер готов к работе. Вернитесь в выбору режимов и нажмите '''Сканер'''. Сканируйте штрихкоды, как при работе с обычным сканером. [[Файл:ТСД выбор режима.png|none|300 px]]
+
|CUSTOMSPROCESS||Производится таможенный контроль||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы таможенного контроля в процессе'''. Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]]
−
 
+
|-
−
= Начало работы с ТСД =
+
|CUSTOMSFINISHED|| Таможенный контроль произведен||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы пройденного таможенного контроля'''. Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]]
−
 
+
|-
−
# Выполните шаги 1-4 [[#Начало работы со сканером|настройки работы сканера]].
+
|CONFIRM||Согласована доставка||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы успешного согласования доставки'''
−
# В приложении '''Кладовщик''' выберите режим работы '''ТСД'''. Откроется окно авторизации:[[Файл:ТСД авторизация.png|none|300 px]]
+
|-
−
# Авторизуйтесь в приложении одним из следующих способов:
+
|UNCONFIRM||Не удалось согласовать доставку||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы НЕ успешного согласования доставки'''.
−
#* нажмите на кнопку '''Сканировать код''', в офисном приложении выберите пункт главного меню '''Настройки''' > '''Пользователи''', откройте [[Пользователи|карточку пользователя]] и нажмите на кнопку '''Авторизация в ТСД'''. Отобразится QR-код, отсканируйте его мобильным приложением;
+
|-
−
#* в полях '''Логин''' и '''Пароль''' укажите учетные данные пользователя системы MeaSoft и нажмите '''Отправить'''.
+
|DEPARTURING||Планируется отправка||Отправление запланировано в манифест
−
# Откроется окно выбора функций ТСД:[[Файл:ТСД работа ТСД.png|none|300 px]]
+
|-
−
 
+
|DEPARTURE||Отправлено со склада||В манифесте указали дату отправки и отсканировали отправление в мешок
−
Количество пользователей, которые могут подключиться к системе в режиме ТСД ограничено количеством пользовательских лицензий.
+
|-
−
 
+
|INVENTORY||Инвентаризация||Отправление отсканировано в интерфейсе функции [[Функции#Инвентаризация корреспонденции|«Инвентаризация корреспонденции»]]
−
Чтобы освободить лицензию, в мобильном приложении нажмите '''Выйти'''. Неактивный пользователь отключается автоматически через час после последнего действия. Если приложение на устройстве закрыто без выхода из аккаунта пользователя, рабочее место освободится автоматически через 5 минут.
+
|-
−
 
+
|PICKUPREADY||Готов к выдаче||Если получатель — ПВЗ, и отправление принято на ПВЗ
−
Чтобы просмотреть список подключенных пользователей, в MeaSoft откройте пункт главного меню '''Настройка''' > '''Активные пользователи'''. Пользователи ТСД отображаются с соответствующей пометкой в столбце «Способ подключения».
+
|-
−
 
+
|DELIVERY||Выдан курьеру на доставку||Отправление выдается курьеру, статус в выдаче — «На руках»
−
= Прием отправлений =
+
|-
−
 
+
|COURIERDELIVERED||Доставлен (предварительно)||Отправлению установлен статус со слов курьера '''Доставлено''' или статус в выдаче '''Доставлено'''
−
# Когда мобильное устройство готово к работе в режиме ТСД, в мобильном приложении нажмите на кнопку '''Прием'''.
+
|-
−
# Отсканируйте принимаемое отправление. На экране отображается информация об отправлении:[[Файл:ТСД прием.png|none|300 px]]
+
|COURIERPARTIALLY||Частично со слов курьера||Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено»
−
# Отсканируйте штрихкод сборки комплекта курьера. На экране отобразится уведомление о том, что отправление добавлено в сборку.
+
|-
−
# Повторите шаги 1-3 для всех принимаемых отправлений.
+
|COURIERCANCELED||Отказ со слов курьера ||Установлен статус со слов курьера «Не доставлено»
−
 
+
|-
−
В результате статус трекинга принятых корреспонденций изменится на «Получен складом».
+
|COURIERRETURN||Возвращено курьером (курьер вернул на склад)||Курьер не смог доставить отправление получателю и вернул заказ обратно на склад. Это промежуточный статус, после которого оператор выясняет, нужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка. Статус отправления в выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине»
−
 
+
|-
−
= Настройки приема =
+
|DATECHANGE||Перенос||Изменена плановая дата доставки
−
 
+
|-
−
Чтобы перейти к настройкам приема корреспонденции, в режиме приема нажмите на [[Файл:ТСД настройки.png|25 px]] в верхнем правом углу. Откроется страница настроек:
+
|COMPLETE||Доставлен||В карточке отправления указаны дата и время вручения
−
 
+
|-
−
[[Файл:ТСД настройки приема.png|none|300 px]]
+
|PARTIALLY||Доставлен частично||В карточке отправления указаны дата и время вручения, но есть возвраты вложений
−
 
+
|-
−
'''Перенумеровывать'''. Назначить адресу новый номер в корреспонденции, если она еще не была просуммирована.
+
|CANCELED||Не доставлен (Возврат/Отмена)||В карточке отправления указана только дата вручения, без времени
−
 
+
|-
−
'''Игнорировать ошибки повторного сканирования'''. Не показывать ошибку при повторном сканировании корреспонденции.
+
|RETURNING||Планируется возврат||Отправление отсканировано в интерфейсе [[Акты_передачи_денег_и_корреспонденции#Акты передачи корреспонденции (АПК)|АПК]]
−
 
+
|-
−
'''Выдавать накладные'''. При сканировании корреспонденции печатается накладная co штрихкодом адреса.
+
|RETURNED||Возвращен||В АПК указали дату отправки
−
 
+
|-
−
'''Дата выдачи'''. Установить дату выдачи принимаемого отправления.
+
|LOST||Утрачен||В карточке корреспонденции установлен флажок '''Утрачено'''
−
 
+
|}
−
'''Крупногабарит'''. При сканировании штрихкода в карточке отправления устанавливается тип корреспонденции, соответствующий крупногабариту. Позднее при планировании логисты не назначают такие отправления пешим курьерам или малогабаритным автомобилям. Чтобы настроить тип корреспонденции для крупногабарита, в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Прием''' > '''Тип для крупногабарита''' выберите значение из выпадающего списка.
 
−
 
 
−
'''Обязательно использовать сборку в приеме'''. Если флажок установлен, принятый заказ нужно обязательно положить на полку, иначе невозможно перейти к следующему сканированию.
 
−
 
 
−
= Поиск отправлений =
 
−
 
 
−
Функциональность предназначена для отображения информации по отправлению по его штрихкоду.
 
−
 
 
−
Чтобы просмотреть информацию по отправлению, в режиме ТСД нажмите на кнопку '''Поиcк''' и отсканируйте штрихкод отправления. Страница информации выглядит следующим образом:
 
−
 
 
−
[[Файл:ТСД поиск.png|none|300 px]]
 
−
 
 
−
Список отображаемых полей:
 
−
* Номер накладной,
 
−
* Шифр,
 
−
* Плановый курьер,
 
−
* ФИО получателя,
 
−
* Город получателя,
 
−
* Адрес получателя,
 
−
* Телефон получателя,
 
−
* Плановая дата доставки и время,
 
−
* Наложенный платеж,
 
−
* Режим срочности,
 
−
* Метро,
 
−
* Город агента,
 
−
* Кол-во мест,
 
−
* Поручение,
 
−
* Вложение,
 
−
* Заказчик,
 
−
* Хранится в ячейке,
 
−
* Статус корреспонденции.
 

Текущая версия на 15:04, 20 мая 2022

Статусы

  • статус корреспонденции — пользовательские статусы. Их можно добавлять, а через нас настраивать автоматизации, срабатывающие при их изменении.
    • Распечатан — устанавливается автоматически при печати ведомостей. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Не проставлять статус "Распечатан" для статусов корр-ции"
    • Новый — новый заказ
  • статус манифеста
  • статус со слов курьера — статус доставки, который сообщает курьер. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Выдача" -> "Использовать статус со слов курьера в первую очередь".
  • статус выдачи — должен менять менеджер в офисе при приемке работы курьера. Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, как время статуса. "Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи"
  • статусы трекинга — системные статусы, устанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить.

Статусы трекинга

Код статуса Название В каких случаях устанавливается статус
AWAITING_SYNC Ожидает синхронизации Служба доставки еще не получила данные заказа
NEW Новый Добавлено отправление на вкладке Адреса
NEWPICKUP Создан забор Добавлено отправление на вкладке Адреса типа «забор» (номер 0 и штрихкод "")
PICKUP Забран у отправителя Если отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-ию приняли через мобильное приложение по забору или в мобильном приложении в заявке на забор установлен статус «Получено».
WMSASSEMBLED Скомплектован на складе фулфилмента На складе ответственного хранения скомлектовали отправление
WMSDISASSEMBLED Разукомплектован на склад фулфилмента На складе ответственного хранения разукомлектовали отправление
ACCEPTED Получен складом Отправление принято на склад
CUSTOMSPROCESS Производится таможенный контроль Установлен статус отправления, указанный в переменной Справочники > Переменные > Корреспонденция > Статусы таможенного контроля в процессе. Подробнее см. раздел «Таможенное оформление отправления»
CUSTOMSFINISHED Таможенный контроль произведен Установлен статус отправления, указанный в переменной Справочники > Переменные > Корреспонденция > Статусы пройденного таможенного контроля. Подробнее см. раздел «Таможенное оформление отправления»
CONFIRM Согласована доставка Установлен статус отправления, указанный в переменной Справочники > Переменные > Корреспонденция > Статусы успешного согласования доставки
UNCONFIRM Не удалось согласовать доставку Установлен статус отправления, указанный в переменной Справочники > Переменные > Корреспонденция > Статусы НЕ успешного согласования доставки.
DEPARTURING Планируется отправка Отправление запланировано в манифест
DEPARTURE Отправлено со склада В манифесте указали дату отправки и отсканировали отправление в мешок
INVENTORY Инвентаризация Отправление отсканировано в интерфейсе функции «Инвентаризация корреспонденции»
PICKUPREADY Готов к выдаче Если получатель — ПВЗ, и отправление принято на ПВЗ
DELIVERY Выдан курьеру на доставку Отправление выдается курьеру, статус в выдаче — «На руках»
COURIERDELIVERED Доставлен (предварительно) Отправлению установлен статус со слов курьера Доставлено или статус в выдаче Доставлено
COURIERPARTIALLY Частично со слов курьера Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено»
COURIERCANCELED Отказ со слов курьера Установлен статус со слов курьера «Не доставлено»
COURIERRETURN Возвращено курьером (курьер вернул на склад) Курьер не смог доставить отправление получателю и вернул заказ обратно на склад. Это промежуточный статус, после которого оператор выясняет, нужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка. Статус отправления в выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине»
DATECHANGE Перенос Изменена плановая дата доставки
COMPLETE Доставлен В карточке отправления указаны дата и время вручения
PARTIALLY Доставлен частично В карточке отправления указаны дата и время вручения, но есть возвраты вложений
CANCELED Не доставлен (Возврат/Отмена) В карточке отправления указана только дата вручения, без времени
RETURNING Планируется возврат Отправление отсканировано в интерфейсе АПК
RETURNED Возвращен В АПК указали дату отправки
LOST Утрачен В карточке корреспонденции установлен флажок Утрачено
Источник — «https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=Тест&oldid=14117»