|
|
| (не показаны 83 промежуточные версии этого же участника) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| − | MeaSoft имеет практически неограниченные возможности по интеграции с другими системами.
| + | Статусы |
| | | | |
| − | = Виды интеграций=
| + | * статус корреспонденции — пользовательские статусы. Их можно добавлять, а через нас настраивать автоматизации, срабатывающие при их изменении. |
| − | Передача заказов:
| + | **'''Распечатан''' — устанавливается автоматически при печати ведомостей. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Не проставлять статус "Распечатан" для статусов корр-ции" |
| − | * между [[#Интеграция между двумя системами MeaSoft|двумя системами]] MeaSoft — клиент отправляет заказы другому агенту, агент доставляет отправления и передает их статусы, которые загружаются в систему клиента.; | + | ** '''Новый''' — новый заказ |
| − | * передача заказов в стороннюю систему подрядчика через API; | + | * статус манифеста |
| − | * получение заказов из CRM- и CMS-систем интернет-магазинов;
| + | * статус со слов курьера — статус доставки, который сообщает курьер. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Выдача" -> "Использовать статус со слов курьера в первую очередь". |
| − | * сквозная интеграция: получение цен подрядчиков при оформлении заказа. | + | * статус выдачи — должен менять менеджер в офисе при приемке работы курьера. Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, как время статуса. "Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи" |
| | + | * статусы трекинга — системные статусы, устанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить. |
| | | | |
| − | [[Интеграция с платежными сервисами|платежные сервисы]]:
| + | =Статусы трекинга = |
| − | *PimPay — финансирование для интернет-магазинов;
| |
| − | *Robokassa — онлайн-оплата заказов и мобильный эквайринг;
| |
| − | *Payme — онлайн-оплата заказов и мобильный эквайринг. Работает в Узбекистане;
| |
| − | *Assist — мобильный эквайринг;
| |
| − | *ibox — мобильный эквайринг.
| |
| | | | |
| − | Электронный документооборот — [[Диадок]].
| + | {|class = "wikitable" style = "width: 80%;" |
| − | | + | !Код статуса |
| − | Телефония — телефонный сервер [[Интеграция с телефонией|Asterisk]].
| + | !Название |
| − | | + | !В каких случаях устанавливается статус |
| − | GPS-трекинг автотранспорта — [[Wialon]].
| |
| − | | |
| − | = Интеграция между двумя системами MeaSoft = | |
| − | Клиент отправляет заказы другому агенту, агент доставляет отправления и передает их статусы, которые загружаются в систему клиента.
| |
| − | | |
| − | Интеграция может быть двухсторонняя: одна компания заказывает доставку у второй, а вторая — у первой. В этом случае нужно настроить 2 интеграции: в одной нужно рассматривать одну компанию клиентом, вторую — агентом, во второй интеграции — наоборот.
| |
| − | | |
| − | Порядок действий:
| |
| − | # Обе компании должны иметь аккаунты в системе MeaSoft ('''Справочники''' > '''Дополнительные модули''') и у обеих компаний должен быть установлен флажок '''Личный кабинет''' в окне «Управление дополнительными модулями».
| |
| − | # Агент на вкладке '''Клиенты''' создает карточку клиента в своей системе. На вкладке '''Прочее''' [[Клиенты и партнеры#Прочее|карточки клиента]] указывает логин и пароль для входа в [[личный кабинет]] клиента.
| |
| − | # Агент передает клиенту логин и пароль из предыдущего шага и свой идентификатор в системе MeaSoft:[[Файл:Measoft id.png|600px|none]]
| |
| − | # Клиент создает в своей системе [[Филиалы|филиал]] для указанного агента. После создания филиала нужно перезагрузить MeaSoft и подождать 3 минуты.
| |
| − | # Клиент заходит в [[личный кабинет курьерской службы]] и на вкладке '''Интеграции''' в таблице находит созданный филиал.
| |
| − | # Клиент нажимает на кнопку '''Настроить''' напротив филиала, в открывшемся окне выбирает интеграцию «MeaSoft», заполняет поля '''Логин''', '''Пароль''' и '''Код клиента''' учетными данными, полученными в п. 3, указывает остальные настройки при необходимости и нажимает '''Сохранить'''.
| |
| − | | |
| − | В результате отправления, у которых клиент укажет филиал агента в качестве ответственного филиала, будут переданы в систему MeaSoft агента, и статусы будут передаваться обратно. Правильный способ отправки заказов — через [[Манифесты|манифест]], который нужно скомплектовать и проставить дату отправки. На передачу данных может уходить до 10 минут в штатном режиме и до 1 часа в случае возможных сбоев.
| |
| − | | |
| − | <div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
| |
| − | При передаче заказов, у которых плановая дата доставки меньше ближайшей возможной, дата доставки автоматически меняется на самую раннюю возможную.</div>
| |
| − | | |
| − | Для стабильной работы необходимо наличие версии MeaSoft минимум 518 от 05.12.2014 у обеих компаний.
| |
| − | | |
| − | = Интеграция со сторонними системами =
| |
| − | | |
| − | = Отказ от ответственности =
| |
| − | Интеграции со сторонними системами делаются в соответствии с документацией на момент написания, без партнерства с компаниями-поставщиками сервиса. Об изменениях API нас не оповещают, поэтому интеграции по не зависящим от нас причинам могут переставать работать, работать нестабильно или некорректно, вплоть до потери важной информации. Заказы, переданные во внешние системы, нужно обязательно проверять на корректность, пользуясь личным кабинетом партнера. По интеграции уходят только новые заказы, созданные в день настройки интеграции.
| |
| − | | |
| − | == Интеграция с подрядчиками (передача заказов) ==
| |
| − | | |
| − | Рассматривается интеграция с системами сторонних компаний (агентов), где система MeaSoft выступает клиентом, то есть передает заказы и получает обратно статусы.
| |
| − | | |
| − | === Общие правила настройки интеграции ===
| |
| − | | |
| − | Компания-пользователь MeaSoft должна иметь аккаунт и личный кабинет в системе MeaSoft. Подробнее см. раздел [[Личный кабинет курьерской службы#Подключение|«Личный кабинет курьерской службы»]].
| |
| − | | |
| − | # Создайте в своей системе [[Филиалы|филиал]] для агента. После ввода филиала нужно перезагрузить программу и подождать 3 минуты.
| |
| − | # В личном кабинете курьерской службы на вкладке '''Интеграции''' в списке филиалов найдите созданный филиал и в его строке нажмите на кнопку '''Настроить'''.
| |
| − | # В открывшемся окне в выпадающем списке выберите нужную интеграцию.
| |
| − | # Заполните форму по отображенной инструкции, нажмите '''Сохранить'''.
| |
| − | | |
| − | В результате настройки отправления, у которых клиент укажет филиал агента в качестве ответственного филиала, будут переданы в подрядчику и статусы будут передаваться обратно. Правильный способ отправки таких заказов — через [[Манифесты|манифест]], который нужно скомплектовать и проставить дату отправки. На передачу данных может уходить до 10 минут в штатном режиме и до 1 часа в случае возможных сбоев.
| |
| − | | |
| − | Для стабильной работы необходимо наличие у клиента системы MeaSoft версии минимум 518 от 05.12.2014.
| |
| − | | |
| − | ==Сквозная интеграция==
| |
| − | Если устанавливается интеграция между [[API#Готовые интеграции|CMS- или CRM-системой]] и подрядчиком [[#Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом|из таблицы]], при авторизации в [[Личный кабинет клиента|личном кабинете клиента]] укажите код клиентской службы подрядчика (столбец «Код экстра»).
| |
| − | | |
| − | === СДЭК ===
| |
| − | Отправка в СДЭК осуществляется первым доступным тарифом из списка:
| |
| − | * «Экономичная посылка»,
| |
| − | * «Посылочка»,
| |
| − | * «Экспресс-лайт»,
| |
| − | * «Магистральный экспресс».
| |
| − | | |
| − | В настройках интеграции MeaSoft может поменять местами тарифы «Экономичная посылка» и «Посылочка».
| |
| − | | |
| − | При выборе тарифа для отправки заказа приоритет отдается тарифам режима срочности, выбранного в заказе.
| |
| − | | |
| − | При весе отправления больше 30 кг применяется тариф «Магистральный экспресс».
| |
| − | | |
| − | Чтобы передать услугу «Примерка», установите флажок '''Принято на склад''' в [[Единица корреспонденции#Создание единицы корреспонденции|карточке корреспонденции]]. Если услуга не нужна, снимите флажок.
| |
| − | | |
| − | При передаче валюты наложенного платежа код валюты берется из поля '''Валюта''' карточки клиента, от которого передается заказ. Валюта должна совпадать с валютой страны назначения заказа. Если заказ отправляется в другую страну, создайте копию клиента с нужной валютой и оформляйте заказы от него, указывая цены в валюте страны назначения.
| |
| − | | |
| − | В общем случае интеграция не поддерживает отправки в другие страны, кроме России.
| |
| − | | |
| − | [http://courierexe.ru/download/userfunc/SDEK_report_load.xml Загрузка отчета СДЭК] создает входящий АПД по отчету СДЭК [http://courierexe.ru/download/userfunc/SDEK_report_demo.xls такого формата]. Работает начиная с версии 626 от 29.01.2016 и только при передаче заказов в СДЭК с помощью штатной интеграции. Заполняет поле '''Агентская цена''' в карточке корреспонденции на вкладке '''Межгород'''.
| |
| − | | |
| − | === DPD ===
| |
| − | Статусы заказов передаются корректно, только если для одного аккаунта DPD настроена одна интеграция. Если вам требуется настроить интеграцию для нескольких филиалов, предварительно создавайте новый аккаунт DPD для каждой интеграции.
| |
| − | | |
| − | При выборе тарифа для отправки заказа приоритет отдается тарифам режима срочности, выбранного в заказе.
| |
| − | | |
| − | === TopDelivery ===
| |
| − | [[Файлы для загрузки#.D0.9F.D0.B5.D1.87.D0.B0.D1.82.D0.BD.D1.8B.D0.B5 .D1.84.D0.BE.D1.80.D0.BC.D1.8B .D0.B4.D0.BB.D1.8F .D0.BC.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.84.D0.B5.D1.81.D1.82.D0.BE.D0.B2|Печать наклеек для TopDelivery]]
| |
| − | | |
| − | === Почта России ===
| |
| − | Интеграция с Почтой России описана в разделе [[%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0 %D1%81 %D0%9F%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B9 %D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8|Работа с Почтой России]].
| |
| − | | |
| − | === PickPoint ===
| |
| − | Если PickPoint выделил вам диапазон трекинг-номеров, то необходимо настроить филиал и придерживаться последовательности отправки [[Манифесты#Отправка|манифестов]].
| |
| − | | |
| − | Чтобы настроить филиал для интеграции PickPoint с диапазоном, в основном меню выберите '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы''', откройте карточку [[Филиалы|филиала]] и на вкладке '''Интеграция''' в выпадающем списке '''Правила назначения кода заказа у подрядчика''' выберите '''Из диапазона'''. Укажите начальный и конечные коды диапазона, префикс при необходимости и нажмите клавишу '''ОК'''.
| |
| − | | |
| − | Для отправки манифестов добавьте заказы в манифест, затем на вкладке '''Манифесты''' отсканируйте заказы в мешок и выберите в карточке манифеста ранее настроенный филиал. После этого в контекстном меню манифеста выберите '''Проставить коды у подрядчика'''.
| |
| − | | |
| − | После этого можно указать дату отправки манифеста.
| |
| − | | |
| − | Обратите внимание, что проставить коды с указанной датой отправки манифеста нельзя. Необходимо сначала очистить дату отправки, а затем проставить коды.
| |
| − | | |
| − | Агентская цена интеграцией не возвращается, так как эти данные отсутствуют в API PickPoint.
| |
| − | | |
| − | === КСЭ ===
| |
| − | Настройки интеграции:
| |
| − | * '''Данные отправителя''' — данные, которые будут подставляться во все отправления, передаваемые в КСЭ. Если не указать, то будут передаваться данные заказчика (отправителя) из корреспонденции.
| |
| − | * '''Является ИМ''' — признак отправителя в системе КСЭ. От данного признака зависит главным образом, как отправляются данные в КСЭ. Признак указывается в договоре клиента с КСЭ.
| |
| − | * '''Забор''' — настройка, в которой можно указать, каким образом отправление передается в КСЭ — КСЭ забирает отправление у клиента или клиент сам привозит отправление в КСЭ.
| |
| − | | |
| − | При выборе тарифа для отправки заказа приоритет отдается тарифам режима срочности, выбранного в заказе.
| |
| − | | |
| − | === DOSTAVKA.GURU ===
| |
| − | При настройке интеграции в CRM- или CMS-системе введите следующие учетные данные:
| |
| − | * логин — ID клиента DOSTAVKA.GURU. ID клиента отображается вверху страницы личного кабинета клиента DOSTAVKA.GURU;
| |
| − | * пароль — запросите API-ключ интеграции у DOSTAVKA.GURU;
| |
| − | * код курьерской службы — 90017.
| |
| − | | |
| − | == Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом ==
| |
| − | Вы можете настроить подключение своего тарифа к тарифу партнера — любой компании, работающей в системе MeaSoft, а также ряду компаний, с которыми у нас есть интеграции.
| |
| − | | |
| − | === Настройка интеграции ===
| |
| − | Чтобы настроить подключение к тарифу партнера:
| |
| − | # Зарегистрируйтесь в системе подрядчика. Данные аккаунта понадобятся для настройки интеграции.
| |
| − | # Откройте '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''17 Виды срочности''' и создайте вид срочности, например «СДЭК».
| |
| − | # В контекстном меню вида срочности выберите пункт '''Дополнительная информация''' и во второй строке заполните параметры подключения к партнеру через запятую:
| |
| − | #* 1-й параметр — код филиала партнера, его можно посмотреть в '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы'''. Можно в одинарных кавычках указать несколько ответственных филиалов через запятую, тогда режим срочности будет доступен для всех перечисленных филиалов. Для версии системы 2021.0.0.38 и выше вместо кода филиала можно указать знак вопроса (?), это обозначит доступность режима срочности для всех филиалов;
| |
| − | #* 2-й параметр — экстра-код партнера в системе MeaSoft. Коды для сторонних компаний приведены в таблице ниже;
| |
| − | #* 3-й параметр — имя пользователя в системе партнера. Может отличаться от того, под которым работает интеграция, здесь нужно для расчета цены для клиента. В таблице ниже указано, что вводить для каждого интегратора;
| |
| − | #* 4-й параметр — пароль пользователя из 3-го параметра. В таблице ниже указано, что вводить для каждого интегратора;
| |
| − | #* 5-й параметр — вид срочности партнера. Посмотреть доступные коды видов срочности можно по ссылке в таблице ниже, в калькуляторе в выпадающем списке. Можно в одинарных кавычках указать несколько видов срочности через запятую, тогда система будет стараться выбрать из них первый доступный;
| |
| − | #* 6-й параметр — наценка к цене, передаваемой подрядчиком. В деньгах или в процентах, если стоит знак процента. Например, 10 — наценка 10 рублей, 10 % — наценка 10 процентов;
| |
| − | #* 7-й параметр — если указать значение '''1''', сквозная тарификация выключена. Параметр используется, если подключение нужно только для передачи заказов по интеграции, а расчет цены не нужен;
| |
| − | #* 8-й параметр — если указать значение '''1''', среди указанных режимов срочности партнера выполняется поиск самого дешевого тарифа. Пока работает только для СДЭК.
| |
| − | # Нажмите на кнопку '''OK'''.
| |
| − | | |
| − | {|class="wikitable"
| |
| − | !Интеграция
| |
| − | !Код экстра | |
| − | !Виды срочности | |
| − | !Авторизация | |
| − | !Пример строки
| |
| | |- | | |- |
| − | |БОКСБЕРРИ||90001||https://home.courierexe.ru/90001/calculator||Введите токен в 4-й параметр. 3-й можно оставить пустым. Можно оба оставить пустыми для расчета базовых цен.||33, 90001,, j3ejwo2f10b2e47790174b41f4a11111, 2, 50 | + | |AWAITING_SYNC||Ожидает синхронизации||Служба доставки еще не получила данные заказа |
| | |- | | |- |
| − | |ПИКПОИНТ||90002||https://home.courierexe.ru/90002/calculator||3-й параметр — логин, 4-й — через запятую пароль и договор ИКН. Можно оставить пустыми, но цены будут не все.||33, 90002,us0111, '6rGGuqRsW2qNQ,9990721312', 2, 50 | + | |NEW||Новый||Добавлено отправление на вкладке '''Адреса''' |
| | |- | | |- |
| − | |rowspan="2"|СДЭК<br>(протокол обмена данными 1.5)||rowspan="2"|90005||rowspan="2"|https://home.courierexe.ru/90005/calculator||Введите код учетной записи в 3-й параметр, секретный код — в 4-й. Можно оба оставить пустыми для расчета базовых цен.||45491, 90005, hfenJwlasiPr4pnFENpaVXSKPIn5Trh7i, '9vkQgWuiZgEj9fGCB8a6Xj3desnJkwsl,1.5', 5, 30 % | + | |NEWPICKUP||Создан забор||Добавлено отправление на вкладке '''Адреса''' типа «забор» (номер 0 и штрихкод "") |
| | |- | | |- |
| − | ||Если вы хотите добавить в расчет тарифа процент за наложенный платеж, после пароля добавьте запятую и число процента. В настройке режима срочности пароль с числом процентов заключите в кавычки.||9vkQgWuiZgEj9fGCB8a6Xj3desnJkws,1.5 | + | |PICKUP||Забран у отправителя||Если отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-ию приняли через мобильное приложение по забору или в мобильном приложении в заявке на забор установлен статус «Получено». |
| | |- | | |- |
| − | |КСЭ||90008||https://home.courierexe.ru/90008/calculator||Введите логин в 3-й параметр, пароль — в 4-й. Пустыми оставить нельзя.||12504, 90008, Рога и копыта, 4CCB11864D06157, '2, 3, 6', 10 % | + | |WMSASSEMBLED||Скомплектован на складе фулфилмента||На складе ответственного хранения скомлектовали отправление |
| | |- | | |- |
| − | |ПОЧТА РОССИИ||90010||https://home.courierexe.ru/90010/calculator||Без авторизации||10497, 90010,,, '2, 1', 10 <!--10497, 90010, 89251234567, 'mypassword, u23B0r9AAJ1Fyh4ptMzJ3kjxcslamwdx', '2, 1', 10--> | + | |WMSDISASSEMBLED|| Разукомплектован на склад фулфилмента||На складе ответственного хранения разукомлектовали отправление |
| | |- | | |- |
| − | |rowspan="3"|DPD||rowspan="3"|90011||rowspan="3"|https://home.courierexe.ru/90011/calculator||Введите клиентский номер в 3-й параметр, клиентский ключ в 4-й. Можно оставить пустыми для базовых тарифов.||12504, 90011, 1019003662, '4CCB11864D06157A5934A9119F2A0AAAAAB4CCE8,D117', '3, 6', 10 % | + | |ACCEPTED||Получен складом||Отправление [[Прием корреспонденции на склад#Прием корреспонденции|принято]] на склад |
| | |- | | |- |
| − | ||Если вы доставляете товар в пункт отправления самостоятельно, после пароля добавьте запятую и код ПВЗ, а в настройке режима срочности введите пароль в кавычках.||'4CCB11864D06157A5934A9119F2A0AAAAAB4CCE8,D117' | + | |CUSTOMSPROCESS||Производится таможенный контроль||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы таможенного контроля в процессе'''. Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]] |
| | |- | | |- |
| | + | |CUSTOMSFINISHED|| Таможенный контроль произведен||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы пройденного таможенного контроля'''. Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]] |
| | |- | | |- |
| − | |colspan="2"|ВНИМАНИЕ! У DPD есть 2 калькулятора, которые считают по-разному при одних и тех же вводных данных. При этом они не разглашают, по какому из расчетов определяют цену. Поэтому по не зависящим от нас причинам расчет по тарифам DPD может как совпасть с итоговым, так и сильно разойтись. Если вас это не устраивает, не используйте сквозную тарификацию с этим подрядчиком. | + | |CONFIRM||Согласована доставка||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы успешного согласования доставки''' |
| | |- | | |- |
| − | |DOSTAVKA.GURU||90017||https://home.courierexe.ru/90017/calculator||3-й параметр — ID партнера в системе DOSTAVKA.guru, 4-й — ключ доступа. Также можно указать признак отключения проверки интервала доставки. В этом случае необходимо указать ключ и «1» через запятую в кавычках. Можно оставить пустыми. | + | |UNCONFIRM||Не удалось согласовать доставку||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы НЕ успешного согласования доставки'''. |
| − | ||10497, 90017, 9999, 'cc03e747a6afbbcbf8be7668acfebee5,1', '1', 100
| |
| | |- | | |- |
| − | |5Post||90020||https://home.courierexe.ru/90020/calculator||3-й параметр — API-ключ, 4-й — уникальный номер партнера в системе 5post. При необходимости в 4-м параметре можно через запятую указать пороговое значение веса (по умолчанию 3 кг). Пустыми оставить нельзя. Для вашего аккаунта в API 5post должна быть подключена возможность получать ПВЗ с вашими тарифами.||10497, 90020, u23B0r9AAJ1Fyh4ptMzJ3kjxcslamwdx, 1, 100 | + | |DEPARTURING||Планируется отправка||Отправление запланировано в манифест |
| | |- | | |- |
| − | |GTD||90021||https://home.courierexe.ru/90021/calculator||3-й параметр — API-ключ, 4-й — пароль от личного кабинета https://home.courierexe.ru/90021. Предварительная авторизация по указанному URL обязательна.|| | + | |DEPARTURE||Отправлено со склада||В манифесте указали дату отправки и отсканировали отправление в мешок |
| − | 10497, 90021, u23B0r9AAJ1Fyh4654MzJ3kjx1548wdx, pass, 100
| |
| − | |}
| |
| − | | |
| − | При выборе клиентом в личном кабинете вида срочности, подключенного таким образом к партнеру, набор доступных ПВЗ будет ограничен выбранным партнером.
| |
| − | | |
| − | Вы можете войти в личный кабинет по адресу вида https://home.courierexe.ru/XXX, где XXX — экстра-код партнера, авторизоваться данными из 3-го и 4-го параметров (см. таблицу выше) и воспользоваться калькулятором с тарифами именно вашей компании.
| |
| − | | |
| − | === Настройка стоимости доставки для получателя ===
| |
| − | При интеграции с подрядчиками, перечисленными в таблице выше, вы можете настроить стоимость и срок доставки, отображаемые для получателя:
| |
| − | # Перейдите в личный кабинет по адресу вида https://home.courierexe.ru/XXX, где XXX — экстра-код партнера, и авторизуйтесь данными из 3-го и 4-го параметров (см. таблицу выше).
| |
| − | # Откройте пункт основного меню '''Цена доставки для получателя''' и настройте правила расчета цены и сроков доставки. Подробнее см. раздел «[[Личный кабинет клиента#Цена доставки для получателя|Цена доставки для получателя]]».
| |
| − | | |
| − | == Интеграция с CMS-системами (получение заказов) ==
| |
| − | | |
| − | == Готовые интеграции ==
| |
| − | | |
| − | Для работы с популярными CMS и CRM-системами разработаны модули интеграции, перечисленные в таблице ниже.
| |
| − | | |
| − | '''Модули распространяются бесплатно, без гарантий со стороны разработчика''', и не являются средством полной автоматизации взаимодействия с курьерской службой. Модули — это помощь разработчикам интернет-магазинов в построении интеграции с курьерскими службами. '''Ответственность за корректность передачи данных лежит на интернет-магазине.'''
| |
| − | | |
| − | Сообщайте нам свои пожелания по работе наших модулей. Мы учтем их в новых версиях.
| |
| − | | |
| − | {| class="wikitable" align="center" style="width: 80%; margin: auto; background-color:#ffffff; border: 1px solid #999999;" cellpadding="10" cellspacing="0"
| |
| − | !style="width: 35%;"|Система управления контентом (CMS)
| |
| − | !style="width: 15%;"|Ссылка
| |
| − | !style="width: 35%;"|Примечание
| |
| | |- | | |- |
| − | |[[Файл:bitrix.png|center|x44px]] | + | |INVENTORY||Инвентаризация||Отправление отсканировано в интерфейсе функции [[Функции#Инвентаризация корреспонденции|«Инвентаризация корреспонденции»]] |
| − | |style="text-align: center;" | [https://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/measoft.courier/ Установить] <!--[https://courierexe.ru/download/api/measoft.courier.zip Скачать] --> | |
| − | |Поддерживает версии 14.5 и выше. Подробнее см. [[1C-Битрикс|описание]]. | |
| | |- | | |- |
| − | |[[Файл:prestashop.png|center|x60px]] | + | |PICKUPREADY||Готов к выдаче||Если получатель — ПВЗ, и отправление принято на ПВЗ |
| − | |style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/prestashop.zip Скачать] | |
| − | |Поддерживает версии 1.5.2.0 и выше.
| |
| | |- | | |- |
| − | |[[Файл:OpencartOCStore.png|center|x60px]] | + | |DELIVERY||Выдан курьеру на доставку||Отправление выдается курьеру, статус в выдаче — «На руках» |
| − | |style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/opencart.zip Скачать для версии 1.5.5.1]<br>[https://courierexe.ru/download/api/measoft_oc2.ocmod.zip Скачать для версии 2.0]<br>[https://courierexe.ru/download/api/measoft_oc2.3.ocmod.zip Скачать для версии 2.3]<br>[https://courierexe.ru/download/api/measoft_ос3.ocmod.zip Скачать для версии 3.0] | |
| − | |Поддерживает версии с 1.5.5.1.<br>Скачивайте модули для своей версии OpenCart.<br>Подробнее см. [[OpenCart|описание]].<br>[https://opencartforum.com/files/file/2906-avtomatizaciya-otpravki-i-otslezhivanie-dostavok-courierexe-dlya-opencart-15x/ Альтернативный модуль сторонних разработчиков]
| |
| | |- | | |- |
| − | |[[Файл:webasyst-shopscript.png|center|x44px]] | + | |COURIERDELIVERED||Доставлен (предварительно)||Отправлению установлен статус со слов курьера '''Доставлено''' или статус в выдаче '''Доставлено''' |
| − | |style="text-align: center;"|[https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/measoftcourier/ Установить модуль]<br>[https://www.webasyst.ru/store/plugin/shipping/measoftcourier/ Установить плагин] | |
| − | |Модуль предназначен для отправки заявок в КС, а плагин для расчета стоимости доставки при оформлении заказа.
| |
| | |- | | |- |
| − | <!--|[[Файл:advantshop.png|center|x44px]]
| + | |COURIERPARTIALLY||Частично со слов курьера||Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено» |
| − | |style="text-align: center;"|[https://promo-z.ru/ Сайт компании PROMO] | |
| − | |Компания PROMO разработала этот модуль и настраивает интеграцию MeaSoft с ADVANTSHOP своим клиентам.
| |
| − | |- -->
| |
| − | |[[Файл:insales.png|center|x80px]]
| |
| − | |style="text-align: center;"|Настраивается в [[Личный кабинет клиента|ЛК пользователя]]
| |
| − | |[[InSales|Инструкция по настройке]]
| |
| | |- | | |- |
| − | |[[Файл:Leadvertex.png|center|x44px]] | + | |COURIERCANCELED||Отказ со слов курьера ||Установлен статус со слов курьера «Не доставлено» |
| − | |style="text-align: center;"|[https://blog.leadvertex.ru/news/2110-integraciya-s-kurerkami-na-platforme-measoft Настраивается] в ЛК [https://Leadvertex.ru Leadvertex] | |
| − | |[[LeadVertex|Инструкция по настройке]]<br>Модуль разработан и поддерживается компанией LeadVertex.
| |
| | |- | | |- |
| − | |[[Файл:Retailcrm.png|center|x30px]] | + | |COURIERRETURN||Возвращено курьером (курьер вернул на склад)||Курьер не смог доставить отправление получателю и вернул заказ обратно на склад. Это промежуточный статус, после которого оператор выясняет, нужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка. Статус отправления в выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине» |
| − | |style="text-align: center;"|[https://www.retailcrm.ru/ RetailCRM] | |
| − | |[[RetailCRM|Настраивается]] в ЛК пользователя в системе
| |
| | |- | | |- |
| − | |[[Файл:1C.jpg|center|x44px]] | + | |DATECHANGE||Перенос||Изменена плановая дата доставки |
| − | |style="text-align: center;"|- | |
| − | |[https://infostart.ru/public/692790/ Альтернативный модуль сторонних разработчиков]
| |
| | |- | | |- |
| − | |[[Файл:Joomla2.jpg|center|x60px]] | + | |COMPLETE||Доставлен||В карточке отправления указаны дата и время вручения |
| − | |style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/com_measoft.zip Скачать] | |
| − | |Работает только с компонентом Virtuemart.
| |
| | |- | | |- |
| − | |[[Файл:Amocrm.png|center|x44px]] | + | |PARTIALLY||Доставлен частично||В карточке отправления указаны дата и время вручения, но есть возвраты вложений |
| − | |style="text-align: center;"|[https://www.amocrm.ru/extensions/courier2008 Установить] | |
| − | |Подробнее см. [[amoCRM|описание]].
| |
| | |- | | |- |
| − | |rowspan="2"|[[Файл:MoySclad.jpg|center|x30px]] | + | |CANCELED||Не доставлен (Возврат/Отмена)||В карточке отправления указана только дата вручения, без времени |
| − | |style="height:50px; text-align: center;"|[https://home.courierexe.ru/moysklad/step1 Настроить интеграцию с MeaSoft]
| |
| − | |[[МойСклад|Инструкция]] | |
| | |- | | |- |
| − | |style="height:50px; text-align: center;"|[https://itmdev.ru/ms/shipping/ Скачать модуль сторонних разработчиков] | + | |RETURNING||Планируется возврат||Отправление отсканировано в интерфейсе [[Акты_передачи_денег_и_корреспонденции#Акты передачи корреспонденции (АПК)|АПК]] |
| − | |Интеграция МойСклад с курьерскими службами от сторонних разработчиков
| |
| | |- | | |- |
| − | |[[Файл:wordpress.jpg|center|x80px]] | + | |RETURNED||Возвращен||В АПК указали дату отправки |
| − | |style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/wordpress.zip Скачать] | |
| − | |[[Wordpress|Инструкция]]
| |
| − | |-
| |
| − | |[[Файл:Cscart.png|center|x60px]]
| |
| − | |style="text-align: center;"|[https://marketplace.cs-cart.com/measoft-en.html Установить]
| |
| − | |Поддерживает версии 4.10 и выше.<br>[[CS-Cart|Инструкция]]
| |
| | |- | | |- |
| | + | |LOST||Утрачен||В карточке корреспонденции установлен флажок '''Утрачено''' |
| | |} | | |} |
| − |
| |
| − |
| |
| − | '''Обратите внимание!''' В модулях систем PrestaShop и Joomla для отправки заказа в курьерскую службу зайдите в карточку заказа. В карточке отображается специальная форма отправки заказа, а если заказ отправлен, она позволяет проверить его статус:[[Файл:Form.png|400 px|Форма отправки заказа|none]]
| |
| − |
| |
| − | Для отображения списка пунктов выдачи есть [https://home.courierexe.ru/js/measoft_map.js JavaScript модуль]. Инструкция по использованию — внутри. Посмотреть пример работы можно [https://home.courierexe.ru/pvz_test.html здесь].
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | === Замечания ===
| |
| − |
| |
| − | # Оформление заказов до '''ПВЗ''' в модулях '''PrestaShop''' и '''Joomla''' не реализовано. Чтобы оформить такой заказ, в поле передаваемого адреса укажите одно из значений:
| |
| − | #* код ПВЗ, который можно посмотреть в ЛК клиента или на сайте агента (Boxberry, CDEK и т. п.). Обычно это цифровой или цифро-буквенный код;
| |
| − | #* наименование ПВЗ, добавив в начале строку "ПВЗ ", например '''ПВЗ На Ленина'''.
| |
| − | # Поддерживается передача маркировки «[[Маркировка|Честный ЗНАК]]» из InSales и RetailCRM. Информацию по настройке см. в документации [https://www.insales.ru/collection/doc-zprochee/product/prodazha-tovarov-s-markirovkoy-487-fz Insales] и [https://help.retailcrm.ru/Users/MarkingOfGoods RetailCRM].
| |
| − | # При проблемах с отображением карты в модулях очистите кэш браузера: например, для Google Chrome нажмите CTRL+F5. Введенные данные потеряны не будут, карта после этого отобразится корректно.
| |
| − |
| |
| − | === OpenCart ===
| |
| − | [[OpenCart]]
| |
| − |
| |
| − | === 1C-Битрикс ===
| |
| − | [[1C-Битрикс]]
| |
| − |
| |
| − | === InSales ===
| |
| − | [[InSales]]
| |
| − |
| |
| − | === RetailCRM ===
| |
| − | См. раздел «[[RetailCRM]]».
| |
| − |
| |
| − | === CS-Cart ===
| |
| − | [[CS-Cart]]
| |
| − |
| |
| − | === amoCRM ===
| |
| − | [[amoCRM]]
| |
| − |
| |
| − | === Беру ===
| |
| − | При интеграции поддерживается:
| |
| − | * Обработка координат.
| |
| − |
| |
| − | === МойСклад ===
| |
| − | [[МойСклад]]
| |
| − |
| |
| − | === LeadVertex ===
| |
| − | [[LeadVertex]]
| |
| − |
| |
| − | === Wordpress ===
| |
| − | [[Wordpress]]
| |
| − |
| |
| − | === Проверка работоспособности интеграций ===
| |
| − | При неполадках интеграции проверьте ее работоспособность. В общем случае для этого достаточно создать заказ и отправить его в курьерскую службу.
| |
| − |
| |
| − | Если заказ отправлен без ошибок и отображается в ЛК, значит, интеграция настроена. Если отправка не удалась, ошибка может быть в настройках интеграции или в заполнении формы отправки заказа.
| |
| − |
| |
| − | Текст ошибки можно увидеть через [[Личный кабинет#Отладка|отладку]] в личном кабинете. Чтобы найти свой заказ в запросах, нажмите клавиши CTRL + F и введите в строку поиска номер заказа или ориентируйтесь на время создания заказа.
| |
| − |
| |
| − | Убедитесь, что выполнены все шаги инструкции по настройки интеграции из этого раздела.
| |
| − |
| |
| − | Ниже представлено описание проверки работоспособности для разных интеграторов.
| |
| − |
| |
| − | '''RetailCRM'''
| |
| − |
| |
| − | # Убедитесь, что выполнены все шаги [[RetailCRM#Настройка интеграции|инструкции по настройке интеграции]].
| |
| − | # Если используются триггеры, убедитесь, что они настроены согласно [[RetailCRM#Настройка триггеров|инструкции]].
| |
| − | # Создайте заказ, заполните требуемые данные.
| |
| − | # Нажмите на кнопку '''Сохранить''' внизу страницы, флажок '''Не отправлять данные в службу доставки''' должен быть снят. Заказ должен отправиться в курьерскую службу.
| |
| − | # Если возникает ошибка, ее текст отображается наверху страницы.
| |
| − | :: Если это ошибка заполнения формы, исправьте внесенные данные и попробуйте отправить заказ снова. Пример ошибки: «Ошибка сервиса доставки „Курьерская служба 2008“: field [receiver phone] has no valid phone number»
| |
| − | :: Если это ошибка ответа курьерской службы, сообщите об этом разработчику. Пример ошибки: «Служба доставки прислала ответ в неверном формате».
| |
| − |
| |
| − | '''МойСклад'''
| |
| − |
| |
| − | # При сбое интеграции проверьте, не изменен ли аккаунт, под которым создана интеграция:
| |
| − | ## Логин учетных данных МойСклад, которые использовались при создании интеграции, вставьте в ссылку <nowiki>https://home.courierexe.ru/moysklad/step2?id=</nowiki>'''логин'''. Если при переходе по ссылке отображается этап настройки интеграции, значит аккаунт существует.
| |
| − | ## Войдите в «МойСклад» под учетной записью, которая использовалась для настройки интеграции, и откройте справочник '''Сотрудники''': меню пользователя > '''Настройки''' > '''Справочники'''> '''Сотрудники'''. Откройте карточку сотрудника, под учетной записью которого вы вошли, и убедитесь, что его роль — администратор.
| |
| − | ## Если хотя бы один из пунктов не выполнен, значит, аккаунт, использованный для создания интеграции, изменен.
| |
| − | # В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции '''Мой склад''' в поле '''В каком статусе «Мой склад» отправлять заказ на доставку''' уточните статус, при котором заказ отправляется в курьерскую службу.
| |
| − | # Заполните форму заказа, нажмите на кнопку '''Сохранить''', затем смените статус заказа на статус, установленный для отправки в курьерскую службу и снова нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Если все верно, заказ будет отправлен в курьерскую службу.
| |
| − | # Обновите страницу в браузере и проверьте поле '''Строка для сохранения информации об ошибках''':
| |
| − | #* если поле пустое и заказ пришел в личный кабинет, интеграция работает;
| |
| − | #* если поле пустое и заказ не пришел в личный кабинет, обратитесь к разработчику;
| |
| − | #* если в поле содержится текст ошибки, исправьте ее в форме заказа и попробуйте отправить его снова.
| |
| − |
| |
| − | '''InSales'''
| |
| − |
| |
| − | # В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции '''InSales''' проверьте данные в следующих полях:
| |
| − | #* '''Статус заказа для автоматической отправки в курьерскую службу''';
| |
| − | #* '''Список доставок для отправления заказа в курьерскую службу (если отправляется автоматически)''';
| |
| − | #* '''Оплачен ли заказ? (если отправляется автоматически)'''.
| |
| − | # Создайте заказ и в случае ошибки проверьте данные заказа на соответствие этим полям. Например, в заказе может быть установлен тип доставки, не отмеченный как используемый в настройках в личном кабинете.
| |
| − |
| |
| − | При возникновении ошибок при отправке заказа появляется диалоговое окно с сообщением об ошибке. Исправьте ошибку в форме заказа и попробуйте отправить его снова.
| |
| − |
| |
| − | '''amoCRM'''
| |
| − |
| |
| − | Ошибка при создании заказа отображается в левом нижнем углу.
| |
