2651
правка
Изменения
Тест
,Нет описания правки
Статусы
* статус корреспонденции — пользовательские статусы. Их можно добавлять, а через нас настраивать автоматизации, срабатывающие при их изменении.
**'''Распечатан''' — устанавливается автоматически при печати ведомостей. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Не проставлять статус "Распечатан" для статусов корр-ции"
** '''Новый''' — новый заказ
* статус манифеста
* статус со слов курьера — статус доставки, который сообщает курьер. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Выдача" -> "Использовать статус со слов курьера в первую очередь".
* статус выдачи — должен менять менеджер в офисе при приемке работы курьера. Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, как время статуса. "Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи"
* статусы трекинга — системные статусы, устанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить.
==Коды ошибок =Статусы трекинга =
{|class="wikitable" style = "width: 80%;"!Код ошибкистатуса!Английское описаниеНазвание!Русское описаниеВ каких случаях устанавливается статус
|-
|0AWAITING_SYNC||SuccessОжидает синхронизации||УспешноСлужба доставки еще не получила данные заказа
|-
|1NEW||Wrong XMLНовый||Wrong XMLДобавлено отправление на вкладке '''Адреса'''
|-
|2NEWPICKUP||Lat is emptyСоздан забор||Lat is emptyДобавлено отправление на вкладке '''Адреса''' типа «забор» (номер 0 и штрихкод "")
|-
|3PICKUP||Specify a valid "Price" field value.Забран у отправителя||Укажите корректное значение поля «Сумма»Если отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-ию приняли через мобильное приложение по забору или в мобильном приложении в заявке на забор установлен статус «Получено».
|-
|4WMSASSEMBLED||Specify a valid "Weight" field value.Скомплектован на складе фулфилмента||Укажите корректное значение поля «Вес».На складе ответственного хранения скомлектовали отправление
|-
|5WMSDISASSEMBLED||Recepient city/town not found.Разукомплектован на склад фулфилмента||Город назначения не найден.На складе ответственного хранения разукомлектовали отправление
|-
|6ACCEPTED||Sender city/town not found.Получен складом||Город отправления не найден.Отправление [[Прием корреспонденции на склад#Прием корреспонденции|принято]] на склад
|-
|7CUSTOMSPROCESS||Specify the "Recipient address" field value.Производится таможенный контроль||Укажите значение поля «Адрес получателя»Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы таможенного контроля в процессе'''.Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]]
|-
|8CUSTOMSFINISHED||Specify the "Recipient phone" field value.Таможенный контроль произведен||Укажите значение поля «Телефон получателя»Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы пройденного таможенного контроля'''.Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]]
|-
|9CONFIRM||Specify the "Recipient name" field value.Согласована доставка||Укажите значение поля «ФИО получателя».Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы успешного согласования доставки'''
|-
|10UNCONFIRM||Specify a valid "Declared value" field value.Не удалось согласовать доставку||Укажите корректное значение поля «Количество»Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы НЕ успешного согласования доставки'''.
|-
|11DEPARTURING||Specify a valid "Declared value" field value.Планируется отправка||Укажите корректное значение поля «Количество».Отправление запланировано в манифест
|-
|12DEPARTURE||Supplier SKU ID not found.Отправлено со склада||Артикул не найден.В манифесте указали дату отправки и отсканировали отправление в мешок
|-
|13INVENTORY||Specify the "Sender company" field value.Инвентаризация||Укажите значение поля «Компания-отправитель».Отправление отсканировано в интерфейсе функции [[Функции#Инвентаризация корреспонденции|«Инвентаризация корреспонденции»]]
|-
|14PICKUPREADY||Specify the "Sender name" field value.Готов к выдаче||Укажите значение поля «ФИО отправителя».Если получатель — ПВЗ, и отправление принято на ПВЗ
|-
|15DELIVERY||Specify the "Sender phone" field value.Выдан курьеру на доставку||Укажите значение поля «Телефон отправителя».Отправление выдается курьеру, статус в выдаче — «На руках»
|-
|16COURIERDELIVERED||Specify the "Sender address" field value.Доставлен (предварительно)||Укажите значение поля «Адрес отправителя».Отправлению установлен статус со слов курьера '''Доставлено''' или статус в выдаче '''Доставлено'''
|-
|17COURIERPARTIALLY||Order number already exists in the database.Частично со слов курьера||Такой номер заказа уже есть в базе.Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено»
|-
|18COURIERCANCELED||Order code already exists in the database.Отказ со слов курьера ||Такой код заказа уже есть в базе.Установлен статус со слов курьера «Не доставлено»
|-
|19COURIERRETURN||The delivery date format is not validВозвращено курьером (курьер вернул на склад)||Курьер не смог доставить отправление получателю и вернул заказ обратно на склад. Specify a date in YYYY-MM-DD formatЭто промежуточный статус, после которого оператор выясняет, нужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка.||Укажите значение поля «Дата доставки» Статус отправления в формате гггг-мм-дд.выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине»
|-
|20DATECHANGE||Specify a valid "Delivery mode" field value.Перенос||Укажите корректное значение поля «Режим доставки».Изменена плановая дата доставки
|-
|21COMPLETE||Specify a valid "Return trip mode" field value.Доставлен||Укажите корректное значение поля «Режим возврата».В карточке отправления указаны дата и время вручения
|-
|22PARTIALLY||Specify a valid "Delivery type" field value.Доставлен частично||Укажите корректное значение поля «Тип доставки».В карточке отправления указаны дата и время вручения, но есть возвраты вложений
|-
|23CANCELED||Specify a valid "Return shipment type" field value.Не доставлен (Возврат/Отмена)||Укажите корректное значение поля «Тип возврата».В карточке отправления указана только дата вручения, без времени
|-
|30RETURNING||Specify the "Order number" field value.Планируется возврат||Укажите значение поля «Номер заказа».Отправление отсканировано в интерфейсе [[Акты_передачи_денег_и_корреспонденции#Акты передачи корреспонденции (АПК)|АПК]]
|-
|31RETURNED||Specify the "Barcode" field value.Возвращен||Укажите значение поля «Штрихкод».|-|32||Specify the "Sender company" field value.||Укажите значение поля «Компания-отправитель».|-|33||Specify the "Sender name" field value.||Укажите значение поля «ФИО отправителя».|-|34||Specify the "Sender phone" field value.||Укажите значение поля «Телефон отправителя».|-|35||Specify the "Sender city/town" field value.||Укажите значение поля «Город отправителя».|-|36||Specify the "Sender address" field value.||Укажите значение поля «Адрес отправителя».|-|37||Specify the "Pickup date" field value.||Укажите значение поля «Дата забора».|-|38||Specify the "Pickup time from" field value.||Укажите значение поля «Время забора с».|-|39||Specify the "Pickup time to" field value.||Укажите значение поля «Время забора до».|-|40||Specify the "Recipient company" field value.||Укажите значение поля «Компания-получатель».|-|41||Specify the "Recipient name" field value.||Укажите значение поля «ФИО получателя».|-|42||Specify the "Recipient phone" field value.||Укажите значение поля «Телефон получателя».|-|43||Specify the "Recipient city/town" field value.||Укажите значение поля «Город получателя».|-|44||Specify the "Recipient address" field value.||Укажите значение поля «Адрес получателя».|-|45||Specify the "Delivery date" field value.||Укажите значение поля «Дата доставки».|-|46||Specify the "Delivery time from" field value.||Укажите значение поля «Время доставки с».|-|47||Specify the "Delivery time to" field value.||Укажите значение поля «Время доставки до».|-|48||Specify the "Recipient postcode" field value.||Укажите значение поля «Индекс получателя».|-|49||Specify the "Weight" field value.||Укажите значение поля «Вес».|-|50||Specify the "Payment type" field value.||Укажите значение поля «Тип оплаты».|-|51||Specify the "Quantity" field value.||Укажите значение поля «Количество».|-|52||Specify the "Amount" field value.||Укажите значение поля «Сумма».|-|53||Specify the "Declared value" field value.||Укажите значение поля «Объявленная стоимость».|-|54||Specify the "Description" field value.||Укажите значение поля «Описание».|-|55||Specify the "Instruction" field value.||Укажите значение поля «Поручение».|-|56||Specify the "Delivery mode" field value.||Укажите значение поля «Режим доставки».|-|57||Specify the "Shipment type" field value.||Укажите значение поля «Тип отправления».|-|58||Specify whether return trip is required.||Укажите значение поля «Необходимость возврата».|-|59||Specify the "Return trip mode" field value.||Укажите значение поля «Режим возврата»|-|60||Specify the "Return shipment type" field value.||Укажите значение поля «Тип возврата».|-|61||Specify barcode.||Укажите штрихкод.|-|62||Specify item weight.||Укажите массу единицы товара.|-|63||Specify item quantity.||Укажите количество товара.|-|64||Specify item price.||Укажите цену единицы товара.|-|65||Specify item name.||Укажите название товара.|-|66||Wrong XLS file||Wrong XLS file|-|67||Order barcode already exists in the database.||Такой штрихкод заказа уже есть в базе.|-|68||Select the "Payment by recipient" field value.||Укажите значение поля «Оплата получателем».|-|69||Specify department.||Укажите отдел.|-|70||Specify service partner code.||Укажите значение поля «Код подрядчика».|-|71||Date cannot be earlier than tomorrow.||Дата не может быть раньше чем завтра.|-|72||Date cannot be later than 15 days from now.||Дата не может быть позже чем через 15 дней.|-|73||Date cannot be earlier than today.||Дата не может быть раньше чем сегодня.|-|74||Date cannot be later than {0} days from now.||Дата не может быть позже, чем через {0} дней.|-|75||Specify a valid "Item weight" field value.||Укажите корректное значение поля «Масса единицы товара».|-|76||Specify a valid "Quantity" field value.||Укажите корректное значение поля «Количество товара».|-|77||Specify a valid "Item price" field value.||Укажите корректное значение поля «Цена единицы товара».|-|78||Specify a valid "Delivery time from" field value.||Укажите корректное значение поля «Время доставки с».|-|79||Specify a valid "Delivery time to" field value.||Укажите корректное значение поля «Время доставки до».|-|80||Specify a valid "Pickup time from" field value.||Укажите корректное значение поля «Время забора с».|-|81||Specify a valid "Pickup time to" field value.||Укажите корректное значение поля «Время забора до».|-|82||Specify a valid "Pickup point" field value.||Укажите корректное значение поля «ПВЗ».|-|83||Duplicate number in the registry.||Дублирование номера в реестре|-|84||Duplicate barcode in the registry.||Дублирование штрихкода в реестре|-|85||Specify a valid "Weight at return trip" field value.||Укажите корректное значение поля «Вес возврата».|-|86||Specify the "Weight at return trip" field value.||Укажите значение поля «Вес возврата».|-|87||Order weight exceeds the allowed maximum for the pickup point.||Вес превышает допустимое значение для этого ПВЗ.|-|88||Pickup date cannot be earlier than today.||Дата забора не может быть раньше чем сегодня.|-|89||Specify a later delivery date.||Укажите более позднюю дату доставки.|-|90||Specify a valid "weight" or "paytype" for the town||Укажите корректное значение поля «Масса» или «Тип оплаты» для указанного города|-|91||{deliverytype} {deliverydate} is {holidaytype}. Select another date.||{deliverytype} {deliverydate} является {holidaytype}. Выберите другую В АПК указали дату.|-|92||{deliverytype} {deliverydate} is {holidaytype}. Select another date.||{deliverytype} {deliverydate} является {holidaytype}. Выберите другую дату.|-|93||Add items.||Добавьте товары.|-|94||Wrong item type||Wrong item type|-|95||The selected pickup point only allows paid orders.||Выбранный ПВЗ выдает только предоплаченные заказы.|-|96||Order barcode exceeds the allowed maximum (25) symbols.||Order barcode exceeds the allowed maximum (25) symbols.|-|97||The pickup date format is not valid. Specify a date in YYYY-MM-DD format.||Укажите значение поля «Дата забора» в формате гггг-мм-дд.|-|98||Specify the cost code.||Укажите значение поля «Кост-код».|-|99||The item is not in stock.||Товар отсутствует на складе.|-|100||Set the quantity of the item marked with Chestny ZNAK to one.||Укажите количество товара, маркированного кодом «Честный ЗНАК», равным единице.|-|101||Quantity of item Delivery cannot be greater than 1||Количество вложений типа «Доставка» не может быть более 1.|-|102||А database error occurred. Please try later again.||Ошибка базы данных. Попробуйте позже.|-|103||Order not found.||Заказ не найден.|-|104||Cannot edit order in the current status.||Невозможно изменить заказ в текущем статусе.|-|105||Discount cannot be greater than the order amount. Specify a smaller value.||Размер скидки не может превышать сумму заказа. Укажите меньшее значение скидки.|-|106||Specify the correct additional service code.||Укажите корректный код дополнительной услуги.|-|107||Specify the correct additional service name.||Укажите корректное значение поля [advprice][value].|-|108||Specify the "Additional services" field value.||Укажите значение поля «Дополнительные услуги».|-|109||Wrong order sync||Wrong order sync|-|110||Specify the correct TIN.||Укажите корректный ИНН.|-|111||Specify the correct TIN.||Укажите корректный ИНН.|-|112||Specify the overall volume.||Укажите общий объем.|-|113||Cannot apply the delivery mode. Select another delivery mode.||Режим доставки не подходит для заказа. Выберите другой режим.|-|114||The pickup point does not support the selected delivery mode. Specify another pickup point.||ПВЗ не подходит для выбранного режима доставки. Укажите другой ПВЗ.|-|115||Specify a valid recipient phone number.||Укажите корректный телефон получателя.|-|116||Specify recipient PIN code.||Укажите пин-код получателя.|-|117||Order date cannot be earlier than {0}. Specify another date.||Дата заказа не может быть раньше {0}. Укажите другую дату.|-|118||Pickup date cannot be earlier than {0}. Specify another date.||Дата забора не может быть раньше {0}. Укажите другую дату.|-|119||Specify the correct item type.||Укажите корректный тип вложения.|-|120||The pickup point does not accept payment by card.||В выбранном ПВЗ оплата картой не принимается.|-|121||Invalid item code format||Неверный формат кода товарной номенклатурыотправки
|-
|LOST||Утрачен||В карточке корреспонденции установлен флажок '''Утрачено'''
|}