2651
правка
Изменения
м
'''Дата'''. Плановая дата доставки. '''ФИО'''. Заполняется именем получателя для введенной компании. Чтобы при ручном вводе заменить первые буквы каждого слова на заглавные, нажмите F4или кнопку [[Файл:Заглавные буквы.png]]. Замена не работает для фразы «для бухгалтерии», которая применяется используется при доставке биллинга (рассылке счетов). '''Время с … до …'''. При необходимости указывается время вручения:* оба поля заполнены разными значениями — интервал времени доставки;* оба поля заполнены одинаковыми значениями — конкретное время доставки;* заполнено только в одно поле — ограничение времени «от» или «до».
Нет описания правки
Поскольку адрес определяется по названию компании, то для удобной работы с получателями, у которых при одном названии существует несколько адресов (например банки, имеющие много филиалов с одинаковым названием) рекомендуется добавлять в конец названия один или несколько знаков нижнего подчеркивания (_). Такие знаки в конце наименования получателя не печатаются в доставочных листах и не попадают в отчеты. Если в базе данных несколько таких «разных» названий введенной компании-получателя, система предложит оператору выбрать нужный адрес из имеющихся или добавить новый.
Значения используются для печати на доставочных листах (ведомостях) для курьеров, отображаются в мобильном приложении курьеров в [[Мобильное приложение курьера для Android#Список заказов|списке заказов]] и на [[Мобильное приложение курьера для Android#Отображение на карте|карте]].
Вы можете скрыть номер телефона от пользователей, если со дня оформления заказа прошло более 30 дней. Для этого откройте '''Настройки''' > '''[[Пользователи]]''', выберите пользователя и группу и в правой части окна в узле «Заказы» снимите флажок «Видимость телефонов в адресах после "срока видимости"». При этом телефон получателя перестанет отображаться для таких заказов и на вкладке '''Адреса'''.
'''Дата'''. Плановая дата доставки.
'''Время с … до …'''. При необходимости указывается время вручения:
* оба поля заполнены разными значениями — интервал времени доставки;
* оба поля заполнены одинаковыми значениями — конкретное время доставки;
* заполнено только в одно поле — ограничение времени «от» или «до».
== Отправитель ==
==Выдача==
На вкладке вы можете просмотреть информацию о выдаче отправления курьерам. Записи удаленной выдачи выделяются красным цветом.
[[Файл:Корреспонденция выдача.png|none|800 px]]
[[Файл:Корреспонденция прочее.png|none|800 px]]
'''Есть жалоба'''. Заполняется в случае поступления жалобы на курьера. Выберите суть жалобы из выпадающего списка. Чтобы добавить новую жалобу в список, выберите пункт меню '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''Жалобы клиентов'''. Если используется [[Дополнительные Веб-сервисы#Отзывы|сервис сбора отзывов]] о работе курьерской службы, в этом поле отобразится выставленная оценка. Вы можете просмотреть поступившие жалобы с помощью отчета [[Отчеты#Жалобы получателей|«Жалобы получателей»]].
'''Хранится в ячейке'''. Содержит номер ячейки, в которой хранится корреспонденция, предназначенная для самовывоза. Подробнее см. раздел «[[Модуль «Кросс-докинг»#Адресное хранение|Адресное хранение корреспонденции]]».
* скидка — не используется, устаревшее;
* кредит — сумма, оплачиваемая в кредит, указывается со знаком «минус» и уменьшает сумму чека. В чеке есть специальное поле для оплаты кредитом, в таком случае — требует заполнения. Например: покупатель приобретает телевизор за 20 тыс. руб., первый взнос — 2 тыс. руб., кредит на 18 тыс. руб. Во вложении будет строка с кредитом на 18 тыс. руб., с покупателя нужно взять 2 тыс. руб., в чеке будет указано, что стоимость телевизора — 20 тыс. руб., оплата наличными 2 тыс. руб., кредит — 18 тыс. руб.;
* забор/возврат — товары, которые курьер забирает у поставщика или покупателя и передает заказчику. Используется для доставки товара от поставщика или при замене товара у покупателя. Подробнее см. раздел «[[Забор и замена товара]]». Вложения такого типа игнорируются при печати чеков, не требуют предварительного приема, даже если в [[Клиенты и партнеры#Прочее|карточке клиента]] установлен флажок '''Обязательный прием корреспонденции'''. Если во вложениях нет товаров другого типа, добавить предоплату невозможно;* упаковка — указывается упаковка, использованная для подготовки товара к отправке. Добавляется сканированием штрихкода номенклатуры с типом «упаковка». Упаковка добавится во вложения собираемой корреспонденции и сразу будет проведена по складу. Объемный вес в таком случае считается по габаритам использованных упаковок. Чтобы удалить добавленную упаковку, на вкладке '''Склад''' исключите упаковку из сборки, она автоматически удаляется из вложений карточки корреспонденции. Стоимость упаковки, указанная в карточке номенклатуры, не учитывается в сумме наложенного платежа. Подробнее см. раздел [[Модуль_складского_учета#Упаковка|«Упаковка»]].
Если указаны габариты вложения, в столбце '''Вес всего''' рассчитывается объемный вес. Полученное значение сравнивается с массой вложения, большее значение используется для расчета массы отправления.
В таблице для каждого места можно указать получателя и примечания. Эти данные используются для [[Печать ведомостей и наклеек|печати наклеек и ведомостей]] с установленным флажком '''На получателей'''.
Вы можете изменить количество мест в корреспонденции, даже если они уже приняты. Для этого выберите пункт контекстного меню '''Перекомплектация'''. Места, которые до этого были в корреспонденции, удаляются и создаются новые, сразу же принятые места. В акте приема корреспонденции указывается новое количество мест в том филиале, который на тот момент являлся текущим для корреспонденции.
= Создание корреспонденции =
