МойСклад

Интеграция предназначена для передачи заказов с товарными вложениями из системы МойСклад в MeaSoft. Обратно в МойСклад будут приходить статусы, стоимость доставки и общая сумма заказа с учетом частичной доставки.

Настройка интеграции

1. Перейдите по ссылке и введите логин и пароль от учетной записи системы «МойСклад» с правами администратора.
   
   Примечание. Запрещено изменять данные этой учетной записи — это приведет к сбою интеграции. В будущем при обращении в техническую поддержку MeaSoft указывайте данные этой учетной записи для получения помощи по вопросам интеграции.
   Если все же есть необходимость сменить учетные данные, после сообщите новый пароль от «МойСклад» в техподдержку MeaSoft для внесения изменений в настройки интеграции.
   
   
2. Укажите логин, пароль и код курьерской службы. Запросите эти данные у курьерской службы, с которой настраивается интеграция.
3. Нажмите на кнопку Сохранить.
   В случае ошибки «Данный пользователь „Мой склад“ уже зарегистрирован.» нажмите на кнопку Сбросить.
4. Дождитесь окончания синхронизации справочников. Не закрывайте и не перезагружайте страницу. Процесс может занять продолжительное время (от 10 минут).
   Когда синхронизация окончится, автоматически откроется страница следующего шага.
5. В системе МойСклад создайте дополнительные поля в заказах. Для этого перейдите в Продажи > Заказы покупателей, в правой части экрана нажмите на кнопку с шестеренкой и в разделе Дополнительные поля нажмите на кнопку +Поле. Подробнее см. в документации МойСклад.
6. Создайте следующие поля:
   • с типом «Строка»:
     • Город — для указания населенного пункта получателя;
     • Дата доставки — для указания даты доставки наряду со временем;
     • Сумма заказа — для получения суммы заказа от курьерской службы;
     • Стоимость доставки — для получения стоимости доставки от курьерской службы;
     • Строка для сохранения информации об ошибках — для получения текста ошибки;
     • Количество мест — для возможности указания количества мест;
   • с типом «Файл»:
     • Файл — необязательное поле для передачи файлов. Максимальный размер файла — 1 МБ;
   • с типом «Флажок»:
     • Необходимость возврата — необязательное поле для передачи признака «необходимость возврата»;
   • с типом «Справочник»:
     • Виды срочности — одноименный справочник;
     • Временные интервалы — одноименный справочник;
     • Способы доставки — одноименный справочник;
     • Тип оплаты — одноименный справочник;
     • Время доставки с — справочник Часы доставки;
     • Время доставки по — справочник Часы доставки.
7. В ЛК клиента MeaSoft обновите открытую страницу и настройте статусы отправки, соответствие статусов и полей. В выпадающем списке значений поля контрагента соответствуют следующим полям раздела Контрагенты в «МойСклад»:

Поля контрагента в MeaSoft	Настройки МойСклад > Контрагенты
Наименование	Наименование
Email	Электронный адрес
Телефон	Телефон
Полное наименование	для юр. лица — Полное наименование для ИП — в формате [ИП Фамилия Имя Отчество] для физ. лица — Фамилия Имя Отчество
Юридический адрес	для юр. лица — Юридический адрес для ИП — Адрес регистрации для физ. лица — Адрес регистрации
Фактический адрес	Фактический адрес

8. Чтобы передавать заказ от имени заказчика, а не отправителя (склад, магазин), в полях ФИО отправителя и Телефон отправителя выберите значение Не передавать.

9. Сохраните настройки.

Для отправки заказа обязательно должен быть заполнен вес хотя бы одного товара.

Поля Cтоимость доставки, Сумма и Ошибка заполнять не нужно. Они заполнятся автоматически после синхронизации с курьерской службой.

Если нужна доставка по адресу, оставьте поле Тип доставки пустым. Иначе выберите ПВЗ из списка.

Данные из поля Комментарий передаются в заказ автоматически.

Чтобы отправить заказ, присвойте заказу статус для передачи в курьерскую службу.

Если после сохранения заказа в статусе для передачи в курьерскую службу статус не изменился, проверьте поле Ошибка. Заполните поля, указанные в поле Ошибка, очистите поле Ошибка и сохраните заказ.

Чтобы проверить, передан ли заказ в курьерскую службу, зайдите в личный кабинет клиента и на вкладке Отслеживание проверьте, существует ли отправленный заказ.

Известные проблемы

Модуль интеграции не работает на бесплатном тарифе.

При установке приложения в «МойСклад» регистрируется событие

веб-хук

на изменение заказа, чтобы «МойСклад» передавал изменения в MeaSoft. Так работают все модули служб доставки для «МойСклад». «МойСклад» поддерживает только одно событие для заказа, поэтому, если оно занято другим установленным модулем

Или модуль может быть удален или не до конца установлен, а зарегистрированное событие от него осталось

, MeaSoft не сможет его занять, и отправка заказов работать не будет. Если у вас не отправляются заказы и вы уверены, что у вас нет других модулей, использующих это событие, обратитесь к нам в службу поддержки, мы сможем проверить занятость события и при необходимости его освободить.