|
|
| (не показана 1 промежуточная версия этого же участника) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| − | __NOTOC__
| + | #перенаправление [[Модуль «Кросс-докинг»]] |
| − | Эта страница — оглавление документации к системе "[http://courierexe.ru Курьерская служба 2008]". Мы постоянно работаем над улучшением документации. Все вопросы и предложения направляйте в службу технической поддержки.
| |
| − | | |
| − | Опубликованная документация описывает текущую версию системы. Если у Вас установлена одна из предыдущих версий, то [http://courierexe.ru/contacts.htm обратитесь к нам] для обновления. Операция может быть платной. Историю изменений программы смотрите на [https://home.courierexe.ru/whatsnew специальной странице].
| |
| − | | |
| − | Спасибо за то, что пользуетесь системой "Курьерская служба 2008" и принимаете участие в ее развитии!
| |
| − | | |
| − | ==Содержание==
| |
| − | | |
| − | <table style="width: 100%;">
| |
| − | <tr>
| |
| − | <td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:general.png|50px]]</td>
| |
| − | <td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>Общий раздел</h3></td>
| |
| − | <td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:operator.png|50px]]</td>
| |
| − | <td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>Для работы с заказами</h3></td>
| |
| − | <td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:admin.png|50px]]</td>
| |
| − | <td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>Для настройки системы</h3></td>
| |
| − | </tr>
| |
| − | <tr>
| |
| − | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px">
| |
| − | <ul>
| |
| − | <li>[[Как с нами работать]]</li>
| |
| − | <li>[[Справки о налоговом резидентстве]]</li>
| |
| − | <li>[https://home.courierexe.ru/whatsnew История изменений]</li>
| |
| − | <li>[[Дополнительные сервисы]]</li>
| |
| − | <li>[[Файлы для загрузки]]</li>
| |
| − | <li>[[Начало использования]]</li>
| |
| − | <li>[https://courierexe.userecho.com/ Часто задаваемые вопросы]</li>
| |
| − | </ul>
| |
| − | </td>
| |
| − | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px">
| |
| − | <ul>
| |
| − | <li>[[Знакомство с программой|Знакомство с программой]]</li>
| |
| − | <li>[[Учет корреспонденции]]</li>
| |
| − | <li>[[Работа с заказами]]</li>
| |
| − | <li>[[Печать ведомостей/наклеек]]</li>
| |
| − | <li>[[Выдача корреспонденции курьерам]]</li>
| |
| − | <li>[[Отправка корреспонденции]]</li>
| |
| − | <li>[[Документы]]</li>
| |
| − | <ul>
| |
| − | <li>[[Приходные кассовые ордера]]</li>
| |
| − | <li>[[Путевые листы]]</li>
| |
| − | <li>[[Счета|Работа со счетами]]</li>
| |
| − | <li>[[Акты передачи денег и корреспонденции]]</li>
| |
| − | </ul>
| |
| − | <li>[[Учет наличных по бухгалтерии]]</li>
| |
| − | <li>[[Доска приема]]</li>
| |
| − | <li>[[Биллинг курьеров]]</li>
| |
| − | <li>[[Работа со срочными заказами]]</li>
| |
| − | <li>[[Направления (срочные заказы)|Направления срочных заказов]]</li>
| |
| − | <li>[[Модуль «Карта»#Планирование|Планирование доставок на карте]]</li>
| |
| − | <li>[[Импорт баз данных|Импорт заказов из Excel]]</li>
| |
| − | <li>[[Модуль складского учета|Складской учет]]</li>
| |
| − | <li>[[Работа с Почтой России]]</li>
| |
| − | <li>[[Задания]]</li>
| |
| − | <li>[[Охрана]]</li>
| |
| − | <li>[[Функции|Дополнительные функции]]</li>
| |
| − | </ul>
| |
| − | </td>
| |
| − | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px">
| |
| − | <ul>
| |
| − | <li>[[Настройка системы]]</li>
| |
| − | <ul>
| |
| − | <li>[[Начальная настройка системы]]</li>
| |
| − | <li>[[Настройка глобальных параметров]]</li>
| |
| − | <li>[[Настройка параметров рабочего места]]</li>
| |
| − | <li>[[Настройка модуля печати кассовых чеков]]</li>
| |
| − | <li>[[Настройка модуля автоматизации]]</li>
| |
| − | </ul>
| |
| − | <li>[[Быстрый старт]]</li>
| |
| − | <li>[[Клиенты и партнеры]]</li>
| |
| − | <li>[[Сотрудники]]</li>
| |
| − | <li>[[Пользователи]]</li>
| |
| − | <li>[[Модуль «Карта»#Настройка|Модуль «Карта»]]</li>
| |
| − | <li>[[Тарифы]]</li>
| |
| − | <li>[[Работа с пунктами самовывоза (ПВЗ)|Добавление пункта самовывоза (ПВЗ)]]</li>
| |
| − | <li>[[Зарплата]]</li>
| |
| − | <li>[[Отчеты]]</li>
| |
| − | <li>[[Собеседования]]</li>
| |
| − | <li>[[Тикеты]]</li>
| |
| − | <li>[[Справочники]]</li>
| |
| − | <li>[[Видео уроки|Видеоуроки]]</li>
| |
| − | <li>[[Устранение неполадок]]</li>
| |
| − | <li>[[Оборудование]]</li>
| |
| − | <li>[[Дополнительные модули]]</li>
| |
| − | <ul>
| |
| − | <li>[[Модуль репликации данных. ЛК клиента]]</li>
| |
| − | <li>[[Модуль отправки SMS-сообщений]]</li>
| |
| − | <li>[[Модуль сортировки]]</li>
| |
| − | </ul>
| |
| − | <li>[[Интеграция с другими системами]]</li>
| |
| − | </ul>
| |
| − | </td>
| |
| − | </tr>
| |
| − | <tr>
| |
| − | <td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:developer.png|50px]]</td>
| |
| − | <td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>Для разработчиков</h3></td>
| |
| − | <td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:cabinet.png|50px]]</td>
| |
| − | <td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>О личном кабинете</h3></td>
| |
| − | <td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:mobile.png|50px]]</td>
| |
| − | <td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>О мобильных приложениях</h3></td>
| |
| − | </tr>
| |
| − | <tr>
| |
| − | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px">
| |
| − | <ul>
| |
| − | <li>[[Руководство программиста]]</li>
| |
| − | <li>[[API|API-интеграция]]</li>
| |
| − | <li>[[Пользовательские отчеты]]</li>
| |
| − | <li>[[Пользовательские поля]]</li>
| |
| − | </ul>
| |
| − | </td>
| |
| − | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px">
| |
| − | <ul>
| |
| − | <li>[[Личный кабинет клиента]]</li>
| |
| − | <li>[[Личный кабинет курьерской службы]]</li>
| |
| − | </ul>
| |
| − | </td>
| |
| − | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px">
| |
| − | <ul>
| |
| − | <li>[[Мобильное приложение курьера для Android|Приложение курьера для Android]]</li>
| |
| − | <li>[[Мобильное приложение курьера для IPhone|Приложение курьера для iOS]]</li>
| |
| − | <li>[[Мобильное приложение кладовщика для Android|Приложение кладовщика для Android]]</li>
| |
| − | </ul>
| |
| − | </td>
| |
| − | </tr>
| |
| − | </table>
| |
| − | | |
| − | ==Наши контакты==
| |
| − | | |
| − | <div style="font-size: 13px; overflow: hidden; min-width: 400px;">
| |
| − | <div style="overflow:hidden; margin-bottom: 20px;">
| |
| − | <div style="width: 40%; float: left;">
| |
| − | <div style="padding-left: 90px;">
| |
| − | <div style="width: 90px; float:left; margin-left: -90px;">
| |
| − | </div>
| |
| − | | |
| − | <div style="float: left;">
| |
| − | <h3> Техническая поддержка </h3>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> <b>По будням </b> обращайтесь с 8:00 до 21:00 по московскому времени. </p>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> <b>По выходным</b> помогаем Вам с 10:00 до 18:00. </p>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> Email: [mailto:support@courierexe.ru support@courierexe.ru] </p>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> Телефон: +7 (495) 987-17-12, 8 (800) 707-90-35 </p>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> Skype: courierexe, courierexe1, courierexe2, courierexe3 </p>
| |
| − |
| |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;">
| |
| − | <spoiler text="Подробнее о поддержке">Перед обращением в поддержку, пожалуйста, поищите решение проблемы в этой документации и в сообществе пользователей [http://courierexe.userecho.com courierexe.userecho.com]. В сообществе вы можете оставить свой вопрос и мы обязательно на него ответим!
| |
| − | | |
| − | Если вы не нашли ответ и не оставили свой вопрос, то позвоните нам по телефону или Skype. Мы спросим ваше имя и название компании, которую представляете. Также будьте готовы оставить телефон для связи и заранее установите программу для подключения к Вашему компьютеру: [https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe TeamViewer] или [http://www.ammyy.com/AA_v3.exe Ammyy Admin].</spoiler> </p>
| |
| − | </div>
| |
| − | | |
| − | <div style="float: left;">
| |
| − | <h3> Социальные сети </h3>
| |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> Мы доступны в социальных сетях! Там мы пишем об изменениях в системе и проводим голосования. Планируем публиковать обучающие видео. </p>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> [https://vk.com/measoft ВКонтакте] </p>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> [https://facebook.com/courierexe Facebook] </p>
| |
| − | </div>
| |
| − | </div>
| |
| − | </div>
| |
| − | | |
| − | <div style="width: 43%; float: right;">
| |
| − | <div style="padding-left: 90px;">
| |
| − | <div style="width: 90px; float:left; margin-left: -90px;">
| |
| − | </div>
| |
| − | <div style="float: left; width: 100%;">
| |
| − | <h3> Сообщество пользователей</h3>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;">
| |
| − | [http://courierexe.userecho.com courierexe.userecho.com]
| |
| − | </p>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;">
| |
| − | Здесь вы можете предложить свою идею по улучшению или обсудить работу сервиса с другими
| |
| − | пользователями.
| |
| − | </p>
| |
| − | </div>
| |
| − | </div>
| |
| − | </div>
| |
| − | </div>
| |
