2651
правка
Изменения
перенесена информация о настройке интеграции
== Настройка интеграции ==
# В RetailСRM cоздайте API-ключ. Для этого откройте '''Администрирование''' > '''Интеграция''' > '''Ключи доступа к API''' и нажмите на кнопку '''Добавить'''. Откроется страница «Новый ключ API». На этой странице:
## В поле '''Комментарий''' введите краткое описание интеграции, например «По городу».
## В поле '''Тип доступа''' выберите '''Доступ ко всем магазинам'''.
## В списке '''Разрешенные методы API''' установите все флажки.
## Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
#: API-ключей может быть несколько, и для каждого API-ключа необходимо выполнить эти настройки. Подробнее об управлении API-ключами см. [https://help.retailcrm.ru/Users/ApiKeys документацию RetailCRM].
# Настройте интеграцию в [[Личный кабинет клиента#Интеграция|личном кабинете клиента MeaSoft]]:
## Выберите пункт основного меню '''Автоматизация''', перейдите на вкладку '''Обратная интеграция''' и на странице «Список всех обратных интеграций» в строке RetailCRM нажмите '''Добавить'''.
## В окне «Настройка интеграции "RetailCRM"» укажите название интеграции, домен RetailCRM, созданный выше API-ключ. При необходимости укажите значения других полей.
#: Если нужно, чтобы в RetailCRM отображался статус платежа после доставки заказа, заполните поле '''Получать статус платежа (укажите символьный код статуса платежа)'''. Чтобы увидеть символьный код платежа, в RetailCRM выберите '''Администрирование''' > '''Справочники''' > '''Статусы оплат'''.
#: По завершении настройки нажмите '''Сохранить'''.
# Настройте интеграцию в RetailCRM:
## Откройте '''Администрирование''' > '''Справочники''' и на вкладке '''Типы доставок''' нажмите на кнопку '''Добавить'''. Откроется окно «Новая доставка»:[[Файл:Retail1.png|none|700 px|]]
## В этом окне заполните обязательные поля и в выпадающем списке '''Интегрировать с''' выберите значение '''"Курьерская служба 2008"''', затем нажмите '''Сохранить'''.
## Чтобы настроить корректную передачу наложенного платежа, откройте '''Администрирование''' > '''Интеграция''' и выберите модуль MEASOFT. Затем на странице «Настройки интеграции с Курьерская служба 2008» перейдите на вкладку '''Доставка''' и на панели справа выберите пункт '''Способы оплаты'''. Установите флажки для способов оплаты, которые могут использоваться для передачи наложенного платежа.[[Файл:Retail5.png|none|600 px]]
Чтобы проверить настройки интеграции:
# Перейдите в форму создания заказа и убедитесь, что в списке '''Способ доставки''' появилось соответствующее значение:[[Файл:Retail2.png|none|600 px]]
# Нажмите '''Выбрать тариф'''. Тарифы должны передаваться из настроек курьерской службы:[[Файл:Retail3.png|none|600 px]]<br>В случае ошибки обратитесь в курьерскую службу для настройки тарифов. Проверить тарифы можно в ЛК в разделе '''Калькулятор'''.
Чтобы в RetailCRM формировать печатные формы, аналогичные формам в личном кабинете, используйте один из следующих способов:
* в сохраненном заказе на панели действий сверху нажмите '''Печать''' и выберите нужную печатную форму «Курьерская служба»;
* в списке заказов отметьте заказы флажками, внизу страницы нажмите '''Действия''' > '''Распечатать документы''' и выберите печатную форму «Курьерская служба».
Чтобы отправлять заказы в курьерскую службу по статусам и отменять при изменении типа доставки, используйте [[RetailCRM#Настройка триггеров|триггеры]].
'''Примечание'''. Интеграция привязана к личному кабинету клиента курьерской службы. При необходимости работать из другого личного кабинета создайте новую интеграцию, начиная с пункта настройки в личном кабинете.
== Настройка триггеров ==
;Триггер
:Хранимая процедура специального типа, автоматически выполняющаяся при наступлении заданного события.
Описание настройки интеграции с RetailCRM см. в разделе [[Интеграция с другими системами#RetailCRM|«RetailCRM»]].
=== Передача заказа при смене статуса ===
Чтобы настроить триггер:
Триггер настроен.
=== Отмена заказа при смене типа доставки ===
Запрос отмены предназначен для заказов, которые еще не приняты в работу: не было изменений статуса доставки, статуса корреспонденции, времени доставки.
Возможность отмены заказа есть только у курьерских служб с тарифом '''Премиум'''. По умолчанию она выключена, ее нужно отдельно включить: в [[Личный кабинет курьерской службы#Дополнительные настройки|личном кабинете курьерской службы]]: '''Управление ЛК''' > '''Параметры''' > '''Расширенные''' > '''Разрешить отмену и изменение заказов'''.
При отмене заказа поле '''Инфо о доставке''' получает значение '''Отменено заказчиком''', поле '''Дата доставки''' заполняется текущей датой, а в поле '''Вручил курьер''' появляется системная запись '''Отмена'''.
Триггер настроен.
=== Передача изменений заказа ===
Изменять заказ могут только курьерские службы с тарифом '''Премиум'''. По умолчанию опция выключена, ее нужно отдельно включить: в [[Личный кабинет курьерской службы#Дополнительные настройки|личном кабинете курьерской службы]]: '''Управление ЛК''' > '''Параметры''' > '''Расширенные''' > '''Разрешить отмену и изменение заказов'''.
Чтобы настроить триггер:
