Как принять работу у курьера

После выполнения доставок курьер возвращается в офис. Если часть заказов выполнить не удалось, то курьер сдает корреспонденцию оператору. Этот процесс называется прием курьера. Для него в системе есть отдельная форма — Доска приема. Чтобы принять корреспонденцию, оператору достаточно выбрать курьера и просканировать штрих-коды (ШК). В этой статье описан основной алгоритм приема. Подробнее см. в статье Доска приема.

Также прием курьера возможен на вкладке Выдача. Подробнее об этом см. в разделе Прием работы от курьера.

Чтобы принять курьеров:

1. В верхнем меню программы нажмите Функции → Доска приема.
2. Убедитесь, что включен режим Курьер.
3. Укажите ФИО или код Курьера и нажмите Enter. Или отсканируйте удостоверение курьера.
4. Нажмите Начать прием. Или отсканируйте ШК первой корреспонденции. Система автоматически начинает прием если отсканирован ШК корреспонденции.
5. Отсканируйте ШК каждой корреспонденции. В верхней таблице система показывает, что должен принять оператор от курьера. Сюда попадает корреспонденция со статусом со слов курьера "Не доставлено" или "Недоставлено по причине" и основным статусом "На руках". Всё, что оператор отсканировал попадает в нижнюю таблицу.
6. Нажмите Завершить прием. Система сформирует акт приема для текущего курьера. В нем отражено сколько мест и у каких корреспонденций было принято и что не было принято. Акты хранятся в Документы → Акты приема корреспонденции → Акт приема корреспонденции от курьера.
7. Повторите шаги 3-6 для всех курьеров, которых надо принять.

Форма приема курьера

План приема и список принятого