Просмотр исходного текста страницы AmoCRM

Интеграция реализована через виджет «MeaSoft», предназначенный для передачи заказов из amoCRM в MeaSoft и возврата статусов.

Чтобы начать отправлять заказы в курьерскую службу, настройте интеграцию с MeaSoft и сопоставьте поля amoCRM и виджета для корректной передачи данных в MeaSoft.

= Передача заказов в ЛК =

1)
В просмотре сделке добавлен виджет. Виджет располагается справа.
[[Файл:2025-04-07_14-04-55.png|none|500 px]]

2)
Вам нужно заполнить нужны вам поля. Какие поля у вас являются обязательными мы сказать не можем, это зависит от вашей Курьерской службы.

3) После того как поля заполнены - нужно нажать кнопку "Отправить заказ"
[[Файл:2025-04-07_14-06-38.png|none|500 px]]

4) В случае ошибки вы увидите сообщение об ошибке. 
[[Файл:2025-04-07_14-08-02.png|none|500 px]]

5) Чтобы увидеть подробности ошибки - нажмите значок "колокольчика". В списке сообщений вы увидите полный текст сообщения.
[[Файл:2025-04-07_14-08-25.png|none|500 px]]

6) В случае, если ошибок нет, то страница сайта перезагрузится и вместо набора полей вы увидите информацию о заказе.
[[Файл:2025-04-07_14-11-23.png|none|500 px]]

= Настройка интеграции =
Для удобства работы перед настройкой интеграции добавьте дополнительные поля в сделке: выберите '''Сделки''' > '''Новая сделка''' и на вкладке '''Настроить''' добавьте в любую группу новые поля '''Стоимость доставки''', '''Стоимость товаров''', '''Закупка'''.

[[Файл:Amo Settings.png|none|500 px]]

Чтобы настроить интеграцию с amoCRM:
# Этот этап можно делать из [[Личный кабинет клиента#Интеграция|личного кабинета MeaSoft]] '''ИЛИ''' из административной части amoCRM:
#* В личном кабинете MeaSoft:
#*# В разделе '''Настройки''' выберите '''Интеграция''', перейдите на вкладку '''Настройки интеграции''' и в таблице «Ваши интеграции» в строке «amoCRM» нажмите '''Добавить'''.
#*#Укажите название интеграции и префикс и нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
#*#Укажите аккаунт amoCRM, в котором будет установлен виджет «MeaSoft» и нажмите '''Разрешить'''. Виджет установлен.
#* В административной части amoCRM:
#*# В меню выберите '''Настройки''' > '''Интеграции''' и в строке поиска введите «MeaSoft».
#*#Щелкните по найденному модулю, нажмите на кнопку '''Установить'''. Виджет установлен.
# В amoCRM выберите '''Настройки''' > '''Интеграции''' и в разделе '''Установленные интеграции''' откройте «MeaSoft».
# Введите логин, пароль и код курьерской службы. Запросите эти данные у курьерской службы, с которой настраивается интеграция.
# Нажмите на кнопку '''Настройки виджета'''. В окне «Настройки интеграции с MeaSoft»:
## Установите параметры товаров и доставки.
## Установите поля для сохранения данных заказа. Например, в выпадающем списке поля '''Сохранять стоимость товаров в отдельное поле''' укажите значение '''Сохранять в поле: Стоимость товаров'''.
## Укажите, откуда будут добавляться товары к заказу. Если это список в amoCRM, настройте соответствие полей. Списки amoCRM доступны начиная с тарифного плана «Расширенный».
## Установите соответствие между статусами в личном кабинете клиента курьерской службы и статусами amoCRM.
## Нажмите '''Сохранить настройки'''.
# В окне ввода учетных данных интеграции нажмите '''Сохранить'''.

= Сопоставление полей =
{|class="wikitable"
!Поле виджета
!Данные amoCRM
!Где настраивается сопоставление
|-
|'''Имя отправителя''', '''Телефон отправителя''', '''Компания отправителя''', '''Дата забора''', '''Город отправителя''', '''Адрес отправителя'''||• Поля карточки контакта<br>• Поля сделки||'''Настройки виджета''' > '''Настройки интеграции с MeaSoft'''
|-
|'''Имя получателя''', '''Телефон получателя''', '''Компания получателя''', '''Дата доставки''', '''Индекс получателя''', '''Город получателя''', '''Адрес получателя'''||• Поля карточки контакта<br>• Поля сделки||'''Настройки виджета''' > '''Настройки интеграции с MeaSoft'''
|-
|'''Номер заказа'''||• Название сделки<br>• ID сделки<br>• пользовательское поле||'''Настройки виджета''' > '''Настройки интеграции с MeaSoft'''
|-
|'''Примечание''', '''Забор'''|| Поля сделки|| '''Настройки виджета''' > '''Настройки интеграции с MeaSoft'''
|-
|'''Вес''', '''Сумма''', '''Объявленная ценность''', название и количество товара||Карточка товара||• Если товар добавляется вручную или из каталога MeaSoft, сопоставление не требуется;<br>• если товар добавляется из списка amoCRM, настройте сопоставление в '''Настройки виджета''' > '''Настройка товаров'''
|-
|'''Количество мест'''|| - ||Заполняется в виджете вручную
|-
|'''Габариты мест'''|| Карточка товара ||• Товар добавляется из списка amoCRM, настройте сопоставление в '''Настройки виджета''' > '''Настройка мест''', и затем прикрепляйте места в самой сделке через списки
|}

= Настройка нескольких Личных кабинетов =

В нашем виджете есть возможность настроить несколько ЛК в рамках одной интеграции.

В данный момент настройка происходит по запросу в нашу поддержку.

= Устранение неполадок =

== "Данные заказа не подставляются в поля виджета" или "Не отображается виджет" ==
В данный момент у АМО наблюдается проблема, из-за которой интеграция в АМО может "сломаться", то есть виджет может пропасть.

Для решения сделайте следующее: 

# В личном кабинете MeaSoft в пункте основного меню '''Настройки''' выберите '''Интеграция''', перейдите на вкладку '''Настройки интеграции''' и в таблице «Ваши интеграции» в строке «amoCRM» нажмите '''Изменить'''.
# На странице «Настройка интеграции amoCRM» нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
# Укажите аккаунт amoCRM, в котором наблюдается проблема виджета «MeaSoft» и нажмите '''Разрешить'''.
# Повторно сохраните настройки в amoCRM. Для этого откройте настройки модуля интеграции в amoCRM и нажмите на кнопку '''Сохранить изменения''', затем нажмите на кнопку '''Сохранить''' для сохранения настроек.