Изменения

Осуществляется при отказе клиента от всего заказа. Менеджер выбирает режим "Прием" и сканирует штрих-код с ведомости заказа.  === Частичный возврат – === Используется для корреспонденции возврата заказов с незаполненным вложением неуказанными вложениями в карточке корреспонденции в случае отказа , при отказе получателя от части товаров. На данный момент есть два варианта предварительного возврата:*Когда оплата заказа получателем осуществляется наложенным платежом и нет вложений. Курьер в мобильном приложении [[Мобильное приложение курьера для Android#Частичная доставка|на Android]] или [[Мобильное приложение курьера для IPhone#Частичная доставка|на IOS]] указывает сумму, которую он получил от получателя. В открывшемся окне вводится фактическая суммаэтот момент заказ закрывается со статусом "Доставлено со слов курьера", а в карточке корреспонденции на вкладке "Вложения" появляется 2 записи "Товар 1" и "Товар 2". Товар 1 - это доставленная корреспонденция, полученная за которую курьер получил деньги от клиентаполучателя. Товар 2 - это возвратная корреспонденция, после чего во вложении формируются две строки: «Товар 1» которая будет принята менеджером.*Когда есть вложения. Курьер в мобильном приложении [[Мобильное приложение курьера для Android#Частичная доставка|на Android]] или [[Мобильное приложение курьера для IPhone#Частичная доставка|на эту сумму IOS]] выбирает принятые и «Товар 2», помеченная как возвратне принятые получателем товары. После проставления статуса "Доставлено со слов курьера", в карточке корреспонденции на вкладке "Вложения" возвратные товары будут окрашены зеленым цветом. Подтверждение частичного возврата происходит вручную и при помощи сканирования штрих- на оставшуюся суммукодов менеджером.  *Подтведить Подтвердить частичный возврат - этот пункт меню появился начиная с версии 770 системы и позволяет пользователю подтверждать возвраты, оформленные курьером в мобильном приложении. При выборе этого пункта меню, в том случае, если в корреспонденции есть товары, возврат которых оформлен курьером, открывается форма подтверждения. В ней перечислены оформленные курьером возвраты. Подтвердить возврат можно как с помощью сканирования штрих-кода с товара (поддерживаются все типы штри-кодов (в том случае если они указаны в системе): штрих-коды производителя, поставщика, наклейки склада (если используются), серийные номера и т.п.), так и с помощью выбора соответствующего пункта из контекстного меню, вызываемого по нажатию на правую кнопку мыши на соответствующем возврате. В этом же меню присутствует пункт, с помощью которого можно удалить возврат (в том случае, когда курьер ошибся с его оформлением). Допускается только полное подтверждение всех возвратов. После полного подтверждения возвратов (или частичного подтверждения и удаления неправильно оформленных) форма автоматически закрывается, а информация записывается в карточку корреспонденции с ее автоматическим пересчетом. Также автоматически обновляется информация по денежным средствам в выдаче. Если возвраты подтверждены не полностью, то при принудительном закрытии формы никакие изменения в карточку корреспонденции записаны не будут. Форма подтверждения возвратов также доступа из подраздела "Дополнительные функции" основного контекстного меню на вкладке "Адреса".