Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Учет корреспонденции

6500 байт убрано, 07:43, 17 апреля 2018
м
Заказы
[[Файл:Таблица заказов.png|300px|right|thumb|Заказы]]
Заказ - это количество единовременно переданной корреспонденции от клиента курьерской службы. Т, т.е. заказ может включать одно отправление или объединять несколько отправлений на доставку от одного клиента. Для работы с заказами, перейдите на вкладку "Заказы", а также, настройте [[Пользователи|права]] доступа к <rspoiler text="Почтовым заказам">Почтовые заказы – условное название, т.к. в системе есть "журнал срочных заказов". В почтовые заказы заносится вся корреспонденция, т.к. на основании этих данных ведутся финансовый и кадровый учеты, статистика, отчетность и т.д.</rspoiler>
Заказы в программе представлены в виде таблицы. Вы можете настроить количество <spoiler text="отображаемых заказов в окне">Для этого перейдите в "Настройки" -> "Параметры" -> "Отображение" и укажите количество в поле "Ограничить кол-во заказов:"</spoiler>
Справа от таблицы, находится фильтр заказов, который позволяет сортировать данные по заданным критериям:*'''''Заказчик''''' - отображает заказы от конкретного клиента курьерской службы или от всех.*'''''Примечание''''' - отображает заказы, примечание которых совпадает с указанным.*'''''Дата заказа''''' - отображает заказы, созданные в указанный промежуток.*'''''Тип заказа''''' - выпадающий список с типами заказов. Отображает выбранный тип заказа.*'''''Только невидимые''''' - отображает заказы со снятой галкой "Видимый", в карточке заказа. * Для применения условий фильтра нажмите кнопку "Вывести", для возвращения к исходному состоянию нажмите "Очистить".
На закладке «Заказы» слева расположена таблица заказов (номер, название клиента, дата заказа и количество корреспонденции в нем). В целях повышения производительности и уменьшения нагрузки на сеть количество отображаемых заказов по умолчанию ограничено (режим ограничения устанавливается в окне «Параметры» на закладке «Отображение», более подробно см. раздел [[Настройка параметров рабочего места]]). Справа расположена панель управления выборкой заказов. Она позволяет ограничивать заказы, отображаемые в таблице, конкретным клиентом, контекстным поиском в поле «примечание», датами заказа и типом заказа. Кнопка «Вывести»(Enter) применяет выборку, "Очистить" (Esc) – очищает.== Создание ==
Находясь в таблице заказов, щелкните правой кнопкой мыши*Действия по созданию заказа.*Рассмотрение карточки заказа*Дополнительные условия и функции. Откроется контекстное меню, с помощью которого Вы можете выполнить следующие действия:
*Открыть (Enter, двойной щелчок мыши) - Открыть карточку выбранного заказа;*Перейти к адресам (Пробел) - Перейти на закладку Адреса для просмотра корреспонденции, входящей в выделенные заказы;*Создать (F3) - Открыть окно для создания нового заказа;*Прием...(F10) - Открывает окно для приема корреспонденции со штрих-кодами заказчика (см. [[Учет корреспонденции#Прием Файл:Карточка заказа.png|300px|right|thumb|Прием Карточка заказа]]).*Коррекция адресов... *Пересчитать стоимость*Удалить (Ctrl+F8) - полностью, безвозвратно, удалить Чтобы создать заказ и всю вложенную в него корреспонденцию, информацию о выдаче этой корреспонденции курьерам, а также информацию о напечатанных ведомостях для этой корреспонденции из базы данныхвыберите пункт контекстного меню "Создать".*Выставить счет
[[Файл:Карточка заказа.png|300px|right|thumb|Карточка заказа]]
Рассмотрим карточку заказа:
 Карточка заказа содержит следующие поля: *'''''Номер заказа''''' – это неизменяемое поле, значения в него подставляются значение проставляется автоматически системой, и система гарантирует его уникальностьпрограммойГалка *'''''Расширенныеили Прост.''' указывает на '' - выбор параметра определяет [[Печать ведомостей/наклеек|тип ведомостей]], печатаемых ведомостей для корреспонденции данного заказа. Корреспонденция может проходить по системе четырьмя различными путями:#Корреспонденция забирается у заказчика и сразу доставляется, без завоза в офис. В таком случае курьер должен при получении корреспонденции у клиента от руки заполнить предварительно распечатанный (как правило, самокопирующийся) квиток. По приезду курьера в офис в конце рабочего дня такие рукописные ведомости заносятся в базу данных**Сняты обе галки - печатается обычная накладная.#Корреспонденция доставляется в офис, заносится в базу данных, и, по причине небольшого количества корреспонденции в заказе, либо из-за необходимости печати на ведомостях расширенной информации о доставке (отдел заказчика, заказавший доставку, точное время, когда необходимо доставить корреспонденцию и т**Стоит галка Прост.д.), на корреспонденцию печатаются расширенные, большие ведомости (как правило, удобно такие ведомости печатать в том же порядке, как и набивалась корреспонденция, чтобы проще было соотнести корреспонденцию с ведомостями), и выдаются по штрих-кодам, напечатанным на нихпечатается упрощенная накладная.#Корреспонденция доставляется в офис, заносится в базу данных, на нее распечатываются маркировочные стикеры (наклейки) (так же, в том порядке, в каком корреспонденция заносилась в базу данных, а следовательно, лежит в стопке**Стоит галка Расширенная - расширенная накладная. Если точнее – то в силу особенностей печатающих устройств наклейки печатаются в обратном порядке), которые, в последствии, наклеиваются на корреспонденцию, сканируются при выдаче корреспонденции курьерам, и распечатываются простые, не расширенные, ведомости (в них корреспонденция упорядочена по районам доставки).В случае если есть [[#Корреспонденция доставляется в офис, заносится в базу данных, и, по причине, к примеру, отсутствия наклеечного термоВложения|вложения]] -принтера (либо по какой-либо другой причине), сразу распечатываются не расширенные ведомости, соотносятся с корреспонденцией (накладная для удобства соотнесения удобно, при возможности, в процессе занесения в базу данных подписывать на корреспонденции номер района доставки)интернет магазиновПомимо перечисленного, возможны варианты, когда, например, заказчик предоставляет корреспонденцию с уже выписанными им ведомостями. В таком случае рекомендуется создавать «нерасширенные» заказы, напечатанные наклейки наклеивать на ведомость клиента и, установив в карточке заказа галку «Не печатать», выдавать курьерам, не распечатывая дополнительных ведомостей. Галка *'''''Заказчик''Не печатать''' доступна только для «нерасширенных» заказов – позволяет не распечатывать доставочную ведомость при выдаче, сканируя стикер с письма.- клиент оформивший заказ*'''''Компания - отправительДата и Время получения''''' – обязательное для заполнения поле, в котором указывается заказчик доставки. Кнопка рядом с полем – показывает карточку клиента (необходимо наличие прав просмотра клиентов)- когда отправления были фактически получены курьерской службой'*''Отдел''' Отдел и ФИО'''ФИО''' - Доступны только для расширенных заказов – контактная информация о сотруднике компании-отправителя, сделавшем заказзаказчика*'''''Получил курьери его Код''''' - получивший и доставивший в офис курьерзабравший данный заказ*'''''Плата курьеру за забор'''''- фиксированная стоимость забора.*'Дата получения''', 'Содержит''Время получения''' - Дата количество единиц корреспонденции и время заказастоимость услуг*'''''Оплата наличными Платежи''Плата курьеру за забор''' - сумма, которая будет начислена курьеру за забор заказавозможность принять оплату наличными или просмотр счетов-фактур на данный заказ*'''''Вложение''''' - Описание описание вложения в корреспонденции. При создании корреспонденции в этом заказе значение данного поля будет копироваться в каждую единицу, с дальнейшей возможностью изменения для конкретной единицы корреспонденции. *'''''Примечания''''' - дополнительная информация о заказе. По данному полю таблица заказов позволяет производить выборку*'''''Срок доставки''''' - позволяет задать срок доставки заказав рабочих днях, если он отличается от значения по умолчанию.*'''''Тип заказа''''' - типы заказов добавляются в [[Справочники#Статусы|справочниках]].*'''''Видимый''''' - используется для фильтрации. Если галка не стоит, то программа считает заказ не видимым.*'''''Не начислять ЗП''''' - не зачислять зарплату курьерам за доставку корреспонденции входящую в данный заказ.
== Прием заказа ==
*Дополнительный функционал.
[[Прием корреспонденции на склад]] [[ФайлКорреспонденция из заказов может проходить по системе четырьмя способами:Прием заказов.png|300px|right|thumb|Прием заказа]] Прием заказа выполняется после загрузки реестра со штрих-кодами. Эта функция позволяет контролировать соответствие полученной от #Корреспонденция забирается у заказчика корреспонденции загруженному реестру и сортировать корреспонденциюсразу доставляется, без завоза в офис.<!--(смВ таком случае, курьер заполняет предварительно распечатанный квиток. [[Учет корреспонденции#Учет корреспонденции|Учет корреспонденции]])--> <br />Отсканируйте штрих-код корреспонденции. Программа увеличит на 1 значение поля "Сканированное количество" В конце рабочего дня такие рукописные ведомости заносятся в соответствующей строке таблицы на закладке Адресабазу данных. Так же #Корреспонденция доставляется в адресах принятые кор-ии имеют зеленый цветофис, если заносится в параметрах ('''"Настройка базу данных. На нее печатаются расширенные ведомости. Для выдачи такого заказа, считывается по штрих- Параметры"'''код, вкладка '''"Ввод"''') включена галка '''"Суммировать отсканированное"'''напечатанный на них. Красным подсвечиваются кор-ии, которые начали принимать, но приняли не полностью#На занесенную в базу корреспонденцию распечатываются наклейки. Черные - это те, которые #На занесенную в базу корреспонденцию печатаются не начинали приниматьрасширенные ведомостиВ окне Процесс приема заказов поля '''Компания''', '''Дата доставки план.''', '''Район''', '''Метро''' автоматически заполняются значениями из карточки корреспонденции; '''Принято количество...Из''' - количество отсканированных штрих-кодов по данному отправлению из количества, указанного описан в карточке корреспонденции. При установленной галочке '''Проставлять вес''' значение поля Масса в карточке статье [[Прием корреспонденции заменится на значение веса из окна приема заказов. == Создание == *Действия по созданию заказа.*Рассмотрение карточки заказа*Дополнительные условия и функциисклад]].
== Коррекция адресов ==

Навигация