Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Личный кабинет курьерской службы

294 байта убрано, 10:23, 25 июня 2015
Нет описания правки
Для того, чтобы зарегистрировать личный кабинет, курьерской службе, в программе “КС  2008”, необходимо открыть управление дополнительными модулями ('''“Справочники –  Дополнительные модули”'''):
Здесь, нажать на кнопку '''“Зарегистрировать аккаунт!”''', откроется окно с реквизитами  курьерской службы, с возможностью изменения логина:
Кнопка '''“Открыть реквизиты”''', позволяет открыть карточку курьерской службы.Для регистрации личного кабинета, необходимо нажать на кнопку  '''“Зарегистрировать!”'''. Если регистрация прошла успешно, то появится сообщение:
После нажатия на кнопку '''“ОК”''', окно '''“Управление дополнительными модулями”'''  примет следующий вид:
Далее нужно включить галку '''“Личный кабинет”'''. После этого появится сообщение, в  котором будут указаны дальнейшие действия, для возможности использования личного  кабинета:
Возможно, для активации личного кабинета потребуется обновление программы “КС 2008”,  поэтому, если обновление было позднее 3 месяцев назад, то перед подключением  рекомендуется обновить программу. Для того, чтобы клиент курьерской службы, мог работать с личным кабинетом, ему нужно  передать ссылку на личный кабинет (на рисунке ниже, выделена зеленым цветом), которую  можно увидеть в пункте меню '''“Справочники – Дополнительные модули”'''.
У каждой курьерской службы код экстра-клиента индивидуальный. Этот код не меняется в  процессе работы и является уникальным идентификатором курьерской службы.Далее клиенту курьерской службы, нужно передать пару логин/пароль, которые необходимо  указать в карточке клиента, в программе “Курьерская служба 2008”, на вкладке  '''“Прочее”'''.
После их ввода, в соответствующие поля, на сайте, клиент попадает в личный кабинет.  Интерфейс входа в личный кабинет показан ниже.
== Настройка ==
В настройках личного кабинета (панель управления), можно выполнять такие действия, как,  например, изменение отображения столбцов в отслеживании или подробностях заказа,  изменение внешнего вида личного кабинета.Для настройки личного кабинета, нужно перейти по ссылке, указанной в меню  '''“Справочники – Дополнительные модули”''', и ввести логин/пароль, указанные там же.  Не следует передавать эту информацию клиентам курьерской службы.
=== Поля списка заказов ===
Меню '''“Поля в списке заказов”''', отвечает за расположение и отображение столбцов в  личном кабинете, в разделе “Отслеживание”.Здесь, столбец '''“Порядок вывода”''' отвечает за расположение столбцов в отслеживании,  
т.е. в каком порядке будет отображаться информация в отслеживании заказов.
Для изменения порядка вывода, нужно навести курсор на нужную строку, например,  '''“Номер заказа”''' и переместить ее вверх или вниз, способом “drag and drop” (тащи и  бросай):
Столбец '''“Стандартное название”''', показывает название столбца, которое будет  выводиться в отслеживании заказов, в случае если не заполнена строка, в столбце  '''“Клиентское название”'''.
Столбец '''“Клиентское название”''', позволяет изменить стандартное название.
Переключатель '''“Разрешено”''', позволяет отключить/включить отображение столбца, в  отслеживании заказов.
Для сохранения изменений, необходимо нажать на кнопку '''“Сохранить”''', которая  находится в конце страницы, справа.
[[Файл:Lk15.png|center]]
=== Поля подробностей заказов заказов ===
Меню '''“Поля в подробностях заказа”''', отвечает за расположение и отображение столбцов в подробностях заказа, в личном кабинете.
столбцов в подробностях заказа, в личном кабинете.
[[Файл:Lk17.png|center]]
 
Назначение столбцов такое-же, как и в меню '''“Поля в списке заказов”'''.
=== Поля оформления заказа ===
Меню '''“Поля в оформлении заказа”''', отвечает за расположение и отображение столбцов  в оформлении заказа вручную, в личном кабинете:
Переключатель '''“Обязательно”''', позволяет включить/выключить состояние, когда поле  будет обязательно к заполнению.Назначение остальных столбцов идентично описанию выше (см. '''“Поля списка  заказов”''').
=== Поля импорта из excel заказов ===
Меню '''“Поля в импорте из Excel”''', отвечает за отображение полей в файле Excel,  который служит шаблоном, при импортировании заказов, из файла Excel.
Столбец '''“Порядок вывода”''', позволяет менять расположение строки внутри страницы.  На отображение в файле Excel, это никак не влияет. Изменение расположения происходит  таким-же образом, как было описано выше (см. '''“Поля списка заказов”''').Столбец '''“Стандартное название”''', показывает наименование поля, которое будет  внесено в ячейку или диапазон ячеек, файла Excel.
Столбец '''“Клиентское название”''', позволяет изменить стандартное название.
Столбец '''“Ячейка значения”''', позволяет указать, в какую ячейку или диапазон ячеек,  нужно вводить значения, в файле Excel, которые относятся к конкретному полю. Например,  значение для поля '''“№”''' нужно вводить в ячейку '''“A11”''':
Столбец '''“Ячейка заголовка”''', позволяет указать, в какую ячейку или диапазон ячеек,  будет внесено название поля, в файле Excel. Диапазон ячеек указывается с помощью  символа “:”, это говорит о том, что в файле Excel будет произведено объединение ячеек.  
Например, заголовок для поля '''“№”''', указан в диапазоне A9:A10.
Если нужно указать один заголовок в нескольких частях файла Excel, то диапазоны  указываются через запятую. Например, заголовок для поля '''“Резерв”''' (это специально  зарезервированные поля, для использования в будущем) указан в диапазонах  “I9:K10,W9:Z10”:
Столбец '''“Ширина”''', позволяет изменить ширину столбца в файле Excel. Измеряется  количеством символом, которые войдут в ячейку. Например, изменение ширины, для поля  '''“№”''', приведет к следующему результату:
В случае, если значение столбца '''“Ширина”''' не указано, то ширина столбца, в Excel,  будет равна значению, которое установлено в Excel по умолчанию.Переключатель '''“Разрешено”''', позволяет включить/выключить отображение поля в файле  Excel.Переключатель '''“Обязательно”''', указывает, какое поле должно быть обязательно к  заполнению. В файле Excel этого не увидеть. В случае, если в файле Excel обязательные  поля не заполнены, то во время импорта из Excel, личный кабинет выдаст ошибку, что поля  не заполнены.'''Примечание:''' поля '''“№ П/П”''' и '''“Компания получателя”''' всегда включены и  всегда обязательны к заполнению. Возможности, изменить переключатели '''“Разрешено”'''  и '''“Обязательно”''', нет:
Назначение кнопок '''“Сохранить”''' и '''“Сбросить”''' такое-же, как и в описании  пункта '''“Поля списка заказов”'''.После сохранения изменений шаблона, в панели управления, всем клиентам курьерской  службы необходимо скачать обновленный шаблон, для импорта из Excel, через личный  кабинет. Реестр заказов, с помощью старого шаблона, загружаться не будет!
=== Изменение внешнего вида личного кабинета ===
Данная возможность, предоставляется только с функционалом '''“Премиум”'''.Меню '''“Настройка внешнего вида”''' служит для изменения оформления внешнего вида,  личного кабинета:
Личный кабинет построен с применением Bootstrap (getbootstrap.com).Для изменения, следует подкорректировать файл CSS, который можно просмотреть, нажав на  ссылку '''“Текущий CSS”''':
После этого его можно будет скачать, нажав правой клавишей мыши, в окне браузера, и  выбрав пункт '''“Сохранить как…”'''. Ссылка '''“Пример CSS файла”''' открывает файл  CSS, с параметрами по умолчанию.CSS – каскадные таблицы стилей, формальный язык описания внешнего вида веб-страницы,  написанного с использованием языка разметки. С помощью такой таблицы стилей можно  изменить, например, цвет блоков или текста, шрифт текста. Без знания CSS не следует  пытаться что-либо менять!!!Для того, чтобы изменить оформление внешнего вида, личного кабинета, нужно сначала  подготовить файл CSS. Далее, в меню '''“Настройка внешнего вида”''', нужно нажать на  кнопку '''“Выберите файл”''', в открывшемся окне, выбрать нужный файл CSS и нажать  
кнопку '''“Отправить”'''. В случае успешной загрузки файла CSS, появится сообщение:
Изменения можно будет увидеть в личном кабинете, панель управления эти изменения не  касаются.
Например, изменение цвета блока верхнего меню, происходит следующим образом:
#1.В файле CSS изменяется значение, параметра “background-color”, класса “.navi”:
=== Изменение адресной строки личного кабинета ===
По-умолчанию адресная строка личного кабинета имеет вид  "https://home.courierexe.ru/XX", где XX - номер компании в системе Measoft. Личный  кабинет предоставляет возможность изменить адрес на любое ваше имя, вида  
"https://your_subdomain.your_domain.ru". Для этого необходимо:
#Создать поддомен в вашем DNS. Назначить ему IP-адрес нашего сервера: 46.30.41.46
(достаточно сертификата Leader Basic SSL).
#В панели управления веб-сервисами зайти на закладку "Прочие настройки", в меню слева  выбрать пункт "Адрес ЛК".#В открывшейся форме укажите DNS-имя в формате "your_subdomain.your_domain.ru",  загрузите файлы сертификатов (1 или 2 файла) и приватный ключ.#Сохраните форму кнопкой "Сохранить". Через 1 минуту ключи активируются на нашем  сервере, и Ваши клиенты смогут заходить в личный кабинет, обращаясь по Вашему адресу.
== Использование ==
Для использования личного кабинета не рекомендуется использовать браузер Internet  Explorer, потому что могут быть проблемы с отображением элементов. При его  использовании, в работе со многими сайтами, возникают критические ошибки отображения  части элемента дизайна этих сайтов и наш веб-ресурс не является исключением, к тому же,  он потенциально уязвим в плане вирусной активности. Настоятельно рекомендуется  использовать любой другой браузер, например, Opera или Google Chrome. При открытии  одной из двух ссылок, через меню '''“Справочники – Дополнительные модули”''', страница  откроется именно в браузере Internet Explorer (вне зависимости от установленного по  умолчанию браузера), в котором (возможно) не будет какого-либо элемента.Также для полноценной работы личного кабинета, должен быть включен JavaScript. Чтобы  проверить включен ли он, например, в браузере Opera, нужно открыть '''“Настройки –  Сайты”''', раздел '''“JavaScript”''':
Чтобы зайти в личный кабинет, клиенту курьерской службы, достаточно ввести пару  логин/пароль, на странице входа (см. “Подключение”). Начальная страница личного  кабинета имеет вид:
Одновременный вход, в одном браузере, используя несколько вкладок, в личный кабинет и  панель управления невозможен. Подобная работа возможна только при использовании  различных браузеров.Если клиент курьерской службы, находясь в личном кабинете, в течении 30 минут, не  совершает никаких действий, то появляется форма, в которой сообщается о необходимости  обновить страницу:
Через блок верхнего меню, можно перейти к отслеживанию заказов, оформлению заказов и к  странице, для выполнения запросов к API.Имеется возможность просмотреть информацию о заказе, в урезанном виде, любого клиента  курьерской службы, зная номер заказа. Для этого в адресной строке браузера, нужно  написать адрес: '''home.courierexe.ru/код_экстра_клиента/tracking''' (чтобы узнать код  экстра-клиента см. '''“Подключение”'''). Например, ссылка вида  '''home.courierexe.ru/8/tracking''', с кодом экстра-клиента '''“8”''', открывает  страницу, которая имеет вид:
Для того, чтобы узнать информацию о заказе, нужно, в поле '''“Код”''', ввести номер  заказа клиента и нажать кнопку '''“Найти”'''. Если заказ будет найден, то будет  выведена урезанная информация о заказе:
В случае, когда клиент курьерской службы, выступает в роли поставщика товаров, то в  блок верхнего меню добавляется кнопка '''“Склад”''' (см. '''“Складской учет”'''):
Складской учет предоставляется только с функционалом '''“Премиум”'''.В случае, когда клиент курьерской службы, выступает в роли агента, то в блок верхнего  меню добавляется кнопка '''“Входящие”''':
Данная возможность предоставляется с функционалами '''“Стандарт”''' и '''“Премиум”'''.Для того, чтобы клиент курьерской службы, выступал в роли агента, на него должна быть  заведена карточка филиала ('''“Справочники – Межгород – Филиалы”'''), а в карточке  контрагента, введены значения пары логин/пароль (см. '''“Подключение”'''):
В данном пункте меню, можно отследить все корреспонденции, которые доставляются в город  агента курьерской службы. По назначению он аналогичен кнопке '''“Отслеживание”''' (см.  '''“Получение информации о заказах”'''), без возможности печати актов приема-передачи.
=== Получение информации о заказах ===
Для получения информации о заказах, нужно в верхнем блоке меню нажать на кнопку  '''“Отслеживание”''', начальная страница имеет вид интерфейса, с элементами фильтра:
Поля '''«Вывести все с»''' и '''«по»''' предназначены для ограничения по дате создания  заказа, первоначальное значение - текущая дата. Изменить дату можно либо вручную  (выделив дату и записав нужную), либо выбрав дату в календаре, который открывается при  
вводе курсора в поле:
Поле '''“Код”''' позволяет произвести поиск заказа, по номеру заказа клиента, при этом даты ограничения не учитываются. Ввести, в это поле, можно только один номер заказа. Поле '''“Название/Адрес”''' позволяет произвести поиск заказа либо по компании получателя, либо по адресу получателя. При чем, в случае, когда поиск производится по компании получателя, ограничения по дате не учитываются, а если поиск производится по адресу, то ограничения по дате учитываются.
даты ограничения не учитываются. Ввести, в это поле, можно только один номер заказа.
Поле '''“Название/Адрес”''' позволяет произвести поиск заказа либо по компании
 
получателя, либо по адресу получателя. При чем, в случае, когда поиск производится по
 
компании получателя, ограничения по дате не учитываются, а если поиск производится по
 
адресу, то ограничения по дате учитываются.
Ниже можно ограничить поиск по статусу, выбрав один из трех возможных вариантов:
#1.Все
#2.Только доставленные
#3.Только недоставленные
Кнопка '''“Вывести”''', служит для вывода информации, по заказам клиента курьерской  службы, в зависимости от выбранных выше фильтров:
Накладная отображается в виде HTML страницы. Для сохранения накладной в формате PDF,  можно воспользоваться виртуальным принтером, например doPDF.Печать происходит с помощью одной из кнопок '''“Печать”''', которые находятся в верхней и в нижней части данной формы.Для того, чтобы открыть данную форму нужно воспользоваться одним, из следующих, способом:
и в нижней части данной формы. Для того, чтобы открыть данную форму нужно воспользоваться одним, из следующих,  способом:1.Проставление галки, в отслеживании, в первом столбце, напротив тех заказов, которым  нужно распечатать накладную и нажатие на кнопку '''“Распечатать накладные”''':
В случае, когда не проставлена ни одна галка, в форме накладной будут все заказы,  которые были выбраны по фильтру, в отслеживании. Для того, чтобы выбрать все заказы,  которые отображены на странице, нужно поставить галку в первом столбце, в строке  заголовка (это актуально в том случае, когда количество записей на страницу меньше, чем  
было выбрано по фильтру: в нижней части окна, слева, появляются номера страниц):
2.В подробностях заказа, нажать на кнопку '''“Накладные”'''. В случае, когда в программе “Курьерская служба 2008”, режимов доставки больше 4, а  типов корреспонденции больше 3, то в накладной отображается только тот режим/тип,  который был выбран при оформлении заказа:
==== Печать ярлыков ====
Печать ярлыков происходит с помощью кнопки '''“Распечатать ярлыки”''', при нажатии на  ней, появляется выпадающий список, где можно выбрать тип ярлыка (Zebra, А4):
Единственное отличие между этими типами в том, что тип '''“Zebra”''' печатает ярлыки,  так, чтобы один ярлык был на одном листе, а тип '''“A4”''' печатает все ярлыки на одном  листе. Для корректного отображения ярлыков, при выборе типа '''“Zebra”''', после печати  на наклеечном принтере, в настройках принтера должны быть указаны значения  ширины/высоты как минимум 58х45 мм.При выборе ярлыков '''“Zebra”''', появляется форма следующего вида:
Кнопка '''“Показать/скрыть сетку”''' позволяет включить/отключить отображение рамки  вокруг ярлыка (на скриншоте выше, сетка включена).
==== Выгрузка данных в excel ====
Для того, чтобы выгрузить заказы в Excel, которые были выбраны по фильтру в  отслеживании, достаточно нажать на кнопку '''“Экспорт в MS Excel”''':
При этом будет скачан файл Excel, в котором будут содержаться либо выбранные, либо все  заказы:
В файле Excel заголовки расположены таким же образом, как и в отслеживании. Сортируются  заказы автоматически, по возрастанию, по номеру заказа.
==== Формирование актов приема-передачи ====
Для того, чтобы распечатать акт приема-передачи, достаточно нажать на кнопку  '''“Распечатать акты”''':
При этом будет открыта форма, в которой будут содержаться либо выбранные, либо все  заказы:
Сортируются заказы автоматически, по возрастанию, по номеру заказа.
Данная форма акта является системной, возможности редактирования ее интерфейса у  пользователя нет.
=== Оформление нового заказа ===
В случае, если у клиента курьерской службы, в карточке корреспонденции, в КС 2008, не  проставлено значение для поля '''“№ договора”''', то у созданного заказа, будет  автоматически проставлена галка '''“Оплата наличными”''' (также это относится и к  пункту '''“Импорт реестра заказов из Excel”'''):
После оформления заказа, как вручную, так и с помощью реестра Excel, у всех карточек  корреспонденций, в программе КС 2008, на вкладке '''“Адреса”''', в значениях столбца  '''“Номер”''' будет отображаться значение 0. Это значение отличается от  действительного, которое можно увидеть открыв карточку корреспонденции.
Это связано с тем, что личный кабинет не может получить новый актуальный номер заказа,  при оформлении, потому что у него нет прямой связи с программой КС 2008, поэтому он все  заказы нумерует своей внутренней сквозной нумерацией, которая кладется в поле '''"Номер  накладной"''' или '''"Штрих-код"''', это и есть '''"Номер"''' в карточке  корреспонденции. Эта нумерация является уникальной и замещающей собой нумерацию,  которую делает программа КС 2008, т.е. поле '''"Номер"'''.Для ручного оформления заказа, нужно в верхнем блоке меню, нажать на кнопку  '''“Оформить заказ”''', страница откроется сразу на вкладке '''“Заполнить вручную”''':
Отображение полей зависит от настроек панели управления.
Обязательные поля к заполнению, которые указаны в панели управления, отображаются  черной звездочкой:
В случае, когда клиент курьерской службы попытается отправить заказ не заполнив  обязательное поле, то при нажатии кнопки '''“Отправить”''', курсор будет перемещен в  незаполненное обязательное поле с появлением всплывающей подсказки:
1924
правки

Навигация