1452
правки
Изменения
м
→Интеграция мобильного приложения
Создайте пользователя - обычно это делается в файлах /etc/asterisk/manager_custom.conf или /etc/asterisk/manager.conf
Откройте порт в файерволе (обычно 5038) ([https://access.redhat.com/documentation/en-US/Red_Hat_Enterprise_Linux/6/html/Security_Guide/sect-Security_Guide-Firewalls.html на всякий случай Вам в помощь]). Все подключения от клиентов на андроиде происходят с одного IP-адреса: 46.30.41.46, так что смело "зажимайте" только на него - этого требует безопасность. Осторожно! AMI - вещь достаточно дырявая, и открытие порта на весь мир очень опасно. Тем более что через эту функцию можно за ваш счет соединить 2 произвольных номера.
Пропишите настройки подключения здесь: [https://home.courierexe.ru/extraclient/sip https://home.courierexe.ru/extraclient/sip]
*'''Имя пользователя''' - Логин AMI, созданный в manager.conf (или manager_custom.conf)
*'''Пароль''' - пароль пользователя.
*'''Канал''' - канал, через который должен происходить звонок. Обычно выглядит как "SIP/trank_name", где trank_name - название транка, прописанного, обычно , в файле /etc/asterisk/sip.conf
*'''Контекст'''- Контекст обработки запроса. Обычно настраиваются в диалплане в файле /etc/asterisk/extensions.conf
Сохраните настройку, и проверьте ее работоспособность, введя 2 телефона, и нажав кнопку "Тест". Система должна отправить запрос на Asterisk, и он должен позвонить сначала на первый телефон, потом, после поднятия трубки, идет вызов на второй номер, и происходит их коммутация. К сожалению, на этом уровне наша система может "поймать" и отобразить только ошибки подключения к AMI, т.е. ошибочный адрес сервера и/или неверный/закрытый порт. В случае указания неверных остальных данных, включая логин и пароль, система "подумает", что все прошло гладко, запрос она сформировала и на сервер отправила. В случае, если все хорошо - вы получите телефонный звонок. Если же этого не произошло - проверьте все введенные данные, попробуйте посмотреть что происходит в астериске - команда "asterisk -r".
Как Вы уже заметили, данная настройка подразумевает глубокие знания в области администрирования asterisk-сервера, поэтому - убедительная просьба: если Вы ими не обладаете, прежде чем звонить нам и просить помощи, обратитесь к специалисту, поддерживающему вашу телефонию, покажите ему данное руководство. С очень большой вероятностью ему все будет понятно, и он все настроит за 30 минут. Наша служба технической поддержки не обладает достаточной квалификацией в данной области, и, скорее всего, мы не сможем оказать вам поддержку в данном вопросе.
== Интеграция системы с телефонным сервером ==
А тут будет инструкция, как подключить офисную систему к астеру
