Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Клиенты и партнеры

647 байт добавлено, 30 январь
Реквизиты
== Реквизиты ==
Вкладка предназначена для хранения данных организации. Информация используется для работы с курьерской службой на основе договора. Информация из вкладки попадает в счета, акты передачи денег и другие документы.
[[Файл:22_client.png|600px|none]]
'''№ договора'''. Укажите номер действующего договора с курьерской службой. Если номер договора не указан, то в карточке заказа будет установлен флажок '''Оплата наличными'''. <spoiler text="Способы работы с клиентом">*При работе с физическими и юридическими лицами, когда услуги оплачиваются наличными до осуществления доставки — вкладка '''Реквизиты''' не заполняется, поле '''№ договора''' остается пустым.
'''Дата договора'''. Укажите дату заключения действующего договора.
'''Окончание договора'''. Укажите дату <rspoiler text="окончания действия договора">При достижении даты договор считается закрытым, а клиент перемещается в «неработающие» и не может оформить заказы. Чтобы вернуть клиента в «работающие», измените дату окончания договора.</rspoiler>. Если у клиента отсутствуют заказы за период, больший, чем указано в переменной '''Справочники" -> Переменные -> Клиенты -> Срок закрытия договора с клиентом''', то система автоматически проставляет дату окончания договора, и клиент становится неработающим. В случаях, если нужно избежать автоматического закрытия определенных типов клиентов, необходимо перейти в '''Справочники - Статусы - 4 Типы клиентов''', выбрать нужный тип, нажать '''ПКМ - Дополнительная информация''', и проставить значение "1" в появившемся полеокне, как это указано в описании параметра.
'''Полное название'''. Официальное наименование клиента, которое будет подставляться в документы.
'''Отдельный чек на каждое вложение'''. Если флажок установлен, на каждое [[Карточка корреспонденции#Вложения|вложение]] карточки корреспонденции печатается отдельный чек. Актуально при [[Возврат|частичном возврате]]. Если флажок не установлен, формируется один чек на весь заказ.
'''Рассылка чеков отправителю'''. По умолчанию отправка электронного чека идет тому контакту, что указан в получателе заказа, то есть на его телефонный номер или почту. Если данный флажок установлен, чек отправляется на номер телефона отправителя, а не получателя.
'''Доп. информация на чеке'''. Позволяет расположить дополнительную информацию на чеке. Например, контактную информацию клиента. Также в поле можно ввести [[Терминология#Прочее|скрипт]], который будет создавать условия для печатной формы чека. Для создания необходимого скрипта обратитесь к нашим специалистам.
'''Активный''' — если флажок установлен, ФИО сотрудника подставляется автоматически в карточке срочного заказа в поле '''Контактное лицо'''.
</spoiler>
<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 0 10px;">
'''Обратите внимание!'''<br>
Чтобы отслеживать заказы от имени отдела в личном кабинете, обязательно нужно создать хотя бы одного сотрудника в Отделе.
</div>
== Пользовательская ==
459
правок

Навигация