4) В настройках интеграции в ЛК вам нужно в опции "Признак необходимости возврата" выбрать созданное вами поле.
== Проверка работоспособности интеграции Ошибка "Не удалось загрузить список служб доставки" ==Существует известная проблема на стороне retailCRM, когда вместо получения тарифов вы видите сообщение "Не удалось загрузить список служб доставки".
# УбедитесьСуть проблемы в том, что выполнены все шаги [[RetailCRM#Настройка интеграции|инструкции по настройке интеграции]]retailCRM не может принять большое число ПВЗ. У retailCRM просто не хватает мощностей на обработку большого числа информации.# Если используются триггерыу вас много ПВЗ для многих подрядчиков (СДЭК, ПОЧТА РОССИИ, убедитесь5POST и тд), что они настроены согласно [[RetailCRM#Настройка триггеров|инструкции]]то вы иногда можете наблюдать данную ошибку. Избавиться от данной ошибки можно за счет снижения получаемой информации.# Создайте заказТо есть, вам нужно либо уменьшить кол-во получаемых ПВЗ, заполните требуемые данныелибо уменьшить кол-во информации о ПВЗ. Вот варианты того, как можно убрать данную ошибку: # Нажмите на кнопку Если вы не используете ПВЗ, то в настройках интеграции в ЛК у опции *Получать ПВЗ для выбора* выберите '''СохранитьНе получать''' внизу страницы#Если вы не используете все режимы срочности, флажок то в настройках интеграции в ЛК у опции '''Не отправлять данные в службу доставкиРежимы срочности''' должен быть снят.<br>Заказ должен отправиться в курьерскую службу. Если заказ отправлен без ошибок и отображается в ЛК, значит интеграция настроена.выберите только нужные вам режимы# Если возникает ошибкавам не нужна такая информация о ПВЗ, ее текст отображается наверху страницы.:: Если это ошибка заполнения формыкак адрес/телефон/время работы/как добраться, исправьте внесенные данные и попробуйте отправить заказ снова. Пример ошибки: «Ошибка сервиса доставки "MeaSoft": field [receiver phone] has no valid phone number».:: Если это ошибка ответа курьерской службы, сообщите об этом разработчику. Пример ошибки: «Служба доставки прислала ответ в неверном формате».Текст ошибки можно увидеть через [[Личный кабинет#Отладка|отладку]] в личном кабинете. Чтобы найти свой заказ в запросах, нажмите CTRL+F и введите в строку поиска номер заказа или ориентируйтесь на время создания заказа.то у опции '''Отсылать информацию о ПВЗ''' выберите '''Нет'''
