The calculation of delivery time and cost for the configured urgency modes will be displayed.
== Тикеты Tickets ==Предназначен для связи со службой техподдержкиIntended for communication with the customer support.
По умолчанию открывается вкладка By default, it opens the '''Получен ответAnswer Received''' с тикетами, в которых есть новые сообщенияtab with tickets that have new messages.
Слева расположены еще две вкладкиOn the left are two more tabs: '''РешаютсяIn Process''' и and '''ЗакрытыеClosed''' с тикетами соответствующих статусовwith tickets of corresponding statuses.
На всех вкладках отображаются две таблицыAll tabs display two tables. В таблице слева — отобранные фильтром тикетыThe table on the left shows the tickets selected by the filter. В таблице справа — список сообщений выделенного тикета с указанием автора и времени созданияThe table on the right shows a list of messages of the selected ticket with the author and time of creation. Чтобы посмотреть текст сообщенияTo see the text of a message, щелкните посоответствующей строке таблицыclick on the corresponding row in the table. Чтобы задать дополнительный вопрос или ответить на сообщениеTo ask an additional question or reply to a message, введите текст в пустое поле и нажмите на кнопку enter text in an empty field and click the '''ОтветитьReply'''button.
Чтобы создать тикетTo create a ticket, слева нажмите на кнопку click the '''НовыйNew'''button on the left. В открывшемся окне введите тему и текст обращения и нажмите на кнопку In the window that opens, enter the subject and text of the request and click '''СохранитьSave'''. Запрос появится в списке тикетов на вкладке The request will appear in the list of tickets on the '''РешаютсяIn Process''' со статусом tab with the status '''НовыйNew'''.
Чтобы прекратить работы по тикетуTo stop working on the ticket, нажмите на кнопку click the '''ЗакрытьClose'''button.
Чтобы искать тикеты по словуTo search for tickets by word, фразе или номеру тикетаphrase, заполните поле or ticket number, fill in the '''Строка поискаSearch''' или or '''Номер тикетаTicket Number''' и нажмите на кнопку field and click '''ФильтроватьFilter'''.
Чтобы вернуться к списку тикетов по умолчаниюTo return to the default list of tickets, нажмите на кнопку click '''СброситьReset'''.
== Настройки ==
