Рабочий кабинет MeaShip предназначен для управления доставками интернет-магазина.
Его адрес выглядит следующим образом: https://home.courierexe.ru/<номер вашего аккаунта>
В рабочем кабинете вы можете:
* [[#Новый заказ|добавлять]] и [[#Отслеживание исходящих заказов|редактировать]] заказы;
* [[#Назначение на доставку|назначать]] заказы на доставку курьеру или компании-подрядчику;
* отслеживать статус заказов;* [[#|настроить ]] стоимость и срок доставки в зависимости от условий доставки и суммы выкупа;* рассчитать стоимость и сроки доставки отправленияотслеживать [[#Просмотр информации о заказе|статус заказов]];* печатать [[#Печать документов|документы ]] по заказам.
== Главная страница ==
На главной странице рабочего кабинета отображается таблица со статистикой по заказам, отправленным на доставку. [[Файл:MShip главная.png|none|1200 px]]
Чтобы увидеть нужную группу заказов, нажмите на соответствующую ячейку таблицы. Откроется страница «Отслеживание» с таблицей заказов согласно фильтрам ячейки.
Отслеживание исходящих заказов предназначено для получения информации по заказам магазина. Способ создания заказа не важен.
Чтобы отследить заказы, выберите :# Выберите пункт основного меню '''Отслеживание'''. Откроется страница # На странице «Отслеживание». Установите установите параметры поиска и нажмите на кнопку '''Вывести'''. Поддерживается интервал дат не более 60 дней.
'''Примечание'''. При поиске по номеру или названию интервал дат не учитывается.
В результате откроется таблица заказов, удовлетворяющих указанным критериям:скрин!!!
На этой странице вы можете:
* просмотреть информацию по заказу. Подробнее см. «[[#Просмотр информации о заказе|Просмотр информации о заказеинформацию по заказу]]»;* редактировать заказ. Для этого в строке заказа слева нажмите на кнопку [[Файл:Pencil.png]]. Откроется окно «Изменение заказа»;* назначить курьера на доставку заказа. Подробнее см. «Доступность опции зависит от [[#Выдача курьеруЗаказы|Выдача курьерунастройки]]»'''Разрешить отмену и изменение заказов''' в административной части;* указать филиал, ответственный за [[#Назначение на доставку|назначить курьера или подрядчика]] на доставку заказа;!!!
* изменить условия поиска отслеживаемых заказов. Для этого в названии страницы '''Отслеживание''' нажмите на кнопку [[Файл:Arrow.png]]. Раскроется область выбора отслеживаемых заказов;
* [[#Печать документов|распечатать ]] накладные, наклейки, акты приема-передачи заказов или ТМЦ для выбранных заказов. Подробнее см. раздел «[[#Печать документов|Печать документов]]»;
* сохранить информацию о заказах в документ Microsoft Excel. Для этого установите флажки слева от нужных заказов и нажмите на кнопку '''Экспорт Excel''' > '''Заказы''';
* сформировать отчет о кодах маркировки «Честный ЗНАК». Чтобы создать отчет, нажмите на кнопку '''Экспорт Excel''' > '''Коды «Честный ЗНАК»'''. Если нужен отчет только по некоторым заказам, предварительно отметьте их флажком. Возвраты в отчет не включаются;
* сформировать XML-файл, содержащий коды маркированных товаров, подлежащих выводу из системы «Честный ЗНАК». Чтобы создать файл, нажмите на кнопку '''Экспорт Excel''' > '''Вывод из оборота «Честный ЗНАК»'''. Подробнее см. раздел «[[Честный ЗНАК#Вывод проданных товаров из оборота|Честный ЗНАК]]».!!!
=== Просмотр информации о заказе ===
Чтобы увидеть информацию по заказу, кликните в любом месте строки заказа. Откроется окно «Подробности заказа». В этом окне вы можете:
* подписаться на уведомления о статусе заказа в Telegram-канале или браузере. Для этого нажмите на кнопку [[Файл:Telegram.png]] или [[Файл:Browser push.png]] соответственно;
* просмотреть и распечатать накладные по заказу. Для этого нажмите на кнопку '''Накладные''';* создать аналогичный заказ [[#Создание заказа копированием|копированием]]. Для этого нажмите на кнопку '''Копировать'''.
=== Назначение на доставку ===
# Внизу списка нажмите '''Действия''' > '''Назначить курьера''' или '''Назначить подрядчика'''.
# Выберите курьера или подрядчика.
В результате заказ отправлен в систему подрядчика или мобильное приложение курьера [[MeaSoftApp]].
=== Печать документов ===
== Входящие заказы ==
Отслеживание входящих заказов предназначено для отправлений, которые доставляются в город агента курьерской службыИМ.
Чтобы отследить входящие заказы, выберите пункт основного меню '''Входящие'''. Откроется страница «Отслеживание».
== Новый заказ ==
Вы можете оформить новый заказ следующими способами:
* получить по интеграции!!!;
* [[#Создание заказа вручную|создать заказ вручную]];
* [[#Загрузка реестра Excel|импортировать реестр Microsoft Excel]];
=== Добавление места ===
Чтобы добавить место в заказ, в # В поле '''Места''' нажмите на кнопку [[Файл:ЛК Добавить.png]]. Откроется окно «Добавление/редактирование мест»:[[Файл:ЛК Места.png|none|700 px]]# Заполните поля. Чтобы создать несколько мест с одинаковыми параметрами, укажите количество таких мест в поле '''Количество'''. # Нажмите на кнопку '''Сохранить'''. === Настройка стоимости доставки ===Вы можете настроить стоимость доставки в зависимости от итоговой суммы выкупа в заказе. Для этого при оформлении заказа укажите условия в блоке полей '''Настройка стоимости доставки'''. Видимость полей настраивается в [[#Настройка полей|административном кабинете]]. Чтобы настроить стоимость доставки конкретного заказа:
[[Файл:ЛК Места# При оформлении заказа в блоке полей '''Настройка стоимости доставки''' нажмите на кнопку '''Добавить условие'''.# В поле '''Сумма выкупа менее''' укажите пороговую сумму выкупа, а в поле '''Стоимость доставки''' — соответствующую стоимость доставки.# Чтобы добавить следующий диапазон стоимости, нажмите на кнопку '''Добавить условие''' и укажите сумму выкупа и стоимость доставки. Количество условий неограниченно.# Заполните поле '''Стоимость при полном возврате'''.png|none|700 px]]
# Заполните поля. Чтобы создать несколько мест с одинаковыми параметрами, укажите количество таких мест в поле '''Количество'''. # Нажмите на кнопку '''Сохранить'''[[Файл:ЛК Настройка стоимости.png|800 px|none]]
=== Проверка благонадежности получателей ===
== ПВЗ (пункты выдачи заказов) ==
Чтобы ознакомиться со списком пунктов Пункты выдачи заказов (ПВЗ)загружаются по интеграции с подрядчиком, если это указано в ее настройках. Пунктами самовывоза могут быть склады и филиалы интернет-магазина, выберите а также отделения партнеров по доставке. Получатель выбирает пункт основного меню '''выдачи на сайте интернет-магазина и узнает номер заказа или шифр его отправления. При поступлении отправления в ПВЗ'''получатель называет номер заказа или шифр работнику пункта или вводит данные в специальную панель и забирает корреспонденцию. Справа вверху можно отфильтровать ПВЗ по городу. По умолчанию установлен город нахождения клиентаинтернет-магазина.
[[Файл:ЛК ПВЗ.png|1000 px|none]]
Информация в таблице доступна только для ознакомления.
Чтобы скрыть ПВЗ филиала, раскройте выпадающий список поля '''Любое подчинение''' и справа от названия компании нажмите на кнопку [[Файл:Отключить пвз.png]]. Все ПВЗ филиала будет отключены и скрыты во всех разделах и API-запросах.
Чтобы увидеть расположение ПВЗ на карте, нажмите кнопку '''На карте'''. Откроется окно следующего вида:
Чтобы выбрать ПВЗ при [[#Создание заказа вручную|оформлении заказа вручную]], укажите город получателя и в поле '''Вид доставки''' выберите ПВЗ из выпадающего списка. В нем отображаются ПВЗ для указанного города.
Подробнее см. раздел «[[Работа с пунктами самовывоза (ПВЗ)|Работа с пунктами самовывоза]]».
==Курьеры==
Функциональность раздела аналогична пункту [[#Курьеры|'''Курьеры''']] в административной части.
== Калькулятор ==Предназначен для расчета стоимости и сроков доставки. Чтобы рассчитать стоимость и срок доставки:# В пункте основного меню '''Калькулятор''' заполните форму расчета: [[Файл:рабочем ЛК Калькулятор.png|1000 px|none]]# Чтобы вывести расчет стоимости вы можете в карточку курьера добавить информацию о выданном фискальному регистраторе и ввести PIN-код POS-терминала для вашей компании, установите флажок '''Тарифицировать как клиента'''. Чтобы рассчитать цену для конечного получателя, снимите флажок. В расчете будут учтены правила тарификации, заданные в разделе «настройки [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Цена доставки для получателяЭквайринг|Цена доставки для получателямобильного эквайринга]]».# Нажмите на кнопку '''Рассчитать'''. Отобразится расчет сроков и стоимости доставки для настроенных видов срочности.
==Настройки==
=== Цена доставки для получателя ===
Функциональность предназначена для настройки стоимости и срока доставки в зависимости от условий доставки и суммы выкупа заказа. Правила работают следующим образом:
# Стоимость доставки определяется по тарифу курьерской службы.
# Если заказ попадает под действие правила, к стоимости доставки добавляется установленная наценка или скидка и срок доставки продлевается на указанное количество дней.<br>Чтобы попасть под действие правила, заказ должен соответствовать указанным критериям: стоимость доставки, регион или населенный пункт, имя покупателя или название группы покупателей.<br>Если заказ соответствует условиям нескольких правил, приоритет имеет правило для покупателя, затем для группы покупателей.
# Покупатель видит рассчитанную с учетом правил цену и оформляет заказ.
# Окончательная цена доставки зависит от переключателя '''Применять правила''':
#* если переключатель установлен в положение '''При расчете стоимости доставки''', покупатель платит за доставку сумму, рассчитанную при оформлении заказа или указанную вручную в заказе администратором магазина. Например, администратор сделал скидку за большой заказ и вручную изменил стоимость доставки в заказе;
#* если переключатель установлен в положение '''При расчете стоимости доставки и при передаче заказа в MeaSoft''', при передаче заказа в MeaSoft стоимость доставки рассчитывается заново с учетом настроек правила. Изменения цены продавцом при этом не учитываются.
Вы можете проверить работу правила при расчете стоимости и срока доставки в пункте основного меню '''[[#Калькулятор|Калькулятор]]''' со снятым флажком '''Применить цену для клиента'''. В результате меняется срок и цена доставки.
Правила формирования цены для получателя не влияют на стоимость услуг курьерской службы.
[[Файл:Тарификация клиентов.png|1220 px|none]]
Чтобы добавить новое правило:
# Нажмите на кнопку '''Добавить'''.
# Установите положение переключателя '''Применять правила'''.
# В блоке '''Настройка условий доставки''' выберите вид стоимости доставки, который учитывается правилом:
#* '''Стоимость доставки от''' — учитывается стоимость доставки с наценками и дополнительными услугами;
#* '''Базовая цена от''' — учитывается базовая стоимость доставки, без наценок.
# В текстовом поле укажите минимальное значение выбранного вида стоимости доставки, для которого действует правило.
# В блоке '''Регион или населенный пункт''' укажите населенные пункты или области, для которых действует правило.
# В блоке '''Покупатель''' укажите клиентов из вашей системы, для которых действует правило. Это поле работает только для API-запросов [[API#Оформление заказа|создания заказа]] и [[API#Расчет стоимости доставки|расчета стоимости доставки]].
# В блоке '''Группа покупателей''' укажите группы клиентов из вашей системы, для которых действует правило. Это поле работает только для API-запросов создания заказа и расчета стоимости доставки.
# В блоке '''Настройка стоимости и срока доставки''':
#* выберите, к базовой или полной стоимости доставки применяется условие;
#* задайте стоимость доставки в зависимости от суммы выкупа;
#* укажите количество дней, которое нужно прибавить к расчетному сроку доставки.
#: Чтобы добавить порог выкупа, нажмите на кнопку '''Добавить условие''' и введите условие расчета суммы.
#: Чтобы удалить строку условия, нажмите на кнопку [[Файл:Delete.png]].
# В блоке '''Округление''' настройте округление рассчитанной по правилу суммы доставки. Возможные значения:
#* '''Не округлять''';
#* '''Вверх'''. Например, при округлении до 100 120 руб. и 170 руб. округляются до 200 руб.;
#* '''Вниз'''. Например, при округлении до 100 120 руб. и 170 руб. округляются до 100 руб.;
#* '''Математически'''. Например, при округлении до 100:<br>120 руб. округляется до 100 руб.,<br>170 руб. округляется до 200 руб.
# Нажмите на кнопку '''Cохранить'''.
Вы можете добавить неограниченное количество правилРаздел не используется.
=== Интеграция ===
