2651
правка
Изменения
Тест
,Нет описания правки
= Вкладка «Выдача» =
Раздел предназначен для выдачи заказов курьерам и отметки выполнения заданий, формирования сборок комплектов заказов, печати сопроводительных документов.
Вкладка открывается при сканировании штрихкода [[Сотрудники#Удостоверение курьера|удостоверения курьера]] <spoiler text="почти из любой вкладки программы.">На некоторых вкладках сканирование удостоверения сотрудника выполняет свои действия. Например, на вкладке '''[[Охрана]]''' отображается информация о сотруднике, а на вкладке '''[[Склад]]''' выбирается сотрудник, которому нужно выдать инвентарь. На остальных вкладках считается, что при сканировании удостоверения менеджер хочет выдать работу сотруднику, и открывается вкладка '''Выдача'''.</spoiler>
[[Файл:Выдача.png|none]]
Окно вкладки разделено на части:
* [[#информация о курьере|информация о курьере]]
* [[панель действий]]
* [[#Счетчики|счетчики]]
* список сотрудников, сборок, типов заданий
* список выдачи
===Информация о курьере===
Данные о курьере загружаются из [[Сотрудники#Основные данные|карточки сотрудника]].
'''ФИО курьера'''. Полное имя курьера.
'''Адрес'''. Фактический адрес проживания сотрудника.
'''Метро/Тел.'''. Ближайшая к месту проживания [[Метро|станция метро]] и контактный номер для связи.
'''Код'''. Код сотрудника в MeaSoft.
'''Р-н'''. Номер или название района, в котором работает сотрудник.
'''С: и До:'''. Время работы сотрудника.
===Счетчики===
В панели представлена статистическая информация для ознакомления.
В первом блоке полей отображается расчет по отправлениям, видимым в таблице выдачи. Это отправления, выданные сегодня и раньше со статусом «На руках».
'''Всего'''. В первом поле отображается общее количество отправлений, во втором — <rspoiler text="количество писем или уникальных адресов">Зависит от значения переменной <mparam code="UseSimple"/>. Простые письма — это условное обозначение, которое высчитывается программой в зависимости от сложности заданий. Уникальные адреса — это количество отличающихся адресов по доставляемой корреспонденции.</rspoiler>, в третьем — сумма, на которую выданы заказы курьеру.
'''На руках'''. В первом поле отображается количество отправлений на руках у курьера, во втором — количество писем или уникальных адресов из их числа, в третьем — сумма, на которую выданы заказы курьеру.
'''Сделано'''. В первом поле отображается количество доставленных отправлений, во втором — количество писем или уникальных адресов из их числа, в третьем — сумма, на которую доставлены заказы.
'''Недост.''' В первом поле отображается количество недоставленных отправлений, во втором — количество писем или уникальных адресов из их числа, в третьем — сумма, на которую не доставлены заказы.
В следующих полях отображается сумма денежных средств по заказам, которые закрыты сегодня.
'''Всего'''. Общая сумма денежных средств со всеми типами оплаты.
'''По чекам'''. Сумма по чекам.
'''Ввести Z-отчет'''. Кнопка позволяет ввести данные с мобильного фискального регистратора курьера. Z-отчет — это отчет для закрытия смены по кассе и подведения итогов.
'''По картам''' — сумма по безналичной оплате.
'''Наличные''' — сумма по наличной оплате.
===Панель действий===
Панель предназначена для действий менеджера при приеме или выдаче отправлений курьерам.
Переключатель '''Выдача''' включает режим выдачи отправлений курьеру.
Переключатель '''Прием''' включает режим прием отправлений от курьера.
'''Статус отправления''' — выпадающий список со статусами корреспонденции, становится доступным при выборе режима '''Прием'''. Позволяет выбрать статус, который будет проставлен в карточке корреспонденции при приеме:
* '''Не доставлено''' — курьер не был на адресе, оплата за услуги доставки не взимается;
* '''Не доставлено''' по причине — курьер был на адресе, но не смог вручить отправления по той или иной причине. Доставка курьеру оплачивается;
* '''Доставлено''' — получатель забрал отправления и расписался в ведомости.
'''Закрыть курьера'''. Кнопка становится доступной в режиме '''Прием''' и позволяет <rspoiler text="массово закрыть">Достаточно нажать на кнопку [[Файл:Стрелка вниз.png|20px]] и выбрать статус, с которым закроется корреспонденция, нажать кнопку [[Файл:Закрыть курьера.png]]. Закрываются все корреспонденции со статусом «На руках». Если статус «Доставлено», то кнопка будет зеленого цвета, если статус «Не доставлено», то цвет будет красный</rspoiler> корреспонденцию, числящуюся за курьером, с определенным статусом. А также, <rspoiler text="влияет на график">При первом нажатии на кнопку, происходит проставление фактического времени прихода в графике сотрудника, второе нажатие выставляет фактическое время ухода. Все последующие нажатия обновляют время ухода</rspoiler> сотрудника.
** Не доставлено — закрывает корреспонденцию курьера, как не доставленную.
** Доставлено — закрывает корреспонденцию курьера, как доставленную.
* Кнопка «Печать» — меню печати, включающее пункты:
** Печать — печатается [[#Сопроводительные документы|пакет документов]].
** Принудительная печать — используется для повторной печати пакета документов, в ситуации, когда уже производилась печать через пункт «Печать».
** Печать акта приема-передачи — печатается акт.<spoiler text=Дополнительно>Есть возможность изменить стандартный акт на пользовательский. Для этого должна быть включена переменная <mparam code="PRINT_AKT_TYPE"/> и добавлен скрипт.</spoiler>
** Печать приходного кассового ордера — печатает акт приема-передачи денег от курьера.
** Печать ТТН — печатается [https://ru.wikipedia.org/wiki/Товарно-транспортная_накладная товарно-транспортная накладная].
** Печать путевого листа — открывает форму для создания [[Путевые листы|путевого листа]], на выбор, для легкого или грузового авто. Используется для курьеров-водителей, чтобы предъявлять сотрудникам ДПС.
** Печать на карте — печатается [[Модуль Карта#Печать|карта]] с одним из вариантов отображения корреспонденции.
** Печать ТН — печатается транспортная накладная.
** Сопроводительные документы — предварительно добавленные в программу [[Печатные формы|документы]], использующиеся в курьерской службе.
* '''''Дата выдачи''''' — указанная дата проставляется в карточке корреспонденции, во вкладке «Выдача».
* '''''Дата вручения''''' — если курьеры работают без мобильного приложения, то дата вручения проставляется в карточке корреспонденции из поля.<spoiler text=Примечание>По умолчанию, «Дата выдачи» и «Дата вручения» — сегодняшнее число.</spoiler>
* Кнопка Функции:
** Статистика
*** Общая — открывает в отдельном окне статистические данные по корреспонденции за число, указанное в поле «Дата выдачи».
*** По курьерам — отчет по курьерам, за выбранный период.
*** По менеджерам — отчет по менеджерам, за выбранный период.
*** По клиентам — отчет по клиентам, за выбранный период.
*** По вложениям — отчет по вложениям, входящим в корреспонденцию, за выбранный период.
*** Прием по менеджерам — отчет по не доставленной корреспонденции, принятой конкретным менеджером, за выбранный период.
** Посещаемость — показывает график работы курьеров на текущую дату и фактическое время начала и окончания их работы.
* Индикаторы:
** '''''Количество корреспонденции запланированной этому курьеру''''' — отображается количество запланированной, но не выданной корреспонденции, выбранному курьеру. При нажатии на индикатор, программа открывает вкладку «Адреса».<spoiler text=Дополнительно>Индикатор закрашен зеленым цветом, если все корреспонденции, запланированные на курьера, выданы ему. Если есть корреспонденция, которая запланирована, но не выдана — индикатор закрашен желтым цветом.</spoiler>
** '''''Количество корреспонденции запланированной другим курьерам''''' — отображается количество корреспонденции выданной выбранному курьеру, но запланированной на другого. При нажатии на индикатор, в таблице с корреспонденцией отображаются отправления, которые были запланированы на другого курьера.
* Окно слева — отображает сотрудников, получивших корреспонденцию в день, указанный в «Дата выдачи»:
** '''''Поиск сотрудника''''' — поиск осуществляется по ФИО, чтобы начать поиск нажмите кнопку.
** Менеджер — сотрудник, курирующий работу бригадиров и курьеров.
*** Бригадир — сотрудник, курирующий работу других курьеров. Если бригадир не определен у курьера, то используется обозначение «Резерв».
**** Курьер — сотрудник, осуществляющий доставку корреспонденции. Рядом с ФИО, в скобках, указывается один из районов, в котором будет осуществляться доставка.
** Все — позволяет просмотреть все задания.
*** Денежные — позволяет просмотреть денежные задания.
*** Безденежные — задания без денег.
* Центральное окно — отображает таблицу с корреспонденцией, выданной или числящейся за курьером в выбранный день.
=== Подсветка столбцов ===
Столбец '''Время ДО''':
* если курьер еще не закрыл доставку и еще не едет на адрес:
** желтый — за 30 минут до планового времени доставки;
** красный — если курьер уже выбился из интервала доставки;
* если курьер установил статус '''Доставлено''' или '''Не доставлено''':
** желтый — курьер отклонился от плана на 30 минут;
** красный — курьер отклонился от плана больше чем на час.
=== Цветовые обозначения курьеров ===
В списке курьеров предусмотрены цветовые обозначения, позволяющие менеджеру отследить состояние корреспонденции, которая выдана курьеру. Чтобы функционал корректно работал, в меню '''Настройка''' > '''Параметры''' > '''Отображение''' снимите флажок '''Использовать статус со слов курьера в выдаче'''.
Значения цветов:
* серый цвет — курьеры, пришедшие на работу, но еще не получившие заказ;
* зеленый — у курьера находится незакрытая корреспонденция со статусом «На руках»;
* красный — у курьера на руках недоставленная корреспонденция с <rspoiler text="режимом">Виды срочности настраиваются в справочнике '''Статусы''' > '''Виды срочности'''. Чтобы указать количество дней для доставки, выделите статус и в контекстном меню выберите '''Дополнительная информация''', в открывшемся окне укажите количество дней для доставки. Возможные значения: <br>0 — доставка должна быть выполнена сегодня,<br> 1 — доставка должна быть выполнена сегодня или завтра,<br>2 и более или нет значения — доставка осуществляется в штатном режиме.</rspoiler> «Срочно» или «Экспресс». Должны быть одновременно выполнены следующие условия:
** первый параметр вида срочности равен 0 или 1;
** статус выдачи «Не доставлен»;
** статус поездки «Была поездка»;
** поле '''Сумма''' в карточке корреспонденции пустое;
* фиолетовый цвет — у курьера на руках есть недоставленные корреспонденции с переносом даты доставки. Подсветка работает, если в меню '''Настройка''' > '''Параметры''' > '''Отображение''' установлен флажок '''Подсветка курьеров по переносам в выдаче;
* белый — у всех заказов, числящихся за курьером, стоит статус по выдаче, проставленный менеджером. Например, «Доставлено» или «Не доставлено».
=== Функции контекстного меню ===
* «Открыть карточку заказа» — открывает карточку выбранного заказа.
* «Статус» — позволяет вручную указать статус доставки или изменить его, если в карточке корреспонденции не проставлены дата и время доставки.
* «Статус корреспонденции» — позволяет внести выбранный статус в карточку корреспонденции.
* «Статус со слов курьера» — открывает окно для ввода информации о текущем состоянии корреспонденции, полученной от курьера, и отображает ее в соответствующем поле таблицы выдачи
* «Удалить» — удаляет выбранную корреспонденцию из таблицы выдачи, если время, прошедшее с момента выдачи корреспонденции, не превысило значение в переменной <mparam code="givndeletetimeout "/>.
* «Кто выдавал/принимал» — открывается отдельное окно с датами приема и выдачи и ФИО сотрудников, осуществляющих действия.
* «Хронология выдачи» — открывает новое окно, в окне указан курьер, дата выдачи, дата доставки, состояние корреспонденции, менеджер, кто принял, время принятия, примечание.
* «Бонус/штраф курьера» — позволяет назначить бонус/штраф курьеру.
* «Бонус/штраф менеджера» — позволяет назначить бонус/штраф менеджеру.
* «Выбор по названию» — перемещает во вкладку «Адреса», к выборке всей корреспонденции из базы данных, с названием компании-получателя.
* «Хронология изменений выдачи» — открывает новое окно с изменениями единицы корреспонденции. Изменившиеся поля окрашены розовым цветом.
* «Передать другому курьеру» — открывает окно для ввода фамилии курьера. Начните ввод фамилии, чтобы были предложены варианты
** Произвести выдачу на текущую дату — позволяет выдать корреспонденцию курьеру сегодня.
* «Распечатать ТТН» — дублирует функцию из меню «Печать» -> «Печать ТТН».
* «Показать на карте» — открывается карта, маркерами отмечены адреса доставки.
* «Печать приходного кассового ордера» — печатается документ, подтверждающего факт передачи курьером денег кассиру
* «Частичный возврат» — используется для корреспонденции с незаполненным вложением в карточке корреспонденции в случае отказа получателя от части товаров. В открывшемся окне вводится фактическая сумма, полученная от клиента, после чего во вложении формируются две строки: «Товар 1» на эту сумму и «Товар 2», помеченная как возврат, — на оставшуюся сумму.
=MeaShip=
MeaShip — это сервис управления доставкой для малого бизнеса. Все заказы интернет-магазина отображаются в едином интерфейсе — рабочем кабинете MeaShip, где можно управлять курьерской доставкой и видеть статусы доставки товаров.
