2651
правка
Изменения
Тест
,→Личный кабинет интернет-магазина
= Личный кабинет интернет-магазина =
Личный кабинет MeaShip предназначен для управления доставками интернет-магазина.
В личном кабинете вы можете:
* добавлять и редактировать заказы;
* отправлять заказы на доставку курьеру или компании подрядчику;
* отслеживать статус заказов;
* настроить стоимость и срок доставки в зависимости от условий доставки и суммы выкупа;
* рассчитать стоимость и сроки доставки отправления;
* печатать документы по заказам.
== Главная страница ==
На главной странице личного кабинета отображается таблица со статистикой по заказам, отправленным на доставку.
Чтобы увидеть нужную группу заказов, нажмите на соответствующую ячейку таблицы. Откроется страница «Отслеживание» с таблицей заказов согласно фильтрам ячейки.
Если в выбранной группе заказов нет (значение ячейки равно «0»), будут показаны все заказы соответствующей строки.
Подробнее см. раздел «[[#Отслеживание исходящих заказов|Отслеживание исходящих заказов]]».
== Новый заказ ==
Вы можете оформить новый заказ следующими способами:
* получить по интеграции!!!
* [[#Создание заказа вручную|создать заказ вручную]];
* [[#Загрузка реестра Excel|импортировать реестр Microsoft Excel]];
* создать заказ [[#Создание заказа копированием|копированием]].
=== Создание заказа вручную ===
# Выберите пункт основного меню '''Оформить заказ'''.
# На вкладке '''Новый заказ''' заполните обязательные поля, отмеченные звездочкой (*), и при необходимости остальные.
# Добавьте [[#Добавление товара|товары]], [[#Добавление места|места]], [[#Добавление файла|файлы]].
# Нажмите на кнопку '''Отправить'''.
=== Загрузка реестра Excel ===
!!! шаблон тот же?
# Выберите пункт основного меню '''Оформить заказ''' и перейдите на вкладку '''Реестр Excel'''.<br>Откроется окно «Загрузка реестра Excel»:[[Файл:Reestr Excel.png|none|1100px]]
# Скачайте шаблон реестра по ссылке.
# Убедитесь, что загружаемый реестр соответствует шаблону.
# Убедитесь, что каждый заказ имеет свой уникальный номер. Для заборов укажите номер 0 и поле '''Штрихкод''' должно быть пустым.
# Чтобы добавить товарное вложение, в документе Microsoft Excel заполните поля в разделе '''Груз'''.<br>Чтобы добавить несколько товарных вложений в один заказ, укажите одинаковый номер заказа для всех вложений или укажите номер заказа только для первого из них. Поля заказа при этом можно не заполнять.
# Чтобы добавить пункт выдачи заказа в реестре, используйте один из следующих способов:
#* в поле '''Адрес''' укажите код ПВЗ. Узнать код можно в разделе <ссылка на раздел ПВЗ>.
#* в поле '''Адрес''' укажите название пункта выдачи заказов c префиксом «ПВЗ». Например, если название «ПВЗ на Пушкинской», в документ нужно записать "ПВЗ ПВЗ «На Пушкинской». При этом обязательно заполните поле '''Город получателя''', поскольку в разных городах могут быть ПВЗ с одинаковыми названиями.
# Если в шаблоне Microsoft Excel доступны поля '''При выкупе''' и '''При отказе''', в реестре можно установить зависимость стоимости доставки от суммы выкупа заказа. Для этого заполните следующие поля:
#* '''При отказе''' — стоимость доставки при полном отказе от отправления;
#* '''Сумма''' — сумма выкупа, определяющая стоимость доставки;
#* '''Стоимость доставки при выкупе менее суммы''' — стоимость доставки, если заказ выкуплен на сумму, меньшую указанной в поле '''Сумма''';
#* '''Стоимость доставки при выкупе от суммы''' — стоимость доставки, если заказ выкуплен на сумму, большую указанной в поле '''Сумма'''.
# Сохраните измененный реестр.
# Нажмите на кнопку '''Выберите файл'''. В открывшемся диалоговом окне выберите загружаемый реестр и нажмите на кнопку '''Загрузить'''.
# Проверьте данные заказа и нажмите на кнопку '''Подтвердить'''.
=== Создание заказа копированием ===
Вы можете создать заказ копированием существующего. В таком случае потребуется указать только желаемую дату и время забора или доставки. Это позволяет ускорить оформление заказа.
Чтобы скопировать существующий заказ:
# В пункте основного меню '''Главная''' или '''Отслеживание''' найдите нужный заказ, откройте его карточку и нажмите на кнопку '''Скопировать'''. Откроется окно оформления заказа.
# Укажите желаемое время и дату доставки, при необходимости измените другие данные и нажмите на кнопку '''Отправить'''.
=== Добавление товара ===
Товар можно добавить при создании заказов вручную или при оформлении заявки на забор.
Чтобы добавить товар, на странице «Новый заказ» в поле '''Товары''' нажмите на кнопку [[Файл:ЛК Добавить.png]]. Откроется окно «Добавление/редактирование товара»:
[[Файл:AddEdit.png|none|650px]]
Заполните все поля и нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Для отмены нажмите '''Закрыть'''.
Если товар участвует в обороте системы «Честный ЗНАК», заполните поле '''Код товарной номенклатуры'''. Один код соответствует одной единице товара. Если код неизвестен, укажите знак вопроса («?»), и курьер отсканирует код маркировки при вручении товара. Подробнее см. раздел [[Честный ЗНАК|«Честный ЗНАК»]].
'''Примечание'''. Значение «0» при выборе ставки НДС означает ставку '''Без НДС'''. Cтавка «0%» не поддерживается.
После добавления позиций в разделе '''Товары''' формируется список товаров:
[[Файл:ЛК Товары.png|none]]
Вы можете редактировать или удалять товары с помощью кнопок [[Файл:ЛК Редактировать.png]] и [[Файл:Delete.png]] соответственно. Добавлять, редактировать и удалять товары можно только до нажатия на кнопку '''Отправить'''.
=== Добавление файла ===
Чтобы прикрепить файл к заказу, в поле '''Прикрепленные файлы''' нажмите на кнопку [[Файл:ЛК Добавить.png]]. Выберите файл на компьютере и нажмите '''Открыть'''. Появится строка с наименованием файла.
Размер загружаемого файла не должен превышать 1 Мб.
Чтобы удалить загруженный файл, в строке с названием файла нажмите на кнопку [[Файл:Delete.png]].
Добавлять и удалять файлы можно только до нажатия на кнопку '''Отправить'''.
=== Добавление места ===
Чтобы добавить место в заказ, в поле '''Места''' нажмите на кнопку [[Файл:ЛК Добавить.png]]. Откроется окно «Добавление/редактирование мест»:
[[Файл:ЛК Места.png|none|700 px]]
# Заполните поля. Чтобы создать несколько мест с одинаковыми параметрами, укажите количество таких мест в поле '''Количество'''.
# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
