Изменения

MeaSoft имеет практически неограниченные возможности по интеграции с другими системами. В этой статье мы рассмотрим виды и способы интеграции.

=Виды интеграций= * Заказы:** передача между [[#Интеграция между двумя клиентами системами MeaSoft ==|двумя системами]] MeaSoft — клиент отправляет заказы другому агенту, агент доставляет отправления и передает их статусы, которые загружаются в систему клиента.;** передача заказов в стороннюю систему [[#Интеграция с подрядчиками|подрядчика]] через API и получение статусов доставки;** получение заказов из [[#Интеграция с CMS-системами|CRM- и CMS-систем]] интернет-магазинов и отправка статусов доставки;** [[#Сквозная интеграция|сквозная интеграция]]: получение цен подрядчиков при оформлении заказа;* [[Интеграция с платежными сервисами|платежные сервисы]]:** PimPay — финансирование для интернет-магазинов;** Robokassa — онлайн-оплата заказов и мобильный эквайринг;** Assist — мобильный эквайринг;** ibox — мобильный эквайринг;** Payme — онлайн-оплата заказов и мобильный эквайринг. Работает в Узбекистане;* электронный документооборот — [[Диадок]];* телефония — телефонный сервер [[Интеграция с телефонией|Asterisk]];* планирование маршрутов курьеров — [[Яндекс.Маршрутизация]];* GPS-трекинг автотранспорта — [[Wialon]].

Один из клиентов (клиент) = Интеграция между двумя системами MeaSoft =Клиент отправляет заказы другому клиенту (агенту), агент доставляет отправления и передает их статусы, которые загружаются в систему клиента.

Интеграция может быть и двунаправленнаядвухсторонняя: одна компания заказывает доставку у второй, а вторая — вторая — у первой. В этом случае нужно настроить 2 интеграции: в одной нужно рассматривать одну компанию клиентом, вторую — вторую — агентом, во второй интеграции – интеграции — наоборот.

# Агент создает клиента в своей системе на вкладке '''Клиенты'''создает карточку клиента в своей системе. На вкладке '''Прочее''' [[Клиенты и партнеры#Прочее|карточки клиента ]] указывает логин и пароль для входа в Личный [[личный кабинет]] клиента.# Агент передает клиенту логин, и пароль (из предыдущего шага) и свой идентификатор в системе MeaSoft:[[Файл:Measoft id.pngЛичный кабинет курьерской службы#Подключение|600px|noneкод экстра]]в системе MeaSoft.# Клиент создает в своей системе [[Филиалы|филиал ('''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы''') ]] для указанного агента. После ввода создания филиала нужно перевойти в программу перезагрузить MeaSoft и подождать 3 минуты.# Клиент, получив данные из п. 2, заходит в свой Личный [[личный кабинет в системе MeaSoft, переходит курьерской службы]] и на вкладку вкладке '''ИнтеграцияИнтеграции'''. В в таблице должен появиться находит созданный филиал.# Клиент нажимает на кнопку '''Настроить''' напротив филиала, в открывшемся окне выбирает интегратор интеграцию «MeaSoft», заполняет поля '''Логин''', '''Пароль''' и '''Код клиента''' учетными данными, полученными в п. 3, указывает остальные настройки при необходимости и нажимает '''Сохранить'''.

В результате такой настройки все отправления, у которых клиент установит «Ответственный филиал»укажет филиал агента в качестве ответственного филиала, будут переданы в систему MeaSoft агента, соответствующий агенту (правильнее всего это и статусы будут передаваться обратно. Правильный способ отправки заказов — через [[Манифесты|манифест]], скомплектовав его который нужно скомплектовать и проставив проставить дату отправки), будут переданы в БД агента, и статусы будут передаваться обратно. На передачу данных может уходить до 10 минут в штатном режиме и до 1 часа в случае возможных сбоев.

Для стабильной работы необходимо наличие версии MeaSoft минимум 518 от 05.12.2014 у обеих компаний.

== Интеграция с подрядчиками (передача заказов) =со сторонними системами ==== Отказ от ответственности ===Сторонними системами могут быть:Интеграции со сторонними системами делаются в соответствии * [[#Интеграция с документацией подрядчиками|системы подрядчиков]], принимающие заказы на момент написания, без партнерства доставку;* [[#Интеграция с компаниямиCMS-системами|CRM- и CMS-поставщиками сервиса. Об изменениях API нас не оповещают, поэтому интеграции по не зависящим от нас причинам могут переставать работать, работать нестабильно или некорректно, вплоть до потери важной (финансовой?) информации. Заказы, переданные во внешние системы]] интернет-магазинов, нужно обязательно проверять на корректность, пользуясь личным кабинетом партнерапередающие заказы в курьерскую службу.

Интеграции со сторонними системами делаются в соответствии с документацией на момент написания, без партнерства с компаниями-поставщиками сервиса. Об изменениях API нас не оповещают, поэтому интеграции по не зависящим от нас причинам могут переставать работать, работать нестабильно или некорректно, вплоть до потери важной информации. Заказы, переданные во внешние системы, нужно обязательно проверять на корректность, пользуясь личным кабинетом партнера. По интеграции уходят только новые заказы, созданные в день настройки интеграции. ==Интеграция с CMS-системами == Общие правила настройки  '''Модули распространяются бесплатно, без гарантий со стороны разработчика''', и не являются средством полной автоматизации взаимодействия с курьерской службой. Модули — это помощь разработчикам интернет-магазинов в построении интеграции с курьерскими службами. '''Ответственность за корректность передачи данных лежит на интернет-магазине.''' Сообщайте нам свои пожелания по работе наших модулей. Мы учтем их в новых версиях. {| class="wikitable" align="center" style="width: 80%; margin: auto; background-color:#ffffff; border: 1px solid #999999;" cellpadding="10" cellspacing="0"!style="width: 35%;"|Система управления контентом (CMS)!style="width: 15%;"|Ссылка!style="width: 35%;"|Примечание|-|[[Файл:bitrix.png|center|x44px]]|style="text-align: center;" | [https://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/measoft.courier/ Установить] <!--[https://courierexe.ru/download/api/measoft.courier.zip Скачать] -->|Поддерживает версии 14.5 и выше. [[1C-Битрикс|Инструкция по настройке]].|-|[[Файл:prestashop.png|center|x60px]]|style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/prestashop.zip Скачать]|Поддерживает версии 1.5.2.0 и выше.|-|[[Файл:OpencartOCStore.png|center|x60px]]|style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/opencart.zip Скачать для версии 1.5.5.1]<br>[https://courierexe.ru/download/api/measoft_oc2.ocmod.zip Скачать для версии 2.0]<br>[https://courierexe.ru/download/api/measoft_oc2.3.ocmod.zip Скачать для версии 2.3]<br>[https://courierexe.ru/download/api/measoft_ос3.ocmod.zip Скачать для версии 3.0]Здесь рассматривается интеграция |Поддерживает версии с системами 1.5.5.1.<br>Скачивайте модули для своей версии OpenCart.<br>[[OpenCart|Инструкция по настройке]].<br>[https://opencartforum.com/files/file/2906-avtomatizaciya-otpravki-i-otslezhivanie-dostavok-courierexe-dlya-opencart-15x/ Альтернативный модуль сторонних компаний (агент)разработчиков]|-|[[Файл:webasyst-shopscript.png|center|x44px]]|style="text-align: center;"|[https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/measoftcourier/ Установить модуль]<br>[https://www.webasyst.ru/store/plugin/shipping/measoftcourier/ Установить плагин]|Модуль предназначен для отправки заявок в КС, где система а плагин для расчета стоимости доставки при оформлении заказа.|-<!--|[[Файл:advantshop.png|center|x44px]]|style="text-align: center;"|[https://promo-z.ru/ Сайт компании PROMO]|Компания PROMO разработала этот модуль и настраивает интеграцию MeaSoft с ADVANTSHOP своим клиентам.|- -->|[[Файл:insales.png|center|x80px]]|style="text-align: center;"|Настраивается в [[Личный кабинет клиента|ЛК пользователя]]|[[InSales|Инструкция по настройке]]|-|[[Файл:Leadvertex.png|center|x44px]]|style="text-align: center;"|[https://blog.leadvertex.ru/news/2110-integraciya-s-kurerkami-na-platforme-measoft Настраивается] в ЛК [https://Leadvertex.ru Leadvertex]|[[LeadVertex|Инструкция по настройке]]<br>Модуль разработан и поддерживается компанией LeadVertex.|-|[[Файл:Retailcrm.png|center|x30px]]|style="text-align: center;"|[https://www.retailcrm.ru/ RetailCRM]|[[RetailCRM|Инструкция по настройке]]|-|[[Файл:1C.jpg|center|x44px]]|style="text-align: center;"|-|[https://infostart.ru/public/692790/ Альтернативный модуль сторонних разработчиков]|-|[[Файл:Joomla2.jpg|center|x60px]]|style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/com_measoft.zip Скачать]|Работает только с компонентом Virtuemart.|-|[[Файл:Amocrm.png|center|x44px]]|style="text-align: center;"|[https://www.amocrm.ru/extensions/courier2008 Установить]|[[amoCRM|Инструкция по настройке]].|-|rowspan="2"|[[Файл:MoySclad.jpg|center|x30px]]|style="height:50px; text-align: center;"|[https://home.courierexe.ru/moysklad/step1 Настроить интеграцию с MeaSoft (клиент) выступает клиентом, т]|[[МойСклад|Инструкция по настройке]]|-|style="height:50px; text-align: center;"|[https://itmdev.ru/ms/shipping/ Скачать модуль сторонних разработчиков]|Интеграция МойСклад с курьерскими службами от сторонних разработчиков|-|[[Файл:wordpress.jpg|center|x80px]]|style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/wordpress.zip Скачать]|[[Wordpress|Инструкция по настройке]]|-|[[Файл:Cscart.png|center|x60px]]|style="text-align: center;"|[https://marketplace.cs-cart.com/measoft-en.еhtml Установить]|Поддерживает версии 4. передает заказы 10 и получает обратно статусывыше.<br>[[CS-Cart|Инструкция по настройке]]|-|}

Клиент должен иметь аккаунт === Замечания ===# В модулях систем PrestaShop и личный кабинет Joomla для отправки заказа в системе MeaSoftкурьерскую службу зайдите в карточку заказа. В карточке отображается специальная форма отправки заказа, а если заказ отправлен, она позволяет проверить его статус:[[Файл:Form.png|400 px|Форма отправки заказа|none]]# Оформление заказов до '''ПВЗ''' в модулях '''PrestaShop''' и '''Joomla''' не реализовано. Чтобы оформить такой заказ, в поле передаваемого адреса укажите одно из значений:#* код ПВЗ, который можно посмотреть в ЛК клиента или на сайте агента (Boxberry, CDEK и т. п.). Подробнее смОбычно это цифровой или цифро-буквенный код;#* наименование ПВЗ, добавив в начале строку "ПВЗ ", например '''ПВЗ На Ленина'''. раздел # Поддерживается передача маркировки «[[Личный кабинет курьерской службыМаркировка|Честный ЗНАК]]»из InSales и RetailCRM. Информацию по настройке см. в документации [https://www.insales.ru/collection/doc-zprochee/product/prodazha-tovarov-s-markirovkoy-487-fz Insales] и [https://help.retailcrm.ru/Users/MarkingOfGoods RetailCRM].# Для отображения списка пунктов выдачи есть [https://home.courierexe.ru/js/measoft_map.js JavaScript модуль]. Инструкция по использованию — внутри. Посмотреть пример работы можно [https://home.courierexe.ru/pvz_test.html здесь].# При проблемах с отображением карты в модулях очистите кэш браузера: например, для Google Chrome нажмите CTRL+F5. Введенные данные потеряны не будут, карта после этого отобразится корректно.<!--=== Беру ===При интеграции поддерживается:* Обработка координат.-->=== Проверка работоспособности интеграций ===При неполадках интеграции проверьте ее работоспособность. В общем случае для этого достаточно создать заказ и отправить его в курьерскую службу.

# Создайте в своей системе филиал ('''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы''') для указанного агента. После ввода филиала нужно перезагрузить программу Если заказ отправлен без ошибок и подождать 3 минуты.# Зайдите отображается в личный кабинет курьерской службы в системе MeaSoft. Чтобы узнать свои учетные данныеЛК, значит, выберите '''Справочники''' > '''Дополнительные модули''': [[Файл:Measoft home.png|none|600px]]# В личном кабинете перейдите на закладку '''Интеграции'''интеграция настроена. В таблице должен появиться созданный филиал.# Нажмите на кнопку '''Настроить''' напротив филиалаЕсли отправка не удалась, ошибка может быть в настройках интеграции или в открывшемся окне выберите нужную интеграцию.# Заполните форму по отображенной инструкции (для каждого интегратора форма и инструкции свои), нажмите '''Сохранить'''заполнении формы отправки заказа.

Если устанавливается интеграция между Текст ошибки можно увидеть через [[APIЛичный кабинет#Готовые интеграцииОтладка|CMS- или CRM-системойотладку]] и подрядчиком [[Интеграция с другими системами#Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом|из таблицы]], при авторизации в [[Личный кабинет клиента|личном кабинете клиента]] укажите код клиентской службы подрядчика (столбец «Код экстра»). Чтобы найти свой заказ в запросах, нажмите клавиши CTRL + F и введите в строку поиска номер заказа или ориентируйтесь на время создания заказа.

В результате Убедитесь, что выполнены все шаги инструкции по настройки все отправления, у которых клиент установит '''Ответственный филиал''', соответствующий агенту, будут переданы в БД агента, и статусы будут передаваться обратноинтеграции из этого раздела.

Правильнее оформлять отправление как [[Манифесты|манифест]], комплектовать его и проставить дату отправкиНиже представлено описание проверки работоспособности для разных интеграторов.

'''RetailCRM''' # Убедитесь, что выполнены все шаги [[RetailCRM#Настройка интеграции|инструкции по настройке интеграции]].# Если используются триггеры, убедитесь, что они настроены согласно [[RetailCRM#Настройка триггеров|инструкции]].# Создайте заказ, заполните требуемые данные.# Нажмите на кнопку '''Сохранить''' внизу страницы, флажок '''Не отправлять данные в службу доставки''' должен быть снят. Заказ должен отправиться в курьерскую службу.# Если возникает ошибка, ее текст отображается наверху страницы.:: Если это ошибка заполнения формы, исправьте внесенные данные и попробуйте отправить заказ снова. Пример ошибки: «Ошибка сервиса доставки „Курьерская служба 2008“: field [receiver phone] has no valid phone number»:: Если это ошибка ответа курьерской службы, сообщите об этом разработчику. Пример ошибки: «Служба доставки прислала ответ в неверном формате». '''МойСклад''' # При сбое интеграции проверьте, не изменен ли аккаунт, под которым создана интеграция:## Логин учетных данных МойСклад, которые использовались при создании интеграции, вставьте в ссылку <nowiki>https://home.courierexe.ru/moysklad/step2?id=</nowiki>'''логин'''. Если при переходе по ссылке отображается этап настройки интеграции, значит аккаунт существует.## Войдите в «МойСклад» под учетной записью, которая использовалась для настройки интеграции, и откройте справочник '''Сотрудники''': меню пользователя > '''Настройки''' > '''Справочники'''> '''Сотрудники'''. Откройте карточку сотрудника, под учетной записью которого вы вошли, и убедитесь, что его роль — администратор.## Если хотя бы один из пунктов не выполнен, значит, аккаунт, использованный для создания интеграции, изменен.# В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции '''Мой склад''' в поле '''В каком статусе «Мой склад» отправлять заказ на доставку''' уточните статус, при котором заказ отправляется в курьерскую службу.# Заполните форму заказа, нажмите на кнопку '''Сохранить''', затем смените статус заказа на статус, установленный для отправки в курьерскую службу и снова нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Если все верно, заказ будет отправлен в курьерскую службу.# Обновите страницу в браузере и проверьте поле '''Строка для сохранения информации об ошибках''':#* если поле пустое и заказ пришел в личный кабинет, интеграция работает;#* если поле пустое и заказ не пришел в личный кабинет, обратитесь к разработчику;#* если в поле содержится текст ошибки, исправьте ее в форме заказа и попробуйте отправить его снова. '''InSales''' # В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции '''InSales''' проверьте данные в следующих полях:#* '''Статус заказа для автоматической отправки в курьерскую службу''';#* '''Список доставок для отправления заказа в курьерскую службу (если отправляется автоматически)''';#* '''Оплачен ли заказ? (если отправляется автоматически)'''.# Создайте заказ и в случае ошибки проверьте данные заказа на соответствие этим полям. Например, в заказе может быть установлен тип доставки, не отмеченный как используемый в настройках в личном кабинете. При возникновении ошибок при отправке заказа появляется диалоговое окно с сообщением об ошибке. Исправьте ошибку в форме заказа и попробуйте отправить его снова. '''amoCRM''' Ошибка при создании заказа отображается в левом нижнем углу. == Интеграция с подрядчиками == Рассматривается интеграция с системами сторонних компаний (агентов), где система MeaSoft выступает клиентом, то есть передает заказы и получает обратно статусы. Компания-пользователь MeaSoft должна иметь аккаунт и личный кабинет в системе MeaSoft. Подробнее см. раздел [[Личный кабинет курьерской службы#Подключение|«Личный кабинет курьерской службы»]]. # Создайте в своей системе [[Филиалы|филиал]] для агента. После ввода филиала нужно перезагрузить программу и подождать 3 минуты.# В личном кабинете курьерской службы на вкладке '''Интеграции''' в списке филиалов найдите созданный филиал и в его строке нажмите на кнопку '''Настроить'''.# В открывшемся окне в выпадающем списке выберите нужную интеграцию.# Заполните форму по отображенной инструкции, нажмите '''Сохранить'''. В результате настройки отправления, у которых клиент укажет филиал агента в качестве ответственного филиала, будут переданы в подрядчику и статусы будут передаваться обратно. Правильный способ отправки таких заказов — через [[Манифесты|манифест]], который нужно скомплектовать и проставить дату отправки. На передачу данных может уходить до 10 минут в штатном режиме и до 1 часа в случае возможных сбоев.

 Для настройки интеграции с платформой TopDelivery укажите:* '''Информация о поставщике товара'''. Если указано '''Отправлять''', то при отправке заказа будет предпринята попытка отправить место с габаритами и товарами с указанием данных поставщика: ИНН, наименование, номер телефона. Если данных поставщика нет, информация об ошибке отправки мест будет добавлена в сообщение к заказу. Информация о поставщике повторно не отправляется. [[Файлы для загрузки#.D0.9F.D0.B5.D1.87.D0.B0.D1.82.D0.BD.D1.8B.D0.B5_B5 .D1.84.D0.BE.D1.80.D0.BC.D1.8B_8B .D0.B4.D0.BB.D1.8F_8F .D0.BC.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.84.D0.B5.D1.81.D1.82.D0.BE.D0.B2|Печать наклеек для TopDelivery]]

Интеграция с Почтой России описана в разделе [[%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0_B0 %D1%81_81 %D0%9F%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B9_B9 %D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8|Работа с Почтой России]].

Агентская цена интеграцией не возвращается, т.к. так как эти данные отсутствуют в API PickPoint.

* '''Данные отправителя''' -  — данные, которые будут подставляться во все отправления, передаваемые в КСЭ. Если не указать, то будут передаваться данные заказчика (отправителя) из корреспонденции.* '''Является ИМ''' -  — признак отправителя в системе КСЭ. От данного признака зависит главным образом, как отправляются данные в КСЭ. Признак указывается в договоре клиента с КСЭ.* '''Забор''' -  — настройка, в которой можно указать, каким образом отправление передается в КСЭ - КСЭ — КСЭ забирает отправление у клиента или клиент сам привозит отправление в КСЭ.

* логин — логин — ID клиента DOSTAVKA.GURU. ID клиента отображается вверху страницы личного кабинета клиента DOSTAVKA.GURU;* пароль — пароль — запросите API-ключ интеграции у DOSTAVKA.GURU;* код курьерской службы — службы — 90017.

===ЯндексРегион отправки заказа определяется в договоре с DOSTAVKA.GURU и не передается по интеграции.Логистика ===

Эти параметры обязательные и влияют на отправку Сквозная интеграция предполагает передачу тарифов подрядчика при создании заказа. Уточните эти данные у вашего менеджера в Яндекс.Логистике.

Если интервал доставки Чтобы настроить сквозную интеграцию между [[#Интеграция с CMS-системами |CMS- или другой параметр указаны неправильноCRM-системой]] и подрядчиком [[#Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом|из таблицы]], то Яндекс не предложит вариантов доставки настройте режим срочности для заказаподрядчика.

При создании заказа обратите внимание на адрес — он должен быть понятным. Наиболее понятным для Яндекса будет адресДля сквозной тарификации заказов интернет-магазинов доступны следующие варианты:* курьерская служба, где нет дополнительных комментариев, а части адреса разделены запятыми. Отправка заказов происходит автоматически. Если адрес не распознан и заказ не отправлен с первой попыткикоторой сотрудничает интернет-магазин, интеграция попытается разобрать адрес доступными ей средствами и снова отправить заказнастраивает режим срочности для подрядчика. Если заказ так Интернет-магазин оформляет заказы в [[Личный кабинет клиента|личном кабинете клиента]] и не получилось отправить, проверьте адрес получателя, возможно, выбирает указанный режим срочности;* интернет-магазины могут обратиться напрямую в нем допущена ошибкаMeaSoft для настройки сквозной тарификации. После исправления адреса заказ отправится автоматически. При отправке заказа обязательно указываются места В этом случае нужно предварительно заключить договор на оказание услуг с габаритами и массой. Если в заказе указаны места, они добавляются как есть. Если мест в заказе нет, то создается одно фиктивное местовыбранным подрядчиком, габариты которого формируются на основе габаритов вложений. Вложения не разделяются по местам и попадают в первое сформированное местосквозная тарификация позволит получать его цены.

Вы можете настроить подключение своего тарифа к тарифу партнера — партнера — любой компании, работающей в системе MeaSoft, а также ряду компаний, с которыми у нас есть интеграции.

# В контекстном меню вида срочности выберите пункт '''Дополнительная информация''' и во второй строке заполните параметры подключения к партнеру через запятую:#* 1-й параметр — параметр — код филиала партнера, его можно посмотреть в '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы'''. Можно в одинарных кавычках указать несколько ответственных филиалов через запятую, тогда режим срочности будет доступен для всех перечисленных филиалов. Для версии системы 2021.0.0.38 и выше вместо кода филиала можно указать знак вопроса (?), это обозначит доступность режима срочности для всех филиалов;#* 2-й параметр — параметр — экстра-код партнера в системе MeaSoft. Коды для сторонних компаний приведены в таблице ниже;#* 3-й параметр — параметр — имя пользователя в системе партнера. Может отличаться от того, под которым работает интеграция, здесь нужно для расчета цены для клиента. В таблице ниже указано, что вводить для каждого интегратора;#* 4-й параметр — параметр — пароль пользователя из 3-го параметра. В таблице ниже указано, что вводить для каждого интегратора;#* 5-й параметр — параметр — вид срочности партнера. Посмотреть доступные коды видов срочности можно по ссылке в таблице ниже, в калькуляторе в выпадающем списке. Можно в одинарных кавычках указать несколько видов срочности через запятую, тогда система будет стараться выбрать из них первый доступный;#* 6-й параметр — параметр — наценка к цене, передаваемой подрядчиком. В деньгах или в процентах, если стоит знак процента. Например, 10 — 10 — наценка 10 рублей, 1010 % —  — наценка 10 процентов;#* 7-й параметр — параметр — если указать значение '''1''', сквозная тарификация выключена. Параметр используется, если подключение нужно только для передачи заказов по интеграции, а расчет цены не нужен;#* 8-й параметр — параметр — если указать значение '''1''', среди указанных режимов срочности партнера выполняется поиск самого дешевого тарифа. Пока работает только для СДЭК.

Вы можете войти в личный кабинет по адресу вида https://home.courierexe.ru/XXX, где XXX — XXX — экстра-код партнера, авторизоваться данными из 3-го и 4-го параметров (см. таблицу выше) и воспользоваться калькулятором с тарифами именно вашей компании.

# Перейдите в личный кабинет по адресу вида https://home.courierexe.ru/XXX, где XXX — XXX — экстра-код партнера, и авторизуйтесь данными из 3-го и 4-го параметров (см. таблицу выше).# Откройте пункт основного меню '''Цена доставки для получателя''' и настройте правила расчета цены и сроков доставки. Подробнее см. раздел «[[Личный кабинет клиента#Цена доставки для получателя|«Цена доставки для получателя»]]. == Интеграция с CMS-системами (получение заказов) == === Замечания === # В модулях систем '''PrestaShop''' и '''Joomla''' для отправки заказа в курьерскую службу зайдите в карточку заказа. В карточке отображается специальная форма отправки заказа, а если заказ отправлен, она позволяет проверить его статус. [[Файл:Form.png|400 px|Форма отправки заказа|none]]# Оформление заказов до '''ПВЗ''' в модулях '''PrestaShop''' и '''Joomla''' не реализовано. Чтобы оформить такой заказ, в поле передаваемого адреса укажите одно из значений:#* код ПВЗ, который можно посмотреть в ЛК клиента или на сайте агента (Boxberry, CDEK и т.п.). Обычно это цифровой или цифро-буквенный код;#* наименование ПВЗ, добавив в начале строку "ПВЗ ", например '''ПВЗ На Ленина'''.# Поддерживается передача маркировки [[Маркировка|«Честный ЗНАК»]] из InSales и RetailCRM. Информацию по настройке см. в документации [https://www.insales.ru/collection/doc-zprochee/product/prodazha-tovarov-s-markirovkoy-487-fz Insales] и [https://help.retailcrm.ru/Users/MarkingOfGoods RetailCRM].# При проблемах с отображением карты в модулях очистите кэш браузера: например, для Google Chrome нажмите CTRL+F5. Введенные данные потеряны не будут, карта после этого отобразится корректно. === OpenCart === ==== OpenCart 1.5.5.1 ==== Важно! Перед любыми изменениями настроек рекомендуется сделать резервную копию сайта.Для настройки синхронизации:# Загрузите содержимое папки upload из архива в папку сайта по FTP. При необходимости подтвердите замену файлов.# Зайдите в панель администратора OpenСart. Подробнее см. в [https://docs.ocstore.com/index.php?title=Панель_Администратора документации OpenCart].# В меню панели управления выберите '''Дополнения''', раздел '''Модули'''. В открывшемся списке найдите '''КС2008''' и нажмите на кнопку '''Установить'''.# В меню панели управления выберите '''Дополнения''', раздел '''Доставка'''. В открывшемся списке найдите '''Основные настройки интеграции КС2008''' и нажмите на кнопку '''Установить'''. Рядом появится кнопка '''Изменить'''.# Нажмите на кнопку '''Изменить'''. Откроется страница «Основные настройки интеграции КС2008»:[[Файл:OpenCart.png|900px|none]]<br>Заполните обязательные поля:#* '''Логин''' — логин пользователя, выдается курьерской службой.#* '''Пароль''' — пароль пользователя, выдается курьерской службой.#* '''Код курьерской службы''' — выдается курьерской службой.#* '''Город отправителя'''. После ввода убедитесь, что в названии населенного пункта нет ошибок.<br>При необходимости заполните остальные поля. Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# В меню панели управления выберите '''Дополнения''', раздел '''Доставка'''. В открывшемся списке найдите '''Настройки доставки курьером КС2008''' и нажмите на кнопку '''Установить'''. Рядом появится кнопка '''Изменить'''.# Нажмите на кнопку '''Изменить''' и в поле '''Тариф для расчета стоимости доставки''' выберите нужный тариф. По умолчанию используется первое значение выпадающего списка. ==== OpenCart 2.0 и выше ==== ===== Настройка интеграции ===== # Скачайте [[API#Готовые интеграции|установочный файл]] для нужной версии OpenCart.# Зайдите в панель администратора OpenСart. Подробнее см. в [https://docs.ocstore.com/index.php?title=Панель_Администратора документации OpenCart].# В панели управления OpenCart выберите '''Установка дополнений''' ('''Установка расширений''') и на странице «Установщик дополнений OCMOD» нажмите на кнопку '''Загрузить'''.# В открывшемся диалоговом окне выберите загруженный файл в формате ZIP и нажмите на кнопку '''Продолжить'''.<br>Когда загрузка будет окончена, индикатор загрузки в поле '''Выполнение''' станет зеленым.<br>'''Примечание'''. Убедитесь, что название файла оканчивается на «ocmod.zip». Названия вида «ocmod(2).zip» и подобные приведут к ошибкам загрузки файла.# В панели управления выберите '''Менеджер дополнений''' ('''Модификаторы''') и в правом верхнем углу страницы нажмите на кнопку '''Обновить'''.# Для OpenCart 2.0 и выше: в панели управления выберите '''Дополнения''' ('''Расширения'''), раздел '''Доставка'''.<br>Для OpenCart 3.0 и выше: в меню панели управления в разделе '''Расширения''' выберите '''Расширения''' и на странице '''Список расширений''' в выпадающем списке выберите '''Доставка'''.<br>В открывшемся списке найдите '''Основные настройки интеграции КС2008''' и нажмите на кнопку '''Установить'''. Рядом станет активна кнопка '''Редактировать'''.# Нажмите на кнопку '''Редактировать'''. Откроется страница «Основные настройки интеграции КС2008».# Заполните обязательные поля:#* '''Логин''' — логин пользователя, выдается курьерской службой.#* '''Пароль''' — пароль пользователя, выдается курьерской службой.#* '''Код курьерской службы''' — выдается курьерской службой.#* '''Наценка на доставку (множитель)''' — множитель наценки на стоимости доставки. Если наценки нет, установите 0.#* '''Наценка на доставку (добавочная)''' — конкретная величина наценки на стоимость доставки. Если наценки нет, установите 0.#* '''Ваш город''' — город отправителя. После ввода убедитесь, что в названии населенного пункта нет ошибок.<br>При необходимости заполните остальные поля. Нажмите на кнопку '''Сохранить''' в правом верхнем углу.# В разделе '''Доставка''' найдите '''Настройки доставки курьером КС2008''' и нажмите на кнопку '''Установить'''. Рядом станет активна кнопка '''Редактировать'''. # Нажмите на кнопку '''Редактировать''' и в поле '''Тариф для расчета стоимости доставки''' выберите нужный тариф. По умолчанию используется первое значение выпадающего списка. ===== Изменение данных заказа ===== # В административной части сайта откройте заказ и вверху справа нажмите на кнопку [[Файл:OpenCartEdit.png|25 px]].# В режиме редактирования данные заказа представлены на пяти вкладках. Измените данные, для перемещения по вкладкам используйте кнопки '''Продолжить''' и '''Назад'''.# На вкладке '''Итоги''' проверьте введенные данные и нажмите на кнопку '''Применить''' для сохранения изменений в каждой строке.# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''. ==== Возможные ошибки ==== * Ошибка локализации. Чтобы переключить язык сайта на русский, сверьте названия папок локализации в скачанном архиве модуля (\upload\admin\language) и в созданном после установки модуля каталоге. Названия папок должны быть одинаковыми, например ru-ru и en-gb. Если в результате установки появилась папка с другим именем, перенесите ее содержимое в нужную папку.* При возникновении ошибок:*# В панели управления выберите '''Менеджер дополнений''' ('''Модификаторы''') и в правом верхнем углу страницы нажмите на кнопку '''Обновить'''.*# Очистите кэш везде — в панели состояния, в дополнительных модулях, в браузере и т.п.*# Проверьте работу модуля.*: Для OpenCart 3.0 и выше с установленным модулем Simple установите [https://courierexe.ru/download/api/liveopencart.modtwigfix30356.ocmod.zip| модификатор] и выполните шаги 1-3. === 1C-Битрикс=== ==== Настройка интеграции ==== # В личном кабинете 1C-Битрикс на вкладке '''Администрирование''' в панели слева выберите '''Marketplace''' > '''Каталог решений''' и на странице «Каталог Маркетплейс» с помощью строки поиска найдите '''Модуль интеграции MEASoft'''.# Щелкните по ссылке «Установить».# Убедитесь, что в строке '''Модуль интеграции MEASoft''' установлен флажок, и нажмите на кнопку '''Загрузить'''. Далее примите лицензионное соглашение и нажмите '''Применить'''.# После окончания загрузки нажмите на кнопку '''Установить'''.# В панели слева выберите '''Магазин''' > '''Настройки''' > '''Службы доставки''', затем на странице «Список служб доставок» раскройте выпадающий список кнопки '''Добавить''' и выберите пункт '''Автоматизированная служба доставки'''. Откроется страница «Новая служба доставки».# На странице «Новая служба доставки» перейдите на вкладку '''Настройки обработчика''' и в выпадающем списке '''Служба доставки''' выберите '''"Курьерская служба" - сервис доставки'''. Нажмите на кнопку '''Применить'''.# Перейдите на вкладку '''Настройки интеграции''': [[Файл:Bitrix Настройки интеграции.png|none|800px]]#: На этой вкладке:#* в разделе '''Настройки доступа''' введите учетные данные личного кабинета в поля '''Логин''', '''Пароль''' и '''Код клиента'''. Запросите эти данные у курьерской службы, с которой настраивается интеграция. Кнопка '''Проверить''' предназначена для проверки введенных учетных данных.#* в разделе '''Основные настройки''':#** в поле '''Оплата картой''' выберите тип оплаты, который будет соответствовать оплате картой (если оплата картой возможна);#** установите флажок '''Использовать артикулы''', если артикулы будут использоваться для привязки номенклатуры к складу курьерской службы;#* в разделе '''Соответствующие поля покупателя''' настройте соответствие полей получателя (ФИО, города, адреса и др.) полям в форме создания заказа;#* для работы с товарами, [[Маркировка|маркированными]] кодом «Честный ЗНАК», в разделе '''Соответствующие поля товаров''' укажите поле для хранения кода;#* в разделе '''Статусы отправки заказа''' выберите статусы, при которых заказ будет автоматически отправлен в курьерскую службу.# На вкладке '''Ценовая политика доставки''' при необходимости настройте стоимость доставки для покупателя в зависимости от стоимости заказа.# На вкладке '''Ограничения''' при необходимости укажите ограничения работы модуля по географии, типам оплаты и т.п.# По завершении настройки нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# В настройках магазина укажите его местоположение для определения города отправителя.#: Если нужно производить расчет для другого города отправителя (например, физически магазин находится в области, а курьерская служба должна считать доставку, как по городу):#* в разделе '''Рабочий стол''' > '''Настройки''' > '''Настройки продукта''' > '''Настройки модулей''' > '''Курьерская служба''' в поле '''Города-отправители''' добавьте город отправителя;#* в разделе '''Рабочий стол''' > '''Магазин''' > '''Настройки''' > '''Службы доставки''' > Нужная служба > '''Настройки интеграции''' > '''Город отправитель''' укажите добавленный выше город. Проверить работу модуля можно в форме оформления доставки. При этом должна корректно считаться стоимость доставки. ==== Перенос даты доставки ==== Вы можете настроить перенос даты доставки на один день вперед от даты, получаемой от курьерской службы, если заказ оформлен позже определенного часа. Чтобы настроить перенос даты доставки:# В личном кабинете 1C-Битрикс на вкладке '''Администрирование''' в панели слева выберите '''Контент''' > '''Структура сайта''' > '''Файлы и папки''' и в окне «Управление структурой» в поле '''Путь''' введите <code>/bitrix/modules/measoft.courier/MeasoftEvents.php</code>.# В окне «Просмотр файла "MeasoftEvents.php"» нажмите на кнопку '''Редактировать''' > '''Редактировать как PHP'''.# В окне «Редактирование файла "MeasoftEvents.php"» найдите строки: define("measoft_check_fill_deliverydate", "Y"); define("measoft_check_fill_deliverydate_hour", 14);: Если строки закомментированы, удалите символы комментирования («//»).:4. Укажите значения переменных: :* возможные значения для первой строки: '''Y''' — переносить дату доставки, '''N''' — не переносить дату доставки;:* возможные значения для второй строки: целое число от 1 до 24. Если оформить заказ после указанного часа, к дате доставки, получаемой от курьерской службы, прибавляется один день.:5. Нажмите на кнопку '''Сохранить'''. ==== Передача наложенного платежа ==== # В личном кабинете 1C-Битрикс на вкладке '''Администрирование''' в панели слева выберите '''Настройки''' > '''Настройки продукта''' > '''Настройки модулей''' и на странице «Настройки модуля» в выпадающем списке выберите значение '''Курьерская служба'''.# Установите флажки в списках ниже для сопоставления типов оплаты наложенного платежа.# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Для предоплаченных заказов в карточке корреспонденции отображается сумма к оплате 0, при наличии товарных вложений добавляется вложение «Предоплата» с типом вложения '''Предоплата''' и ценой, равной сумме предоплаты, со знаком «минус». Поддерживается только полная предоплата. ==== Отправка заказа в курьерскую службу ==== Чтобы отправить заказ в курьерскую службу, зайдите в карточку заказа, укажите настроенное значение в поле '''Статус отправки заказа''' и нажмите на кнопку '''Сохранить'''. '''Примечание'''. Значения полей '''Комментарий покупателя к заказу''' и '''Комментарий менеджера''' передаются из 1С-Битрикс в поле '''Комментарий''' заказа в системе MeaSoft. Если статус уже установлен, но заказ не отправлен в курьерскую службу (связано с техническими особенностями):# Выберите статус заказа по умолчанию после его создания (например, '''Новый''').# Перезагрузите страницу.# Выберите статус отправки и сохраните его.При отправке заказа появится сообщение об успешной отправке или об ошибке.Статус заказа можно проверить в карточке заказа, в правом верхнем углу. ==== Возможные ошибки ==== # Если не рассчитывается стоимость, возможные причины:#* некорректно установлен модуль;#* введены некорректные учетные данные;#* в курьерской службе не настроен тариф. Обратитесь в курьерскую службу для настройки тарифа. После настройки тарифы можно проверить в личном кабинете, на вкладке '''Калькулятор'''.# По умолчанию при оформлении заказа должны появиться поля даты и времени желаемой доставки. Если они отсутствуют, то у формы были изменены стили. Также возможно обновление формы в системе Битрикс.[[Файл:Bitrix2.png|none|700 px]]# Проверьте правильность привязки свойств. Для этого в разделе '''Рабочий стол''' > '''Магазин''' > '''Настройки''' > '''Свойства заказа''' > '''Список свойств''' найдите свойство, связанное с ошибкой, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите '''Изменить параметры свойства'''.<br>На вкладке '''Привязка свойства''' настраиваются условия, при которых поле будет показываться клиенту. Если у свойства заказа настроена привязка, то оно будет показываться ТОЛЬКО в том случае, когда покупатель выберет хотя бы один из указанных критериев:[[Файл:Битрикс Связь свойства.png|none|500px]] В этом примере покупатель при оформлении заказа увидит созданное поле для заполнения только в том случае, если на предыдущих шагах он выбрал оплату '''Наличными курьеру''' (при любой службе доставки), или же если захотел расплатиться любым способом, но выбрал в качестве службы доставки '''Воздушный транспорт'''. Свойство будет показано всегда, если привязка не выбрана или если выбраны все варианты платежных систем или служб доставки. Подробнее см. [https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=42&LESSON_ID=3073&LESSON_PATH=3912.4580.4828.3073 документацию 1С-Битрикс]. === InSales ===Для удобства работы до настройки интеграции создайте в InSales следующие пользовательские статусы:* статус для автоматической передачи заказов в курьерскую службу,* статус для обозначения заказа с ошибкой передачи данных.Чтобы настроить статусы, в панели администрирования InSales выберите '''Настройки''' > '''Оформление заказа''' > '''Пользовательские статусы''' и создайте статусы, например «Передано в КС» и «Ошибка». ==== Настройка интеграции ==== # В личном кабинете InSales откройте '''Приложения''' > '''Центр приложений''', с помощью строки поиска найдите модуль «Курьерская служба 2008» и нажмите на кнопку '''Установить'''.# Откроется личный кабинет InSales. На странице «Установка приложения» нажмите на кнопку '''Установить'''.# В списке установленных приложений выберите «Модуль "Курьерская служба 2008"». Откроется страница авторизации личного кабинета клиента курьерской службы. Если вы авторизованы в ЛК курьерской службы, то сразу откроется страница настроек, см. п. 5.# Введите учетные данные личного кабинета в поля '''Логин''', '''Пароль''' и '''Код курьерской службы'''. Запросите эти данные у курьерской службы, с которой настраивается интеграция.# На странице «Настройка интеграции Insales» выполните настройку интеграции.<br>Особенности заполнения полей:#* '''Статус заказа для автоматической отправки в курьерскую службу'''. Выберите из выпадающего списка заранее созданный статус, при установке которого заказ автоматически отправляется в курьерскую службу, или значение '''Не отправлять'''.#* '''Отправлять артикулы (для привязки к складу)'''. Если опция включена, артикулы товаров из InSales передаются в MeaSoft. #* '''Название доставки курьером на странице заказа'''. Укажите название доставки, которое будет отображаться в заказе вместо «Курьерская доставка МЕАСОФТ» при выборе способа доставки. Можно оставить поле пустым, тогда список будет выглядеть следующим образом:[[Файл:Insales Delivery.png|none|800 px]]#* '''Описание доставки курьером на странице заказа'''. Укажите описание вида доставки. Можно оставить поле пустым.#* '''Синхронизировать остатки по складам'''. Если опция включена, данные по складским остаткам из курьерской службы передаются в InSales.#* '''Используется мультисклад?'''. Определяет, используется ли выбор товаров с одного склада или из нескольких. Возможные значения: '''Да''', '''Нет'''. В случае работы с несколькими складами убедитесь, что в настройках InSales ('''Настройки''' > '''Настройки магазина''' > '''Мультисклад'''.) указано такое же количество складов, как в системе MeaSoft.#* '''Статус заказа при ошибке передачи в курьерскую службу'''. Выберите из выпадающего списка заранее созданный статус, который будет использоваться для обозначения заказов с ошибкой передачи данных, или укажите значение '''Не отправлять'''.#* '''Производить расчет без адреса?'''. Если выбрано значение '''Нет''', расчет стоимости доставки возможен только после ввода полного адреса получателя.# По заполнении нужных полей нажмите '''Сохранить'''. В результате в InSales в окне создания заказа появляется блок «Модуль "Курьерская служба 2008"»:::[[Файл:Insales Module KS.png|none|300 px]] ==== Настройка типов оплаты ==== Тип оплаты заказа определяется следующим образом:* если заказ оплачен, то передается тип оплаты '''Оплачен''';* тип оплаты '''Банковская карта''' передается, если в InSales используется один из следующих типов:** '''Оплата банковской картой''';** '''Банковской картой при получении''';** '''Оплата банковской картой курьеру'''.: Создайте эти типы оплаты в InSales: '''Настройки''' > '''Оформление заказа''' > '''Оплата''';* если название типа оплаты не совпадает с вышеперечисленными, передается тип оплаты '''Наличными'''.В системе MeaSoft в карточке интернет-магазина есть флажок '''Спрашивать тип оплаты у получателя'''. Если он установлен, то независимо от переданного типа оплаты '''Наличными''' или '''Банковская карта''' покупателю будет предложен выбор способа оплаты. Настройки интеграции можно изменить в разделе '''Автоматизация''' [[Личный кабинет клиента#Автоматизация|личного кабинета MeaSoft]]. === RetailCRM === См. раздел «[[RetailCRM]]». === CS-Cart ===Модуль поддерживает CS-Cart 4.10 и выше. ==== Настройка интеграции==== # Скачайте архив модуля установки по [https://marketplace.cs-cart.com/measoft-en.html ссылке].# В панели администратора CS-Cart откройте '''Модули''' > '''Управление модулями''' и на странице «Модули» нажмите на кнопку [[Файл:Cscart добавить.png|25 px]]. Откроется окно «Загрузить и установить модуль».# В этом окне нажмите на кнопку '''Загрузить''', выберите архив с модулем на компьютере и нажмите на кнопку '''Загрузить и установить'''. Модуль «Курьерская служба 2008» появится в списке модулей.# Откройте '''Администрирование''' > '''Доставка и налоги''' > '''Способы доставки''' и нажмите на кнопку [[Файл:Cscart добавить.png|25 px]]. Откроется окно «Новый метод доставки»:#: <br>[[Файл:Cscart настройка.png|900px|none]]#: # В этом окне укажите следующие настройки:#* в поле '''Расчет тарифа''' установите переключатель '''В режиме реального времени''';#* в выпадающем списке '''Перевозчик''' выберите значение '''КС2008''';#* в выпадающем списке '''Служба доставки''' выберите режим срочности по умолчанию;#* заполните остальные поля.# Нажмите на кнопку '''Создать'''. Появляется оповещение о том, что изменения сохранены, и в этом же окне появляются кнопки настройки. Нажмите на кнопку '''Настроить''':#: <br>[[Файл:Cscart курьером.png|800 px|none]]#: # В этом окне укажите следующие настройки:#* введите учетные данные клиента курьерской службы. Запросите эти данные у курьерской службы, с которой настраивается интеграция. На рисунке указаны учетные данные тестового доступа;#* Укажите тип доставки. Возможные значения: '''Курьером до двери''', '''ПВЗ'''.# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.<!--Чтобы проверить работу интеграции, нажмите на кнопку '''Общее''', нажмите '''Рассчитать стоимость доставки''', введите вес отправления и нажмите на кнопку '''Тест'''. При настроенной интеграции отобразится окно с расчетной стоимостью и сроком доставки.--> Чтобы создать два способа доставки — '''Курьером до двери''' и '''ПВЗ''', повторите шаги, начиная с п. 4. В результате новые способы доставки будут отображаться в списке '''Администрирование''' > '''Доставка и налоги''' > '''Способы доставки''' и в окне создания заказа: :: [[Файл:Cscart оформить заказ.png|700 px|none]] Чтобы просмотреть полученные заказы, откройте '''Заказы''' > '''Полученные заказы'''. В карточке заказа в правом нижнем углу находится блок модуля «Курьерская служба 2008»: :: [[Файл:Cscart блок кс.png]] Чтобы передать заказ в курьерскую службу, нажмите на ссылку '''Отгрузить'''. Также в этом блоке вы можете проверить статус доставки заказа. ==== Настройка статусов ==== Вы можете настроить соответствие статусов MeaSoft и СS-Cart и настроить автоматическую отгрузку заказа при переводе его в определенный статус:# В панели администратора CS-Cart откройте '''Модули''' > '''Управление модулями''' и на странице «Модули» выберите «Модуль доставки MEASoft». # В окне «Модуль доставки MEASoft» нажмите на кнопку '''Статусы'''.# Чтобы настроить автоматическую отгрузку заказа, в разделе '''Автоматическая отгрузка''' выберите из выпадающего списка статус CS-Cart, при котором заказ будет автоматически отгружаться.# Чтобы сопоставить статусы MeaSoft и СS-Cart, в разделе '''Сопоставление статусов заказа''' укажите статусы CS-Cart, соответствующие статусам MeaSoft.# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''. [[Файл:Cscart статусы.png|none|700 px]] ==== Настройка способов оплаты ==== Описание настройки способов оплаты см. в [https://www.cs-cart.ru/docs/4.4.x/user_guide/payment_methods/adding_payment.html документации CS-Cart]. Чтобы сопоставить настроенные способы оплаты со способами оплаты MeaSoft, откройте '''Администрирование''' > '''Способы оплаты''', выберите способ оплаты и в разделе '''Модуль доставки MEA Soft''' выберите соответствующий ему тип оплаты MeaSoft. [[Файл:Cscart способы оплаты.png|none|700 px]] === amoCRM === Интеграция реализована через виджет «Курьерская служба 2008», предназначенный для передачи заказов из amoCRM в MeaSoft и возврата статусов. Чтобы начать отправлять заказы в курьерскую службу, настройте интеграцию с MeaSoft и сопоставьте поля amoCRM и виджета для корректной передачи данных в MeaSoft. ==== Настройка интеграции ====Для удобства работы перед настройкой интеграции добавьте дополнительные поля в сделке: выберите '''Сделки''' > '''Новая сделка''' и на вкладке '''Настроить''' добавьте в любую группу новые поля '''Стоимость доставки''', '''Стоимость товаров''', '''Закупка'''. [[Файл:Amo Settings.png|none|500 px]] Чтобы настроить интеграцию с amoCRM:# Этот этап можно делать из [[Личный кабинет клиента#Интеграция|личного кабинета MeaSoft]] '''ИЛИ''' из административной части amoCRM:#* В личном кабинете MeaSoft:#*# В разделе '''Настройки''' выберите '''Интеграция''', перейдите на вкладку '''Настройки интеграции''' и в таблице «Ваши интеграции» в строке «AmoCRM» нажмите '''Добавить'''.#*#Укажите название интеграции и префикс и нажмите на кнопку '''Сохранить'''.#*#Укажите аккаунт amoCRM, в котором будет установлен виджет «Курьерская служба 2008» и нажмите '''Разрешить'''. Виджет установлен.#* В административной части amoCRM:#*# В меню выберите '''Настройки''' > '''Интеграции''' и в строке поиска введите «Курьерская служба 2008».#*#Щелкните по найденному модулю, нажмите на кнопку '''Установить'''. Виджет установлен.# В amoCRM выберите '''Настройки''' > '''Интеграции''' и в разделе '''Установленные интеграции''' откройте «Курьерская служба 2008».# Введите логин, пароль и код курьерской службы. Запросите эти данные у курьерской службы, с которой настраивается интеграция.# Нажмите на кнопку '''Настройки виджета'''. В окне «Настройки интеграции с Курьерская служба 2008»:## Установите параметры товаров и доставки.## Установите поля для сохранения данных заказа. Например, в выпадающем списке поля '''Сохранять стоимость товаров в отдельное поле''' укажите значение '''Сохранять в поле: Стоимость товаров'''.## Укажите, откуда будут добавляться товары к заказу. Если это список в amoCRM, настройте соответствие полей. Списки amoCRM доступны начиная с тарифного плана «Расширенный».## Установите соответствие между статусами в личном кабинете клиента курьерской службы и статусами amoCRM.## Нажмите '''Сохранить настройки'''.# В окне ввода учетных данных интеграции нажмите '''Сохранить'''. ==== Сопоставление полей ===={|class="wikitable"!Поле виджета!Данные amoCRM!Где настраивается сопоставление|-|'''Имя''', '''Телефон''', '''Компания'''||Поля карточки контакта||'''Настройки виджета''' > '''Настройки интеграции с Курьерская служба 2008'''|-|'''Номер заказа'''||• Название сделки;<br>• ID сделки;<br>• пользовательское поле||'''Настройки виджета''' > '''Настройки интеграции с Курьерская служба 2008'''|-|'''Город''', '''Адрес''', '''Индекс''', '''Примечание''', '''Дата доставки'''|| Поля сделки|| '''Настройки виджета''' > '''Настройки интеграции с Курьерская служба 2008'''|-|'''Вес''', '''Сумма''', '''Объявленная ценность''', название и количество товара||Карточка товара||• Если товар добавляется вручную или из каталога Курьерской службы 2008, сопоставление не требуется;<br>• если товар добавляется из списка amoCRM, настройте сопоставление в '''Настройки виджета''' > '''Настройка товаров'''|-|'''Количество мест'''|| - ||Заполняется в виджете вручную|} ==== Устранение неполадок ==== ===== Данные заказа не подставляются в поля виджета =====# В личном кабинете MeaSoft в пункте основного меню '''Настройки''' выберите '''Интеграция''', перейдите на вкладку '''Настройки интеграции''' и в таблице «Ваши интеграции» в строке «AmoCRM» нажмите '''Изменить'''.# На странице «Настройка интеграции AmoCRM» нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# Укажите аккаунт amoCRM, в котором наблюдается проблема виджета «Курьерская служба 2008» и нажмите '''Разрешить'''. ===Беру===При интеграции поддерживается:* Обработка координат. === МойСклад ===Интеграция предназначена для передачи заказов с товарными вложениями из системы МойСклад в MeaSoft. Обратно в МойСклад будут приходить статусы, стоимость доставки и общая сумма заказа с учетом частичной доставки. Чтобы настроить интеграцию:# Перейдите по [https://home.courierexe.ru/moysklad/step1 ссылке] и введите логин и пароль от учетной записи системы «МойСклад» с правами администратора.<br><br>'''Примечание'''. Запрещено изменять данные этой учетной записи — это приведет к сбою интеграции. В будущем при обращении в техническую поддержку MeaSoft указывайте данные этой учетной записи для получения помощи по вопросам интеграции.<br>Если все же есть необходимость сменить учетные данные, после сообщите новый пароль от «МойСклад» в техподдержку MeaSoft для внесения изменений в настройки интеграции.<br><br># Укажите логин, пароль и код курьерской службы. Запросите эти данные у курьерской службы, с которой настраивается интеграция.# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.<br>В случае ошибки «Данный пользователь „Мой склад“ уже зарегистрирован.» нажмите на кнопку '''Сбросить'''.# Дождитесь окончания синхронизации справочников. Не закрывайте и не перезагружайте страницу. Процесс может занять продолжительное время (от 10 минут).<br>После синхронизации справочников автоматически произойдет переход на страницу следующего шага.# В системе МойСклад создайте дополнительные поля в заказах. Для этого перейдите в '''Продажи''' > '''Заказы покупателей''', в правой части экрана нажмите на кнопку с шестеренкой и в разделе '''Дополнительные поля''' нажмите на кнопку '''+Поле'''. Подробнее см. в [https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/204653178-%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8F документации МойСклад].# Создайте следующие поля:#* с типом «Строка»:#** '''Город''' — для указания населенного пункта получателя;#** '''Дата доставки''' — для указания даты доставки наряду со временем;#** '''Сумма заказа''' — для получения суммы заказа от курьерской службы;#** '''Стоимость доставки''' — для получения стоимости доставки от курьерской службы;#** '''Строка для сохранения информации об ошибках''' — для получения текста ошибки;#** '''Количество мест''' — для возможности указания количества мест;#* с типом «Файл»:#** '''Файл''' — необязательное поле для передачи файлов. Максимальный размер файла — 1 МБ;#* с типом «Флажок»:#** '''Необходимость возврата''' — необязательное поле для передачи признака «необходимость возврата»;#* с типом «Справочник»:#** '''Виды срочности''' — одноименный справочник;#** '''Временные интервалы''' — одноименный справочник;#** '''Способы доставки''' — одноименный справочник;#** '''Тип оплаты''' — одноименный справочник;#** '''Время доставки с''' — справочник '''Часы доставки''';#** '''Время доставки по''' — справочник '''Часы доставки'''.# В ЛК клиента MeaSoft обновите открытую страницу и настройте статусы отправки, соответствие статусов и полей. В выпадающем списке значений поля контрагента соответствуют следующим полям раздела '''Контрагенты''' в «МойСклад»::::{|class="wikitable"!Поля контрагента в MeaSoft!Настройки МойСклад > Контрагенты|-|'''Наименование'''|'''Наименование'''|-|'''Email''' |'''Электронный адрес'''|-|'''Телефон'''|'''Телефон'''|-|'''Полное наименование'''|для юр. лица — '''Полное наименование'''<br> для ИП — в формате [ИП '''Фамилия''' '''Имя''' '''Отчество''']<br>для физ. лица — '''Фамилия''' '''Имя''' '''Отчество'''|-|'''Юридический адрес'''|для юр. лица — '''Юридический адрес'''<br>для ИП — '''Адрес регистрации'''<br>для физ. лица — '''Адрес регистрации'''|-|'''Фактический адрес'''|'''Фактический адрес'''|-|}:8. Сохраните настройки. Для отправки заказа обязательно должен быть заполнен вес хотя бы одного товара. Поля '''Cтоимость Цена доставки''', '''Сумма''' и '''Ошибка''' заполнять не нужно. Они заполнятся автоматически после синхронизации с курьерской службой. Если нужна доставка по адресу, оставьте поле '''Тип доставки''' пустым. Иначе выберите ПВЗ из списка. Данные из поля '''Комментарий''' передаются в заказ автоматически. Чтобы отправить заказ, присвойте заказу статус для передачи в курьерскую службу. Если после сохранения заказа в статусе для передачи в курьерскую службу статус не изменился, проверьте поле '''Ошибка'''. Заполните поля, указанные в поле '''Ошибка''', очистите поле '''Ошибка''' и сохраните заказ. Чтобы проверить, передан ли заказ в курьерскую службу, зайдите в [[Личный кабинет клиента|личный кабинет клиента]] и на вкладке '''Отслеживание''' проверьте, существует ли отправленный заказ. '''Известные проблемы''' Модуль интеграции не работает на бесплатном тарифе. При установке приложения в «МойСклад» регистрируется <rspoiler text="событие">веб-хук</rspoiler> на изменение заказа, чтобы «МойСклад» передавал изменения в MeaSoft. Так работают все модули служб доставки для «МойСклад». «МойСклад» поддерживает только одно событие для заказа, поэтому, если оно занято другим <rspoiler text="установленным модулем">Или модуль может быть удален или не до конца установлен, а зарегистрированное событие от него осталось</rspoiler>, MeaSoft не сможет его занять, и отправка заказов работать не будет. Если у вас не отправляются заказы и вы уверены, что у вас нет других модулей, использующих это событие, обратитесь к нам в службу поддержки, мы сможем проверить занятость события и при необходимости его освободить. === LeadVertex ===С помощью интеграции вы можете выгружать заполненные заказы в любую курьерскую службу, работающую в MeaSoft, и получать измененные статусы по заказам. Модуль интеграции разработан компанией LeadVertex и поддерживается силами технической поддержки LeadVertex. По всем вопросам эффективнее обращаться [https://leadvertex.ru/contact.html сюда]. Заказам, переданным через интеграцию, присваивается уникальный номер в формате <code>номер заказа_ID проекта</code>, где ID проекта — это цифровой идентификатор вашего [https://leadvertex.ru/knowledgebase/11-kak-popolnit-balans-i-sozdat-proekt проекта] в системе LeadVertex. ==== Настройка интеграции ====# В LeadVertex перейдите в '''Настройки''' > '''Почта и курьерки''' > '''Курьерская служба 2008'''. Откроется окно «Настройки модуля „Курьерская служба 2008“».# В поле '''Курьерская служба''' выберите из выпадающего списка курьерскую службу, в которую будете передавать заказы. Если нужной курьерской службы в списке нет, сообщите код курьерской службы в техподдержку LeadVertex, она будет добавлена.# В полях '''Логин''' и '''Пароль''' укажите учетные данные для подключения, выданные курьерской службой.# Настройте остальные поля для передачи информации в MeaSoft. Используйте подсказки системы, они отображаются по нажатию на [[Файл:LV подсказка.png]].<br>Информацию по настройке дополнительных полей заказа см. в [https://leadvertex.ru/knowledgebase/15-kartochka-zakaza-polya-i-skripty-dlya-operatorov базе знаний LeadVertex] <br>Особенности заполнения:#* '''Типы срочности''' — перед выбором значения нажмите на кнопку '''Сохранить изменения'''. После этого в настройке можно выбрать тип срочности для подключаемой курьерской службы.#* '''Типы срочности из доп. поля''' — позволяет отобразить список всех типов срочности, доступных для курьерской службы, в окне параметров отправки заказа. Укажите любое свободное дополнительное поле;#* '''Передавать артикулы вложений''' — установите этот флажок, только если используете склад ответственного хранения курьерской службы;#* '''Записать трек-номер внешней курьерской службы в доп. поле''' — позволяет записать код подрядчика в указанное поле.# Настройте соответствие статусов MeaSoft и LeadVertex: [[Файл:LV статусы.png|none|1000 px]]# Нажмите на кнопку '''Сохранить изменения'''. ==== Отправка заказа в MeaSoft ====# Откройте заказ, убедитесь, что в нем заполнены данные получателя.# Нажмите на кнопку справа '''Курьерская служба 2008'''. Откроется окно параметров доставки:[[Файл:LV параметры доставки.png|none|700 px]]# Установите параметры доставки и подтвердите выбор.# В окне заказа нажмите на кнопку '''Сохранить изменения'''.# Перейдите в список заказов, отметьте флажком заказы к отправке, затем внизу страницы нажмите на кнопку '''Выгрузка''' и выберите нужный вариант доставки, например «Курьерская доставка 2008: Доставка до ПВЗ». ===Wordpress=== ====Требования к сайту ==== # CMS WordPress версии 5 или более новая;# WooCommerce версии 3.9 или более новая;# PHP версии 7 или более новая;# сайт должен использовать SSL-сертификат. ====Порядок установки плагина и вывод нового способа доставки в корзину ==== # В панели администратора сайта откройте страницу '''Плагины''' > '''Добавить новый''' и нажмите на кнопку '''Загрузить плагин'''.# В появившейся форме выберите архив с плагином на вашем компьютере и нажмите кнопку '''Установить'''.# После загрузки и установки плагина вы можете его активировать нажав на соответствующую кнопку.# После активации плагина в меню появится ссылка на страницу настроек плагина. Заполните все необходимые поля и нажмите кнопку '''Сохранить изменения'''.# Откройте настройки WooCommerce и переключите на вкладку '''Доставка'''.# Выберите необходимую зону доставки или создайте её.# Нажмите на кнопку '''Добавить метод доставки''' и выберите из списка '''КС2008'''.# После создания заказа в панели администратора в форме изменения заказа справа появится блок модуля '''Отправить в курьерскую службу''' с кнопкой '''Отправить заказ в КС2008''', при нажатии на которую заказ будет отправлен в курьерскую службу. ====Обновление статусов==== Обновление статусов заказов происходит через технологию WP_Cron каждые 30 минут.  Если статус заказа в курьерской службе изменен на '''Доставлен''', то статус заказа в вашем магазине также будет изменен на '''Выполнен'''. ===Проверка работоспособности интеграций=== При неполадках интеграции проверьте ее работоспособность. В общем случае для этого достаточно создать заказ и отправить его в курьерскую службу. Если заказ отправлен без ошибок и отображается в ЛК, значит, интеграция настроена. Если отправка не удалась, ошибка может быть в настройках интеграции или в заполнении формы отправки заказа. Текст ошибки можно увидеть через [[Личный кабинет#Отладка|отладку]] в личном кабинете. Чтобы найти свой заказ в запросах, нажмите клавиши CTRL + F и введите в строку поиска номер заказа или ориентируйтесь на время создания заказа. Убедитесь, что выполнены все шаги инструкции по настройки интеграции из этого раздела. Ниже представлено описание проверки работоспособности для разных интеграторов. '''RetailCRM''' # Убедитесь, что выполнены все шаги [[RetailCRM#Настройка интеграции|инструкции по настройке интеграции]].# Если используются триггеры, убедитесь, что они настроены согласно [[RetailCRM#Настройка триггеров|инструкции]].# Создайте заказ, заполните требуемые данные.# Нажмите на кнопку '''Сохранить''' внизу страницы, флажок '''Не отправлять данные в службу доставки''' должен быть снят. Заказ должен отправиться в курьерскую службу.# Если возникает ошибка, ее текст отображается наверху страницы.:: Если это ошибка заполнения формы, исправьте внесенные данные и попробуйте отправить заказ снова. Пример ошибки: «Ошибка сервиса доставки "Курьерская служба 2008": field [receiver phone] has no valid phone number» :: Если это ошибка ответа курьерской службы, сообщите об этом разработчику. Пример ошибки: «Служба доставки прислала ответ в неверном формате». '''МойСклад''' # При сбое интеграции проверьте, не изменен ли аккаунт, под которым создана интеграция:## Логин учетных данных МойСклад, которые использовались при создании интеграции, вставьте в ссылку <nowiki>https://home.courierexe.ru/moysklad/step2?id=</nowiki>'''логин'''. Если при переходе по ссылке отображается этап настройки интеграции, значит аккаунт существует.## Войдите в «МойСклад» под учетной записью, которая использовалась для настройки интеграции, и откройте справочник '''Сотрудники''': меню пользователя > '''Настройки''' > '''Справочники'''> '''Сотрудники'''. Откройте карточку сотрудника, под учетной записью которого вы вошли, и убедитесь, что его роль — администратор.## Если хотя бы один из пунктов не выполнен, значит, аккаунт, использованный для создания интеграции, изменен.# В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции '''Мой склад''' в поле '''В каком статусе "Мой склад" отправлять заказ на доставку''' уточните статус, при котором заказ отправляется в курьерскую службу.# Заполните форму заказа, нажмите на кнопку '''Сохранить''', затем смените статус заказа на статус, установленный для отправки в курьерскую службу и снова нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Если все верно, заказ будет отправлен в курьерскую службу.# Обновите страницу в браузере и проверьте поле '''Строка для сохранения информации об ошибках''':#* если поле пустое и заказ пришел в личный кабинет, интеграция работает;#* если поле пустое и заказ не пришел в личный кабинет, обратитесь к разработчику;#* если в поле содержится текст ошибки, исправьте ее в форме заказа и попробуйте отправить его снова. '''InSales''' # В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции '''InSales''' проверьте данные в следующих полях:#* '''Статус заказа для автоматической отправки в курьерскую службу''';#* '''Список доставок для отправления заказа в курьерскую службу (если отправляется автоматически)''';#* '''Оплачен ли заказ? (если отправляется автоматически)'''.# Создайте заказ и в случае ошибки проверьте данные заказа на соответствие этим полям. Например, в заказе может быть установлен тип доставки, не отмеченный как используемый в настройках в личном кабинете. При возникновении ошибок при отправке заказа появляется диалоговое окно с сообщением об ошибке. Исправьте ошибку в форме заказа и попробуйте отправить его снова. '''amoCRM''' Ошибка при создании заказа отображается в левом нижнем углу. == Интеграция с платежными сервисами ==Доступна интеграция со следующими сервисами:* PimPay — финансирование для интернет-магазинов;* Robokassa — онлайн-оплата заказов и мобильный эквайринг;* Payme — онлайн-оплата заказов и мобильный эквайринг. Работает в Узбекистане;* Assist — мобильный эквайринг;* ibox — мобильный эквайринг. Сервисы настраиваются в [[Личный кабинет курьерской службы#Финансы|личном кабинете курьерской службы]]. === PimPay ===Чтобы начать работать с [https://pimpay.ru/ Pimpay]:# Зарегистрируйтесь [http://platform.api.pimpay.ru/site/register в сервисе]. Далее Pimpay активирует вашу учетную запись.# Cгенерируйте ключи шифрования. Это делается на [http://platform.api.pimpay.ru/v2_7/signature/openssl UNIX-подобной системе] или с помощью <rspoiler text="нашей инструкции">Чтобы получить приватный ключ, в командной строке выполните следующие команды:<br><br><code>openssl genrsa -out private.pem 2048</code> <br><br><code>openssl rsa -in private.pem -outform PEM -pubout -out public.pem</code><br><br>В результате вы получите 2 файла: public.pem и private.pem.<br>Содержимое файла public.pem — ваш публичный ключ. Скопируйте его целиком и вставьте в личном кабинете PimPay.<br>Содержимое файла private.pem скопируйте и вставьте в настройках интеграции с PimPay в личном кабинете курьерской службы.</rspoiler>. Если у вас нет специалиста, чтобы сгенерировать ключи, обратитесь за помощью в PimPay.# В личном кабинете курьерской службы в разделе '''Управление ЛК''' > '''Параметры''' > '''Финансы''' заполните настройки Pimpay данными из личного кабинета Pimpay. Сохраните настройки.# Зарегистрируйте каждого клиента, который хочет передавать данные в PimPay, в личном кабинете PimPay.# В MeaSoft в карточке каждого клиента на [[Клиенты и партнеры#Финансы|вкладке '''Финансы''']] выберите платежного посредника '''PimPay'''. При передаче данных привязка клиентов между системами производится по ИНН. В результате MeaSoft передает все заказы вашего клиента, их статусы и созданные [[Акты Передачи Денег и корреспонденции (АПД)|АПД]] в PimPay. PimPay ничего не передает в ответ. Чтобы платежи в банк по АПД выгружались в адрес PimPay, создайте клиента с названием «PIMPAY» и заполните его реквизиты. === Robokassa === Сервис позволяет принимать онлайн-платежи на странице отслеживания заказа или при [[Мобильное приложение курьера для Android#Robokassa|оплате картой курьеру]]. Чтобы настроить прием платежей через сервис Robokassa:# Зарегистрируйтесь в сервисе [https://partner.robokassa.ru/Reg Robokassa].# В <rspoiler text="настройках личного кабинета курьерской службы">'''Управление ЛК''' > '''Параметры''' > '''Финансы''' > '''Настройки эквайринга'''. Подробнее см. раздел [[Личный кабинет курьерской службы#Финансы|«Финансы»]].</rspoiler> введите идентификатор магазина и пароли из личного кабинета Robokassa.# Установите флажок '''Тестовый режим''' и нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# Откройте [[Личный кабинет курьерской службы#Отслеживание заказа по номеру|страницу отслеживания]] любого заказа с наложенным платежом и оплатой картой и убедитесь, что появилась кнопка '''Оплатить картой'''. # Нажмите на кнопку '''Оплатить картой'''. В следующем окне нажмите на кнопку '''Оплатить картой в тестовом режиме'''. Откроется окно оплаты Robokassa.# Если в пунктах 4-5 обнаружены ошибки, проверьте правильность введенных учетных данных Robokassa в личном кабинете курьерской службы.# Если пункты 4-5 пройдены без ошибок, в настройках личного кабинета курьерской службы снимите флажок '''Тестовый режим''' и нажмите на кнопку '''Сохранить'''. В результате курьер может принять оплату картой по QR-коду или получатель может оплатить заказ онлайн на странице отслеживания https://home.courierexe.ru/XX/tracking, где XX — код вашей курьерской службы: [[Файл:Robokassa.png|none|900 px]] При успешной оплате заказ в MeaSoft отмечается как оплаченный. В окне отслеживания в поле '''Наложенный платеж''' статус заказа изменится на '''Заказ оплачен'''. Чек по операции придет на электронную почту, указанную при заказе. === Assist ===Чтобы настроить прием платежей через сервис Assist:# Заключите договор с [https://www.assist.ru/o-podklyuchenii/ Assist] и установите мобильное приложение Assist mPOS.# В [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Assist|мобильном приложении]] MeaSoft App нажмите на кнопку '''Еще''', выберите пункт '''Настройки''' и в поле '''Параметры эквайринга''' выберите значение '''Assist mPOS'''.# Рядом со значением '''Assist mPOS''' появится кнопка [[Файл:Assist настройки.png|25 px]]. Нажмите на нее, введите <rspoiler text="PIN-код"> В личном кабинете курьерской службы в пункте основного меню '''Телефоны''' > [[Личный кабинет курьерской службы#Курьерские устройства|Курьерские устройства]] откройте карточку курьера и скопируйте значение поля '''PIN-код POS-терминала'''.</rspoiler> и нажмите на кнопку '''Проверить'''.# В окне «Настройки Assist» укажите логин, пароль и ИД магазина согласно вашим учетным данным Assist и нажмите на кнопку '''Сохранить'''. В результате из мобильного приложении MeaSoft при проведении оплаты картой будет совершаться переход в мобильное приложение Assist mPOS. Вы можете выбрать способ проведения оплаты:* картой через терминал;* QR-код для считывания мобильным банковским приложением покупателя (СБП);* наличными. Чек по операции придет на электронную почту, указанную при заказе. === ibox ===Мобильный эквайринг ibox доступен через приложение или <rspoiler text="SDK">SDK — это средства разработки, которые позволяют приложению MeaSoft взаимодействовать с POS-терминалом напрямую.</rspoiler>. Подробнее см. раздел «[[Мобильное приложение курьера для Android#ibox|ibox]]». Для подтверждения успешной транзакции или отмены оплаты MeaSoft получает обратные вызовы (вебхуки) от ibox:* при успешной оплате после установки статуса корреспонденции со слов курьера '''Доставлено''' или '''Частично доставлено''' в MeaSoft на вкладке '''Выдача''' подсвечивается поле '''Тип оплаты''':** зеленым цветом, если оплата картой, есть идентификатор транзакции и сумма транзакции верная;** желтым цветом, если оплата картой, есть идентификатор транзакции, но сумма транзакции не совпадает со значением поля '''Сумма руб''' в карточке корреспонденции;** красным цветом, если оплата картой и нет идентификатора транзакции.*: Если в карточке корреспонденции указан тип оплаты '''Наличными''', то поле будет закрашено красным, если есть идентификатор безналичной транзакции или указана ее сумма. Если их нет, то поле будет зеленым;* при отмене оплаты обратный вызов удаляет идентификатор транзакции, чтобы сделать возможной повторную доставку и оплату заказа картой. Чтобы настроить работу обратных вызовов:# В личном кабинете курьерской службы в разделе '''Управление ЛК''' > '''Параметры''' > '''Финансы''' в разделе '''Настройки эквайринга Ibox''' заполните поля:#* '''ID клиента в системе ibox''' — номер компании в разделе '''Профиль''' в личном кабинете ibox;#* '''Логин для webhook ibox''' и '''Пароль для webhook ibox''' — придумайте логин и пароль для авторизации запросов ibox в MeaSoft. Логин и пароль могут состоять из цифр и латинских букв, длина не менее 5 символов.# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# Обратитесь в техподдержку ibox с просьбой подключить вебхуки для MeaSoft и сообщите им придуманные вами логин и пароль. == Диадок == === Начальная настройка === # Обратитесь в [https://kontur.ru/ СКБ Контур] для выпуска [https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C электронной цифровой подписи (ЭЦП)] для использования с ЭДО Диадок. Получите Рутокен с ЭЦП. При его подключении автоматически устанавливается набор ПО для его использования.# Вам становится доступен вход в систему по адресу [https://diadoc.kontur.ru https://diadoc.kontur.ru], без пароля, просто по ЭЦП, подключенной к компьютеру. Вы уже можете принимать документы от контрагентов.# Обратитесь в СКБ Контур для выставления счета на пакет отправляемых документов. Пакет можно выбрать здесь: [https://www.diadoc.ru/price https://www.diadoc.ru/price]. Кроме того, для использования с нашей, как и с любой другой системой, нужно включить возможность использования API: сотрудники Контура выставят за это счет - 18 т.р. на год, или 38 т.р. за 5 лет (актуально в 2019 году). После '''оплаты счета''' за API они присылают '''API-ключ''' вида "API-1b1111ae-1111-1111-b111-111111cc1fd1". API-ключ приобретается отдельно на каждое ваше юридическое лицо, поэтому его нужно вводить в '''Фирмы'''.# В системе Диадок откройте '''Настройки''' > '''Реквизиты организации'''. Перейдите на вкладку '''Сотрудники''' и выберите сотрудника, который будет отвечать за подписание документов. В карточке сотрудника перейдите на вкладку '''Данные по сертификатам''' и в группе полей '''Область полномочий''' установите полномочия для входящих и исходящих документов. Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# Заполните данные подключения в системе: ## В переменной <mparam code="EDocProvider"/> выберите '''Диадок'''.## Введите API-ключ в '''Справочники''' > '''Фирмы''' > '''Карточка фирмы''' > '''Ключ ЭДО'''.## Если в вашем токене несколько сертификатов, в поле <mparam code="EDocLogin"/>укажите без пробелов значение отпечатка сертификата, который нужно использовать. Чтобы просмотреть отпечаток, в меню '''Пуск''' выберите '''Программы''' > '''Крипто-ПРО''' > '''Сертификаты пользователя''' > '''Личное''' > '''Сертификаты'''. Справа выберите нужный сертификат, откройте. Перейдите на вкладку '''Состав''', прокрутите список значений вниз, в самом низу выберите '''Отпечаток'''.## В поле <mparam code="EDocPass"/>введите пин-код сертификата. Если вы его не меняли, можно пропустить: по умолчанию пин-код рутокена «12345678», и программа сама будет его использовать, если вы ничего не указали. Если он окажется неправильным, Крипто-ПРО спросит у вас верный пин-код при передаче данных. Обратите внимание, что количество попыток ввода пин-кода ограничено.# После ввода данных подключения выйдите из системы и запустите программу от имени администратора: в контекстном меню ярлыка MeaSoft выберите пункт '''Запуск от имени администратора'''. Чтобы осуществить обмен данными, выберите '''Связь''' > '''Обмен с ЭДО'''. При первом использовании программа установит на компьютер специальный COM-объект Диадока. Именно для этого нужны права. В дальнейшем она будет использовать уже установленный компонент, и наличия прав не требуется. === Обмен данными с ЭДО === Чтобы определить, с кем из клиентов возможен обмен по ЭДО, на вкладке '''Клиенты''' [[Знакомство с программой#Работа с таблицами|отобразите]] столбец '''Статус ЭДО'''. Возможные значения:* «Нет ЭДО» — начальный статус. Поле '''Ключ ЭДО''' в справочнике '''Фирмы''' не заполнено;* «Отправлен запрос» — вы отправили клиенту приглашение к партнерству. Приглашения рассылаются новым клиентам со статусом «Нет ЭДО»;* «Запрос отклонен» — клиент отклонил ваше приглашение к партнерству;* «Подтверждено партнерство» — вы приняли приглашение к партнерству от этой компании или клиент принял ваше предложение;* «Игнорировать» — вы отклонили приглашение к партнерству от этой компании. Рассылка документов по ЭДО возможна только клиентам со статусом «Подтверждено партнерство». Чтобы начать обмен:# Выберите в главном меню MeaSoft '''Связь''' > '''Обмен с ЭДО'''. Откроется окно с выпадающим списком [[Фирмы|фирм]], у которых заполнено поле '''Ключ ЭДО'''.# Выберите фирму и нажмите на кнопку '''Обмен'''. В результате произойдет обмен данными между MeaSoft и ЭДО:* синхронизация справочников контрагентов. MeaSoft получит список контрагентов, уже являющихся вашими партнерами в ЭДО, проставит им соответствующие статусы, проверит, кто прислал вам приглашения к партнерству и примет их, разошлет приглашения всем вашим работающим контрагентам, проверит, кто принял приглашение, а кто отказался;* проверка статусов ранее отправленных документов. При подписании документа вашим партнером сообщение получит статус '''Доставлено'''. Если оно отправлено из счетов или АПД, то соответствующий документ получит признак получения подписанного акта. Эту операцию нужно периодически повторять для получения актуальных данных. === Отправка документов ===К отправке сейчас доступны [[счета]], [[Акты_передачи_денег_и_корреспонденции|АПД и АПК]]. Отправка работает похоже на e-mail. Документы формируются точно так же, но отправляются не почтой, а через ЭДО. К ним автоматически добавляется ваша ЭЦП. В системе ЭДО «адресами» отправителя и получателя являются ИНН (по возможности еще КПП, но это необязательно) компании, поэтому, ИНН должен быть заполнен.  ЭДО примет документы только в адрес компании, с которой у вас отмечены партнерские отношения, то есть кто-то из вас отправил приглашение, а другой его принял. Чтобы понять, с кем возможен обмен, в списках документов отобразите поле «Есть ЭДО». Флажок ставится на основании статуса ЭДО клиента. Можно отсортировать записи по этому полю и разослать по ЭДО документы, для которых установлен флажок «Есть ЭДО». === Ошибка отправки документов === Не все письма были отправлены. Описание ошибок: Счёт № N от [дата], [SchetSend][TMessageSupport.Send] Диадок: ##100[Ошибка сервера Диадок]code:400, HTTP error: Invalid data UserContractData: /UniversalTransferDocument/Signers/SignerReference: @Inn is required /UniversalTransferDocument/Signers/SignerReference: SignerDetails not found for boxId, documentTitleType=0 Ошибка возникает, если не настроен подписант УПД в личном кабинете Диадок.  Чтобы исправить ошибку, в системе Диадок откройте '''Настройки''' > '''Реквизиты организации'''. Перейдите на вкладку '''Сотрудники''' и выберите сотрудника, который будет отвечать за подписание документов. В карточке сотрудника перейдите на вкладку '''Данные по сертификатам''' и в группе полей '''Область полномочий''' установите полномочия для входящих и исходящих документов. Нажмите на кнопку '''Сохранить'''. == Телефония == Основная статья: [[Интеграция с телефонией]] == Wialon == GPS-трекинг автотранспорта реализован в интеграции с системой [https://wialon.ru/ Wialon]. Чтобы настроить интеграцию: # Заключите договор с Wialon, настройте трекинг автомобилей и убедитесь, что он доступен в веб-интерфейсе Wialon.# Запросите в Wialon токен для подключения по API и пришлите в нашу службу техподдержки.# Настройка интеграции выполняется силами техподдержки MeaSoft. Мы устанавливаем задание в модуле автоматизации. Оно подключается к Wialon и по ID трекера получает координаты автомобиля и курьера. Эти координаты попадают в трекинг курьеров в MeaSoft.# В [[Автомобили|карточке автомобиля]] для каждого автомобиля, отслеживаемого Wialon, заполните поле '''ID трекера'''. Например: 19825601; 20007236; 20071171.# Выдайте автомобили курьерам. Для этого в списке автомобилей в контекстном меню выберите пункт '''Распечатать наклейку для выдачи''', распечатайте наклейку на автомобиль и на вкладке '''Выдача''' отсканируйте ее для курьера по аналогии с выдачей корреспонденции. Пока автомобиль на руках у курьера, данные с трекера закрепляются за курьером. Чтобы просмотреть данные трекера, в MeaSoft откройте '''Функции''' > '''Трекинг курьеров'''. На карте выберите треки от Wialon или в фильтре слева в выпадающем списке выберите значение '''Трекер в машине'''. Чтобы убедиться в корректности привязки ID трекера к автомобилю, используйте дополнительную возможность MeaSoft, которая формирует отчет по наименованиям и ID объектов, прописанных в Wialon. Обратитесь в техподдержку для установки этой дополнительной возможности.