2651
правка
Изменения
м
1 — 1 — установить номер пломбы манифеста в формате «Место номер». Например, «Место 1», «Место 2».
2 — 2 — установить номер пломбы манифеста в формате «Паллет номер». Например, «Паллет 1», «Паллет 2».
3 — 3 — нажать на кнопку '''Закрыть курьера'''.
4 — 4 — установить переключатель на '''Выдача''' на вкладке '''Выдача'''.
5 — 5 — установить переключатель на '''Прием''' на вкладке '''Выдача'''.
6 — 6 — открыть форму '''Прием корреспонденции'''.
Нет описания правки
= Планирование курьерам =
Устаревшая функция, используйте [[Модуль «Карта»#Планирование|другие виды планирования]].
= Распечатать форму MX-3 =
Заказчик передает в курьерскую службу товары, которые приходуются на склад. На основании получения товаров от заказчика курьерская служба создает документ по форме MX-1 — официально утвержденная Госкомстатом унифицированная форма «Акт о приеме-передаче товарно-материальных ценностей на хранение».
В процессе работы курьерская служба собирает товары для заказов на доставку и формирует списание товаров со склада по форме MX-3 — официально утвержденная Госкомстатом унифицированная форма «Акт о возврате товарно-материальных ценностей, сданных на хранение».
Печатные формы документов MX-1 и MX-3 находятся в разделе '''Справочники''' > '''Печатные формы''' > '''Официально утвержденные формы'''. Пользователи не могут менять эти формы.
Чтобы создать документ по форме МХ3, в основном меню выберите '''Функции''' > '''Распечатать форму MX-3''', укажите клиента и дату.
Документ формируется для выбранного клиента на определенную дату для складских товаров в заказах, которые успешно доставлены. Формально документ MX-3 является подтверждением списания курьерской службой доставленных товаров клиента со своего склада.
<!--= Проставление статусов =
[[Файл:Проставление статусов.png|thumb|400px|right|Рис. 2 Проставление статусов]]
Функция позволяет проставлять статусы аналогично проставлению статусов на вкладке '''Выдача'''.
Максимальная результативность достигается с помощью переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Выдача''' > '''Использовать статус "Принято" в "Выдаче"'''
Сначала сотрудник просто принимает в выдаче все накладные и проставляет у них статус '''Принято'''. Затем (в более свободное время) открывает '''Функции''' > '''Проставление статусов''' и в окне «Проставление статусов» выбирает статус, после чего всем отсканированным отправлениям будет присвоен выбранный статус.
В таблице будет отображаться последняя отсканированная корреспонденция. При двойном клике на строке откроется карточка адреса.
При сканировании штрихкода листа (простая и упрощенная накладная) в списке будут все входящие в него отправления.
-->
= Распознавание отсканированных ведомостей =
Функциональность позволяет прикреплять скан-копии накладных к заказам. Распознаются и расширенные, и обычные накладные.
# Отсканируйте накладные и сохраните их в папку.
# Откройте '''Функции''' > '''Распознавание отсканированных ведомостей''' Выбрать данную папку в окне '''"Распознавание «Распознавание отсканированных ведомостей"ведомостей»''' и нажать кнопку '''"Начать обработку"«Начать обработку»'''. После завершении процесса распознавания система выдаст сообщение ниже.
Скан-копии можно будет найти '''в прикрепленных к адресам документах'''. Скан-копии "Обычных" «Обычных» накладных система разделит на адреса и так же вложит в прикрепленные документы.
Функция распознавания отсканированных ведомостей работает упрощенно по алгоритму:
1. В сканер с поддержкой непрерывного сканирования из лотка кладутся подписанные клиентом ведомости (простые и расширенные);
2. Сканер сканирует изображения в одну общую папку;
3. Из системы запускается функция распознавания ведомостей и указывается эта самая папка;
4. Система начинает процедуру распознавания, в результате которой и происходит поиск заказа по штрих-коду ведомости и если он найден, то из изображения ведомости вырезается заданная область изображения, которая и помещается в область "прикрепленные файлы" «прикрепленные файлы» в ед. корреспонденции;
5. Если штрих-код не найден или не определен корректно - корректно — создаются две подпапки в папке с изображениями '''"Loaded"«Loaded»''' (загруженные) и '''"NotFound"«NotFound»''' (не найденные).
= Инвентаризация корреспонденции =
[[Файл:Function_ListInvent.png|thumb|200px|right|Рис. 4 Список инвентаризаций]]
[[Файл:Function_Invent.png|thumb|200px|right|Рис. 5 Инвентаризация корреспонденции]]
Данный функционал предназначен для проведения '''инвентаризации корреспонденции'''.
В открывшемся окне (Рис. 4) есть возможность выбрать период вывода имеющихся инвентаризаций и филиал КС.
В контекстном меню таблицы доступны следующие функции:
*'''Открыть'''(двойной клик) - — открыть имеющуюся корреспонденцию.*'''Удалить'''(CTRL+F8) - — удалить инвентаризацию.*'''Новая'''(F3) - — создать новую инвентаризацию.
При открытии уже имеющейся или создании новой инвентаризации откроется окно с возможностью сканирования корреспонденции (Рис. 5)
В Верхней части окна мы видим следующие поля:
*'''Номер, Всего единиц корреспонденции, отсканированно, Создан, Пользователь''' - — поля заполняются автоматически. *'''Комментарий''' - — свободное текстовое поле.
В случае сканирования корреспонденции не подлежащей инвентаризации строка с данным адресом '''станет красной'''.
В '''верхней таблице''' - — корреспонденция которую необходимо отсканировать, в '''нижней''' - — уже отсканированая.
Для инвентаризации отправлений их можно сканировать, дважды кликнуть либо воспользоваться контекстным меню верхней таблицы (Включить в отсканированные/все), так же можно исключить корреспонденцию из акта.
Корреспонденция попадает в список инвентаризации в случае:
#Имеет дату заказа большую, чем текущая дата минус 365 дней и меньшую или равную текущей дате и#Не является утраченной и#* не имеет даты доставки или#* имеет дату доставки и не имеет времени доставки и не включена в акт передачи корреспонденции или #* имеет дату доставки и не имеет времени доставки и включена в акт передачи корреспонденции, но не отсканирована в этом акте или#* имеет дату и время доставки и взведен флаг '''"Обратно"«Обратно»''' и имеет дату и время возврата и не включена в акт передачи корреспонденции или#* имеет дату и время доставки и взведен флаг '''"Обратно"«Обратно»''' и имеет дату и время возврата и включена в акт передачи корреспонденции, но не отсканирована в этом акте и#Никогда не проводилась по выдаче или имеет в выдаче статус, отличный от '''"На руках"«На руках»''' или '''"Доставлено"«Доставлено»''' и#Если корреспонденция отправлена заказчиком, в карточке которого взведен флаг '''"Обязательный «Обязательный прием корреспонденции"корреспонденции»''', то поле '''"Скан«Скан. количество"количество»''' должно быть больше 0 иначе больше или равно 0.
Результаты инвентаризации сохраняются в базе данных. К любой из инвентаризаций можно получить доступ из списка инвентаризаций.
При включенном режиме многофилиальности в создании инвентаризации и работе со списком инвентаризаций появляются определенные особенности: инвентаризация автоматически будет формироваться для текущего филиала того пользователя, который запустил ее формирование. Текущий филиал пользователя определяется по значению, выбранному в выпадающем списке "Настройка«Настройка->Пользователи->Карточка пользователя->Настройки->Филиал"Филиал».
Для пользователей, имеющих право (Настройка->Пользователи) '''"Видеть «Видеть данные всех филиалов"филиалов»''' в форме со списком инвентаризаций будет доступен дополнительный фильтр, с помощью которого можно отфильтровать список инвентаризаций не только по диапазону дат, но и по филиалу, для которого они выполнены. Для пользователей, не имеющих такого права, доступен только выбор диапазона дат и им будут показываться инвентаризации, сформированные только для их текущего филиала.
= Корреспонденция =
== Движение накладных и возвратов==
Данный механизм предусмотрен в системе для отслеживания движения накладных на бумажных носителях информации, в разрезе работающих с ними сотрудников. Механизм позволяет определить в системе ответственного сотрудника, у которого находится тот или иной документ, позволяет применить штрафные меры воздействия на сотрудника, который потерял принятые документы.
[[Файл:func_dvig.png|thumb|400px|right|Рис.1 Окно интерфейса "Документы «Документы движения накладных и возвратов"возвратов»]]
Примерный алгоритм работы данного функционала в системе представлен следующим образом:
1.Сотрудник “A” «A» (например, менеджер курьера) получил пачку накладных по доставленным заказам от курьера и должен передать их другому сотруднику “Б” «Б» (например, оператору) для дальнейшей обработки (набивки “инфо «инфо о доставке”доставке», сортировки или упаковки в архив).
[[Файл:func_dvig2.png|thumb|600px|right|Рис.2 Формирование документа движения корреспонденции"]]
2.Сотрудник “Б” «Б» на своем рабочем месте входит в интерфейс '''“Документы «Документы движения накладных и возвратов”возвратов»''' (представленный на рисунке), и создает новый документ движения (через контекстное меню или по клавише '''“F3”«F3»'''). Сотрудником, который принимает у менеджера возвраты или накладные, является пользователь, на рабочем месте которого осуществляется процедура формирования документа движения. В поле '''“От менеджера”«От менеджера»''' указывается ФИО передающего сотрудника “А”«А». Система поддерживает автоматический ввод информации в это поле и путем сканирования удостоверения сотрудника “А”«А». Начало приема документов подтверждается кнопкой '''“Начать оформление”«Начать оформление»'''.
3. Сотрудник “Б” «Б» на своем рабочем месте последовательно обрабатывает (сканирует) все полученные накладные по заказам (или вводит их вручную через клавишу '''“F3”«F3»''' контекстного меню '''“Добавить вручную”«Добавить вручную»'''). Все отсканированные накладные попадают в список движения документов принимающего сотрудника. На этом этапе возможна коррекция вводимой информации – информации — путем ее удаления через контекстное меню или комбинацией клавиш '''“Ctrl«Ctrl+F8”F8»'''.
4. После завершение обработки всех накладных окно интерфейса закрывается пользователем. В системе будет сформирован новый документ движения, который отобразится в списке под уникальным номером. В дальнейшем в этот документ движения можно дополнительно добавить накладные.
5. Определить сотрудника, у которого находится накладная на бумажном носителе информации, можно через кнопку '''“Функции – «Функции — Движение накладной”накладной»''' в карточке единицы корреспонденции. Система предоставит информацию в виде таблицы с набором полей, которые отвечают на вопросы: “Кем«Кем, кому и когда был передан документ (распечатанная накладная) ?”».
Общее окно интерфейса движения корреспонденции имеет стандартные элементы фильтрации для полей '''“От "От кого:”«''', '''“Кому”„Кому“''' и фильтром с периодом дат. Контекстное меню окна содержит стандартные пункты: '''“Открыть”„Открыть“, “Создать”„Создать“, “Удалить”„Удалить“'''. Использование пункта контекстного меню '''“Удалить”„Удалить“''' заблокировано в системе для всех пользователей. Коррекцию уже введенной информации возможно осуществить путем формирования нового документа о движении накладных и возвратов в системе.
Следует отметить, что окно отдельно взятого документа о движении корреспонденции содержит кнопку '''“Истории”„Истории“''', по которой проследить историю от создания документа движения и его изменений во времени.
== Идентификация возвратов ==
[[Файл:func_ident_v.png|thumb|350px|right|Рис.3 Интерфейс идентификации возвратов"возвратов»]]Механизм связан с функционалом главного меню '''“Функции – «Функции — Печать служебных штрих-кодов – кодов — Печать наклеек на возврат”возврат»'''. Он позволяет найти и отобразить в отдельном окне заказ в системе, к которому была выполнена привязка штрих-кода возврата, (поиск заказа осуществляется путем сканирования наклейки возврата).
В окне идентификация возврата доступна кнопка '''“Показать карточку”«Показать карточку»''', которая откроет карточку найденной единицы корреспонденции.
= Печать служебных штрихкодов =
Если в переменной <mparam code="GivnCheckReturn"/> поставить значение '''Требовать маркировки наклейкой''', то при проставлении статуса '''Доставлено''' у корреспонденции с включенной галкой '''Возврат''' будет появляться сообщение о необходимости отсканировать штрихкод возврата. После сканирования штрихкода возврата он будет присвоен данной корреспонденции.
Если нажать на кнопку '''Отмена''' появится сообщение с предложением ввести причину отсутствия возврата. Данное сообщение будет отображено в поле '''Инфо о возврате''' в карточке корреспонденции.
Возвраты можно передавать между сотрудниками через '''Функции''' > '''Корреспонденция''' > '''Движение корреспонденции'''. Чтобы найти корреспонденцию, к которой относится возврат, используйте '''Функции''' > '''Корреспонденция''' > '''Идентификация возвратов'''.
Наклейки на возврат можно распечатать не только из программы, а например заказать в типографии. <spoiler text="Как это сделать?">
При печати наклеек на возврат программа просто генерирует последовательные номера, подставляет их в шаблон штрихкода и печатает. Если вы хотите печатать их внешними средствами, оставьте диапазон номеров в начале на случай печати из системы, чтобы коды не пересекались, и генерируйте начиная с 1 000 000 (один миллион).
Сам штрихкод имеет формат EAN-13, начинается с 2850, потом следует порядковый номер наклейки, нормированный до 8 знаков, и последний, 13-й знак — знак — рассчитанная контрольная сумма. Ваши коды должны начинаться с 2850010000006.
</spoiler>
== Печать этикеток для адресного хранения ==
[[Файл:shtrih1.png|thumb|350px|right|Рис.6 Печать этикеток для адресного хранения"]]
Предназначена для маркировки полок для хранения заказов. При вызове данной функции система предлагает указать диапазон распечатываемых номеров ячеек. После печати данных штрих кодов их наклеивают на соответствующую полку.
Алгоритм работы с данными штрихкодами предполагает, что если заказ предназначен для самовывоза, кладовщик, осуществляющий приемку данного заказа на склад через F10, после сканирования штрихкода заказа перекладывает его на полку и сканирует штрихкод с данной полки. При этом система запоминает данную полку за заказом.
== Управляющие коды ==
Управляющие коды позволяют получить быстрый доступ к заранее определенным функциям MeaSoft путем сканирования распечатанного штрихкода.
[[Файл:shtrih2.png|700px|none]]
Штрихкоды в зеленой рамке — рамке — это причины недоставки из справочника '''Статусы''' > '''6 Причины недоставки'''. На вкладке '''Выдача''' сканируется сначала штрихкод с причиной недоставки, затем штрихкод корреспонденции. При этом причина недоставки будет указана в поле '''Инфо о доставке''' карточки корреспонденции.
== Печать наклеек для маркировки мест ==
# Курьер забирает корреспонденцию.
# Курьер заполняет рукописную накладную.
# Курьер маркирует отправления наклейками для маркировки мест, при этом наклейки у него в 2-х копиях, где одной наклейкой он маркирует коробки (места, пакеты и ти т.д д.), а другую наклеивает на соответствующую рукописную накладную (например, с обратной стороны накладной).
# Курьер сдает отправления на терминал.
# Приемщик терминала вносит накладную в MeaSoft и сканирует наклейки на рукописной накладной, тем самым указывает, что к указанной накладной относятся данные маркировки. При этом штрихкоды из наклеек для маркировки мест сохраняются в карточке корреспонденции в дополнительные ФИО (см. скриншот). Значение в поле '''Кол-во''' будет меняться в зависимости от количества отсканированных наклеек с накладной.
[[Доска приема]]
=Ввод заявок по фото=
Ввод заявок по фото работает только совместно с мобильным приложением для курьеров.
Принцип работы с системой ввода заявок по фото:
1. Создаем заказ на вкладке '''"Заказы"«Заказы»'''.
2. Создаем в нем заборную корреспонденцию (номер 0, пустой штрих код).
<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">'''!ПРИМЕЧАНИЕ!''' Пункты 1 и 2 можно заменить оформлением "Забора" «Забора» через личный кабинет клиента. </div>
3. Выдаем курьеру с мобильным приложением.
4. Курьер при заборе заполняет рукописные накладные на доставку и прикладывает их фото к забору.
5. Оператор видит данные фото при открытии '''"Ввода «Ввода заявок по фото"фото»'''.
6. При двойном клике на строке откроется пустая карточка корреспонденции в которую необходимо внести информацию и сохранить заказ.
Для дальнейшего упрощенного поиска данных накладных в карточке заборной корреспонденции необходимо нажать '''"Функции" - "Введенные «Функции» — «Введенные на основании"основании»'''.
И так же наоборот. Для поиска "забора" «забора» через корреспонденцию с доставкой - доставкой — '''"Функции" - "Родительская корреспонденция"«Функции» — «Родительская корреспонденция»'''
= Логистика =
'''Филиал отправитель'''. Филиал, из которого отправляется корреспонденция.
'''Дата план. прибытия''' и '''Время план. прибытия''' — — дата и время прибытия манифеста в филиал-отправитель. Данные берутся из карточки манифеста:* если манифест ожидается — ожидается — из полей '''Планируемая дата доставки''' и '''План. время''';
* если манифест уже отправлен и заполнены поля карточки манифеста '''Дата доставки''' и '''Время''', то используются эти данные.
'''Регион-получатель''' — — область города получателя. Служит для удобства логиста при планировании манифестов для отправки в регионы. Если корреспонденция запланирована в манифест для отправки в регион-получатель, она исчезнет из модуля '''Логистика'''.
=== Планирование ===
В интерфейсе модуля используется следующая цветовая схема для поля '''Дата план. прибытия''':
* зеленый цвет — цвет — манифест отправлен и проставлена дата прибытия меньше текущей. Означает, что манифест прибыл;* красный цвет — цвет — манифест отправлен, но не прибыл, планируемая дата прибытия уже прошла. Означает, что манифест задерживается.
С помощью контекстного меню вы можете:
=== Отправка подрядчику ===
Корреспонденции могут быть переданы на доставку подрядчику, например «Почте России» или DHL, причем это может произойти в городе, отличном от города получателя.
