2651
правка
Изменения
м
<!-- Максоптра присылает ссылку на ЛК, логин и пароль от [https://start.maxoptra.com/demo8888888 '''админки''']
Обращаем внимание на URL, в нем указан '''идентификатор аккаунта – demo8888888'''. Заменив идентификатор аккаунта на '''rest/2''' получаем путь '''API - https://start.maxoptra.com/rest/2''' -->
Заходим по присланным данным в ЛК максоптры. Распределительные центры - это филиалы в Курьерской службе 2008, их необходимо вручную завести в Максоптре, название региональных центров должно полностью совпадать с Вашим названием филиалов. Адрес распределительного центра нужно указывать настоящий, из этого адреса курьеры выходят на маршрут. [[Файл:1 Maxoptra.png|200px|thumb|right|Распределительный центр]]ЗаполняемЗаполните:#Точное название;.#Адрес; .#Время работы (лучше . Лучше ставить максимально возможное, курьеры будут выходить на маршрут по своему графику).
Маршруты строятся под пользователем с ролью '''ДиспетчерИнструкция'''. [как создавать пользователя — [Файлhttps:2 Maxoptra//doc.maxoptra.png|200px|thumb|right|Пользователь Максоптра]com/docs/pages/viewpage.action?pageId=24839549 '''здесь''']Если нужно, создаем нового пользователя, указываем роль “Диспетчер” – привязываем к нему региональные центры, которые он может обслуживать. Заполняем:#Имя, Логин, Пароль, галку “Доступ к API”;#Включаем роль диспетчера, привязываем к пользователю филиалы, которые он обслуживает;#Включаем роль администратор аккаунта, появится возможность менять настройки планирования с одного аккаунта.
'''Инструкция''' как создавать пользователя - [https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=24839549 '''здесь''']. Многофилиальная система может работать под одним пользователем Максоптры, при условии, что одновременно планирование идет для разных филиалов.
В максоптру автоматически передаются автомобили, которые указаны в карточке курьера. [[Файл:3 Maxoptra.png|200px|thumb|right|Автокурьер]]'''Только при наличии привязанного автомобиля, курьер считается автокурьером.''' При планировании считается, что курьер выходит на маршрут на этом автомобиле. Вместе курьер и машина определяют все логистические условия. Например, машина определяет, какую массу можно перевезти, а курьер устанавливает рабочее время.
Это дополнительная оплачиваемая опция '''“Типы транспортных средств”''', по умолчанию она выключена на аккаунте. После подключения опции на аккаунте, необходимо включить ее в курьерской службе, в переменной '''DeliveryPedestrian'''.В Максоптре пешие курьеры ездят на автомобилях с типом '''транзит''' или '''пешеход'''. Транзит – Транзит — это общественный транспорт: автобус, метро, электричка. Если в курьерской службе, условнонапример, 10 пеших курьеров, то необходимо нужны 10 автомобилей с типом транзит«транзит». По АПИ API невозможно установить такой признак, поэтому автомобили для пеших курьеров создаются вручную в ЛК Максоптры. Планирование происходит также, как и для автокурьеров, курьерская служба сама отправит пеших курьеров на автомобилях с типом '''транзит''' или '''пешеход'''.
Территории — это районы в Курьерской службе 2008. Максоптра не поддерживает передачу территорий по API. Территории нужно рисовать на карте в ЛК Максоптры, там же необходимо привязывать к ним курьеров. Курьерская служба MeaSoft может обновлять данные курьера и сохранять настроенные привязки по территории в ЛК Максоптры. На данный момент поддерживаются территории только для курьеров, если территорию указать для машины, то она будет сброшена при последующей синхронизации машин.'''Территории не обязательны''', по умолчанию Максоптра планирует маршруты без них.
Отобразите В MeaSoft отобразите адреса на карте. Откройте интерфейс маршрутизации и нажмите на кнопку '''Планировать'''.
После планирования маршрута на курьера, в адресах, сохраняется номер в маршруте и время прибытия. Печать стандартного акта передачи материальных ценностей в выдаче, устанавливает столбец “Номер в акте”. Сортировка адресов в акте, в первую очередь идет по порядковому номеру в маршруте. Как заполняется номер в акте регулируется в переменной <mparam code="StoreGivnActPos/>.Если у пользователя настроен пользовательский акт передачи материальных ценностей, то его необходимо дорабатывать, вероятнее всего , он не будет правильно заполнять столбец “номер «Номер в акте”акте». Какой акт используется, можно посмотреть в <mparam code="PRINT_AKT_TYPE/>.
Нет описания правки
Наша компания является официальным дилером системы маршрутизации [https://maxoptra.ru/ Максоптра]. Мы предоставляем услуги маршрутизации по основному договору, по специальным ценам, доступным только пользователям нашей системы.
При автоматическом планировании маршрутов система распределяет заказы между курьерами с учетом интервалов доставки, веса, объема грузов. Поддерживаются пешие курьеры. Учитывает наличие пропусков и прочих ограничений движения транспорта. Можно использовать зонирование, и распределять заказы по районам, а уже внутри них - них — строить маршруты. Система учитывает стоимость часа курьера и километра пробега, и рассчитывает оптимальный маршрут. В результате маршрутизации наша система получает данные о <rspoiler text="вхождении отправлений в маршруты">Сразу запланируете курьеров для сортировки заказов на складе</rspoiler>, расчетное <rspoiler text="время прибытия курьера на адрес">Можно сообщить уточненное время прибытия в SMS получателю</rspoiler>, и <rspoiler text="последовательность объезда">Заказы будут выстроены в правильном порядке у курьера в приложении</rspoiler> адресов курьером.
== С чего начать ==
Чтобы начать использовать маршрутизацию, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Мы создадим тестовый аккаунт для вашей компании, передадим вам доступы, поможем настроить маршрутизацию под ваши требования. Далее, в течение 2-х недель вы бесплатно пользуетесь, тестируете, и по истечение этого срока, если вас устраивает качество работы, переводим аккаунт в боевой платный режим.
== Настройка распределительных центров ==
Зайдите по присланным данным в ЛК Максоптры. Распределительные центры — это филиалы в MeaSoft, их необходимо вручную создать в Максоптре, название региональных центров должно полностью совпадать с вашим названием филиалов. Адрес распределительного центра нужно указывать настоящий, с этого адреса курьеры выходят на маршрут.
[[Файл:1 Maxoptra.png|800px|none]]
'''Инструкция''' как создавать распределительные центры - центры — [https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=24839542 '''здесь'''].
== Создание пользователя с ролью диспетчера ==
Маршруты строятся под пользователем с ролью '''Диспетчер'''.
[[Файл:2 Maxoptra.png|800px|none]]
Если нужно, создайте нового пользователя, укажите роль «Диспетчер» и привяжите к нему региональные центры, которые он может обслуживать.
Заполните:
# Имя, логин, пароль, установите флажок «Доступ к API».
# Включите роль диспетчера, привяжите к пользователю филиалы, которые он обслуживает;
# Включите роль администратор аккаунта, появится возможность менять настройки планирования с одного аккаунта.
== Настройка подключения к Максоптре ==
В MeaSoft откройте '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Подключения''' > '''Карты''' > '''Маршрутизация''' и укажите значения следующих переменных:
! Название !! Системное название !! Значение
|-
|API || DeliveryHost || https://commerceX.maxoptra.ru/rest/2,<br> где X — X — число, см. в ссылке на личный кабинет.<br>Например, для личного кабинета по ссылке вида https://commerce5.maxoptra.ru/vesna<br>путь к API будет https://commerce5.maxoptra.ru/rest/2
|-
|Идентификатор аккаунта || DeliveryAccountID || См. в ссылке на личный кабинет.<br>Например, в ссылке вида https://commerce5.maxoptra.ru/vesna идентификатор аккаунта — аккаунта — vesna
|-
|Логин || DeliveryLogin || Логин от учетной записи личного кабинета Максоптры
|Включить поддержку пешеходов || DeliveryPedestrian || Включить, если на аккаунте активирована такая опция
|-
|Время начала маршрута || DeliveryWorkBegin || Время выхода курьеров на маршрут, по умолчанию - умолчанию — 08:00
|-
|Время завершения маршрута || DeliveryWorkEnd || Время ухода курьеров с маршрута, по умолчанию - умолчанию — 21:00
|-
|}
== Настройка курьеров ==
Курьеры автоматически создаются в Максоптре. График работы курьера будет как у распределительного центра, с которым он работает (филиала).
== Настройка автомобилей ==
В Максоптру автоматически передаются автомобили, которые указаны в карточке курьера.
== Пешие курьеры ==
Это дополнительная оплачиваемая опция «Типы транспортных средств», по умолчанию она выключена для аккаунта. После подключения опции в аккаунте включите ее и в MeaSoft, в переменной '''Включить поддержку пешеходов'''.
В Максоптре пешие курьеры «ездят» на автомобилях с типом '''транзит''' или '''пешеход'''.
Планирование происходит так же, как и для автокурьеров, MeaSoft сам отправит пеших курьеров на автомобилях с типом «транзит» или «пешеход».
'''Инструкция''' по созданию пеших курьеров - курьеров — [https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966104 '''здесь'''].
== Настройка территорий ==
Территории — это районы в MeaSoft. '''Территории не обязательны''', по умолчанию Максоптра планирует маршруты без них.
Максоптра не поддерживает передачу территорий по API. Нарисуйте территории на карте в ЛК Максоптры и привяжите к ним курьеров.
На данный момент поддерживаются территории только для курьеров, если территорию указать для машины, то она будет сброшена при последующей синхронизации машин. '''Инструкция''' по настройке территорий - территорий — [https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966088 '''здесь'''].
Порядок маршрутизации с территориями:
#маршрутизация Маршрутизация заказов , попавших в территории, водителями на водителей из этих же территорий;.#маршрутизация Маршрутизация заказов , не попавшие в территории, на водителей с территорией. Если у водителя есть возможность обслужить заказы с территории и остается место, он может выполнить заказы и без территории;.#маршрутизация Маршрутизация заказов , не попавших в территории, на водителей без территории;.
== Построение маршрутов ==
После ввода настроек аккаунта и настроек регионального центра можно приступать к построению маршрутов.
[[Файл:4 Maxoptra.png|600px|none]]
[[Файл:5 Maxoptra.png|600px|none]]
== Печать акта и мобильное приложение ==
После планирования маршрута на курьера, в адресах сохраняется номер в маршруте и время прибытия. Печать стандартного акта передачи материальных ценностей в выдаче устанавливает столбец «Номер в акте». Сортировка адресов в акте в первую очередь идет по порядковому номеру в маршруте. Как заполняется номер в акте, регулируется в переменной <mparam code="StoreGivnActPos/>.
В мобильном приложении курьера, заказы сортируются по “номеру столбцу «Номер в акте” акте» из выдачи. А в В самом акте, адреса в первую очередь сортируются по “номеру номеру в маршруте” маршруте из адресов.
== Устранение неполадок ==
#Маршруты не планируются (при динамических перерывах) или планируются на второю половину дня при фиксированных перерывах. Необходимо сравнить Сравните график работы курьера и регионального центра, чтобы курьер не начинал работать раньше своего РЦ. Если планирование идет текущим днем, то прошедшее время выпадает из плана.#Маршруты не строятся для заказов, попавших в территории. Возможно , нет водителей, работающих в данных этих территориях. Также надо проверить, что нет конфликта, это — когда у машины указаны одни территории, а у водителя другие. Особенно касается пеших курьеров, т.к. так как настраивается вручную и территории машины для пешего курьера автоматически не сбрасываетсясбрасываются.#Не строятся маршруты для пеших курьеров. Необходимо проверить достаточное количество Проверьте, достаточно ли машин с признаком пешего курьера (транзита). Проверить Проверьте зоны курьера и грузоподъемность машины. #Не все заказы попадают в маршруты во время перерыва. Проверить Проверьте тип перерыва на обед, должен быть “динамический” «динамический» с возможностью его сдвига.#При запуске планировщика возникает ошибка с кодом 1015. Необходимо включить Включите роль “диспетчер” «диспетчер» у пользователя максоптрыМаксоптры. Также нужно проверитьПроверьте, что пользователь с ролью диспетчера привязан к распределительным центрам.#Личный кабинет максоптры Максоптры не загружается. Авторизация происходит успешно, но область с машинами, заказами и картой остаётся не активнойнеактивной. Должна помочь комбинация Ctrl CTRL+ F5.#Появляется ошибка “Ошибка«Ошибка, нет ни одного исполнителя с машиной. Обратите внимание на курьеров в маршрутах, возможно были ошибки синхронизации.” » Eсли у курьеров ошибка “Internal «Internal service error: Performer external id should be unique” – unique» — возможно глючит максоптра, ошибка Максоптры, такое было при переносе данных с демо тестового аккаунта на боевой. Помогло удаление всех водителей в ЛК максоптрыМаксоптры, после этого они успешно добавляются и обновляются в системе.