2651
правка
Изменения
м
→Отмена заказа при смене типа доставки
Запрос отмены предназначен для заказов, которые еще не приняты в работу: не было изменений статуса доставки, статуса корреспонденции, времени доставки.
Возможность отмены заказа есть только у курьерских служб с тарифом '''Премиум'''«Премиум» или «Максимум». По умолчанию она выключена, ее нужно включить в [[Личный кабинет курьерской службы#Дополнительные настройкиПараметры|личном кабинете курьерской службы]]: '''Управление ЛК''' > '''Параметры''' > '''Расширенные''' > '''Разрешить отмену и изменение заказов'''.
При отмене заказа поле '''Инфо о доставке''' получает значение '''Отменено заказчиком''', поле '''Дата доставки''' заполняется текущей датой, а в поле '''Вручил курьер''' появляется системная запись '''Отмена'''.
