2651
правка
Изменения
→Совершение звонков: Добавлена информация про статусы звонка и перенос срока доставки
В случае необходимости чека, при сохранении заказа со статусом "Доставлено" или "Частично" система пытается распечатать чек с помощью [[#Фискализация|выбранного способа фискализации]]. В этом случае она не сохранит заказ, если фискализация не произведена.
== Перенос срока доставки ==
Курьер может перенести срок доставки по согласованию с получателем.
После [[Мобильное приложение курьера для Android#Звонок получателю|звонка получателю]] на экране телефона отображается окно «Установка статуса звонка»:
[[Файл:Перенос даты.png|300 px|none]]
В этом окне выберите '''Перенос''' и укажите новое время или дату доставки. Затем при необходимости введите комментарий и нажмите на кнопку '''ОК'''.
В результате в карточке корреспонденции и в списке заказов в мобильном приложении отобразится новый срок доставки.
== Совершение звонков ==
=== Звонок получателю ===
=== Звонок отправителю ===
Раскройте секцию отправителя в карточке заказа, нажав на нее. Нажмите и удерживайте номер телефона отправителя. Программа Приложение предложит выбрать нужный номер, и совершит на него звонок.
=== Звонок в офис ===
Нажмите на кнопку [[Файл:and63 dots.jpg|thumb|180pxpng|right25px]]Нажмите иконку "Настройка" в главном меню. Отобразится меню. Выберите и выберите пункт "Звонок в офис/по номеру"настроек '''Звонки'''. В открывшемся окне нажмите на кнопку "'''Звонок в офис"'''. Программа попытается соединить с внутренним номером группы абонентов черерз через Asterisk, если . Если попытка окажется неудачной - — вызовет стандартную программу дозвона, передав ей номер телефона офиса, который можно указать в разделе [https://home.courierexe.ru/extraclient/phones_options "'''Телефоны - ''' > '''Параметры"'''] личного кабинета. [[Файл:and6.jpg|300px|none]]
=== Звонок на произвольный номер ===
Нажмите иконку "Настройка" на кнопку [[Файл:3 dots.png|25px]] в главном менюи выберите пункт настроек '''Звонки'''. Отобразится меню. Выберите пункт "В строке под кнопкой '''Звонок в офис/по номеру". В открывшемся окне ''' введите номер телефона, и нажмите на кнопку "'''Позвонить"'''.
=== Общие понятия о совершении звонков из приложения ===
После выбора номера телефона приложение отправляет об этом запрос на сервер. На сервере факт вызова регистрируется, и в случае наличия настроенного подключения к серверу отправляется запрос на сервер телефонии [[Интеграция с телефонией|Asterisk]]) - отправляет запрос на него, если настроено подключение. Курьеру отображается сообщение, что запрос принят. Далее телефонный сервер должен позвонить звонит курьеру, потом - получателю, и соединить соединяет их. В случае, если Если приложению не удается отправить запрос, либо, если или подключение к телефонии не настроено, приложение вызывает стандартную программу дозвона, и передает ей команду на совершение вызова.
==Заборы==