Работа с пунктами самовывоза (ПВЗ) — различия между версиями

Материал из Меасофт
Перейти к: навигация, поиск
м (Введение)
м (Импорт из файла Excel с указанием ПВЗ)
 
(не показано 11 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
 
== Введение ==
 
== Введение ==
  
Информация о ПВЗ в Measoft хранится в справочнике [[Справочники#Филиалы|'''Филиалы''']]. ПВЗ отображаются в выпадающем списке при вводе заказа как в офисной программе, так и в [[Личный кабинет клиента#Пункты выдачи заказов|личном кабинете]]. Это позволяет корректно указывать адреса ПВЗ.
+
Пунктами самовывоза могут быть склады и филиалы курьерской службы, а также отделения партнеров курьерской службы. Получатель выбирает пункт выдачи на сайте <rspoiler text="интернет-магазина">Клиента курьерской службы</rspoiler> и узнает номер заказа или шифр его отправления. При поступлении отправления в ПВЗ получатель называет номер заказа или шифр работнику пункта или вводит данные в специальную панель и забирает корреспонденцию.
 +
 
 +
Процесс оформления корреспонденции для самовывоза описан в разделе [[Прием корреспонденции на склад#Самовывоз|«Самовывоз»]].
 +
 
 +
Информация о ПВЗ в Measoft хранится в справочнике [[Филиалы|'''Филиалы''']]. ПВЗ отображаются в выпадающем списке при вводе заказа как в офисной программе, так и в [[Личный кабинет клиента#Пункты выдачи заказов|личном кабинете]]. Это позволяет корректно указывать адреса ПВЗ.
  
 
Для отображения списка пунктов выдачи есть [https://home.courierexe.ru/js/measoft_map.js JavaScript модуль]. Инструкция по использованию — внутри. Посмотреть пример работы можно [https://home.courierexe.ru/pvz_test.html здесь].
 
Для отображения списка пунктов выдачи есть [https://home.courierexe.ru/js/measoft_map.js JavaScript модуль]. Инструкция по использованию — внутри. Посмотреть пример работы можно [https://home.courierexe.ru/pvz_test.html здесь].
Строка 8: Строка 12:
  
 
Чтобы при создании корреспонденции появилась возможность указать ПВЗ, в карточке корреспонденции установите флажок '''Самовывоз'''. После этого в поле '''ПВЗ''' появится список пунктов самовывоза. В списке отображаются только подчиненные филиалы, отмеченные флажком '''ПВЗ'''.  
 
Чтобы при создании корреспонденции появилась возможность указать ПВЗ, в карточке корреспонденции установите флажок '''Самовывоз'''. После этого в поле '''ПВЗ''' появится список пунктов самовывоза. В списке отображаются только подчиненные филиалы, отмеченные флажком '''ПВЗ'''.  
 
[[Файл:pvz013.png|550px|none]]
 
  
 
Если снять флажок '''Москва''', можно указать регион и населенный пункт, для которых будет выводиться список ПВЗ.
 
Если снять флажок '''Москва''', можно указать регион и населенный пункт, для которых будет выводиться список ПВЗ.
 
   
 
   
[[Файл:pvz014.png|550px|none]]
+
[[Файл:pvz014.png|700 px|none]]
  
 
== Загрузка ПВЗ через интеграцию (СДЭК, BOXBERRY) ==
 
== Загрузка ПВЗ через интеграцию (СДЭК, BOXBERRY) ==
Строка 19: Строка 21:
 
Чтобы в систему загрузились ПВЗ компаний, например СДЭК или BOXBERRY, настройте с ними интеграции в соответствии с разделом [[Интеграция с другими системами#Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом|«Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом»]].
 
Чтобы в систему загрузились ПВЗ компаний, например СДЭК или BOXBERRY, настройте с ними интеграции в соответствии с разделом [[Интеграция с другими системами#Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом|«Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом»]].
  
Обмен запросами при настроенной интеграции проходит каждые 30 мин.
+
Обмен запросами при настроенной интеграции проходит каждые 30 минут.
  
 
Пример загруженного ПВЗ можно увидеть ниже. В карточке ПВЗ заполняется поле '''Код в филиале''' и устанавливается флажок '''Загружен из внешней системы'''.
 
Пример загруженного ПВЗ можно увидеть ниже. В карточке ПВЗ заполняется поле '''Код в филиале''' и устанавливается флажок '''Загружен из внешней системы'''.
  
[[Файл:pvz015.png|450px|none]]
+
[[Файл:pvz015.png|none]]
 +
 
 +
Чтобы клиенты не могли выбрать ПВЗ при оформлении заказа, в карточке филиала на вкладке '''Дополнительно''' установите флажок '''Не использовать подчиненные ПВЗ'''. Чтобы скрыть все подчиненные ПВЗ, установите этот флажок для родительского филиала.
  
 
== Права пользователя на просмотр заказов всех филиалов ==
 
== Права пользователя на просмотр заказов всех филиалов ==
  
В карточке пользователя на вкладке '''Настройки''' укажите филиал, в котором он работает. При этом он не сможет видеть заказы, в которых поле '''Отв. филиал''' отличается от филиала, указанного в карточке пользователя.
+
В основном пункте меню '''Настройка''' > '''Пользователи''' откройте карточку пользователя и на вкладке '''Настройки''' укажите филиал, в котором он работает.
  
 
[[Файл:pvz016.png|400px|none]]
 
[[Файл:pvz016.png|400px|none]]
  
 +
При этом он не сможет видеть заказы, в которых поле '''Отв. филиал''' отличается от филиала, указанного в карточке пользователя.
  
[[Файл:pvz017.png|550px|none]]
+
Чтобы пользователь видел заказы других филиалов, перейдите в '''Настройка''' > '''Пользователи''', выделите пользователя в окне слева и в дереве прав справа установите флажок '''Видеть данные всех филиалов'''.
 
 
Чтобы пользователь видел заказы других филиалов, перейдите в '''Настройка''' > '''Пользователи''' и установите флажок '''Видеть данные всех филиалов'''.
 
 
 
[[Файл:pvz018.png|300px|none]]
 
 
 
После этого у пользователя в фильтре на вкладке '''Адреса''' появится флажок '''Только относящиеся к моему филиалу'''. Если этот флажок снять, будет выполнен поиск по всем филиалам.
 
  
[[Файл:pvz019.png|600px|none]]
+
В результате на вкладке '''Адреса''' в фильтре на вкладке '''Дополнительно''' для пользователя появится флажок '''Только относящиеся к моему филиалу'''. Если этот флажок снять, выполняется поиск по всем филиалам.
  
 
== Работа с ПВЗ в личном кабинете ==
 
== Работа с ПВЗ в личном кабинете ==
  
[[Личный кабинет курьерской службы#Настройка пункта"ПВЗ"|Как настроить ПВЗ в личном кабинете]]
+
[[Личный кабинет курьерской службы#Настройка полей и вкладок|Как настроить ПВЗ в личном кабинете]]
  
 
[[Личный кабинет клиента#Пункты выдачи заказов|Как работать с ПВЗ в личном кабинете]]
 
[[Личный кабинет клиента#Пункты выдачи заказов|Как работать с ПВЗ в личном кабинете]]
Строка 50: Строка 49:
 
== Импорт из файла Excel с указанием ПВЗ ==
 
== Импорт из файла Excel с указанием ПВЗ ==
  
Чтобы автоматически распознавать ПВЗ при импорте файла Microsoft Excel из интерфейса программы ('''Связь''' > '''Импорт БД из Excel'''):
+
Чтобы автоматически распознавать ПВЗ при [[Импорт баз данных|импорте файла]] Microsoft Excel из интерфейса программы ('''Связь''' > '''Импорт БД из Excel'''):
  
 
* укажите в поле '''Адрес''' в загружаемом файле наименование ПВЗ и обязательно заполните поле '''Город получателя''', т.к. у многих ПВЗ в разных городах имеются одинаковые наименования.
 
* укажите в поле '''Адрес''' в загружаемом файле наименование ПВЗ и обязательно заполните поле '''Город получателя''', т.к. у многих ПВЗ в разных городах имеются одинаковые наименования.
Строка 58: Строка 57:
 
[[Файл:pvz024.png|400px|none]]
 
[[Файл:pvz024.png|400px|none]]
  
* укажите в поле '''Адрес''' значение из поля '''Код''' карточки ПВЗ. В этом случае город получателя указывать необязательно, т.к. код ПВЗ уникален.
+
* укажите в поле '''Адрес''' значение из поля '''Код''' [[Филиалы|карточки ПВЗ]]. В этом случае город получателя указывать необязательно, так как код ПВЗ уникален.
 
 
[[Файл:pvz025.png|400px|none]]
 

Текущая версия на 13:00, 31 мая 2022

Введение

Пунктами самовывоза могут быть склады и филиалы курьерской службы, а также отделения партнеров курьерской службы. Получатель выбирает пункт выдачи на сайте интернет-магазина
и узнает номер заказа или шифр его отправления. При поступлении отправления в ПВЗ получатель называет номер заказа или шифр работнику пункта или вводит данные в специальную панель и забирает корреспонденцию.

Процесс оформления корреспонденции для самовывоза описан в разделе «Самовывоз».

Информация о ПВЗ в Measoft хранится в справочнике Филиалы. ПВЗ отображаются в выпадающем списке при вводе заказа как в офисной программе, так и в личном кабинете. Это позволяет корректно указывать адреса ПВЗ.

Для отображения списка пунктов выдачи есть JavaScript модуль. Инструкция по использованию — внутри. Посмотреть пример работы можно здесь.

Пример создания корреспонденции с указанием ПВЗ

Чтобы при создании корреспонденции появилась возможность указать ПВЗ, в карточке корреспонденции установите флажок Самовывоз. После этого в поле ПВЗ появится список пунктов самовывоза. В списке отображаются только подчиненные филиалы, отмеченные флажком ПВЗ.

Если снять флажок Москва, можно указать регион и населенный пункт, для которых будет выводиться список ПВЗ.

Pvz014.png

Загрузка ПВЗ через интеграцию (СДЭК, BOXBERRY)

Чтобы в систему загрузились ПВЗ компаний, например СДЭК или BOXBERRY, настройте с ними интеграции в соответствии с разделом «Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом».

Обмен запросами при настроенной интеграции проходит каждые 30 минут.

Пример загруженного ПВЗ можно увидеть ниже. В карточке ПВЗ заполняется поле Код в филиале и устанавливается флажок Загружен из внешней системы.

Pvz015.png

Чтобы клиенты не могли выбрать ПВЗ при оформлении заказа, в карточке филиала на вкладке Дополнительно установите флажок Не использовать подчиненные ПВЗ. Чтобы скрыть все подчиненные ПВЗ, установите этот флажок для родительского филиала.

Права пользователя на просмотр заказов всех филиалов

В основном пункте меню Настройка > Пользователи откройте карточку пользователя и на вкладке Настройки укажите филиал, в котором он работает.

Pvz016.png

При этом он не сможет видеть заказы, в которых поле Отв. филиал отличается от филиала, указанного в карточке пользователя.

Чтобы пользователь видел заказы других филиалов, перейдите в Настройка > Пользователи, выделите пользователя в окне слева и в дереве прав справа установите флажок Видеть данные всех филиалов.

В результате на вкладке Адреса в фильтре на вкладке Дополнительно для пользователя появится флажок Только относящиеся к моему филиалу. Если этот флажок снять, выполняется поиск по всем филиалам.

Работа с ПВЗ в личном кабинете

Как настроить ПВЗ в личном кабинете

Как работать с ПВЗ в личном кабинете

Импорт из файла Excel с указанием ПВЗ

Чтобы автоматически распознавать ПВЗ при импорте файла Microsoft Excel из интерфейса программы (Связь > Импорт БД из Excel):

  • укажите в поле Адрес в загружаемом файле наименование ПВЗ и обязательно заполните поле Город получателя, т.к. у многих ПВЗ в разных городах имеются одинаковые наименования.

Перед наименованием ПВЗ добавляйте префикс «ПВЗ »:

Pvz024.png
  • укажите в поле Адрес значение из поля Код карточки ПВЗ. В этом случае город получателя указывать необязательно, так как код ПВЗ уникален.