Прием корреспонденции на склад — различия между версиями

Материал из Меасофт
Перейти к: навигация, поиск
(Прием заказа)
м
(не показано 47 промежуточных версий 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
==Прием корреспонденции==
+
= Назначение =
 +
Прием корреспонденции — это функция для приема поступлений на складе и распределения между курьерами/регионами для доставки.
  
“Прием корреспонденции” - это функция для приема заказов на складе и распределения между курьерами/регионами для доставки.
+
= Действия для приема корреспонденции =
  
==Прием заказа==
+
Действия в программе для приема будут зависеть от наличия/отсутствия штрихкода на принимаемой корреспонденции.
  
Действия в программе при приеме заказов будут зависеть от наличия/отсутствия штрих-кода на принимаемом товаре.  
+
'''Шаг 1''': Заходим во вкладку «Заказы» и в таблице выбираем те заказы, которые хотим принять.
 +
<br>'''Шаг 2''': Нажимаем клавишу F10 или в контекстном меню выбираем пункт «Приём…». Откроется окно «Прием корреспонденции». В поле «Заказ» будут отображаться номера всех выбранных заказов.
 +
<br>'''Шаг 3''': Сканируем штрихкод на товаре. По штрихкоду программа находит нужную карточку с адресом и заполняет информацией поля в окне «Прием корреспонденции».
 +
<br>''Если'' корреспонденция без штрихкода, то прием ведется в программе вручную. Для поиска корреспонденции будут использоваться поля «Префикс» и «Суффикс» («Ручной ввод»).
 +
'''Шаг 4''': Сортировка корреспонденции по полкам на основании заполненных полей. [[Файл:Прием корреспонденции ручной ввод.png|thumb|300px|right|Рис. 1 Ручной прием заказа]]
  
===Товар со штрих-кодом===
+
''Или'', вместо первых 2 шагов, в пункте меню «Функция» нажимаем «Приём корреспонденции на склад». Откроется так же окно «Приём корреспонденции», но поле «Заказ» будет пустое.
  
'''Шаг 1''': Заходим во вкладку “Заказы” и из открывшейся таблицы выбираем те заказы, которые хотим принять.
+
'''''Пример приема корреспонденции без штрихкода''':''
<br>'''Шаг 2''': Нажимаем клавишу F10 или в контекстном меню выбираем пункт “Приём...”. Откроется окно “Прием корреспонденции”. В поле “Заказ” будут отображаться номера всех выбранных заказов.  
+
Поступила на прием корреспонденция с номерами: 12345, 54321, 98745 . Так как совпадений по порядку цифр между номерами корреспонденции нет, они полностью вбиваются в поле «Суффикс».
<br>'''Шаг 3''': Сканируем штрих-код на товаре. По штрих-коду программа находит нужную карточку с адресом и заполняет информацией поля в окне “Прием корреспонденции”.
+
Если же в номерах корреспонденции есть одинаковое сочетание цифр — 77712345, 77754321, 77798745, то одинаковая часть номера корреспонденции («777» в примере) указывается в поле «Префикс», а в поле «Суффикс» указывается остальная часть номера (12345, 54321, 998745), как показано на рисунке 1.
<br>'''Шаг 4''': Сортировка товара на основании заполненных полей.
 
  
''Или'', вместо первых 2 шагов, в пункте меню “Функция” нажимаем “Приём корреспонденции на склад”. Откроется так же окно “Приём корреспонденции”, но поле “Заказ” будет пустое.
+
== Места ==
 +
[[Файл:Карточка места.png|right|300px|thumb|Места]]
 +
Это единица пространства, которое занимает коробка с корреспонденцией при приеме или доставке. «Места» имеют приоритет при расчете габаритов и массы корреспонденции, т.о. если при приеме корреспонденции в курьерскую службу будет указан вес и/или габариты, то они будут указаны во вкладке «Места» (в карточке корреспонденции) и будут использоваться программой в первую очередь, если же «Места» есть, а данных по массе и габаритам нет, то программа будет учитывать данные из вкладки «Вложения», если же во вложениях не будет данных, то количество мест и масса будут браться из «Карточки корреспонденции» (поля «Кол-во» и «Масса»).<br>
 +
Во вкладке «Места» можно указать «Получателей» и «Примечания», эти данные будут использованы для печати наклеек и ведомостей с взведенной галкой «На получателей».
  
===Товар без штрих-кода (Ручной ввод)===
+
Алгоритм приема корреспонденции:
[[Файл:Прием корреспонденции ручной ввод.png|thumb|300px|right|Рис. 1 Ручной прием заказа]]
+
# Отсканирована наклейка на место (штрихкод — определяющий, к примеру полку);
 +
# Происходит взвешивание корреспонденции (коробки с товарами). Если в карточке товара не указано количество мест, то автоматически создаются новые места и записывается вес для одного места. Если же места указаны, то значение равно цифре, указанной в поле «Кол-во».
 +
# Происходит измерение габаритов (длина, ширина, высота), данные автоматически дублируются в «Места».
  
Товар без штрих-кода нужно принимать вручную по номеру заказа. При приеме такого товара шаги 1,2 и 4 не меняются.
+
'''Условия'''
  
'''Шаг 3''': Для поиска нужного заказа в окне “Прием корреспонденции” будут использоваться поля “Префикс” и “Суффикс” (“Ручной ввод”).  
+
Стала происходить блокировка полей «Кол-во» и «Масса», в следующих случаях:
 +
* Если «Места» указаны, блокируется изменение поля «Кол-во», теперь оно автоматически равно количеству введенных мест.
 +
* Если в «Местах» указана «Масса» или габариты, блокируется ввод в поле «Масса» для направления туда.
 +
Обратите внимание, если масса по вложениям отличается от массы по местам более чем на 1 %, то поле «Масса» будет подсвечиваться красным.
  
''Пример:''
+
== Многоместная корреспонденция ==
Поступили на прием заказы с номерами: 12345, 54321, 98745 . Так как совпадений по порядку цифр между номерами заказ нет, они полностью вбиваются в поле “Суффикс”.
+
Многоместная корреспонденция — это корреспонденция доставляемая по одному адресу, но состоящая из нескольких коробок/упаковок, при этом каждая упаковка пронумерована отдельно или имеет свой штрихкод. При приеме такой корреспонденции в поле «Принято количество» будет указано, сколько упаковок принято, а в поле «Из» — общее количество упаковок в одной корреспонденции.
Если же в номерах заказов есть одинаковое сочетание цифр - 77712345, 77754321, 77798745, то одинаковая часть номера заказа ("777" в примере) указывается в поле “Префикс”, а в поле “Суффикс” указывается остальная часть номера (12345, 54321, 998745), как показано на рисунке 1.
 
  
===Многоместный заказ===
+
== Вариант приема отправлений ==
 +
* Кладовщик сканирует штрихкод клиента на коробке. Если такой штрихкод раньше не принимали, то программа показывает сообщение «Корреспонденция просуммирована».
 +
* Программа голосом сообщает кладовщику: «Код курьера»/«Номер района»/«Номер в заказе»/«Дата дост. план». (Зависит от [[Прием корреспонденции на склад#Настройка приема корреспонденции|настроек корреспонденции]].)
 +
''Пример'': кладовщик выполняет сортировку по курьерам, а у каждого курьера есть своя полка с номером. Когда кладовщик сканирует штрихкод клиента, программа показывает, что корреспонденция запланирована на курьера «100». Кладовщик берет коробку и кладет ее на полку с номером 100. Когда курьер приедет на склад, у него будет заполненная полка с корреспонденцией, которую необходимо доставить.
  
Многоместный заказ - это один заказ, состоящий из нескольких коробок/упаковок, при этом каждая упаковка пронумерована отдельно или имеет отдельный штрих-код. При приеме такого заказа в поле “Принято количество” будет указано, сколько упаковок принято, а в поле “Из” - общее количество упаковок в заказе.  
+
== Взвешивание и обмер корреспонденции ==
 +
Чтобы для редактирования стали доступны поля «Размеры», необходимо поставить галку около «'''Проставлять вес'''».
 +
Если, к компьютеру кладовщика подключены весы, то поля с габаритами корреспонденции будут заполняться автоматически. Подробнее ознакомиться с подключением и настройкой весов, можно в разделе «'''[[Оборудование#Настройка весов|Настройка весов]]'''».
 +
При суммировании корреспонденции, указанный вес и габариты будут записаны в карточку. При этом вес будет указан только в том случае, если он больше нуля. Установка габаритов и массы возможна, если эти значения также больше нуля.
 +
 
 +
Габариты можно указать двумя способами:
 +
# При наличии ''[[Оборудование#Штрихкодовая линейка-угол|штрихкодового уголка]]''. После каждого сканирования штрихкода оси значения габаритов подставляются автоматически.
 +
# Вручную, если штрихкодового уголка нет.
 +
* Если в адресе нет вложений, то будет создано вложение с именем «Место» и с указанными габаритами.
 +
* Если в адресе есть вложения, то будет найдено первое вложение с нулевыми габаритами и габариты будут записаны в это вложение.
 +
 
 +
= Учет =
 +
[[Учет корреспонденции]]
  
===Вариант приема отправлений===
+
= Печать накладных и этикеток =
 +
[[Печать ведомостей и наклеек]]
  
*Кладовщик сканирует штрих-код клиента на коробке. Если такой штрих-код раньше не принимали, то программы показывает сообщение «Корреспонденция просуммирована».
+
= Самовывоз =
*Программа голосом сообщает кладовщику: «Код курьера»/«Номер района»/«Номер в заказе»/«Дата дост. план». (Зависит от [[Прием корреспонденции на склад#Настройка приема корреспонденции|настроек корреспонденции]].)
 
''Пример'': кладовщик выполняет сортировку по курьерам, и у каждого курьера есть своя полка с его номером. Когда кладовщик сканирует штрих-код клиента, программа показывает, что товар запланирован на курьера «100». Кладовщик берет коробку и кладет ее на полку с номером 100. Когда курьер приедет на склад, у него будет заполненная полка с товаром который необходимо доставить.
 
  
==Взвешивание и обмер товара при приеме==
+
Если есть корреспонденция, которую не нужно доставлять — получатель сам придет на склад курьерской службы, то такую корреспонденцию назначают на курьера «Самовывоз» и помещают на специальную полку самовывоза.
  
Для того, чтобы для редактирования стали доступны поля «Размеры», необходимо поставить галку около «'''Проставлять вес'''».
+
Как и при комплектации, [[Модуль «Кросс-докинг»#Адресное хранение|полки самовывоза]] пронумерованы.
Если, к компьютеру кладовщика подключены весы, то поля с габаритами заказа будут заполняться автоматически. Подробнее ознакомиться с подключением и настройкой весов, можно в разделе [[Оборудование#Настройка весов|«Настройка весов»]].
 
При суммировании корреспонденции, указанный вес и габариты будут записаны в карточку. При этом вес будет указан только в том случае, если он больше нуля. Установка габаритов и массы возможна, если эти значения также больше нуля.
 
  
Габариты можно указать двумя способами:
+
Чтобы поместить корреспонденцию на полку, отсканируйте штрихкод полки.
#При наличии [[Оборудование#Штрихкодовая линейка-угол|штрих-кодированного уголка]]. После каждого сканирования штрих-кода оси, значения габаритов будут подставляться автоматически.
 
#Вручную, если штрих-кодированного уколка нет.
 
*Если в адресе нет вложений, то будет создано вложение с именем «Место» и с указанными габаритами.
 
*Если в адресе есть вложения, то будет найдено первое вложение с нулевыми габаритами и габариты будут записаны в это вложение.
 
  
==Самовывоз==
+
Распечатать наклейки для полок самовывоза можно в пункте основного меню '''Функции''' > '''Печать служебных штрихкодов''' > '''Печать этикеток для адресного хранения'''. На каждой этикетке указан её номер.
  
Если есть товар, который не нужно доставлять – получатель сам придет на склад курьерской службы, то такие заказы назначаются на курьера «''Самовывоз''».
+
Действия кладовщика:
При приеме товара, назначенного на курьера «Самовывоз», он помещается на специальную полку самовывоза.
+
# Сканирует штрихкод клиента на коробке, выводится сообщение «Корреспонденция просуммирована». В поле '''Курьер''' указан «Самовывоз».
Как и при комплектации, полки самовывоза пронумерованы. Чтобы поместить товар на полку, необходимо отсканировать штрих-код полки.
+
# Кладовщик находит свободную полку самовывоза и сканирует её штрихкод. Выводится сообщение «Положили на полку …».
Распечатать наклейки для полок самовывоза можно во вкладке «'''Функции'''» - «'''Печать служебных штрих-кодов'''» - «'''Печать этикеток для адресного хранения'''» (на каждой этикетке указан её номер).
+
# Когда приходит получатель и называет номер заказа/шифр, кладовщик открывает карточку корреспонденции на вкладке «Прочее», в поле '''Хранится в ячейке''' видит номер полки, где лежит корреспонденция клиента.
<br>Действия кладовщика следующие:
 
#Сканирует штрих-код клиента на коробке -> программа пишет сообщение «Корреспонденция просуммирована». В поле курьер указан «Самовывоз»
 
#Кладовщик, находит свободную полку самовывоза и сканирует её штрих-код. Программа пишет сообщение «Положили на полку …»
 
#Когда приходит получатель и называет номер заказа/шифр, кладовщик открывает карточку корреспонденции на вкладке «Прочее». В поле «Хранится в ячейке» видит номер полки, где лежит нужный заказ.
 
  
==Настройка приема корреспонденции==
+
= Планирование на курьера =
  
В левом верхнем углу находится кнопка "Настройки", которая открывает меню.
+
= Предварительная сборка комплектов =
Его возможности:
+
После сканирования отправления на прием можно отсканировать этикетку от [[Выдача корреспонденции курьерам#Предварительная сборка комплекта заказов|предварительной сборки комплектов]], и система проверит, совпадает ли планируемый курьер и добавит отправление в сборку.
*'''Перенумеровывать''' - назначить адресу новый номер в заказе, если корреспонденция еще не была просуммирована.
 
*'''Игнорировать ошибки повторного сканирования''' - не показывать ошибку при повторном сканировании отправления.
 
*'''Печатать наклейки''' - при сканировании корреспонденции будет печататься стикер со штрих-кодом адреса.
 
**На коробки - будет печататься многоместный стикер.
 
*'''Выдавать отправления''' - после того, как корреспонденция будет просуммирована, она будет выдана запланированному курьеру автоматически на указанную дату. Дата выдачи автоматически ставится на завтра.
 
*'''Включить поддержку штрихкодированной линейки''' - поддержка ввода размеров с помощью сканера и штрихкодированной линейки.
 
*'''Формировать кассовые чеки''' - печать кассовых чеков на выдачу при сканировании заказа.
 
*'''Диктовать''' - определяет, что нужно сказать, когда корреспонденция отсканирована.
 
  
==Модификация приема. Предварительная сборка комплектов==
+
= Настройка приема корреспонденции =
  
Предварительная сборка комплектов заказов (в дальнейшем – сборка), это технология, позволяющая объединить несколько единиц корреспонденции под единым идентификатором (штрих-кодом) и использовать этот идентификатор в процессе выдачи корреспонденций курьеру, что позволит значительно увеличить эффективность работы и снизить трудозатраты менеджера, занимающегося выдачей. Более подробно процедура описана в разделе [[Выдача корреспонденции курьерам#Предварительная сборка комплектов заказов|"Предварительная сборка комплектов заказов"]]
+
В левом верхнем углу находится кнопка «Настройки», которая открывает меню.
 +
Его возможности:
 +
* '''Перенумеровывать''' — назначить адресу новый номер в корреспонденции, если она еще не была просуммирована.
 +
* '''Игнорировать ошибки повторного сканирования''' — не показывать ошибку при повторном сканировании корреспонденции.
 +
* '''Печатать наклейки''' — при сканировании корреспонденции будет печататься стикер со штрихкодом адреса. Функцию рекомендуем использовать при поступлении корреспонденции без штрихкода.
 +
** На коробки — будет печататься многоместный стикер.
 +
* '''Выдавать отправления''' — после того, как корреспонденция будет просуммирована, она будет выдана запланированному курьеру автоматически на указанную дату. Дата выдачи автоматически ставится на завтра.
 +
* '''Включить поддержку штрихкодовой линейки''' — поддержка ввода размеров с помощью сканера и штрихкодовой линейки.
 +
* '''Формировать кассовые чеки''' — печать кассовых чеков на выдачу при сканировании заказа.
 +
* '''Диктовать''' — определяет, что нужно сказать, когда корреспонденция отсканирована.

Версия 13:39, 12 октября 2021

Назначение

Прием корреспонденции — это функция для приема поступлений на складе и распределения между курьерами/регионами для доставки.

Действия для приема корреспонденции

Действия в программе для приема будут зависеть от наличия/отсутствия штрихкода на принимаемой корреспонденции.

Шаг 1: Заходим во вкладку «Заказы» и в таблице выбираем те заказы, которые хотим принять.
Шаг 2: Нажимаем клавишу F10 или в контекстном меню выбираем пункт «Приём…». Откроется окно «Прием корреспонденции». В поле «Заказ» будут отображаться номера всех выбранных заказов.
Шаг 3: Сканируем штрихкод на товаре. По штрихкоду программа находит нужную карточку с адресом и заполняет информацией поля в окне «Прием корреспонденции».
Если корреспонденция без штрихкода, то прием ведется в программе вручную. Для поиска корреспонденции будут использоваться поля «Префикс» и «Суффикс» («Ручной ввод»).

Шаг 4: Сортировка корреспонденции по полкам на основании заполненных полей.
Рис. 1 Ручной прием заказа

Или, вместо первых 2 шагов, в пункте меню «Функция» нажимаем «Приём корреспонденции на склад». Откроется так же окно «Приём корреспонденции», но поле «Заказ» будет пустое.

Пример приема корреспонденции без штрихкода: Поступила на прием корреспонденция с номерами: 12345, 54321, 98745 . Так как совпадений по порядку цифр между номерами корреспонденции нет, они полностью вбиваются в поле «Суффикс». Если же в номерах корреспонденции есть одинаковое сочетание цифр — 77712345, 77754321, 77798745, то одинаковая часть номера корреспонденции («777» в примере) указывается в поле «Префикс», а в поле «Суффикс» указывается остальная часть номера (12345, 54321, 998745), как показано на рисунке 1.

Места

Места

Это единица пространства, которое занимает коробка с корреспонденцией при приеме или доставке. «Места» имеют приоритет при расчете габаритов и массы корреспонденции, т.о. если при приеме корреспонденции в курьерскую службу будет указан вес и/или габариты, то они будут указаны во вкладке «Места» (в карточке корреспонденции) и будут использоваться программой в первую очередь, если же «Места» есть, а данных по массе и габаритам нет, то программа будет учитывать данные из вкладки «Вложения», если же во вложениях не будет данных, то количество мест и масса будут браться из «Карточки корреспонденции» (поля «Кол-во» и «Масса»).
Во вкладке «Места» можно указать «Получателей» и «Примечания», эти данные будут использованы для печати наклеек и ведомостей с взведенной галкой «На получателей».

Алгоритм приема корреспонденции:

  1. Отсканирована наклейка на место (штрихкод — определяющий, к примеру полку);
  2. Происходит взвешивание корреспонденции (коробки с товарами). Если в карточке товара не указано количество мест, то автоматически создаются новые места и записывается вес для одного места. Если же места указаны, то значение равно цифре, указанной в поле «Кол-во».
  3. Происходит измерение габаритов (длина, ширина, высота), данные автоматически дублируются в «Места».

Условия

Стала происходить блокировка полей «Кол-во» и «Масса», в следующих случаях:

  • Если «Места» указаны, блокируется изменение поля «Кол-во», теперь оно автоматически равно количеству введенных мест.
  • Если в «Местах» указана «Масса» или габариты, блокируется ввод в поле «Масса» для направления туда.

Обратите внимание, если масса по вложениям отличается от массы по местам более чем на 1 %, то поле «Масса» будет подсвечиваться красным.

Многоместная корреспонденция

Многоместная корреспонденция — это корреспонденция доставляемая по одному адресу, но состоящая из нескольких коробок/упаковок, при этом каждая упаковка пронумерована отдельно или имеет свой штрихкод. При приеме такой корреспонденции в поле «Принято количество» будет указано, сколько упаковок принято, а в поле «Из» — общее количество упаковок в одной корреспонденции.

Вариант приема отправлений

  • Кладовщик сканирует штрихкод клиента на коробке. Если такой штрихкод раньше не принимали, то программа показывает сообщение «Корреспонденция просуммирована».
  • Программа голосом сообщает кладовщику: «Код курьера»/«Номер района»/«Номер в заказе»/«Дата дост. план». (Зависит от настроек корреспонденции.)

Пример: кладовщик выполняет сортировку по курьерам, а у каждого курьера есть своя полка с номером. Когда кладовщик сканирует штрихкод клиента, программа показывает, что корреспонденция запланирована на курьера «100». Кладовщик берет коробку и кладет ее на полку с номером 100. Когда курьер приедет на склад, у него будет заполненная полка с корреспонденцией, которую необходимо доставить.

Взвешивание и обмер корреспонденции

Чтобы для редактирования стали доступны поля «Размеры», необходимо поставить галку около «Проставлять вес». Если, к компьютеру кладовщика подключены весы, то поля с габаритами корреспонденции будут заполняться автоматически. Подробнее ознакомиться с подключением и настройкой весов, можно в разделе «Настройка весов». При суммировании корреспонденции, указанный вес и габариты будут записаны в карточку. При этом вес будет указан только в том случае, если он больше нуля. Установка габаритов и массы возможна, если эти значения также больше нуля.

Габариты можно указать двумя способами:

  1. При наличии штрихкодового уголка. После каждого сканирования штрихкода оси значения габаритов подставляются автоматически.
  2. Вручную, если штрихкодового уголка нет.
  • Если в адресе нет вложений, то будет создано вложение с именем «Место» и с указанными габаритами.
  • Если в адресе есть вложения, то будет найдено первое вложение с нулевыми габаритами и габариты будут записаны в это вложение.

Учет

Учет корреспонденции

Печать накладных и этикеток

Печать ведомостей и наклеек

Самовывоз

Если есть корреспонденция, которую не нужно доставлять — получатель сам придет на склад курьерской службы, то такую корреспонденцию назначают на курьера «Самовывоз» и помещают на специальную полку самовывоза.

Как и при комплектации, полки самовывоза пронумерованы.

Чтобы поместить корреспонденцию на полку, отсканируйте штрихкод полки.

Распечатать наклейки для полок самовывоза можно в пункте основного меню Функции > Печать служебных штрихкодов > Печать этикеток для адресного хранения. На каждой этикетке указан её номер.

Действия кладовщика:

  1. Сканирует штрихкод клиента на коробке, выводится сообщение «Корреспонденция просуммирована». В поле Курьер указан «Самовывоз».
  2. Кладовщик находит свободную полку самовывоза и сканирует её штрихкод. Выводится сообщение «Положили на полку …».
  3. Когда приходит получатель и называет номер заказа/шифр, кладовщик открывает карточку корреспонденции на вкладке «Прочее», в поле Хранится в ячейке видит номер полки, где лежит корреспонденция клиента.

Планирование на курьера

Предварительная сборка комплектов

После сканирования отправления на прием можно отсканировать этикетку от предварительной сборки комплектов, и система проверит, совпадает ли планируемый курьер и добавит отправление в сборку.

Настройка приема корреспонденции

В левом верхнем углу находится кнопка «Настройки», которая открывает меню. Его возможности:

  • Перенумеровывать — назначить адресу новый номер в корреспонденции, если она еще не была просуммирована.
  • Игнорировать ошибки повторного сканирования — не показывать ошибку при повторном сканировании корреспонденции.
  • Печатать наклейки — при сканировании корреспонденции будет печататься стикер со штрихкодом адреса. Функцию рекомендуем использовать при поступлении корреспонденции без штрихкода.
    • На коробки — будет печататься многоместный стикер.
  • Выдавать отправления — после того, как корреспонденция будет просуммирована, она будет выдана запланированному курьеру автоматически на указанную дату. Дата выдачи автоматически ставится на завтра.
  • Включить поддержку штрихкодовой линейки — поддержка ввода размеров с помощью сканера и штрихкодовой линейки.
  • Формировать кассовые чеки — печать кассовых чеков на выдачу при сканировании заказа.
  • Диктовать — определяет, что нужно сказать, когда корреспонденция отсканирована.