Модуль «Карта» — различия между версиями

Материал из Меасофт
Перейти к: навигация, поиск
м (Планирование схемами)
м (Создание схемы)
(не показано 19 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
 
== Назначение ==
 
== Назначение ==
[[Файл:Зонирование.png|300px|thumb|right|Окно программы "Карта"]]
 
  
Модуль предназначен для визуального планирования доставок в различных режимах и создания тарифных зон на карте (см. [[Справочники#Зоны на карте|Зоны на карте]]).
+
Модуль предназначен для визуального планирования городских доставок и создания [[Зоны на карте|тарифных зон]] на карте в режиме [[#Единое районирование|единого районирования]].
  
= Планирование =
+
= Заказы на карте =
Процесс планирования начинается с вкладки "Заказы". Достаточно выделить нужные заказы и выбрать пункт контекстного меню "Перейти к адресам". На вкладке "Адреса" отобразится информация о корреспонденции, которую необходимо доставить или забрать. [[Основные принципы работы в программе#Сортировка списка адресов | Способы сортировки]].
+
Отображение отправлений на карте позволяет увидеть объем предстоящих доставок, найденные и ненайденные адреса.
== Фильтры курьеров ==
 
Инструмент выбора сотрудников, по заданным условиям. Фильтры находятся слева, в окне "Карта". Выборка сотрудников происходит по:
 
*Филиал - в таблице отобразятся курьеры, относящиеся к выбранному отделению организации.
 
*Менеджер - при выборе менеджера, в таблице отобразятся курьеры, закрепленные за ним.
 
*Дата - влияет на отображение в таблице, работающих курьеров в выбранный день.
 
  
== Цветовая схема ==
+
На вкладке '''Заказы''' выделите заказы и нажмите на клавишу ПРОБЕЛ или выберите пункт контекстного меню '''Перейти к адресам'''. На вкладке '''Адреса''' отобразятся отправления, которые нужно доставить или забрать. Для удобства список корреспонденции можно [[Основные принципы работы в программе#Сортировка списка адресов|отсортировать]].
Корреспонденция на карте отмечается маркерами. Есть два режима отображения маркеров, [[Модуль Карта#Маркеры | подробнее как они работают]].
 
Изначально в программе выбран режим "Цвета состояния":
 
* Доставка корреспонденции не запланирована (по умолчанию используется красный цвет);
 
* Доставка корреспонденции запланирована (по умолчанию используется зеленый цвет);
 
* Запланирована доставка корреспонденции для курьера, выбранного в текущем списке курьеров (по умолчанию используется желтый цвет).
 
  
== Ручное планирование ==
+
Чтобы открыть заказы на карте, на вкладке '''Адреса''' нажмите на кнопку [[Файл:Показать на карте.jpg|30 px]]. Чтобы посмотреть определенное отправление, выделите его и выберите пункт контекстного меню '''Показать на карте'''.
[[Файл:Планирование_курьеров.png |1200px|none]]
+
 
Виды ручного планирования:
+
Откроется окно «Карта»:
* в контекстном меню на маркере корреспонденции выберите '''Запланировать'''. Будет выбран курьер, выделенный в таблице слева. По умолчанию это первый в списке курьер. Чтобы выбрать конкретного курьера, в контекстном меню выберите '''Запланировать для курьера''';
+
 
* с помощью перемещения маркеров. Например, запланирован курьер на доставку и нужно добавить ему еще корреспонденцию. Для этого удерживайте нажатой кнопку '''CTRL''' и левой кнопкой мыши перенесите свободный маркер на маркер c запланированным сотрудником. В результате два адреса планируются для доставки одним сотрудником. Если на обоих маркерах уже запланированы курьеры, то при перемещении одного на другой произойдет назначение второго сотрудника на доставку корреспонденции;
+
[[Файл:Карта.png|none]]
* с помощью выделения области с маркерами. Зажмите правую кнопку мыши и обведите область с маркерами корреспонденции, затем в контекстном меню выберите пункт '''Запланировать для курьера'''. В результате корреспонденция внутри области назначена на доставку выбранному сотруднику.
+
 
 +
Верхнее меню содержит следующие кнопки:
 +
 
 +
[[Файл:Globe.png]] — обзор всей карты;
 +
 
 +
[[Файл:Print.png]] — печать видимого участка карты;
 +
 
 +
[[Файл:Settings.png]] — [[Модуль «Карта»#Настройки|настройки отображения]] информации на карте;
 +
 
 +
[[Файл:Кнопка_Поиск.png]] — поиск по адресу или координатам.
 +
 
 +
В панели слева настройте отображение списка курьеров:
 +
* выберите из выпадающего списка филиал, курьеров которого нужно просмотреть;
 +
* укажите менеджеров, чьих курьеров нужно отобразить в списке;
 +
* укажите дату планируемой доставки для курьеров. Чтобы курьер отображался в списке, должны быть выполнены следующие условия:
 +
*# В карточке курьера указана дата приема на работу;
 +
*# Для курьера установлено свободное посещение или есть график на дату планирования. Подробнее см. раздел «[[Графики работы сотрудников]]».
  
=== Геокодирование ===
+
В окне справа отображается карта с адресами отправлений, отмеченными [[Модуль «Карта»#Настройка карты|маркерами]].
Процесс [https://ru.wikipedia.org/wiki/Геокодирование геокодирования] реализован через последовательные запросы до получения результата: к внутренней базе, к серверу [https://www.ahunter.ru/ Ахантер] и к Яндекс.Картам. Запрос состоит из адресов, по которым нужно доставить или забрать заказ. Сервер геокодирования Яндекс.Карт, получая запрос, преобразует адреса в координаты и ищет соответствия по своей базе данных. Затем сервер возвращает преобразованные адреса в программу. В окне «Карта» отображаются маркеры адресов, которым сервер Яндекс.Карт смог найти соответствия. Данные сервера геокодирования Яндекс.Карт находятся в <spoiler text=Переменных>'''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Подключения''' > '''Карты''' > '''Яндекс''' > '''Сервер геокодирования Яндекс: [https://geocode-maps.yandex.ru/1.x/? https://geocode-maps.yandex.ru/1.x/?]'''.</spoiler>
 
=== Отображение корреспонденции на карте ===
 
Это первый этап планирования, который позволяет увидеть объем предстоящих доставок, найденные и ненайденные адреса корреспонденций.  
 
  
Чтобы отобразить всю корреспонденцию, нажмите на кнопку [[Файл:Показать_на_карте.jpg|20px|]]. Чтобы посмотреть определенную корреспонденцию, выделите ее и выберите пункт контекстного меню '''Показать на карте'''.
+
===Ненайденные адреса ===
  
Для отображения любой информации на карте используется процесс [[Модуль Карта#Геокодирование| геокодирования]]. Если программа не может найти адрес на карте, то, скорее всего, была допущена ошибка или привязка координат к адресу отсутствует.
+
Адреса, которые не удалось найти на карте, отображаются в нижней части окна.  
  
 
Если адрес не отображается на карте:
 
Если адрес не отображается на карте:
* проверить, правильно ли написан адрес в карточке корреспонденции;
+
* щелкните дважды по строке ненайденного адреса и в карточке корреспонденции проверьте правильность написания  соответствие [[Знакомство с программой#Ввод адресной информации|правилам ввода адресной информации]];
* проверить адрес на соответствие [[Основные принципы работы в программе#Правила написания адресов |правилам]] написания адресов в программе;
+
* в контекстном меню списка ненайденных адресов выберите '''Поискать адрес на карте'''. Если адрес найден, перетащите запись из нижней части окна на точку, найденную на карте;
* воспользоваться поиском ([[Файл:find.png|20px]] '''Поиск''') адреса в программе;
+
* в контекстном меню списка ненайденных адресов выберите '''Поискать адрес в интернете'''. Откроется окно браузера по умолчанию с адресом на карте. Скопируйте координаты найденного адреса, вставьте в строку поиска сверху и нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка_Поиск.png]]. На карте отобразится найденный адрес в виде зеленого ромба. Перетащите запись из нижней части окна на точку, найденную на карте. Изображение ромба пропадет, если удалить из строки поиска координаты его широты и долготы;
* добавить адрес вручную, перетащив адрес из '''Заказы, адреса которых не найдены на карте''' на точку карты;
+
* если вы точно знаете местоположение ненайденного адреса на карте, перетащите адрес в нужное место.
* поискать адрес при помощи сторонних карт (Яндекс.Карты, GoogleMaps) и добавить адрес вручную.
+
 
 +
Если маркер корреспонденции отмечен не на том месте, открепите точку через контекстное меню (адрес перенесется в «ненайденные»), а затем перетащите на нужное место.
 +
 
 +
MeaSoft запоминает все адреса, найденные и указанные в ручном режиме, а затем автоматически подставляет их при повторной работе с модулем.
 +
 
 +
=== Настройки===
 +
 
 +
Настройки вызываются по нажатию на [[Файл:Settings.png]]. Окно настроек выглядит следующим образом:
 +
 
 +
[[Файл:Карта_маркеры.png|none|300px]]
 +
 
 +
====Настройка карты====
 +
 
 +
Вкладка  предназначена для установки отображения корреспонденции на карте. Вы можете выбрать один из вариантов:
 +
* '''Цвета состояния''' — корреспонденция отмечается в зависимости от ее статуса. Можно изменить цвета, выбранные по умолчанию. Чтобы изменить цвет, нажмите на кнопку [[Файл:More.png]] справа от цвета, откроется окно с вариантами. Выберите нужный и нажмите '''ОК'''. Этот режим помогает логисту видеть запланированные и незапланированные на курьеров доставки;
 +
*''' Цвета курьеров''' — корреспонденция отображается цветом назначенного курьеру маркера. Предусмотрено 24 разных цвета для курьеров. Если все цвета уже назначены, всем последующим курьерам присваивается белый цвет. Этот режим помогает видеть район доставки корреспонденции на карте при относительно небольшом количестве курьеров.
 +
 
 +
==== Печать ====
 +
 
 +
Вкладка предназначена для настройки контрастности печати. Проблема с четкостью карты может возникнуть, если логист использует черно-белый принтер.
 +
 
 +
Чтобы улучшить качество изображения, введите коэффициент усиления контрастности печати.
 +
 
 +
Варианты печати карты:
 +
* печать карты из окна «Карта». Слева вверху нажмите на кнопку '''Печать''';
 +
* автоматическая печать. Позволяет распечатывать карту вместе с документами, необходимыми при выдаче корреспонденции. Можно <rspoiler text="настроить печать">'''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Печать''' > '''Печатать карту при выдаче'''. Возможные значения: '''Не печатать''', '''Печатать после акта''' (если нужно нумеровать корреспонденцию на печатной карте) и '''Печатать до акта''' (если нужно нумеровать адреса на печатной карте).</rspoiler>до выдачи или после выдачи акта.
 +
 
 +
Существуют следующие варианты обозначения корреспонденции на печатной карте при выдаче: 
 +
* нумеруется корреспонденция. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер корреспонденции из акта приема-передачи курьеру. Если получателю предназначены несколько отправлений, на карте в квадрате будут перечислены их порядковые номера из акта приема-передачи. Такой вид отображения удобен, когда курьеру нужно сообщить логисту о передаче корреспонденции получателю. Курьер сообщает номер корреспонденции, логист отмечает передачу в программе. <spoiler text="Настройка переменной">
 +
'''Справочники''' > '''Настройка''' > '''Печать''' > '''Акты передачи курьеру''' > '''Сохранять номер строки в акте передачи курьеру''' > '''Запоминать из актов'''</spoiler>
 +
* нумеруются адреса корреспонденции.  Внутри каждого квадрата находится порядковый номер адреса. Если получателей несколько на один адрес, на вкладке '''Выдача''' в графе '''Номер в акте''' у нескольких корреспонденций будет один порядковый номер.<spoiler text="Настройка переменной">'''Справочники''' > '''Настройка''' > '''Печать''' > '''Акты передачи курьеру''' > '''Сохранять номер строки в акте передачи курьеру''' > '''Запоминать из карт'''</spoiler>Пример карты:
 +
[[Файл:Печать на карте.jpg|500px|none]]
  
<spoiler text="Поиск через Яндекс.Карты">
+
==== Хинты ====
На адресе в "ненайденных" выберите пункт контекстного меню '''Поискать адрес в интернете'''. Откроется окно браузера с Яндекс.Картой. Если на Яндекс.Картах адрес не отображается, проверьте правильность написания или уточните адрес у заказчика. Если адрес относится к нескольким строениям или к населенному пункту (например, село), уточните, куда будет доставляться корреспонденция. После уточнения фактической точки доставки отметьте ее на Яндекс.Картах и скопируйте цифровые координаты следующего вида: 55.753215, 37.622504. Цифровые координаты вставьте в строку поиска MeaSoft, рядом с кнопкой [[Файл:find.png|20px]]. После поиска на карте отобразится зеленый ромб. Перенесите на него адрес из "ненайденных". Таким образом присваивается адрес доставки для корреспонденции.<br>Для карт Google алгоритм действий аналогичен. Отличительной чертой поиска в GoogleMaps является отображение цифровых координат. Программа автоматически корректирует цифровые координаты из GoogleMaps.<br />
+
 
Если маркер корреспонденции отмечен не на том месте, можно открепить точку через контекстное меню (адрес перенесется в "ненайденные"), а затем закрепить на нужное место.  
+
Вкладка предназначена для настройки всплывающих подсказок, которые отображаются при наведении курсора на маркер.
Пользователь помогает программе обучаться за счет добавления и закрепления новых адресов.</spoiler>
+
 
== Планирование схемами ==
+
Всплывающие подсказки настраиваются отдельно для отображения карты в разных режимах:
 +
* по кнопке '''Адреса ''' — подсказки на вкладке '''Адреса''';
 +
* по кнопке '''Трекинг''' — подсказки при просмотре маршрута курьера в [[Функции#Трекинг курьеров|трекинге]];
 +
* по кнопке '''Выдача в трекинге''' — подсказки при просмотре выданной корреспонденции в [[Функции#Трекинг курьеров|трекинге]].
 +
 
 +
=== Дополнительные возможности ===
 +
 
 +
В программе предусмотрены параметры, которые позволяют задать условия отображения маркера на карте. Например, можно сделать заборы большими синими треугольниками, а вечерние доставки отображать маленькими желтыми квадратиками. Подробнее см. раздел [[Системные доп. возможности#Настройка вида маркера | «Руководство программиста»]].
 +
 
 +
'''Примечание.''' Мы настоятельно рекомендуем не изменять эту настройку без помощи специалиста. Вы можете обратиться к нам, настройка маркеров для 2-го и 3-го тарифа поддержки будет бесплатной или недорогой в других случаях.
 +
 
 +
=Виды планирования=
 +
* Планирование по курьерам с помощью карт:
 +
** [[Модуль «Карта»#Ручное планирование|вручную]]
 +
** [[Модуль «Карта»#Планирование схемами|схемы]]
 +
** позаказно
 +
* Планирование по списку
 +
* Планирование маршрутов курьеров:
 +
**[[#Ручное планирование маршрутов|ручное планирование маршрутов]]
 +
** автоматическое планирование [[Максоптра]]
 +
** автоматическое планирование [[Яндекс.Маршрутизация]]
 +
 
 +
=== Ручное планирование по курьерам ===
 +
Виды ручного планирования:
 +
* назначение курьера на маркер. В контекстном меню маркера корреспонденции выберите '''Запланировать'''. Заказ планируется на сотрудника, выбранного в списке слева. По умолчанию это первый в списке курьер. Чтобы выбрать конкретного курьера, в контекстном меню маркера выберите '''Запланировать для курьера''';
 +
* перемещение маркеров. Например, курьер на доставку запланирован, нужно добавить ему еще отправления. Удерживая нажатой кнопку CTRL, перетащите свободный маркер на маркер c запланированным сотрудником. В результате два адреса планируются для доставки одним сотрудником. Если на обоих маркерах уже запланированы курьеры, при перемещении одного на другой отправление будет назначено сотруднику, на маркер которого перетащили;
 +
* выделение области. Удерживая нажатой правую кнопку мыши, обведите область с маркерами, затем в контекстном меню области выберите пункт '''Запланировать для курьера'''. В результате отправления этой области назначена на доставку указанному сотруднику.
 +
 
 +
=== Планирование схемами по курьерам ===
 
;Схемы
 
;Схемы
 
: Графически выделенные контуры районов доставки, сохраненные на карте, возможно, с назначенными на них курьерами.
 
: Графически выделенные контуры районов доставки, сохраненные на карте, возможно, с назначенными на них курьерами.
  
Планирование схемами позволяет сократить ручную работу при помощи созданных районов доставки. Районы доставки можно изменять по размеру или объединять — в зависимости от веса, объема и количества корреспонденции. Например, при большом количестве корреспонденции можно уменьшить район доставок, чтобы разделить нагрузку между курьерами.
+
Планирование схемами позволяет сократить ручную работу при помощи созданных районов доставки. Районы доставки можно изменять по размеру или объединять — в зависимости от веса, объема и количества корреспонденции. Например, при большом количестве корреспонденции можно уменьшить район доставок, чтобы разделить нагрузку между курьерами.
 +
 
 +
[[Файл:зонирование.png|none]]
 +
 
 +
==== Создание схемы ====
 +
# Выберите заказы, перейдите на вкладку '''Адреса''' и нажмите на кнопку [[Файл:Показать на карте.jpg|30 px]]. Откроется окно «Карта».
 +
# Нажмите на кнопку '''Добавить'''.
 +
# В выпадающем списке выберите добавленную схему.
 +
# Нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка Опции.png]] рядом с кнопкой '''Добавить''' и выберите пункт '''Редактировать схему'''.
 +
# В контекстном меню на карте выберите пункт '''Создать контур'''. Подробнее см. раздел «[[Зоны на карте#Создание контуров на карте|Создание контуров на карте]]».
 +
# При помощи правой клавиши мыши выставляйте точки контура так, чтобы получилась замкнутая область. Когда контур готов, нажмите ENTER. Чтобы объединить соседние контуры, выделите их, удерживая зажатой клавишу CTRL, и в контекстном меню выберите '''Объединить контуры'''.
 +
# Чтобы назначить курьера на контур, в контекстном меню выберите пункт '''Установить курьера'''.
 +
# Создайте столько контуров с назначенными курьерами, сколько нужно для работы, и нажмите на кнопку '''Завершить'''.
 +
# Нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка Опции.png]] рядом с кнопкой '''Добавить''' и выберите пункт '''Параметры схемы'''. В открывшемся окне укажите название схемы и выберите филиал, к которому будет относиться схема.
 +
 
 +
Пункт контекстного меню '''Указать номер зоны''' используется в клиентской автоматизации, не входящей в стандартную поставку. <spoiler text="Подробнее">Автоматизация создает начисления, компенсирующие курьерам затраты на ГСМ. Зонам на схеме присваивается номер, соответствующий размеру компенсации ГСМ. Например, номер зоны 200 означает, что компенсация равна 200 рублям.<br>Автоматизация учитывает вчерашние выдачи со статусами «Отказ на месте» и «Доставлено», начисляет компенсацию каждому курьеру по самой удаленной зоне доставки и выводит сумму к выдаче в АПК.</spoiler>
 +
При создании контуров не допускайте пустоты и пересечения контуров. Если адрес доставки или забора попадет в пустое место между контурами, то в режиме [[Модуль Карта#Полуавтоматическое планирование|полуавтоматического планирования]] ни один курьер не будет назначен на доставку. Если адрес попадет на пересечение контуров, то курьер будет выбран случайно из назначенных на пересекающиеся области.
 +
 
 +
Чтобы использовать контуры одной схемы для другой или для создания новой, используйте функцию '''Копировать схему''' в выпадающем меню рядом с кнопкой '''Добавить'''.
 +
 
 +
==== Планирование ====
 +
Чтобы начать планирование, в окне «Карта» выберите [[#Создание схемы|созданную схему]] из выпадающего списка и нажмите на кнопку '''Проставить по всем'''. Корреспонденция распределится между работающими курьерами, по завершении операции формируется отчёт в отдельном окне. Можно использовать способы [[#Ручное планирование|ручного планирования]].
  
При планировании схемами можно использовать способы ручного планирования, а именно назначение курьера на маркер, перемещение маркеров, создание временной области.  
+
На несколько районов можно запланировать одного курьера. Для этого выделите районы, удерживая зажатой клавишу CTRL, и в контекстном меню выберите курьера.
  
 
Обратите внимание: временная область, нарисованная на схеме, имеет больший приоритет. Временные контуры можно использовать для назначения другого сотрудника, когда на одного курьера запланировано большое количество отправлений, которые он физически не сможет доставить.
 
Обратите внимание: временная область, нарисованная на схеме, имеет больший приоритет. Временные контуры можно использовать для назначения другого сотрудника, когда на одного курьера запланировано большое количество отправлений, которые он физически не сможет доставить.
+
 
Чтобы начать планирование, в модуле «Карта» выберите созданную схему из выпадающего списка и нажмите на кнопку '''Проставить по всем'''. Корреспонденция распределится между работающими курьерами, по завершении операции формируется отчёт в отдельном окне.
+
Для разных случаев можно создать отдельные схемы районов доставки: количество корреспонденции, будние или выходные дни, праздники и т. д.
+
 
Для разных случаев можно создать отдельные схемы районов доставки: количество корреспонденции, будние или выходные дни, праздники и т.д.
+
==== Удаление схемы ====
 +
В окне «Карта» выберите схему из выпадающего списка, нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка Опции.png]] рядом с кнопкой '''Добавить''' и выберите пункт '''Удалить схему'''.
 +
 
 +
===Ручное планирование маршрутов===
 +
 
 +
Вы можете спланировать маршрут курьера и сформировать путевые листы с указанной последовательностью точек.
 +
 
 +
# В окне «Карта» нажмите на кнопку '''Доставка'''. Если есть корреспонденции, запланированные на курьера на указанную дату, маршруты автоматически сформируются и отобразятся на карте. Точки в маршрутах располагаются в случайном порядке.
 +
# [[#Запланировано|Скорректируйте]] маршруты при необходимости и нажмите на кнопку '''Подтвердить все маршруты'''. Номера точек в маршруте заносятся в [[путевые листы]].
 +
 
 +
[[Файл:Ручная маршрутизация.png|none|1500 px]]
 +
 
 +
Информация в панели '''Доставка''' сгруппирована по вкладкам:
 +
* Запланировано — общая информация о сформированных маршрутах. Поля «Отбытие», «Прибытие», «КМ» не заполняются;
 +
* Не запланировано — список отправлений, которые не запланированы на курьера или на дату или не найдены на карте.
  
[[Файл:зонирование.png|none]]
+
Вы можете использовать способы [[#Ручное планирование|ручного планирования]] на карте для указания курьера.
  
=== Создание схемы ===  
+
====Запланировано====
 +
В таблице «Маршруты» содержится общая информация о сформированных маршрутах.
  
# Выберите заказы, перейдите на вкладку '''Адреса''' и нажмите на кнопку [[Файл:Показать_на_карте.jpg|30 px]]. Откроется окно «Карта».
+
Возможные действия:
# Нажмите на кнопку '''Добавить'''.
+
* добавить новый маршрут для курьера, еще не указанного в списке — в контекстном меню выберите '''Создать новый маршрут''' и укажите сотрудника;
# В выпадающем списке выберите добавленную схему.
+
* запланировать сформированный маршрут для выбранного курьера — в контекстном меню выберите '''Запланировать''';
#  Нажмите на кнопку  рядом с кнопкой '''Добавить''' Редактировать";
+
* назначить другого курьера для сформированного маршрута — в контекстном меню выберите '''Запланировать для курьера'''.
# Воспользуйтесь контекстным меню на карте и выберите пункт "Создать контур";
 
# При помощи правой клавиши мыши выставляйте точки контура так, чтобы получилась замкнутая область;
 
# Для завершения очерчивания контура воспользуйтесь клавишей "Enter";
 
# Назначьте курьера на контур через контекстное меню - пункт "Установить курьера";
 
# Создайте столько контуров, с назначенными курьерами, сколько Вам необходимо для работы;
 
# Кнопка "Завершить" - фиксирует полученный результат и позволяет выйти из режима редактирования;
 
# Воспользуйтесь кнопкой "Стрелка вниз" (выпадающее меню) рядом с кнопкой "Добавить" и выберите пункт меню "Параметры схемы";
 
# Назовите схему и, при необходимости, выберите филиал, к которому будет относится схема.
 
<spoiler text="Дополнительно">
 
На этапе создания контуров схемы необходимо последовательно расставлять точки на карте таким образом, чтобы не допустить пустот и пересечений между контурами. Рекомендуем ориентироваться на точки маркеры через которые можно строить отрезки. Если между контурами схемы будут пустоты и в эти области попадет корреспонденция, то в режиме [[ Модуль Карта#Полуавтоматическое планирование | полуавтоматического планирования]] ни один курьер не будет назначен на доставку. Если же контуры схемы будут пересекаться, то назначенные курьеры, пересекаемых областей, будут случайно выбираться на область пересечения.Если требуется удалить последнюю/последние точки - воспользуйтесь "Delete". Если требуется удалить весь контур области - нажмите "Esc". Может возникнуть необходимость поменять "активный отрезок", при построении области, тогда воспользуйтесь клавишей - F8 (вращение контура во время черчения). <br /></spoiler>
 
'''Совет:'''  
 
#Для экономии времени при создании схем предусмотрена функция "Копировать схему", она доступна в выпадающем меню, рядом с кнопкой "Добавить". Данной функцией можно воспользоваться в ситуациях, когда контуры одной схемы можно использовать в другой схеме или для создания новой.
 
#Можно создавать схемы областей для большинства ситуаций, например: для дней недели, месяцев, праздников и т.д..
 
  
Удаление Схемы.<br />
+
В таблице «Адреса» перечислены точки, входящие в маршрут курьера, выделенного в таблице «Маршруты» выше. Точки в маршрутах располагаются в случайном порядке. Вы можете перемещать точки:
Выберите из "Списка схем" необходимую схему и в выпадающем меню, рядом с кнопкой "Добавить" выберите "Удалить схему".
+
* внутри маршрута — комбинацией клавиш ВВЕРХ + CTRL и ВНИЗ + CTRL или с помощью пунктов контекстного меню '''Передвинуть выше''' и '''Передвинуть ниже''';
 +
* между маршрутами — используйте пункт контекстного меню '''Переместить в маршрут'''. Точка добавляется в конец списка адресов.  
  
== Автоматическое планирование ==
+
Выделенная в списке точка подсвечивается в маршруте на карте.
  
Вид планирования, который позволяет автоматизировать назначение курьеров и просчет оптимальных вариантов доставки корреспонденции с учетом дорожных условий.
+
Отправления, не подходящие для доставки в указанную дату, выделяются розовым цветом. При наведении на такие строки курсора мыши отображается подсказка с причиной ошибки. Вы можете открыть соответствующую корреспонденцию двойным щелчком по строке и исправить данные.
  
Для использования необходимо подключить [[Автоматическая маршрутизация | сервис планирования]].
+
Чтобы подтвердить сформированные маршруты, нажмите на кнопку '''Подтвердить все маршруты'''. Номера точек в маршруте заносятся в [[путевые листы]].  
  
=Единое районирование=
+
====Не запланировано====
  
;Единое районирование
+
Вкладка содержит список отправлений с ошибками планирования. Строки выделены розовым цветом, при наведении курсора мыши на строку или в столбце «Примечание» отображается подсказка с причиной ошибки:
:Cистема планирования работы курьеров, при которой заказы распределяются по районам, нарисованным на карте. Этот метод пришел на смену планированию по станциям метро. Единое районирование работает для всех филиалов компании.  
+
* не запланирован на курьера — используйте пункт контекстного меню '''Переместить в маршрут'''. Точка добавляется в конец списка адресов маршрута;
 +
* не подходит план. дата доставки — откройте корреспонденцию щелчком по строке и исправьте дату доставки;
 +
* местоположение не подтверждено — выполните действия, описанные в разделе [[#Ненайденные адреса|«Ненайденные адреса»]];
 +
* курьер не доступен по графику — убедитесь, что в карточке курьера есть [[Графики работы сотрудников|график]] на дату планирования.
  
Чтобы включить единое районирование:
+
=== Автоматическое планирование ===
# Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Расчет района по адресу''', установите значение переменной '''1''' и нажмите '''Сохранить'''.
+
Вид планирования, который позволяет автоматизировать назначение курьеров и просчет оптимальных маршрутов доставки корреспонденции с учетом дорожных условий.
#: Можно включить единое районирование для отдельных пользователей.  Для этого после 0 укажите через запятую <rspoiler text=имена>'''Настройки''' > '''Пользователи''' > карточка пользователя > поле '''Имя пользователя''' </rspoiler> конкретных пользователей и нажмите '''Сохранить''':[[Файл:Edinoe raionirovanie.png|none|700px]]
 
# Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Планировать по курьерам в режиме многофилиальности'''. Возможные значения переменной:
 
#* '''0''' — адреса на карте планируются по районам, в окне слева будет отображаться список районов;
 
#* '''1''' — адреса на карте планируются по курьерам, в окне слева будет отображаться список курьеров.
 
#: Чтобы внедрять функциональность в работу постепенно, в переменных можно указать отдельных пользователей аналогично действиям в пункте 1.
 
#: Установите значение переменной и нажмите '''Сохранить'''.
 
# Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Умолчания''' > '''Псевдоним метро''' и введите название, которое заменит слово «метро» в интерфейсе программы. Например, «район».
 
# После изменения значения переменных перезагрузите программу MeaSoft.
 
После включения единого районирования станут недоступны справочники '''Метро''', '''Улицы''', планирование по станциям метро. Чтобы установить тарифные зоны:
 
# Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' и для переменных '''Расчет стоимости по адресу''' и  '''Расчет зоны курьера по адресу''' установите значение '''1'''.
 
# Выберите '''Справочники''' > '''Районы''', нарисуйте районы доставки на карте и закрепите за ними курьеров для автоматического планирования.
 
# Выберите '''Справочники''' > '''Зоны на карте''' и нарисуйте зоны курьеров и/или клиентов. Подробнее см. раздел [[Справочники#Зоны на карте|«Зоны на карте»]].
 
  
По завершении всех настроек на вкладке '''Адреса''' выделите несколько адресов и нажмите на кнопку [[Файл:Показать на карте.jpg|30 px]]. В зависимости от значения переменной '''Планировать по курьерам в режиме многофилиальности''', на карте в окне слева отобразится список курьеров или районов доставки. Если отображается неполный список курьеров, перейдите в карточку отсутствующего в списке сотрудника и проверьте, указаны ли у него дата приема на работу и график работы.
+
В MeaSoft доступны интеграции с сервисами автоматического планирования:
 +
* [[Maxoptra]]
 +
* [[Яндекс.Маршрутизация]]
  
<spoiler text="См. также">
 
[[Графики работы сотрудников]]</spoiler>
 
 
= Картографическая система =
 
= Картографическая система =
  
Строка 123: Строка 199:
 
Карты OpenStreetMap позволяют создавать области и тарифицировать зоны, назначать курьеров в окне '''Карта''', планировать курьеров на доставку.
 
Карты OpenStreetMap позволяют создавать области и тарифицировать зоны, назначать курьеров в окне '''Карта''', планировать курьеров на доставку.
  
OpenStreetMap не умеет строить маршруты курьеров, для работы с новыми областями необходимо постоянное подключение к интернету. Просмотренные области карты [[Терминология#Кеширование|кешируются]] и в дальнейшем доступны для работы даже без интернета.
+
OpenStreetMap не умеет строить маршруты курьеров, для работы с новыми областями необходимо постоянное подключение к интернету. Просмотренные области карты [[Терминология#Карта|кешируются]] и в дальнейшем доступны для работы даже без интернета.
  
 
Система OpenstreetMap в программе MeaSoft не требует никакой региональной настройки и сразу готова к работе.
 
Система OpenstreetMap в программе MeaSoft не требует никакой региональной настройки и сразу готова к работе.
  
= Отображение =
+
= Геокодирование =
== Маркеры ==
+
Для отображения любой информации на карте используется [https://ru.wikipedia.org/wiki/Геокодирование геокодирование].
  
Это комплекс настроек, влияющих на отображение маркера корреспонденции на карте. Позволяет выбрать режимы отображения: '''Цвета состояния''' или '''Цвета курьеров''', а также размер маркера. Выбор одного режима отображения исключает другой.
+
Если в офисном приложении координаты адреса неизвестны, оно отправляет запрос в геокодер MeaSoft: передает город и адрес, в ответ получает координаты, которые сохраняются в кеш программы. Поэтому, прежде чем отправить запрос в геокодер, сначала проверяется, нет ли данных для этого адреса в кеше. Если есть, запрос к геокодеру не нужен.
[[Файл:Карта_маркеры.png|none|300px]]
 
  
=== Цвета состояния ===
+
При записи и чтении из кэша срабатывает упрощение адреса: до первой запятой — считается улицей, 5 символов после — номер дома. Использование упрощения адресов определяется переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Подключения''' > '''Карты''' > '''Геокодирование''' > '''Отключить упрощение адреса при геокодировании''':
Это настройка, которая позволяет изменить цвет маркера корреспонденции в зависимости от состояния. Можно изменить цвета, [[Модуль Карта#Цветовая схема | выбранные по умолчанию]].
+
* если упрощение включено, в кеш записывается не весь найденный адрес, а только часть. Перед поиском адрес также сначала упрощается. Например, адрес вида «Солнечногорск, улица Островского, 1» и «Солнечногорск, улица Гоголя, 1» упрощается до «Солнечногорск, улица». И программа оба адреса сведет к одной точке. При включении упрощения точность до дома не гарантируется;
 +
* если упрощение адреса выключено, поиск и запись адреса в кеш ведется в том виде, в каком он указан, и время определения координат может увеличиться. При разнице хотя бы в один символ нужен повторный запрос к геокодеру. Например, эти адреса будут разными: «Солнечногорск, улица Островского, 1» и «Солнечногорск, улица Островского, д1».
  
Чтобы изменить цвет, нажмите на кнопку справа от цвета, откроется окно с вариантами. Выберите нужный и нажмите '''ОК'''.
+
Для улучшения результатов геокодирования при включенном упрощении указывайте адрес по стандарту MeaSoft. Например, в поле '''Адрес''' нужно указать «улица Островского, , а в поле '''Город''' указать «Солнечногорск». Тогда точность будет высокой при хорошей скорости геокодирования.
  
Этот режим помогает логисту видеть запланированные и незапланированные на курьеров доставки корреспонденции.
+
Если геокодер MeaSoft не нашел адрес, он может сделать запрос к платному геокодеру: [https://www.ahunter.ru/ Ахантер] и к [https://yandex.ru/maps Яндекс. Картам]. Сервер геокодирования Яндекс. Карт, получая запрос, преобразует адреса в координаты и ищет соответствия по своей базе данных, затем возвращает адреса в программу. В окне «Карта» отображаются маркеры адресов, которым сервер Яндекс. Карт смог найти соответствия.
  
=== Цвета курьеров ===
+
Данные сервера геокодирования Яндекс. Карт находятся в '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Подключения''' > '''Карты''' > '''Яндекс''' > '''Сервер геокодирования Яндекс'''.
В этом режиме курьеру назначается цветовой маркер, который соответствует корреспонденции на карте, назначенной на него. В программе предусмотрено 24 разных цвета для разграничения. Если все цвета уже назначены, всем последующим курьерам присваивается белый цвет.
 
  
Этот режим помогает видеть район доставки корреспонденции на карте при относительно небольшом количестве курьеров.
+
Чтобы адреса корректно определялись на карте, перейдите по [https://developer.tech.yandex.ru/  ссылке] и получите ключ «JavaScript API и HTTP Геокодер», затем укажите его в '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Подключения''' > '''Карты''' > '''Геокодирование''' > '''API-Ключ'''.
  
= Печать =
+
=Единое районирование=
[[Файл:Печать на карте.jpg|300px|none|Пример печатной карты для курьера]]
 
В ситуации, когда логист использует в работе черно-белый принтер, может возникнуть проблема с четкостью карты. Чтобы улучшить качество изображения, настройте контрастность печати: в окне «Карта» нажмите на кнопку [[Файл:Settings.png|15px]] '''Настройка''' и на вкладке '''Печать''' введите коэффициент усиления контрастности печати.
 
  
Варианты печати карты:
+
;Единое районирование
* печать карты из окна «Карта». Слева вверху нажмите на кнопку '''Печать''';
+
:Cистема планирования работы курьеров, при которой заказы распределяются по районам, нарисованным на карте. Этот метод пришел на смену планированию по станциям метро. Единое районирование работает для всех филиалов компании.  
* автоматическая печать. Позволяет распечатывать карту вместе с документами, необходимыми при выдаче корреспонденции. Можно <rspoiler text="настроить печать">'''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Печать''' > '''Печатать карту при выдаче'''. Возможные значения: '''Не печатать''', '''Печатать после акта''' (если нужно нумеровать корреспонденцию на печатной карте) и '''Печатать до акта''' (если нужно нумеровать адреса на печатной карте).</rspoiler>до выдачи или после выдачи акта.
 
  
Существуют следующие варианты обозначения корреспонденции на печатной карте при выдаче:
+
Чтобы включить единое районирование:
* нумеруется корреспонденция. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер корреспонденции из акта приема-передачи курьеру. Если получателю предназначены несколько отправлений, на карте в квадрате будут перечислены их порядковые номера из акта приема-передачи. Такой вид отображения удобен, когда курьеру нужно сообщить логисту о передаче корреспонденции получателю. Курьер сообщает номер корреспонденции, логист отмечает передачу в программе. <spoiler text="Настройка переменной">
+
# Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Расчет района по адресу''', установите значение переменной '''1''' и нажмите '''Сохранить'''. При этом автоматически включатся связанные переменные '''Расчет стоимости по адресу''' и '''Расчет зоны курьера по адресу'''.
'''Справочники''' > '''Настройка''' > '''Печать''' > '''Акты передачи курьеру''' > '''Сохранять номер строки в акте передачи курьеру''' > '''Запоминать из актов'''</spoiler>
+
#: Можно включить единое районирование для отдельных пользователей. Для этого после 0 укажите через запятую <rspoiler text=имена>'''Настройки''' > '''Пользователи''' > карточка пользователя > поле '''Имя пользователя''' </rspoiler> конкретных пользователей и нажмите '''Сохранить''':[[Файл:Edinoe raionirovanie.png|none|700px]]
* нумеруются адреса корреспонденции.  Внутри каждого квадрата находится порядковый номер адреса. Если получателей несколько на один адрес, на вкладке '''Выдача''' в графе '''Номер в акте''' у нескольких корреспонденций будет один порядковый номер.<spoiler text="Настройка переменной">'''Справочники''' > '''Настройка''' > '''Печать''' > '''Акты передачи курьеру''' > '''Сохранять номер строки в акте передачи курьеру''' > '''Запоминать из карт'''</spoiler>
+
# Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Планировать по курьерам в режиме многофилиальности'''. Возможные значения переменной:
= Хинты =
+
#* '''0''' — адреса на карте планируются по районам, в окне слева будет отображаться список районов;
== Адреса ==
+
#* '''1''' — адреса на карте планируются по курьерам, в окне слева будет отображаться список курьеров.
Настройка [https://ru.wikipedia.org/wiki/Подсказка  хинтов] (всплывающих подсказок) позволяет выбрать информацию о корреспонденции, которая будет появляться при наведении курсора на маркер.  
+
#: Чтобы внедрять функциональность в работу постепенно, в переменных можно указать отдельных пользователей аналогично действиям в пункте 1.
 +
#: Установите значение переменной и нажмите '''Сохранить'''.
 +
# Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Умолчания''' > '''Псевдоним метро''' и введите название, которое заменит слово «метро» в интерфейсе программы. Например, «районы».
 +
# После изменения значения переменных перезагрузите программу MeaSoft.
 +
После включения единого районирования станут недоступны справочники '''Метро''', '''Улицы''', планирование по станциям метро. Чтобы установить тарифные зоны:
 +
# Выберите '''Справочники''' > '''Районы''', нарисуйте районы доставки на карте и закрепите за ними курьеров для автоматического планирования.
 +
# Выберите '''Справочники''' > '''Зоны на карте''' и нарисуйте зоны курьеров и/или клиентов. Подробнее см. раздел [[Зоны на карте|«Зоны на карте»]].
  
Чтобы выбрать отображаемую информацию, перейдите в [[Файл:Settings.png|15px]] '''Настройка''' во вкладку '''Хинты''' и нажмите на кнопку '''Адреса'''.
+
По завершении всех настроек на вкладке '''Адреса''' выделите несколько адресов и нажмите на кнопку [[Файл:Показать на карте.jpg|30 px]]. В зависимости от значения переменной '''Планировать по курьерам в режиме многофилиальности''' на карте в окне слева отобразится список курьеров или районов доставки. Если отображается неполный список курьеров, перейдите в карточку отсутствующего в списке сотрудника и проверьте, указаны ли у него дата приема на работу и график работы.
  
== Трекинг ==
+
<spoiler text="См. также">
Настройка хинтов [https://ru.wikipedia.org/wiki/Трекинг Трекинга] позволяет выбрать информацию, отображаемую при наведении курсора на маркер трека. Чтобы настроить отображение информации, перейдите в [[Файл:Settings.png|15px]] '''Настройка''' во вкладку '''Хинты''', нажмите на кнопку '''Трекинг''' и '''Выдача в трекинге'''. Для просмотра данных о трекинге зайдите в '''Функции''' > '''Трекинг курьеров'''.
+
[[Графики работы сотрудников]]</spoiler>
 
 
Трекинг курьеров работает при использовании мобильного приложения «Курьерская служба 2008» или программного комплекса «Виалон».
 
 
 
= Переменные =
 
Переменная в программе — это параметр, влияющий на исполнение того или иного условия.
 
 
 
Переменная '''Планирование по курьерам в режиме многофилиальности''' позволяет одному логисту планировать работу всех курьеров. Т.е. если в организации несколько филиалов и один логист осуществляет планирование всех доставок, то активация переменной позволит планировать работу всех курьеров в окне «Карта». При включенной переменной можно пользоваться [[ Модуль Карта#Планирование схемами | планированием схемами]]. <spoiler text="Активировать">Чтобы активировать переменную, зайдите в '''Справочники''' > '''Переменные'''> '''Корреспонденция''' > '''Планирование по курьерам в режиме многофилиальности'''.</spoiler>
 
= Дополнительные возможности =
 
 
 
В программе предусмотрены параметры, которые позволяют задать условия отображения маркера на карте. Например, можно сделать заборы большими синими треугольниками, а вечерние доставки отображать маленькими желтыми квадратиками. Подробнее см. раздел [[Системные доп. возможности#Настройка вида маркера | «Руководство программиста»]].
 
 
 
'''Примечание.''' Мы настоятельно рекомендуем не изменять эту настройку без помощи специалиста. Вы можете обратиться к нам, настройка маркеров для 2-го и 3-го тарифа поддержки будет бесплатной или недорогой в других случаях.
 

Версия 09:00, 25 февраля 2022

Назначение

Модуль предназначен для визуального планирования городских доставок и создания тарифных зон на карте в режиме единого районирования.

Заказы на карте

Отображение отправлений на карте позволяет увидеть объем предстоящих доставок, найденные и ненайденные адреса.

На вкладке Заказы выделите заказы и нажмите на клавишу ПРОБЕЛ или выберите пункт контекстного меню Перейти к адресам. На вкладке Адреса отобразятся отправления, которые нужно доставить или забрать. Для удобства список корреспонденции можно отсортировать.

Чтобы открыть заказы на карте, на вкладке Адреса нажмите на кнопку Показать на карте.jpg. Чтобы посмотреть определенное отправление, выделите его и выберите пункт контекстного меню Показать на карте.

Откроется окно «Карта»:

Карта.png

Верхнее меню содержит следующие кнопки:

Globe.png — обзор всей карты;

Print.png — печать видимого участка карты;

Settings.png — настройки отображения информации на карте;

Кнопка Поиск.png — поиск по адресу или координатам.

В панели слева настройте отображение списка курьеров:

  • выберите из выпадающего списка филиал, курьеров которого нужно просмотреть;
  • укажите менеджеров, чьих курьеров нужно отобразить в списке;
  • укажите дату планируемой доставки для курьеров. Чтобы курьер отображался в списке, должны быть выполнены следующие условия:
    1. В карточке курьера указана дата приема на работу;
    2. Для курьера установлено свободное посещение или есть график на дату планирования. Подробнее см. раздел «Графики работы сотрудников».

В окне справа отображается карта с адресами отправлений, отмеченными маркерами.

Ненайденные адреса

Адреса, которые не удалось найти на карте, отображаются в нижней части окна.

Если адрес не отображается на карте:

  • щелкните дважды по строке ненайденного адреса и в карточке корреспонденции проверьте правильность написания соответствие правилам ввода адресной информации;
  • в контекстном меню списка ненайденных адресов выберите Поискать адрес на карте. Если адрес найден, перетащите запись из нижней части окна на точку, найденную на карте;
  • в контекстном меню списка ненайденных адресов выберите Поискать адрес в интернете. Откроется окно браузера по умолчанию с адресом на карте. Скопируйте координаты найденного адреса, вставьте в строку поиска сверху и нажмите на кнопку Кнопка Поиск.png. На карте отобразится найденный адрес в виде зеленого ромба. Перетащите запись из нижней части окна на точку, найденную на карте. Изображение ромба пропадет, если удалить из строки поиска координаты его широты и долготы;
  • если вы точно знаете местоположение ненайденного адреса на карте, перетащите адрес в нужное место.

Если маркер корреспонденции отмечен не на том месте, открепите точку через контекстное меню (адрес перенесется в «ненайденные»), а затем перетащите на нужное место.

MeaSoft запоминает все адреса, найденные и указанные в ручном режиме, а затем автоматически подставляет их при повторной работе с модулем.

Настройки

Настройки вызываются по нажатию на Settings.png. Окно настроек выглядит следующим образом:

Карта маркеры.png

Настройка карты

Вкладка предназначена для установки отображения корреспонденции на карте. Вы можете выбрать один из вариантов:

  • Цвета состояния — корреспонденция отмечается в зависимости от ее статуса. Можно изменить цвета, выбранные по умолчанию. Чтобы изменить цвет, нажмите на кнопку More.png справа от цвета, откроется окно с вариантами. Выберите нужный и нажмите ОК. Этот режим помогает логисту видеть запланированные и незапланированные на курьеров доставки;
  • Цвета курьеров — корреспонденция отображается цветом назначенного курьеру маркера. Предусмотрено 24 разных цвета для курьеров. Если все цвета уже назначены, всем последующим курьерам присваивается белый цвет. Этот режим помогает видеть район доставки корреспонденции на карте при относительно небольшом количестве курьеров.

Печать

Вкладка предназначена для настройки контрастности печати. Проблема с четкостью карты может возникнуть, если логист использует черно-белый принтер.

Чтобы улучшить качество изображения, введите коэффициент усиления контрастности печати.

Варианты печати карты:

  • печать карты из окна «Карта». Слева вверху нажмите на кнопку Печать;
  • автоматическая печать. Позволяет распечатывать карту вместе с документами, необходимыми при выдаче корреспонденции. Можно настроить печать
    до выдачи или после выдачи акта.

Существуют следующие варианты обозначения корреспонденции на печатной карте при выдаче:

  • нумеруется корреспонденция. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер корреспонденции из акта приема-передачи курьеру. Если получателю предназначены несколько отправлений, на карте в квадрате будут перечислены их порядковые номера из акта приема-передачи. Такой вид отображения удобен, когда курьеру нужно сообщить логисту о передаче корреспонденции получателю. Курьер сообщает номер корреспонденции, логист отмечает передачу в программе. Настройка переменной
  • нумеруются адреса корреспонденции. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер адреса. Если получателей несколько на один адрес, на вкладке Выдача в графе Номер в акте у нескольких корреспонденций будет один порядковый номер.Настройка переменной

Пример карты:

Печать на карте.jpg

Хинты

Вкладка предназначена для настройки всплывающих подсказок, которые отображаются при наведении курсора на маркер.

Всплывающие подсказки настраиваются отдельно для отображения карты в разных режимах:

  • по кнопке Адреса — подсказки на вкладке Адреса;
  • по кнопке Трекинг — подсказки при просмотре маршрута курьера в трекинге;
  • по кнопке Выдача в трекинге — подсказки при просмотре выданной корреспонденции в трекинге.

Дополнительные возможности

В программе предусмотрены параметры, которые позволяют задать условия отображения маркера на карте. Например, можно сделать заборы большими синими треугольниками, а вечерние доставки отображать маленькими желтыми квадратиками. Подробнее см. раздел «Руководство программиста».

Примечание. Мы настоятельно рекомендуем не изменять эту настройку без помощи специалиста. Вы можете обратиться к нам, настройка маркеров для 2-го и 3-го тарифа поддержки будет бесплатной или недорогой в других случаях.

Виды планирования

Ручное планирование по курьерам

Виды ручного планирования:

  • назначение курьера на маркер. В контекстном меню маркера корреспонденции выберите Запланировать. Заказ планируется на сотрудника, выбранного в списке слева. По умолчанию это первый в списке курьер. Чтобы выбрать конкретного курьера, в контекстном меню маркера выберите Запланировать для курьера;
  • перемещение маркеров. Например, курьер на доставку запланирован, нужно добавить ему еще отправления. Удерживая нажатой кнопку CTRL, перетащите свободный маркер на маркер c запланированным сотрудником. В результате два адреса планируются для доставки одним сотрудником. Если на обоих маркерах уже запланированы курьеры, при перемещении одного на другой отправление будет назначено сотруднику, на маркер которого перетащили;
  • выделение области. Удерживая нажатой правую кнопку мыши, обведите область с маркерами, затем в контекстном меню области выберите пункт Запланировать для курьера. В результате отправления этой области назначена на доставку указанному сотруднику.

Планирование схемами по курьерам

Схемы
Графически выделенные контуры районов доставки, сохраненные на карте, возможно, с назначенными на них курьерами.

Планирование схемами позволяет сократить ручную работу при помощи созданных районов доставки. Районы доставки можно изменять по размеру или объединять — в зависимости от веса, объема и количества корреспонденции. Например, при большом количестве корреспонденции можно уменьшить район доставок, чтобы разделить нагрузку между курьерами.

Зонирование.png

Создание схемы

  1. Выберите заказы, перейдите на вкладку Адреса и нажмите на кнопку Показать на карте.jpg. Откроется окно «Карта».
  2. Нажмите на кнопку Добавить.
  3. В выпадающем списке выберите добавленную схему.
  4. Нажмите на кнопку Кнопка Опции.png рядом с кнопкой Добавить и выберите пункт Редактировать схему.
  5. В контекстном меню на карте выберите пункт Создать контур. Подробнее см. раздел «Создание контуров на карте».
  6. При помощи правой клавиши мыши выставляйте точки контура так, чтобы получилась замкнутая область. Когда контур готов, нажмите ENTER. Чтобы объединить соседние контуры, выделите их, удерживая зажатой клавишу CTRL, и в контекстном меню выберите Объединить контуры.
  7. Чтобы назначить курьера на контур, в контекстном меню выберите пункт Установить курьера.
  8. Создайте столько контуров с назначенными курьерами, сколько нужно для работы, и нажмите на кнопку Завершить.
  9. Нажмите на кнопку Кнопка Опции.png рядом с кнопкой Добавить и выберите пункт Параметры схемы. В открывшемся окне укажите название схемы и выберите филиал, к которому будет относиться схема.

Пункт контекстного меню Указать номер зоны используется в клиентской автоматизации, не входящей в стандартную поставку. Подробнее

При создании контуров не допускайте пустоты и пересечения контуров. Если адрес доставки или забора попадет в пустое место между контурами, то в режиме полуавтоматического планирования ни один курьер не будет назначен на доставку. Если адрес попадет на пересечение контуров, то курьер будет выбран случайно из назначенных на пересекающиеся области.

Чтобы использовать контуры одной схемы для другой или для создания новой, используйте функцию Копировать схему в выпадающем меню рядом с кнопкой Добавить.

Планирование

Чтобы начать планирование, в окне «Карта» выберите созданную схему из выпадающего списка и нажмите на кнопку Проставить по всем. Корреспонденция распределится между работающими курьерами, по завершении операции формируется отчёт в отдельном окне. Можно использовать способы ручного планирования.

На несколько районов можно запланировать одного курьера. Для этого выделите районы, удерживая зажатой клавишу CTRL, и в контекстном меню выберите курьера.

Обратите внимание: временная область, нарисованная на схеме, имеет больший приоритет. Временные контуры можно использовать для назначения другого сотрудника, когда на одного курьера запланировано большое количество отправлений, которые он физически не сможет доставить.

Для разных случаев можно создать отдельные схемы районов доставки: количество корреспонденции, будние или выходные дни, праздники и т. д.

Удаление схемы

В окне «Карта» выберите схему из выпадающего списка, нажмите на кнопку Кнопка Опции.png рядом с кнопкой Добавить и выберите пункт Удалить схему.

Ручное планирование маршрутов

Вы можете спланировать маршрут курьера и сформировать путевые листы с указанной последовательностью точек.

  1. В окне «Карта» нажмите на кнопку Доставка. Если есть корреспонденции, запланированные на курьера на указанную дату, маршруты автоматически сформируются и отобразятся на карте. Точки в маршрутах располагаются в случайном порядке.
  2. Скорректируйте маршруты при необходимости и нажмите на кнопку Подтвердить все маршруты. Номера точек в маршруте заносятся в путевые листы.
Ручная маршрутизация.png

Информация в панели Доставка сгруппирована по вкладкам:

  • Запланировано — общая информация о сформированных маршрутах. Поля «Отбытие», «Прибытие», «КМ» не заполняются;
  • Не запланировано — список отправлений, которые не запланированы на курьера или на дату или не найдены на карте.

Вы можете использовать способы ручного планирования на карте для указания курьера.

Запланировано

В таблице «Маршруты» содержится общая информация о сформированных маршрутах.

Возможные действия:

  • добавить новый маршрут для курьера, еще не указанного в списке — в контекстном меню выберите Создать новый маршрут и укажите сотрудника;
  • запланировать сформированный маршрут для выбранного курьера — в контекстном меню выберите Запланировать;
  • назначить другого курьера для сформированного маршрута — в контекстном меню выберите Запланировать для курьера.

В таблице «Адреса» перечислены точки, входящие в маршрут курьера, выделенного в таблице «Маршруты» выше. Точки в маршрутах располагаются в случайном порядке. Вы можете перемещать точки:

  • внутри маршрута — комбинацией клавиш ВВЕРХ + CTRL и ВНИЗ + CTRL или с помощью пунктов контекстного меню Передвинуть выше и Передвинуть ниже;
  • между маршрутами — используйте пункт контекстного меню Переместить в маршрут. Точка добавляется в конец списка адресов.

Выделенная в списке точка подсвечивается в маршруте на карте.

Отправления, не подходящие для доставки в указанную дату, выделяются розовым цветом. При наведении на такие строки курсора мыши отображается подсказка с причиной ошибки. Вы можете открыть соответствующую корреспонденцию двойным щелчком по строке и исправить данные.

Чтобы подтвердить сформированные маршруты, нажмите на кнопку Подтвердить все маршруты. Номера точек в маршруте заносятся в путевые листы.

Не запланировано

Вкладка содержит список отправлений с ошибками планирования. Строки выделены розовым цветом, при наведении курсора мыши на строку или в столбце «Примечание» отображается подсказка с причиной ошибки:

  • не запланирован на курьера — используйте пункт контекстного меню Переместить в маршрут. Точка добавляется в конец списка адресов маршрута;
  • не подходит план. дата доставки — откройте корреспонденцию щелчком по строке и исправьте дату доставки;
  • местоположение не подтверждено — выполните действия, описанные в разделе «Ненайденные адреса»;
  • курьер не доступен по графику — убедитесь, что в карточке курьера есть график на дату планирования.

Автоматическое планирование

Вид планирования, который позволяет автоматизировать назначение курьеров и просчет оптимальных маршрутов доставки корреспонденции с учетом дорожных условий.

В MeaSoft доступны интеграции с сервисами автоматического планирования:

Картографическая система

Программа MeaSoft работает с картографической системой OpenStreetMap.

Проект создан сообществом картографов, которые добавляют и поддерживают данные о дорогах, тропах, кафе, вокзалах и многих других объектах по всему миру.

Карты OpenStreetMap позволяют создавать области и тарифицировать зоны, назначать курьеров в окне Карта, планировать курьеров на доставку.

OpenStreetMap не умеет строить маршруты курьеров, для работы с новыми областями необходимо постоянное подключение к интернету. Просмотренные области карты кешируются и в дальнейшем доступны для работы даже без интернета.

Система OpenstreetMap в программе MeaSoft не требует никакой региональной настройки и сразу готова к работе.

Геокодирование

Для отображения любой информации на карте используется геокодирование.

Если в офисном приложении координаты адреса неизвестны, оно отправляет запрос в геокодер MeaSoft: передает город и адрес, в ответ получает координаты, которые сохраняются в кеш программы. Поэтому, прежде чем отправить запрос в геокодер, сначала проверяется, нет ли данных для этого адреса в кеше. Если есть, запрос к геокодеру не нужен.

При записи и чтении из кэша срабатывает упрощение адреса: до первой запятой — считается улицей, 5 символов после — номер дома. Использование упрощения адресов определяется переменной Справочники > Переменные > Подключения > Карты > Геокодирование > Отключить упрощение адреса при геокодировании:

  • если упрощение включено, в кеш записывается не весь найденный адрес, а только часть. Перед поиском адрес также сначала упрощается. Например, адрес вида «Солнечногорск, улица Островского, 1» и «Солнечногорск, улица Гоголя, 1» упрощается до «Солнечногорск, улица». И программа оба адреса сведет к одной точке. При включении упрощения точность до дома не гарантируется;
  • если упрощение адреса выключено, поиск и запись адреса в кеш ведется в том виде, в каком он указан, и время определения координат может увеличиться. При разнице хотя бы в один символ нужен повторный запрос к геокодеру. Например, эти адреса будут разными: «Солнечногорск, улица Островского, 1» и «Солнечногорск, улица Островского, д1».

Для улучшения результатов геокодирования при включенном упрощении указывайте адрес по стандарту MeaSoft. Например, в поле Адрес нужно указать «улица Островского, 1», а в поле Город указать «Солнечногорск». Тогда точность будет высокой при хорошей скорости геокодирования.

Если геокодер MeaSoft не нашел адрес, он может сделать запрос к платному геокодеру: Ахантер и к Яндекс. Картам. Сервер геокодирования Яндекс. Карт, получая запрос, преобразует адреса в координаты и ищет соответствия по своей базе данных, затем возвращает адреса в программу. В окне «Карта» отображаются маркеры адресов, которым сервер Яндекс. Карт смог найти соответствия.

Данные сервера геокодирования Яндекс. Карт находятся в Справочники > Переменные > Подключения > Карты > Яндекс > Сервер геокодирования Яндекс.

Чтобы адреса корректно определялись на карте, перейдите по ссылке и получите ключ «JavaScript API и HTTP Геокодер», затем укажите его в Справочники > Переменные > Подключения > Карты > Геокодирование > API-Ключ.

Единое районирование

Единое районирование
Cистема планирования работы курьеров, при которой заказы распределяются по районам, нарисованным на карте. Этот метод пришел на смену планированию по станциям метро. Единое районирование работает для всех филиалов компании.

Чтобы включить единое районирование:

  1. Выберите Справочники > Переменные > Финансы > Расчет района по адресу, установите значение переменной 1 и нажмите Сохранить. При этом автоматически включатся связанные переменные Расчет стоимости по адресу и Расчет зоны курьера по адресу.
    Можно включить единое районирование для отдельных пользователей. Для этого после 0 укажите через запятую имена
    конкретных пользователей и нажмите Сохранить:
    Edinoe raionirovanie.png
  2. Выберите Справочники > Переменные > Корреспонденция > Планировать по курьерам в режиме многофилиальности. Возможные значения переменной:
    • 0 — адреса на карте планируются по районам, в окне слева будет отображаться список районов;
    • 1 — адреса на карте планируются по курьерам, в окне слева будет отображаться список курьеров.
    Чтобы внедрять функциональность в работу постепенно, в переменных можно указать отдельных пользователей аналогично действиям в пункте 1.
    Установите значение переменной и нажмите Сохранить.
  3. Выберите Справочники > Переменные > Умолчания > Псевдоним метро и введите название, которое заменит слово «метро» в интерфейсе программы. Например, «районы».
  4. После изменения значения переменных перезагрузите программу MeaSoft.

После включения единого районирования станут недоступны справочники Метро, Улицы, планирование по станциям метро. Чтобы установить тарифные зоны:

  1. Выберите Справочники > Районы, нарисуйте районы доставки на карте и закрепите за ними курьеров для автоматического планирования.
  2. Выберите Справочники > Зоны на карте и нарисуйте зоны курьеров и/или клиентов. Подробнее см. раздел «Зоны на карте».

По завершении всех настроек на вкладке Адреса выделите несколько адресов и нажмите на кнопку Показать на карте.jpg. В зависимости от значения переменной Планировать по курьерам в режиме многофилиальности на карте в окне слева отобразится список курьеров или районов доставки. Если отображается неполный список курьеров, перейдите в карточку отсутствующего в списке сотрудника и проверьте, указаны ли у него дата приема на работу и график работы.

См. также