Модуль «Карта» — различия между версиями

Материал из Меасофт
Перейти к: навигация, поиск
м
м (Создание схемы)
(не показано 38 промежуточных версий 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
 
== Назначение ==
 
== Назначение ==
[[Файл:Зонирование.png|300px|thumb|right|Окно программы "Карта"]]
 
  
Модуль предназначен для визуального планирования доставок в различных режимах и создания тарифных зон на карте (см. [[Справочники#Зоны на карте|Зоны на карте]]).
+
Модуль предназначен для визуального планирования городских доставок и создания [[Зоны на карте|тарифных зон]] на карте в режиме [[#Единое районирование|единого районирования]].
  
= Планирование =
+
= Заказы на карте =
Процесс планирования начинается с вкладки "Заказы". Достаточно выделить нужные заказы и выбрать пункт контекстного меню "Перейти к адресам". На вкладке "Адреса" отобразится информация о корреспонденции, которую необходимо доставить или забрать. [[Основные принципы работы в программе#Сортировка списка адресов | Способы сортировки]].
+
Отображение отправлений на карте позволяет увидеть объем предстоящих доставок, найденные и ненайденные адреса.
== Фильтры курьеров ==
 
Инструмент выбора сотрудников, по заданным условиям. Фильтры находятся слева, в окне "Карта". Выборка сотрудников происходит по:
 
*Филиал - в таблице отобразятся курьеры, относящиеся к выбранному отделению организации.
 
*Менеджер - при выборе менеджера, в таблице отобразятся курьеры, закрепленные за ним.
 
*Дата - влияет на отображение в таблице, работающих курьеров в выбранный день.
 
  
== Цветовая схема ==
+
На вкладке '''Заказы''' выделите заказы и нажмите на клавишу ПРОБЕЛ или выберите пункт контекстного меню '''Перейти к адресам'''. На вкладке '''Адреса''' отобразятся отправления, которые нужно доставить или забрать. Для удобства список корреспонденции можно [[Основные принципы работы в программе#Сортировка списка адресов|отсортировать]].
Корреспонденция на карте отмечается маркерами. Есть два режима отображения маркеров, [[Модуль Карта#Маркеры | подробнее как они работают]].
 
Изначально в программе выбран режим "Цвета состояния":
 
* Доставка корреспонденции не запланирована (по умолчанию используется красный цвет);
 
* Доставка корреспонденции запланирована (по умолчанию используется зеленый цвет);
 
* Запланирована доставка корреспонденции для курьера, выбранного в текущем списке курьеров (по умолчанию используется желтый цвет).
 
  
== Ручное планирование ==
+
Чтобы открыть заказы на карте, на вкладке '''Адреса''' нажмите на кнопку [[Файл:Показать на карте.jpg|30 px]]. Чтобы посмотреть определенное отправление, выделите его и выберите пункт контекстного меню '''Показать на карте'''.
[[Файл:Планирование_курьеров.png |300px|right|thumb|Ручное планирование]]
 
Вид планирования, при котором логист может назначать курьера на доставку корреспонденции: через маркер, путем перемещения маркеров или обводя  области с маркерами корреспонденцией.<br /> 
 
Для ручного планирования можно воспользоваться контекстным меню на маркере корреспонденции и выбрать "Запланировать", тогда выберется курьер, выделенный в таблице слева. Обратите внимание, что по умолчанию в таблице выделен курьер чья фамилия идёт первой в алфавитном порядке. Так же можно выбрать конкретного курьера. Для этого воспользуйтесь пунктом контекстного меню "Запланировать для курьера".<br />
 
Чтобы запланировать доставку можно воспользоваться функцией перемещения маркеров. Допустим, запланирован курьер на доставку и есть необходимость добавить ему еще корреспонденцию, тогда зажмите '''"левую клавишу мыши"''' + '''"Ctrl"''' на свободном маркере и перенесите на маркер, c запланированным сотрудником. В результате, передвигая маркер корреспонденции, на который еще не запланирован курьер, на маркер, к которому уже запланирован курьер происходит объединение двух адресов для доставки одним сотрудником. Если на обоих маркерах уже запланированы курьеры, то при перемещении одного на другой, произойдет назначение второго сотрудника на доставку корреспонденции.
 
  
Можно ускорить процесс ручного планирования, для этого необходимо зажать "правую клавишу мыши" и обвести область с маркерами корреспонденции. Затем воспользоваться контекстным меню и выберите пункт "Запланировать для курьера". Когда курьер будет запланирован - вся корреспонденция внутри области будет назначена на доставку выбранному сотруднику.
+
Откроется окно «Карта»:
  
Если используются карты "ИНГИТ" или "MosMap", то помимо планирования доставки корреспонденции можно строить маршруты для сотрудников с учетом [[Модуль Карта#Маршруты | склада или офиса]]. Для этого выберите курьера в таблице и воспользуйтесь пунктом контекстного меню "Построить маршрут".
+
[[Файл:Карта.png|none]]
  
=== Геокодирование ===
+
Верхнее меню содержит следующие кнопки:
Процесс [https://ru.wikipedia.org/wiki/Геокодирование  Геокодирования] реализован в программе через запрос к серверу Яндекс.Карт. Запрос состоит из адресов, по которым необходимо осуществить доставку или забор корреспонденции. Сервер геокодирования Яндекс.Карт, получая запрос, преобразует адреса в координаты и ищет соответствия по своей базе данных. Затем сервер возвращает преобразованные адреса в программу. В окне "Карта" отображаются маркеры адресов, которым сервер Яндекс.Карт смог найти соответствия. Данные сервера геокодирования Яндекс.Карт находятся в <spoiler text=Переменных>"Справочники" -> "Переменные" -> "Подключения" -> "Карты" -> "Яндекс" -> "Сервер геокодирования Яндекс: [https://geocode-maps.yandex.ru/1.x/? https://geocode-maps.yandex.ru/1.x/?]".</spoiler>
 
=== Отображение корреспонденции на карте ===
 
Это первый этап планирования, который позволяет увидеть объем предстоящих доставок, найденные и ненайденные адреса корреспонденций.
 
  
Чтобы отобразить всю корреспонденцию, нажмите на кнопку [[Файл:Показать_на_карте.jpg|20px|]]. Чтобы посмотреть определенную корреспонденцию, выделите ее и выберите пункт контекстного меню '''Показать на карте'''.
+
[[Файл:Globe.png]] — обзор всей карты;
  
Для отображения любой информации на карте используется процесс [[Модуль Карта#Геокодирование| геокодирования]]. Если программа не может найти адрес на карте, то, скорее всего, была допущена ошибка или привязка координат к адресу отсутствует.
+
[[Файл:Print.png]] — печать видимого участка карты;
 +
 
 +
[[Файл:Settings.png]] — [[Модуль «Карта»#Настройки|настройки отображения]] информации на карте;
 +
 
 +
[[Файл:Кнопка_Поиск.png]] — поиск по адресу или координатам.
 +
 
 +
В панели слева настройте отображение списка курьеров:
 +
* выберите из выпадающего списка филиал, курьеров которого нужно просмотреть;
 +
* укажите менеджеров, чьих курьеров нужно отобразить в списке;
 +
* укажите дату планируемой доставки для курьеров. Чтобы курьер отображался в списке, должны быть выполнены следующие условия:
 +
*# В карточке курьера указана дата приема на работу;
 +
*# Для курьера установлено свободное посещение или есть график на дату планирования. Подробнее см. раздел «[[Графики работы сотрудников]]».
 +
 
 +
В окне справа отображается карта с адресами отправлений, отмеченными [[Модуль «Карта»#Настройка карты|маркерами]].
 +
 
 +
===Ненайденные адреса ===
 +
 
 +
Адреса, которые не удалось найти на карте, отображаются в нижней части окна.  
  
 
Если адрес не отображается на карте:
 
Если адрес не отображается на карте:
* проверить, правильно ли написан адрес в карточке корреспонденции;
+
* щелкните дважды по строке ненайденного адреса и в карточке корреспонденции проверьте правильность написания  соответствие [[Знакомство с программой#Ввод адресной информации|правилам ввода адресной информации]];
* проверить адрес на соответствие [[Основные принципы работы в программе#Правила написания адресов |правилам]] написания адресов в программе;
+
* в контекстном меню списка ненайденных адресов выберите '''Поискать адрес на карте'''. Если адрес найден, перетащите запись из нижней части окна на точку, найденную на карте;
* воспользоваться поиском ([[Файл:find.png|20px]] '''Поиск''') адреса в программе;
+
* в контекстном меню списка ненайденных адресов выберите '''Поискать адрес в интернете'''. Откроется окно браузера по умолчанию с адресом на карте. Скопируйте координаты найденного адреса, вставьте в строку поиска сверху и нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка_Поиск.png]]. На карте отобразится найденный адрес в виде зеленого ромба. Перетащите запись из нижней части окна на точку, найденную на карте. Изображение ромба пропадет, если удалить из строки поиска координаты его широты и долготы;
* добавить адрес вручную, перетащив адрес из '''Заказы, адреса которых не найдены на карте''' на точку карты;
+
* если вы точно знаете местоположение ненайденного адреса на карте, перетащите адрес в нужное место.
* поискать адрес при помощи сторонних карт (Яндекс.Карты, GoogleMaps) и добавить адрес вручную.
 
  
<spoiler text="Поиск через Яндекс.Карты">
+
Если маркер корреспонденции отмечен не на том месте, открепите точку через контекстное меню (адрес перенесется в «ненайденные»), а затем перетащите на нужное место.
На адресе в "ненайденных" выберите пункт контекстного меню '''Поискать адрес в интернете'''. Откроется окно браузера с Яндекс.Картой. Если на Яндекс.Картах адрес не отображается, проверьте правильность написания или уточните адрес у заказчика. Если адрес относится к нескольким строениям или к населенному пункту (например, село), уточните, куда будет доставляться корреспонденция. После уточнения фактической точки доставки отметьте ее на Яндекс.Картах и скопируйте цифровые координаты следующего вида: 55.753215, 37.622504. Цифровые координаты вставьте в строку поиска MeaSoft, рядом с кнопкой [[Файл:find.png|20px]]. После поиска на карте отобразится зеленый ромб. Перенесите на него адрес из "ненайденных". Таким образом присваивается адрес доставки для корреспонденции.<br>Для карт Google алгоритм действий аналогичен. Отличительной чертой поиска в GoogleMaps является отображение цифровых координат. Программа автоматически корректирует цифровые координаты из GoogleMaps.<br />
 
Если маркер корреспонденции отмечен не на том месте, можно открепить точку через контекстное меню (адрес перенесется в "ненайденные"), а затем закрепить на нужное место.
 
Пользователь помогает программе обучаться за счет добавления и закрепления новых адресов.</spoiler>
 
== Планирование схемами ==
 
Схемы - это графически выделенные контуры сохраненные на карте, возможно, с назначенными на них курьерами. Если при ручном планировании логисту необходимо планировать курьеров на доставку через маркер корреспонденции или временный контур, то схема дает возможность сократить ручную работу при помощи созданных районов доставки. Районы доставки можно изменять по размеру, в зависимости от веса, объема и количества корреспонденции. К примеру: при большом количестве корреспонденции, можно уменьшить район доставок, чтобы пропорционально разделить нагрузку между курьерами.<br />
 
При планировании схемами можно использовать способы ручного планирования, а именно, назначение курьера на маркер, перемещение маркеров, создание временной области. Обратите внимание, временная область, начерченная на схеме, имеет приоритет. Временные контуры можно использовать для назначения другого сотрудника, когда на одного курьера запланировано большое количество отправлений, которые он физически не сможет доставить.
 
 
Для планирования необходимо открыть созданную схему и нажать на кнопку сверху "Проставить по всем". Далее происходит распределение корреспонденции по работающим курьерам. По окончании операции распределения будет составлен отчёт в отдельном окне программы.<br />
 
 
'''Совет:''' схемы можно создавать для разных значений: количество корреспонденции, будние или выходные дни, праздники и т.д..
 
  
=== Создание схемы ===
+
MeaSoft запоминает все адреса, найденные и указанные в ручном режиме, а затем автоматически подставляет их при повторной работе с модулем.
[[Файл:зонирование.png|300px|right|thumb|Схема доставки]]
 
Чтобы создать схему:
 
*Нажмите кнопку "Добавить", появится окно с информацией вида: "Схема 1 успешно добавлена";
 
*Выберите добавленную схему из списка схем (см. скриншот справа);
 
*Нажмите кнопку "Редактировать";
 
*Воспользуйтесь контекстным меню на карте и выберите пункт "Создать контур";
 
*При помощи правой клавиши мыши выставляйте точки контура так, чтобы получилась замкнутая область;
 
*Для завершения очерчивания контура воспользуйтесь клавишей "Enter";
 
*Назначьте курьера на контур через контекстное меню - пункт "Установить курьера";
 
*Создайте столько контуров, с назначенными курьерами, сколько Вам необходимо для работы;
 
*Кнопка "Завершить" - фиксирует полученный результат и позволяет выйти из режима редактирования;
 
*Воспользуйтесь кнопкой "Стрелка вниз" (выпадающее меню) рядом с кнопкой "Добавить" и выберите пункт меню "Параметры схемы";
 
*Назовите схему и, при необходимости, выберите филиал, к которому будет относится схема.
 
<spoiler text="Дополнительно">
 
На этапе создания контуров схемы необходимо последовательно расставлять точки на карте таким образом, чтобы не допустить пустот и пересечений между контурами. Рекомендуем ориентироваться на точки маркеры через которые можно строить отрезки. Если между контурами схемы будут пустоты и в эти области попадет корреспонденция, то в режиме [[ Модуль Карта#Полуавтоматическое планирование | полуавтоматического планирования]] ни один курьер не будет назначен на доставку. Если же контуры схемы будут пересекаться, то назначенные курьеры, пересекаемых областей, будут случайно выбираться на область пересечения.Если требуется удалить последнюю/последние точки - воспользуйтесь "Delete". Если требуется удалить весь контур области - нажмите "Esc". Может возникнуть необходимость поменять "активный отрезок", при построении области, тогда воспользуйтесь клавишей - F8 (вращение контура во время черчения). <br /></spoiler>
 
'''Совет:'''
 
#Для экономии времени при создании схем предусмотрена функция "Копировать схему", она доступна в выпадающем меню, рядом с кнопкой "Добавить". Данной функцией можно воспользоваться в ситуациях, когда контуры одной схемы можно использовать в другой схеме или для создания новой.
 
#Можно создавать схемы областей для большинства ситуаций, например: для дней недели, месяцев, праздников и т.д..
 
  
Удаление Схемы.<br />
+
=== Настройки===
Выберите из "Списка схем" необходимую схему и в выпадающем меню, рядом с кнопкой "Добавить" выберите "Удалить схему".
 
  
== Автоматическое планирование ==
+
Настройки вызываются по нажатию на [[Файл:Settings.png]]. Окно настроек выглядит следующим образом:
Вид планирования, который позволяет автоматизировать назначение курьеров и просчет оптимальных вариантов доставки корреспонденции с учетом дорожных условий.
 
Для использования необходимо подключить [[ Модуль Карта#Подключение сервиса автоматического планирования | сервис планирования]].
 
  
= Настройка =
+
[[Файл:Карта_маркеры.png|none|300px]]
== Выбор картографической системы ==
 
Программа “MeaSoft”  имеет возможность взаимодействия с тремя встраиваемыми картографическими системами:
 
  
[http://www.openstreetmap.org '''OpenStreetMap'''] проект создан сообществом картографов, которые добавляют и поддерживают данные о дорогах, тропах, кафе, вокзалах и многих других объектах по всему миру. Карты “OpenStreetMap” позволяют создавать области и тарифицировать зоны, назначать курьеров из окна "Карта", планировать курьеров на доставку. Можно выделить и незначительные минусы "OpenStreetMap":  не умеет строить маршруты курьеров, является он-лайн решением, поэтому для работы с новыми областями необходимо постоянное подключение к сети интернет. Во время использования карты, просмотренные области карты будут [[Терминология#Кеширование|кешироваться]], в дальнейшем, даже при отсутствии интернета, пользователь сможет работать с кешированными картами. Первоначальная настройка “OpenstreetMap” в программе “MeaSoft” не требует никакой региональной настройки (привязки) и сразу готова к работе.<br />
+
====Настройка карты====
  
[http://www.ingit.ru '''ИНГИТ'''] - электронные карты, разработкой и поддержанием карт занимается группа разработчиков "ИНГИТ". В отличии от "OpenstreetMap", являются платными. У компании создано программное обеспечение под разнообразные задачи. В качестве плюса можно отметить, что для карт "ИНГИТ" нами было разработано решение, позволяющее планировать работу курьеров в [[Модуль Карта#Автоматическое планирование | автоматическом режиме]]. На данный момент нет достоверной информации о востребованности данной функции.  "ИНГИТ" карты - требуют дополнительных настроек. <spoiler text="Как установить">Приобретите Active-X модуль GWX и карты к нему, установите на компьютер. В переменной "Справочники" -> "Переменные" -> "Подключения" -> "Карты" -> "ИНГИТ" -> "Имя файла карты" укажите имя файла карты. Файл карты с расширением .chart должен находиться в подпапке "maps" папки, в которой находится файл gwx.dll. Для отключения карты удалите ПО "ИНГИТ" с компьютера.</spoiler>
+
Вкладка  предназначена для установки отображения корреспонденции на карте. Вы можете выбрать один из вариантов:
[http://www.mosmap.ru '''MosMap'''] - электронные карты России, которые по своему функционалу схожи с "ИНГИТ", так же являются платными. Для корректной работы, необходимо купить  "ГИС MosMap-Integrator", который позволяет связывать электронную интерактивную карту с иными программными приложениями и базами данных, а также дает пользователю возможность управления картой, получения от нее сведений о расположении различных типов объектов и информации о них. Так же как и "ИНГИТ", позволяют выстраивать маршрут курьера. <spoiler text="Как установить">Для использования карт "MosMap" достаточно приобрести и установить на компьютер пакет "Интегратор". Для отключения карты удалите ПО "MosMap" с компьютера.</spoiler>
+
* '''Цвета состояния''' — корреспонденция отмечается в зависимости от ее статуса. Можно изменить цвета, выбранные по умолчанию. Чтобы изменить цвет, нажмите на кнопку [[Файл:More.png]] справа от цвета, откроется окно с вариантами. Выберите нужный и нажмите '''ОК'''. Этот режим помогает логисту видеть запланированные и незапланированные на курьеров доставки;
В картах "ИНГИТ" и "MosMap" нет поддержки схем доставки, тарифных зон и трекинга курьеров. Практика показала, что оптимальным вариантом карт для использования программы "MeaSoft" является именно "OpenStreetMap".
+
*''' Цвета курьеров''' — корреспонденция отображается цветом назначенного курьеру маркера. Предусмотрено 24 разных цвета для курьеров. Если все цвета уже назначены, всем последующим курьерам присваивается белый цвет. Этот режим помогает видеть район доставки корреспонденции на карте при относительно небольшом количестве курьеров.
== Отображение ==
 
=== Слои карты ===
 
Параметр позволяет выбрать вид отображения карты. По умолчанию в программе выбран тип представления карты - "Стандартная". В выпадающем меню (правый верхний угол) находятся типы слоев данных текущей карты. Выбор типа слоя данных, отображаемой карты, применяется в зависимости от Ваших предпочтений при работе.<br />
 
  
=== Маркеры ===  
+
==== Печать ====
[[Файл:Карта_маркеры.png |300px|right|thumb| Настройка маркеров карты]]
 
Это комплекс настроек, влияющих на отображение маркера корреспонденции на карте. Позволяет выбрать режимы отображения: "Цвета состояния" или "Цвета курьеров", а так же размер маркера. Выбор одного режима отображения исключает другой.
 
  
==== "Цвета состояния" ====
+
Вкладка предназначена для настройки контрастности печати. Проблема с четкостью карты может возникнуть, если логист использует черно-белый принтер.
Это настройка, которая позволяет изменить цвет маркера корреспонденции, в зависимости от состояния. Можно изменить цвета, [[Модуль Карта#Цветовая схема | выбранные по умолчанию]]. Чтобы изменить цвет нажмите на кнопку справа от цвета, откроется окно с вариантами, выберите нужный и нажмите "Ок".<br />
 
Данный режим помогает логисту видеть запланированные и не запланированные на курьеров доставки корреспонденции
 
  
==== Режим "Цвета курьеров" ====
+
Чтобы улучшить качество изображения, введите коэффициент усиления контрастности печати.
В этом режиме курьеру назначается цветовой маркер, который соответствует корреспонденции на карте, назначенной на него. В программе предусмотрено 24 разных цвета для разграничения, после использования данного количества, всем последующим курьерам будет присвоен белый цвет.<br />
 
Данный режим помогает видеть район доставки корреспонденции на карте при относительно небольшом количестве курьеров.
 
  
== Маршруты ==
+
Варианты печати карты:
Данная настройка используется для регулирования построения маршрута курьера с учетом времени или расстояния и с учетом склада/офиса организации.
+
* печать карты из окна «Карта». Слева вверху нажмите на кнопку '''Печать''';
Маршрутизация курьеров не поддерживается в "OpenStreetMap". <br />
+
* автоматическая печать. Позволяет распечатывать карту вместе с документами, необходимыми при выдаче корреспонденции. Можно <rspoiler text="настроить печать">'''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Печать''' > '''Печатать карту при выдаче'''. Возможные значения: '''Не печатать''', '''Печатать после акта''' (если нужно нумеровать корреспонденцию на печатной карте) и '''Печатать до акта''' (если нужно нумеровать адреса на печатной карте).</rspoiler>до выдачи или после выдачи акта.
Параметры находятся в [[Файл:Settings.png|15px]] "Настройка"-> вкладка "Маршруты".
 
*Строка ввода "Адрес склада" - позволяет указать фактическое место расположение склада или офиса;
 
*Выпадающее меню "Склад в прокладке маршрута" - позволяет создать условия работы курьера.  
 
#"Склад начальная точка маршрута" - курьер начинает рабочий день с поездки на склад.  
 
#"Склад конечная точка маршрута" - курьер возвращается на склад после рабочего дня.
 
#"Склад и начальная и конечная точка маршрута" - курьер должен и начинать и заканчивать рабочий день поездками на склад.
 
#"Склада нет в маршруте" - курьеру не нужно приезжать на склад в течении рабочего дня.
 
*Переменная "Оптимальное формирование маршрута" - отвечает за протяженность или время маршрута. Где значение "0" - минимальное расстояние маршрута, а "10" - минимальное время прохождения маршрута. Значения в диапазоне от 0 до 10 создают компромиссные решения по прокладке маршрута.
 
  
== Печать ==
+
Существуют следующие варианты обозначения корреспонденции на печатной карте при выдаче: 
[[Файл:Печать на карте.jpg|300px|right|thumb|Пример печатной карты для курьера]]
+
* нумеруется корреспонденция. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер корреспонденции из акта приема-передачи курьеру. Если получателю предназначены несколько отправлений, на карте в квадрате будут перечислены их порядковые номера из акта приема-передачи. Такой вид отображения удобен, когда курьеру нужно сообщить логисту о передаче корреспонденции получателю. Курьер сообщает номер корреспонденции, логист отмечает передачу в программе. <spoiler text="Настройка переменной">
В ситуации, когда логист использует в работе ч/б принтер, может возникнуть проблема с четкостью карты. Чтобы улучшить качество изображения, можно применить регулировку контрастности печати. Для изменения показателя перейдите в [[Файл:Settings.png|15px]] "Настройка" -> '''"Печать"''' и выберите коэффициент усиления контрастности печати.
+
'''Справочники''' > '''Настройка''' > '''Печать''' > '''Акты передачи курьеру''' > '''Сохранять номер строки в акте передачи курьеру''' > '''Запоминать из актов'''</spoiler>
 +
* нумеруются адреса корреспонденции.  Внутри каждого квадрата находится порядковый номер адреса. Если получателей несколько на один адрес, на вкладке '''Выдача''' в графе '''Номер в акте''' у нескольких корреспонденций будет один порядковый номер.<spoiler text="Настройка переменной">'''Справочники''' > '''Настройка''' > '''Печать''' > '''Акты передачи курьеру''' > '''Сохранять номер строки в акте передачи курьеру''' > '''Запоминать из карт'''</spoiler>Пример карты:
 +
[[Файл:Печать на карте.jpg|500px|none]]
  
Варианты печати карты:
+
==== Хинты ====
# Печать карты из окна "Карта". Слева вверху нажмите кнопку "Печать".
+
 
# Автоматическая печать. Позволяет распечатывать карту вместе с документами, необходимыми при выдаче корреспонденции. Можно настроить "Печать до выдачи" или "после выдачи Акта".<br />
+
Вкладка предназначена для настройки всплывающих подсказок, которые отображаются при наведении курсора на маркер.
<spoiler text="Настройка автоматической печати">
+
 
"Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Печатать карту при выдаче: Печатать после Акта (если нужно нумеровать корреспонденцию на печатной карте) и Печать до Акта (если нужно нумеровать адреса на печатной карте)"</spoiler>
+
Всплывающие подсказки настраиваются отдельно для отображения карты в разных режимах:
Существует несколько вариантов обозначения корреспонденции на печатной карте при выдаче: 
+
* по кнопке '''Адреса ''' — подсказки на вкладке '''Адреса''';
*Нумеруется корреспонденция. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер корреспонденции из Акта приема-передачи курьеру. В случае, когда получателю предназначены несколько отправлений, на карте, в квадрате будут перечислены их порядковые номера из Акта приема-передачи. Данный вид отображения удобен, в случае, когда курьеру нужно сообщить логисту о передаче корреспонденции получателю. Курьер сообщает номер корреспонденции, логист отмечает передачу в программе. <spoiler text="Настройка переменной">
+
* по кнопке '''Трекинг''' — подсказки при просмотре маршрута курьера в [[Функции#Трекинг курьеров|трекинге]];
"Справочники" -> "Настройка" -> "Печать" -> "Акты передачи курьеру" -> "Сохранять номер строки в акте передачи курьеру: Запоминать из актов"</spoiler>
+
* по кнопке '''Выдача в трекинге''' — подсказки при просмотре выданной корреспонденции в [[Функции#Трекинг курьеров|трекинге]].
*Нумеруются адреса корреспонденции. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер адреса. В случае, когда получателей несколько, а адрес один, то во вкладке "Выдача" в графе "Номер в акте" у нескольких корреспонденций будет один порядковый номер.<spoiler text="Настройка переменной">
+
 
"Справочники" -> "Настройка" -> "Печать" -> "Акты передачи курьеру" -> "Сохранять номер строки в акте передачи курьеру: Запоминать из карт"</spoiler>
+
=== Дополнительные возможности ===
== Хинты ==
+
 
=== Адреса ===
+
В программе предусмотрены параметры, которые позволяют задать условия отображения маркера на карте. Например, можно сделать заборы большими синими треугольниками, а вечерние доставки отображать маленькими желтыми квадратиками. Подробнее см. раздел [[Системные доп. возможности#Настройка вида маркера | «Руководство программиста»]].
Настройка [https://ru.wikipedia.org/wiki/Подсказка  Хинтов] / всплывающих подсказок позволяет выбрать информацию о корреспонденции, которая будет появляться при наведении курсора на маркер. Чтобы выбрать отображаемую информацию перейдите в [[Файл:Settings.png|15px]] "Настройка" во вкладку "Хинты" и кликните на кнопку "Адреса".
+
 
 +
'''Примечание.''' Мы настоятельно рекомендуем не изменять эту настройку без помощи специалиста. Вы можете обратиться к нам, настройка маркеров для 2-го и 3-го тарифа поддержки будет бесплатной или недорогой в других случаях.
 +
 
 +
=Виды планирования=
 +
* Планирование по курьерам с помощью карт:
 +
** [[Модуль «Карта»#Ручное планирование|вручную]]
 +
** [[Модуль «Карта»#Планирование схемами|схемы]]
 +
** позаказно
 +
* Планирование по списку
 +
* Планирование маршрутов курьеров:
 +
**[[#Ручное планирование маршрутов|ручное планирование маршрутов]]
 +
** автоматическое планирование [[Максоптра]]
 +
** автоматическое планирование [[Яндекс.Маршрутизация]]
 +
 
 +
=== Ручное планирование по курьерам ===
 +
Виды ручного планирования:
 +
* назначение курьера на маркер. В контекстном меню маркера корреспонденции выберите '''Запланировать'''. Заказ планируется на сотрудника, выбранного в списке слева. По умолчанию это первый в списке курьер. Чтобы выбрать конкретного курьера, в контекстном меню маркера выберите '''Запланировать для курьера''';
 +
* перемещение маркеров. Например, курьер на доставку запланирован, нужно добавить ему еще отправления. Удерживая нажатой кнопку CTRL, перетащите свободный маркер на маркер c запланированным сотрудником. В результате два адреса планируются для доставки одним сотрудником. Если на обоих маркерах уже запланированы курьеры, при перемещении одного на другой отправление будет назначено сотруднику, на маркер которого перетащили;
 +
* выделение области. Удерживая нажатой правую кнопку мыши, обведите область с маркерами, затем в контекстном меню области выберите пункт '''Запланировать для курьера'''. В результате отправления этой области назначена на доставку указанному сотруднику.
 +
 
 +
=== Планирование схемами по курьерам ===
 +
;Схемы
 +
: Графически выделенные контуры районов доставки, сохраненные на карте, возможно, с назначенными на них курьерами.
 +
 
 +
Планирование схемами позволяет сократить ручную работу при помощи созданных районов доставки. Районы доставки можно изменять по размеру или объединять — в зависимости от веса, объема и количества корреспонденции. Например, при большом количестве корреспонденции можно уменьшить район доставок, чтобы разделить нагрузку между курьерами.
 +
 
 +
[[Файл:зонирование.png|none]]
 +
 
 +
==== Создание схемы ====
 +
# Выберите заказы, перейдите на вкладку '''Адреса''' и нажмите на кнопку [[Файл:Показать на карте.jpg|30 px]]. Откроется окно «Карта».
 +
# Нажмите на кнопку '''Добавить'''.
 +
# В выпадающем списке выберите добавленную схему.
 +
# Нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка Опции.png]] рядом с кнопкой '''Добавить''' и выберите пункт '''Редактировать схему'''.
 +
# В контекстном меню на карте выберите пункт '''Создать контур'''. Подробнее см. раздел «[[Зоны на карте#Создание контуров на карте|Создание контуров на карте]]».
 +
# При помощи правой клавиши мыши выставляйте точки контура так, чтобы получилась замкнутая область. Когда контур готов, нажмите ENTER. Чтобы объединить соседние контуры, выделите их, удерживая зажатой клавишу CTRL, и в контекстном меню выберите '''Объединить контуры'''.
 +
# Чтобы назначить курьера на контур, в контекстном меню выберите пункт '''Установить курьера'''.
 +
# Создайте столько контуров с назначенными курьерами, сколько нужно для работы, и нажмите на кнопку '''Завершить'''.
 +
# Нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка Опции.png]] рядом с кнопкой '''Добавить''' и выберите пункт '''Параметры схемы'''. В открывшемся окне укажите название схемы и выберите филиал, к которому будет относиться схема.
 +
 
 +
Пункт контекстного меню '''Указать номер зоны''' используется в клиентской автоматизации, не входящей в стандартную поставку. <spoiler text="Подробнее">Автоматизация создает начисления, компенсирующие курьерам затраты на ГСМ. Зонам на схеме присваивается номер, соответствующий размеру компенсации ГСМ. Например, номер зоны 200 означает, что компенсация равна 200 рублям.<br>Автоматизация учитывает вчерашние выдачи со статусами «Отказ на месте» и «Доставлено», начисляет компенсацию каждому курьеру по самой удаленной зоне доставки и выводит сумму к выдаче в АПК.</spoiler>
 +
При создании контуров не допускайте пустоты и пересечения контуров. Если адрес доставки или забора попадет в пустое место между контурами, то в режиме [[Модуль Карта#Полуавтоматическое планирование|полуавтоматического планирования]] ни один курьер не будет назначен на доставку. Если адрес попадет на пересечение контуров, то курьер будет выбран случайно из назначенных на пересекающиеся области.
 +
 
 +
Чтобы использовать контуры одной схемы для другой или для создания новой, используйте функцию '''Копировать схему''' в выпадающем меню рядом с кнопкой '''Добавить'''.
  
=== Трекинг ===
+
==== Планирование ====
Настройка Хинтов [https://ru.wikipedia.org/wiki/Трекинг Трекинга] позволяет выбрать информацию, отображающуюся при наведении курсора на маркер трека. Чтобы настроить отображение информации перейдите в [[Файл:Settings.png|15px]] "Настройка" во вкладку "Хинты" -> "Трекинг" и "Выдача в трекинге". Для просмотра данных о трекинге зайдите в "Функции" -> "Трекинг курьеров".
+
Чтобы начать планирование, в окне «Карта» выберите [[#Создание схемы|созданную схему]] из выпадающего списка и нажмите на кнопку '''Проставить по всем'''. Корреспонденция распределится между работающими курьерами, по завершении операции формируется отчёт в отдельном окне. Можно использовать способы [[#Ручное планирование|ручного планирования]].
  
Трекинг курьеров работает при использовании мобильного приложения "MeaSoft" или программного комплекса "Виалон".
+
На несколько районов можно запланировать одного курьера. Для этого выделите районы, удерживая зажатой клавишу CTRL, и в контекстном меню выберите курьера.
  
== Подключение сервиса автоматического планирования ==
+
Обратите внимание: временная область, нарисованная на схеме, имеет больший приоритет. Временные контуры можно использовать для назначения другого сотрудника, когда на одного курьера запланировано большое количество отправлений, которые он физически не сможет доставить.
На данный момент автоматическое планирование поддерживается на картах [[Модуль Карта#Выбор картографической системы | "ИНГИТ"]]. Для использования функционала необходимо установить карты.
+
 
 +
Для разных случаев можно создать отдельные схемы районов доставки: количество корреспонденции, будние или выходные дни, праздники и т. д.
  
== Переменные ==
+
==== Удаление схемы ====
Переменная в программе - это параметр влияющий на исполнение того или иного условия.
+
В окне «Карта» выберите схему из выпадающего списка, нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка Опции.png]] рядом с кнопкой '''Добавить''' и выберите пункт '''Удалить схему'''.
  
Переменная '''"Планирование по курьерам в режиме многофилиальности"''' позволяет одному логисту планировать работу всех курьеров. Т.е. если в организации несколько филиалов и один логист осуществляет планирование всех доставок, то активация переменной позволит планировать работу всех курьеров в окне "Карта". При включенной переменной можно пользоваться [[ Модуль Карта#Планирование схемами | планированием схемами]]. <spoiler text="Активировать">Для того чтобы активировать переменную необходимо зайти в Справочники -> Переменные-> Корреспонденция -> Планирование по курьерам в режиме многофилиальности.</spoiler>
+
===Ручное планирование маршрутов===
== Дополнительные возможности ==
 
В программе предусмотрены параметры, которые позволяют задать условия отображения маркера на карте. Например, можно сделать заборы большими синими треугольниками, а вечерние доставки отображать маленькими желтыми квадратиками. [[Системные доп. возможности#Настройка вида маркера | Руководство программиста]].<br />
 
'''Важно:''' мы настоятельно рекомендуем не изменять данную настройку без помощи специалиста. Вы можете обратиться к нам, настройка маркеров по вашему ТЗ будет бесплатной, если вы пользуетесь 2-м или 3-м тарифом поддержки, или не дорогой в других случаях.
 
  
= Подключение сервиса автоматического планирования Максоптра =
+
Вы можете спланировать маршрут курьера и сформировать путевые листы с указанной последовательностью точек.
  
== Входные данные ==
+
# В окне «Карта» нажмите на кнопку '''Доставка'''. Если есть корреспонденции, запланированные на курьера на указанную дату, маршруты автоматически сформируются и отобразятся на карте. Точки в маршрутах располагаются в случайном порядке.
 +
# [[#Запланировано|Скорректируйте]] маршруты при необходимости и нажмите на кнопку '''Подтвердить все маршруты'''. Номера точек в маршруте заносятся в [[путевые листы]].
  
Максоптра присылает ссылку на ЛК, логин и пароль от [https://start.maxoptra.com/demo8888888 '''админки''']
+
[[Файл:Ручная маршрутизация.png|none|1500 px]]
  
Обращаем внимание на URL, в нем указан '''идентификатор аккаунта – demo8888888'''. Заменив идентификатор аккаунта на '''rest/2''' получаем путь '''API - https://start.maxoptra.com/rest/2'''
+
Информация в панели '''Доставка''' сгруппирована по вкладкам:
 +
* Запланировано — общая информация о сформированных маршрутах. Поля «Отбытие», «Прибытие», «КМ» не заполняются;
 +
* Не запланировано — список отправлений, которые не запланированы на курьера или на дату или не найдены на карте.
  
== Настройка распределительных центров ==
+
Вы можете использовать способы [[#Ручное планирование|ручного планирования]] на карте для указания курьера.
  
Заходим по присланным данным в ЛК максоптры. Распределительные центры - это филиалы в Курьерской службе 2008,  их необходимо вручную завести в Максоптре, название региональных центров должно полностью совпадать с Вашим названием филиалов. Адрес распределительного центра нужно указывать настоящий, из этого адреса курьеры выходят на маршрут. [[Файл:1 Maxoptra.png|200px|thumb|right|Распределительный центр]]
+
====Запланировано====
Заполняем:
+
В таблице «Маршруты» содержится общая информация о сформированных маршрутах.  
#Точное название;
 
#Адрес; 
 
#Время работы (лучше ставить максимально возможное, курьеры будут выходить на маршрут по своему графику).
 
  
'''Инструкция''' как создавать распределительные центры  - [https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=24839542 '''здесь'''].
+
Возможные действия:
 +
* добавить новый маршрут для курьера, еще не указанного в списке — в контекстном меню выберите '''Создать новый маршрут''' и укажите сотрудника;
 +
* запланировать сформированный маршрут для выбранного курьера — в контекстном меню выберите '''Запланировать''';
 +
* назначить другого курьера для сформированного маршрута — в контекстном меню выберите '''Запланировать для курьера'''.
  
== Создание пользователя с ролью диспетчера ==
+
В таблице «Адреса» перечислены точки, входящие в маршрут курьера, выделенного в таблице «Маршруты» выше. Точки в маршрутах располагаются в случайном порядке. Вы можете перемещать точки:
 +
* внутри маршрута — комбинацией клавиш ВВЕРХ + CTRL и ВНИЗ + CTRL или с помощью пунктов контекстного меню '''Передвинуть выше''' и '''Передвинуть ниже''';
 +
* между маршрутами — используйте пункт контекстного меню '''Переместить в маршрут'''. Точка добавляется в конец списка адресов.
  
Маршруты строятся под пользователем с ролью '''Диспетчер'''. [[Файл:2 Maxoptra.png|200px|thumb|right|Пользователь Максоптра]]Если нужно, создаем нового пользователя, указываем роль “Диспетчер” – привязываем к нему региональные центры, которые он может обслуживать.
+
Выделенная в списке точка подсвечивается в маршруте на карте.  
Заполняем:
 
#Имя, Логин, Пароль, галку “Доступ к API”;
 
#Включаем роль диспетчера, привязываем  к пользователю филиалы, которые он обслуживает;
 
#Включаем роль администратор аккаунта, появится возможность менять настройки планирования с одного аккаунта.
 
  
'''Инструкция''' как создавать пользователя - [https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=24839549 '''здесь'''].  
+
Отправления, не подходящие для доставки в указанную дату, выделяются розовым цветом. При наведении на такие строки курсора мыши отображается подсказка с причиной ошибки. Вы можете открыть соответствующую корреспонденцию двойным щелчком по строке и исправить данные.
Многофилиальная система может работать под одним пользователем Максоптры, при условии, что одновременно планирование идет для разных филиалов.  
 
  
== Настройка подключения к Максоптре ==
+
Чтобы подтвердить сформированные маршруты, нажмите на кнопку '''Подтвердить все маршруты'''. Номера точек в маршруте заносятся в [[путевые листы]].
Запускаем Курьерскую Службу 2008, необходимо прописать настройки подключения к Максоптре в следующих переменных раздела ''"Справочники" -> "Переменные" -> "Подключения" -> "Карты" -> "Маршрутизация"'':
 
  
{| class="wikitable"
+
====Не запланировано====
|-
 
! Название !! Системное название !! Значение
 
|-
 
| style="background:#eaecf0;" | API || DeliveryHost || https://start.maxoptra.com/rest/2
 
|-
 
| style="background:#eaecf0;" | Идентификатор аккаунта || DeliveryAccountID || demo8888888
 
|-
 
| style="background:#eaecf0;" | Логин || DeliveryLogin || User1
 
|-
 
| style="background:#eaecf0;" | Пароль || DeliveryPass ||
 
|-
 
| style="background:#eaecf0;" | Включить поддержку пешеходов || DeliveryPedestrian || Включить, если на аккаунте активирована такая опция
 
|-
 
| style="background:#eaecf0;" | Время начала маршрута || DeliveryWorkBegin || Время выхода курьеров на маршрут, по умолчанию - 08:00
 
|-
 
| style="background:#eaecf0;" | Время завершения маршрута || DeliveryWorkEnd || Время ухода курьеров с маршрута, по умолчанию - 21:00
 
|-
 
|}
 
  
== Настройка курьеров ==
+
Вкладка содержит список отправлений с ошибками планирования. Строки выделены розовым цветом, при наведении курсора мыши на строку или в столбце «Примечание» отображается подсказка с причиной ошибки:
 +
* не запланирован на курьера — используйте пункт контекстного меню '''Переместить в маршрут'''. Точка добавляется в конец списка адресов маршрута;
 +
* не подходит план. дата доставки — откройте корреспонденцию щелчком по строке и исправьте дату доставки;
 +
* местоположение не подтверждено — выполните действия, описанные в разделе [[#Ненайденные адреса|«Ненайденные адреса»]];
 +
* курьер не доступен по графику — убедитесь, что в карточке курьера есть [[Графики работы сотрудников|график]] на дату планирования.
  
Курьеры автоматически создаются в Максоптре. График работы курьера будет как у распределительного центра, с которым он работает (филиала).
+
=== Автоматическое планирование ===
 +
Вид планирования, который позволяет автоматизировать назначение курьеров и просчет оптимальных маршрутов доставки корреспонденции с учетом дорожных условий.
  
== Настройка автомобилей ==
+
В MeaSoft доступны интеграции с сервисами автоматического планирования:
 +
* [[Maxoptra]]
 +
* [[Яндекс.Маршрутизация]]
  
В максоптру автоматически передаются автомобили, которые указаны в карточке курьера. [[Файл:3 Maxoptra.png|200px|thumb|right|Автокурьер]]'''Только при наличии привязанного автомобиля, курьер считается автокурьером.''' При планировании считается, что курьер выходит на маршрут на этом автомобиле. Вместе курьер и машина определяют все логистические условия. Например, машина определяет, какую массу можно перевезти, а курьер устанавливает рабочее время.
+
= Картографическая система =
  
== Пешие курьеры ==
+
Программа MeaSoft работает с картографической системой [http://www.openstreetmap.org '''OpenStreetMap'''].
  
Это дополнительная оплачиваемая опция '''“Типы транспортных средств”''', по умолчанию она выключена на аккаунте. После подключения опции на аккаунте, необходимо включить ее  в курьерской службе, в переменной '''DeliveryPedestrian'''.
+
Проект создан сообществом картографов, которые добавляют и поддерживают данные о дорогах, тропах, кафе, вокзалах и многих других объектах по всему миру.
В Максоптре пешие курьеры ездят на  автомобилях с типом '''транзит''' или '''пешеход'''. Транзит – это общественный транспорт: автобус, метро, электричка.  Если в курьерской службе, условно, 10 пеших курьеров, то необходимо 10 автомобилей  с типом транзит.  По АПИ невозможно установить такой признак, поэтому автомобили для пеших курьеров создаются вручную в ЛК Максоптры. Планирование происходит также, как и для автокурьеров, курьерская служба сама отправит пеших курьеров на автомобилях с типом '''транзит''' или '''пешеход'''.
 
  
 +
Карты OpenStreetMap позволяют создавать области и тарифицировать зоны, назначать курьеров в окне '''Карта''', планировать курьеров на доставку.
  
'''Инструкция''' по созданию пеших курьеров - [https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966104 '''здесь'''].
+
OpenStreetMap не умеет строить маршруты курьеров, для работы с новыми областями необходимо постоянное подключение к интернету. Просмотренные области карты [[Терминология#Карта|кешируются]] и в дальнейшем доступны для работы даже без интернета.
  
== Настройка территорий ==
+
Система OpenstreetMap в программе MeaSoft не требует никакой региональной настройки и сразу готова к работе.
  
Территории — это районы в Курьерской службе 2008. Максоптра не поддерживает передачу территорий по API. Территории нужно рисовать на карте в ЛК Максоптры, там же необходимо привязывать к ним курьеров. Курьерская служба может обновлять данные курьера и сохранять настроенные привязки по территории в ЛК Максоптры. На данный момент поддерживаются территории только для курьеров, если территорию указать для машины, то она будет сброшена при последующей синхронизации машин.
+
= Геокодирование =
'''Территории не обязательны''', по умолчанию Максоптра планирует маршруты без них.
+
Для отображения любой информации на карте используется [https://ru.wikipedia.org/wiki/Геокодирование геокодирование].
  
'''Инструкция''' по настройке территорий - [https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966088 '''здесь'''].
+
Если в офисном приложении координаты адреса неизвестны, оно отправляет запрос в геокодер MeaSoft: передает город и адрес, в ответ получает координаты, которые сохраняются в кеш программы. Поэтому, прежде чем отправить запрос в геокодер, сначала проверяется, нет ли данных для этого адреса в кеше. Если есть, запрос к геокодеру не нужен.
  
Порядок маршрутизации с территориями:
+
При записи и чтении из кэша срабатывает упрощение адреса: до первой запятой — считается улицей, 5 символов после — номер дома. Использование упрощения адресов определяется переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Подключения''' > '''Карты''' > '''Геокодирование''' > '''Отключить упрощение адреса при геокодировании''':
#маршрутизация заказов попавших в территории, водителями из этих же территорий;
+
* если упрощение включено, в кеш записывается не весь найденный адрес, а только часть. Перед поиском адрес также сначала упрощается. Например, адрес вида «Солнечногорск, улица Островского, 1» и «Солнечногорск, улица Гоголя, 1» упрощается до «Солнечногорск, улица». И программа оба адреса сведет к одной точке. При включении упрощения точность до дома не гарантируется;
#маршрутизация заказов не попавшие в территории, на водителей с территорией. Если у водителя есть возможность обслужить заказы с территории и остается место, он может выполнить заказы и без территории;
+
* если упрощение адреса выключено, поиск и запись адреса в кеш ведется в том виде, в каком он указан, и время определения координат может увеличиться. При разнице хотя бы в один символ нужен повторный запрос к геокодеру. Например, эти адреса будут разными: «Солнечногорск, улица Островского, 1» и «Солнечногорск, улица Островского, д1».
#маршрутизация заказов не попавших в территории, на водителей без территории;
 
  
== Построение маршрутов ==
+
Для улучшения результатов геокодирования при включенном упрощении указывайте адрес по стандарту MeaSoft. Например, в поле '''Адрес''' нужно указать «улица Островского, 1», а в поле '''Город''' указать «Солнечногорск». Тогда точность будет высокой при хорошей скорости геокодирования.
  
После ввода настроек аккаунта и настроек регионального центра, можно приступать к построению маршрутов. [[Файл:4 Maxoptra.png|200px|thumb|right|Построение маршрутов]]Необходимо вывести адреса на карту. Открыть интерфейс маршрутизации и нажать кнопку “Планировать”. [[Файл:5 Maxoptra.png|200px|thumb|right|Личный кабинет Максоптра]]Построенные маршруты можно запланировать на всех курьеров “Подтвердить все маршруты” или назначить по одному, через контекстное меню таблицы “Маршруты”. Все адреса, которые небыли запланированы в маршрут, будут отображены на вкладке “Незапланированно”, через контекстное меню, их также можно принудительно поместить в уже существующий маршрут.
+
Если геокодер MeaSoft не нашел адрес, он может сделать запрос к платному геокодеру: [https://www.ahunter.ru/ Ахантер] и к [https://yandex.ru/maps Яндекс. Картам]. Сервер геокодирования Яндекс. Карт, получая запрос, преобразует адреса в координаты и ищет соответствия по своей базе данных, затем возвращает адреса в программу. В окне «Карта» отображаются маркеры адресов, которым сервер Яндекс. Карт смог найти соответствия.
Если маршруты не построились, а на вкладке “незапланированно” – отсутствует информация по ошибкам, то более подробную информацию можно узнать в ЛК максоптры. К сожалению не все ошибки можно узнать по АПИ.
 
  
== Печать акта и мобильное приложение ==
+
Данные сервера геокодирования Яндекс. Карт находятся в '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Подключения''' > '''Карты''' > '''Яндекс''' > '''Сервер геокодирования Яндекс'''.
  
После планирования маршрута на курьера, в адресах, сохраняется номер в маршруте и время прибытия. Печать стандартного акта передачи материальных ценностей в выдаче, устанавливает столбец “Номер в акте”. Сортировка адресов в акте, в первую очередь идет по порядковому номеру в маршруте. Как заполняется номер в акте регулируется в переменной <mparam code="StoreGivnActPos/>.
+
Чтобы адреса корректно определялись на карте, перейдите по [https://developer.tech.yandex.ru/ ссылке] и получите ключ «JavaScript API и HTTP Геокодер», затем укажите его в '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Подключения''' > '''Карты''' > '''Геокодирование''' > '''API-Ключ'''.
Если у пользователя настроен пользовательский акт передачи материальных ценностей, то его необходимо дорабатывать, вероятнее всего он не будет правильно заполнять столбец “номер в акте”. Какой акт используется, можно посмотреть в <mparam code="PRINT_AKT_TYPE/>.
 
  
В мобильном приложении курьера, заказы сортируются по “номеру в акте” из выдачи. А в самом акте, адреса в первую очередь сортируются по “номеру в маршруте” из адресов. Если акт не распечатать, то в мобильном приложении не будет сортировки по маршруту.
+
=Единое районирование=
  
== Устранение неисправностей ==
+
;Единое районирование
 +
:Cистема планирования работы курьеров, при которой заказы распределяются по районам, нарисованным на карте. Этот метод пришел на смену планированию по станциям метро. Единое районирование работает для всех филиалов компании.
  
#Маршруты не планируются (при динамических перерывах) или планируются на второю половину дня при фиксированных перерывах. Необходимо сравнить график работы курьера и регионального центра, чтобы курьер не начинал работать раньше своего РЦЕсли планирование идет текущим днем, то прошедшее время выпадает из плана.
+
Чтобы включить единое районирование:
#Маршруты не строятся для заказов, попавших в территории. Возможно нет водителей, работающих в данных территориях. Также надо проверить, что нет конфликта, это когда у машины указаны одни территории, а у водителя другие. Особенно касается пеших курьеров, т.к. настраивается вручную и территории машины для пешего курьера автоматически не сбрасывается.
+
# Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Расчет района по адресу''', установите значение переменной '''1''' и нажмите '''Сохранить'''. При этом автоматически включатся связанные переменные '''Расчет стоимости по адресу''' и '''Расчет зоны курьера по адресу'''.
#Не строятся маршруты для пеших курьеров. Необходимо проверить достаточное количество машин с признаком пешего курьера (транзита). Проверить зоны курьера и грузоподъемность машины.  
+
#: Можно включить единое районирование для отдельных пользователейДля этого после 0 укажите через запятую <rspoiler text=имена>'''Настройки''' > '''Пользователи''' > карточка пользователя > поле '''Имя пользователя''' </rspoiler> конкретных пользователей и нажмите '''Сохранить''':[[Файл:Edinoe raionirovanie.png|none|700px]]
#Не все заказы попадают в маршруты во время перерыва. Проверить тип перерыва на обед, должен быть “динамический” с возможностью его сдвига.
+
# Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Планировать по курьерам в режиме многофилиальности'''. Возможные значения переменной:
#При запуске планировщика возникает ошибка с кодом 1015. Необходимо включить роль “диспетчер” у пользователя максоптры. Также нужно проверить, что пользователь с ролью диспетчера привязан к распределительным центрам.
+
#* '''0''' — адреса на карте планируются по районам, в окне слева будет отображаться список районов;
#Личный кабинет максоптры не загружается. Авторизация происходит успешно, но область с машинами, заказами и картой остаётся не активной. Должна помочь комбинация Ctrl + F5
+
#* '''1''' — адреса на карте планируются по курьерам, в окне слева будет отображаться список курьеров.
#Появляется ошибка  “Ошибка, нет ни одного исполнителя с машиной. Обратите внимание на курьеров в маршрутах, возможно были ошибки синхронизации.” Eсли у курьеров ошибка “Internal service error: Performer external id should be unique” – возможно глючит максоптра, такое было при переносе данных с демо аккаунта на боевой. Помогло удаление всех водителей в ЛК максоптры, после этого они успешно добавляются и обновляются в системе.
+
#: Чтобы внедрять функциональность в работу постепенно, в переменных можно указать отдельных пользователей аналогично действиям в пункте 1.
 +
#: Установите значение переменной и нажмите '''Сохранить'''.
 +
# Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Умолчания''' > '''Псевдоним метро''' и введите название, которое заменит слово «метро» в интерфейсе программы. Например, «районы».
 +
# После изменения значения переменных перезагрузите программу MeaSoft.
 +
После включения единого районирования станут недоступны справочники '''Метро''', '''Улицы''', планирование по станциям метро. Чтобы установить тарифные зоны:
 +
# Выберите '''Справочники''' > '''Районы''', нарисуйте районы доставки на карте и закрепите за ними курьеров для автоматического планирования.  
 +
# Выберите '''Справочники''' > '''Зоны на карте''' и нарисуйте зоны курьеров и/или клиентов. Подробнее см. раздел [[Зоны на карте|«Зоны на карте»]].
  
= Планы по дополнению статьи =
+
По завершении всех настроек на вкладке '''Адреса''' выделите несколько адресов и нажмите на кнопку [[Файл:Показать на карте.jpg|30 px]]. В зависимости от значения переменной '''Планировать по курьерам в режиме многофилиальности''' на карте в окне слева отобразится список курьеров или районов доставки. Если отображается неполный список курьеров, перейдите в карточку отсутствующего в списке сотрудника и проверьте, указаны ли у него дата приема на работу и график работы.
  
#Описать интерфейс планирования карт "ИНГИТ";
+
<spoiler text="См. также">
#Необходимо подробно описать процесс геокодирования.
+
[[Графики работы сотрудников]]</spoiler>
#Описать процесс сортировки заказов перед планированием доставки.
 

Версия 09:00, 25 февраля 2022

Назначение

Модуль предназначен для визуального планирования городских доставок и создания тарифных зон на карте в режиме единого районирования.

Заказы на карте

Отображение отправлений на карте позволяет увидеть объем предстоящих доставок, найденные и ненайденные адреса.

На вкладке Заказы выделите заказы и нажмите на клавишу ПРОБЕЛ или выберите пункт контекстного меню Перейти к адресам. На вкладке Адреса отобразятся отправления, которые нужно доставить или забрать. Для удобства список корреспонденции можно отсортировать.

Чтобы открыть заказы на карте, на вкладке Адреса нажмите на кнопку Показать на карте.jpg. Чтобы посмотреть определенное отправление, выделите его и выберите пункт контекстного меню Показать на карте.

Откроется окно «Карта»:

Карта.png

Верхнее меню содержит следующие кнопки:

Globe.png — обзор всей карты;

Print.png — печать видимого участка карты;

Settings.png — настройки отображения информации на карте;

Кнопка Поиск.png — поиск по адресу или координатам.

В панели слева настройте отображение списка курьеров:

  • выберите из выпадающего списка филиал, курьеров которого нужно просмотреть;
  • укажите менеджеров, чьих курьеров нужно отобразить в списке;
  • укажите дату планируемой доставки для курьеров. Чтобы курьер отображался в списке, должны быть выполнены следующие условия:
    1. В карточке курьера указана дата приема на работу;
    2. Для курьера установлено свободное посещение или есть график на дату планирования. Подробнее см. раздел «Графики работы сотрудников».

В окне справа отображается карта с адресами отправлений, отмеченными маркерами.

Ненайденные адреса

Адреса, которые не удалось найти на карте, отображаются в нижней части окна.

Если адрес не отображается на карте:

  • щелкните дважды по строке ненайденного адреса и в карточке корреспонденции проверьте правильность написания соответствие правилам ввода адресной информации;
  • в контекстном меню списка ненайденных адресов выберите Поискать адрес на карте. Если адрес найден, перетащите запись из нижней части окна на точку, найденную на карте;
  • в контекстном меню списка ненайденных адресов выберите Поискать адрес в интернете. Откроется окно браузера по умолчанию с адресом на карте. Скопируйте координаты найденного адреса, вставьте в строку поиска сверху и нажмите на кнопку Кнопка Поиск.png. На карте отобразится найденный адрес в виде зеленого ромба. Перетащите запись из нижней части окна на точку, найденную на карте. Изображение ромба пропадет, если удалить из строки поиска координаты его широты и долготы;
  • если вы точно знаете местоположение ненайденного адреса на карте, перетащите адрес в нужное место.

Если маркер корреспонденции отмечен не на том месте, открепите точку через контекстное меню (адрес перенесется в «ненайденные»), а затем перетащите на нужное место.

MeaSoft запоминает все адреса, найденные и указанные в ручном режиме, а затем автоматически подставляет их при повторной работе с модулем.

Настройки

Настройки вызываются по нажатию на Settings.png. Окно настроек выглядит следующим образом:

Карта маркеры.png

Настройка карты

Вкладка предназначена для установки отображения корреспонденции на карте. Вы можете выбрать один из вариантов:

  • Цвета состояния — корреспонденция отмечается в зависимости от ее статуса. Можно изменить цвета, выбранные по умолчанию. Чтобы изменить цвет, нажмите на кнопку More.png справа от цвета, откроется окно с вариантами. Выберите нужный и нажмите ОК. Этот режим помогает логисту видеть запланированные и незапланированные на курьеров доставки;
  • Цвета курьеров — корреспонденция отображается цветом назначенного курьеру маркера. Предусмотрено 24 разных цвета для курьеров. Если все цвета уже назначены, всем последующим курьерам присваивается белый цвет. Этот режим помогает видеть район доставки корреспонденции на карте при относительно небольшом количестве курьеров.

Печать

Вкладка предназначена для настройки контрастности печати. Проблема с четкостью карты может возникнуть, если логист использует черно-белый принтер.

Чтобы улучшить качество изображения, введите коэффициент усиления контрастности печати.

Варианты печати карты:

  • печать карты из окна «Карта». Слева вверху нажмите на кнопку Печать;
  • автоматическая печать. Позволяет распечатывать карту вместе с документами, необходимыми при выдаче корреспонденции. Можно настроить печать
    до выдачи или после выдачи акта.

Существуют следующие варианты обозначения корреспонденции на печатной карте при выдаче:

  • нумеруется корреспонденция. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер корреспонденции из акта приема-передачи курьеру. Если получателю предназначены несколько отправлений, на карте в квадрате будут перечислены их порядковые номера из акта приема-передачи. Такой вид отображения удобен, когда курьеру нужно сообщить логисту о передаче корреспонденции получателю. Курьер сообщает номер корреспонденции, логист отмечает передачу в программе. Настройка переменной
  • нумеруются адреса корреспонденции. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер адреса. Если получателей несколько на один адрес, на вкладке Выдача в графе Номер в акте у нескольких корреспонденций будет один порядковый номер.Настройка переменной

Пример карты:

Печать на карте.jpg

Хинты

Вкладка предназначена для настройки всплывающих подсказок, которые отображаются при наведении курсора на маркер.

Всплывающие подсказки настраиваются отдельно для отображения карты в разных режимах:

  • по кнопке Адреса — подсказки на вкладке Адреса;
  • по кнопке Трекинг — подсказки при просмотре маршрута курьера в трекинге;
  • по кнопке Выдача в трекинге — подсказки при просмотре выданной корреспонденции в трекинге.

Дополнительные возможности

В программе предусмотрены параметры, которые позволяют задать условия отображения маркера на карте. Например, можно сделать заборы большими синими треугольниками, а вечерние доставки отображать маленькими желтыми квадратиками. Подробнее см. раздел «Руководство программиста».

Примечание. Мы настоятельно рекомендуем не изменять эту настройку без помощи специалиста. Вы можете обратиться к нам, настройка маркеров для 2-го и 3-го тарифа поддержки будет бесплатной или недорогой в других случаях.

Виды планирования

Ручное планирование по курьерам

Виды ручного планирования:

  • назначение курьера на маркер. В контекстном меню маркера корреспонденции выберите Запланировать. Заказ планируется на сотрудника, выбранного в списке слева. По умолчанию это первый в списке курьер. Чтобы выбрать конкретного курьера, в контекстном меню маркера выберите Запланировать для курьера;
  • перемещение маркеров. Например, курьер на доставку запланирован, нужно добавить ему еще отправления. Удерживая нажатой кнопку CTRL, перетащите свободный маркер на маркер c запланированным сотрудником. В результате два адреса планируются для доставки одним сотрудником. Если на обоих маркерах уже запланированы курьеры, при перемещении одного на другой отправление будет назначено сотруднику, на маркер которого перетащили;
  • выделение области. Удерживая нажатой правую кнопку мыши, обведите область с маркерами, затем в контекстном меню области выберите пункт Запланировать для курьера. В результате отправления этой области назначена на доставку указанному сотруднику.

Планирование схемами по курьерам

Схемы
Графически выделенные контуры районов доставки, сохраненные на карте, возможно, с назначенными на них курьерами.

Планирование схемами позволяет сократить ручную работу при помощи созданных районов доставки. Районы доставки можно изменять по размеру или объединять — в зависимости от веса, объема и количества корреспонденции. Например, при большом количестве корреспонденции можно уменьшить район доставок, чтобы разделить нагрузку между курьерами.

Зонирование.png

Создание схемы

  1. Выберите заказы, перейдите на вкладку Адреса и нажмите на кнопку Показать на карте.jpg. Откроется окно «Карта».
  2. Нажмите на кнопку Добавить.
  3. В выпадающем списке выберите добавленную схему.
  4. Нажмите на кнопку Кнопка Опции.png рядом с кнопкой Добавить и выберите пункт Редактировать схему.
  5. В контекстном меню на карте выберите пункт Создать контур. Подробнее см. раздел «Создание контуров на карте».
  6. При помощи правой клавиши мыши выставляйте точки контура так, чтобы получилась замкнутая область. Когда контур готов, нажмите ENTER. Чтобы объединить соседние контуры, выделите их, удерживая зажатой клавишу CTRL, и в контекстном меню выберите Объединить контуры.
  7. Чтобы назначить курьера на контур, в контекстном меню выберите пункт Установить курьера.
  8. Создайте столько контуров с назначенными курьерами, сколько нужно для работы, и нажмите на кнопку Завершить.
  9. Нажмите на кнопку Кнопка Опции.png рядом с кнопкой Добавить и выберите пункт Параметры схемы. В открывшемся окне укажите название схемы и выберите филиал, к которому будет относиться схема.

Пункт контекстного меню Указать номер зоны используется в клиентской автоматизации, не входящей в стандартную поставку. Подробнее

При создании контуров не допускайте пустоты и пересечения контуров. Если адрес доставки или забора попадет в пустое место между контурами, то в режиме полуавтоматического планирования ни один курьер не будет назначен на доставку. Если адрес попадет на пересечение контуров, то курьер будет выбран случайно из назначенных на пересекающиеся области.

Чтобы использовать контуры одной схемы для другой или для создания новой, используйте функцию Копировать схему в выпадающем меню рядом с кнопкой Добавить.

Планирование

Чтобы начать планирование, в окне «Карта» выберите созданную схему из выпадающего списка и нажмите на кнопку Проставить по всем. Корреспонденция распределится между работающими курьерами, по завершении операции формируется отчёт в отдельном окне. Можно использовать способы ручного планирования.

На несколько районов можно запланировать одного курьера. Для этого выделите районы, удерживая зажатой клавишу CTRL, и в контекстном меню выберите курьера.

Обратите внимание: временная область, нарисованная на схеме, имеет больший приоритет. Временные контуры можно использовать для назначения другого сотрудника, когда на одного курьера запланировано большое количество отправлений, которые он физически не сможет доставить.

Для разных случаев можно создать отдельные схемы районов доставки: количество корреспонденции, будние или выходные дни, праздники и т. д.

Удаление схемы

В окне «Карта» выберите схему из выпадающего списка, нажмите на кнопку Кнопка Опции.png рядом с кнопкой Добавить и выберите пункт Удалить схему.

Ручное планирование маршрутов

Вы можете спланировать маршрут курьера и сформировать путевые листы с указанной последовательностью точек.

  1. В окне «Карта» нажмите на кнопку Доставка. Если есть корреспонденции, запланированные на курьера на указанную дату, маршруты автоматически сформируются и отобразятся на карте. Точки в маршрутах располагаются в случайном порядке.
  2. Скорректируйте маршруты при необходимости и нажмите на кнопку Подтвердить все маршруты. Номера точек в маршруте заносятся в путевые листы.
Ручная маршрутизация.png

Информация в панели Доставка сгруппирована по вкладкам:

  • Запланировано — общая информация о сформированных маршрутах. Поля «Отбытие», «Прибытие», «КМ» не заполняются;
  • Не запланировано — список отправлений, которые не запланированы на курьера или на дату или не найдены на карте.

Вы можете использовать способы ручного планирования на карте для указания курьера.

Запланировано

В таблице «Маршруты» содержится общая информация о сформированных маршрутах.

Возможные действия:

  • добавить новый маршрут для курьера, еще не указанного в списке — в контекстном меню выберите Создать новый маршрут и укажите сотрудника;
  • запланировать сформированный маршрут для выбранного курьера — в контекстном меню выберите Запланировать;
  • назначить другого курьера для сформированного маршрута — в контекстном меню выберите Запланировать для курьера.

В таблице «Адреса» перечислены точки, входящие в маршрут курьера, выделенного в таблице «Маршруты» выше. Точки в маршрутах располагаются в случайном порядке. Вы можете перемещать точки:

  • внутри маршрута — комбинацией клавиш ВВЕРХ + CTRL и ВНИЗ + CTRL или с помощью пунктов контекстного меню Передвинуть выше и Передвинуть ниже;
  • между маршрутами — используйте пункт контекстного меню Переместить в маршрут. Точка добавляется в конец списка адресов.

Выделенная в списке точка подсвечивается в маршруте на карте.

Отправления, не подходящие для доставки в указанную дату, выделяются розовым цветом. При наведении на такие строки курсора мыши отображается подсказка с причиной ошибки. Вы можете открыть соответствующую корреспонденцию двойным щелчком по строке и исправить данные.

Чтобы подтвердить сформированные маршруты, нажмите на кнопку Подтвердить все маршруты. Номера точек в маршруте заносятся в путевые листы.

Не запланировано

Вкладка содержит список отправлений с ошибками планирования. Строки выделены розовым цветом, при наведении курсора мыши на строку или в столбце «Примечание» отображается подсказка с причиной ошибки:

  • не запланирован на курьера — используйте пункт контекстного меню Переместить в маршрут. Точка добавляется в конец списка адресов маршрута;
  • не подходит план. дата доставки — откройте корреспонденцию щелчком по строке и исправьте дату доставки;
  • местоположение не подтверждено — выполните действия, описанные в разделе «Ненайденные адреса»;
  • курьер не доступен по графику — убедитесь, что в карточке курьера есть график на дату планирования.

Автоматическое планирование

Вид планирования, который позволяет автоматизировать назначение курьеров и просчет оптимальных маршрутов доставки корреспонденции с учетом дорожных условий.

В MeaSoft доступны интеграции с сервисами автоматического планирования:

Картографическая система

Программа MeaSoft работает с картографической системой OpenStreetMap.

Проект создан сообществом картографов, которые добавляют и поддерживают данные о дорогах, тропах, кафе, вокзалах и многих других объектах по всему миру.

Карты OpenStreetMap позволяют создавать области и тарифицировать зоны, назначать курьеров в окне Карта, планировать курьеров на доставку.

OpenStreetMap не умеет строить маршруты курьеров, для работы с новыми областями необходимо постоянное подключение к интернету. Просмотренные области карты кешируются и в дальнейшем доступны для работы даже без интернета.

Система OpenstreetMap в программе MeaSoft не требует никакой региональной настройки и сразу готова к работе.

Геокодирование

Для отображения любой информации на карте используется геокодирование.

Если в офисном приложении координаты адреса неизвестны, оно отправляет запрос в геокодер MeaSoft: передает город и адрес, в ответ получает координаты, которые сохраняются в кеш программы. Поэтому, прежде чем отправить запрос в геокодер, сначала проверяется, нет ли данных для этого адреса в кеше. Если есть, запрос к геокодеру не нужен.

При записи и чтении из кэша срабатывает упрощение адреса: до первой запятой — считается улицей, 5 символов после — номер дома. Использование упрощения адресов определяется переменной Справочники > Переменные > Подключения > Карты > Геокодирование > Отключить упрощение адреса при геокодировании:

  • если упрощение включено, в кеш записывается не весь найденный адрес, а только часть. Перед поиском адрес также сначала упрощается. Например, адрес вида «Солнечногорск, улица Островского, 1» и «Солнечногорск, улица Гоголя, 1» упрощается до «Солнечногорск, улица». И программа оба адреса сведет к одной точке. При включении упрощения точность до дома не гарантируется;
  • если упрощение адреса выключено, поиск и запись адреса в кеш ведется в том виде, в каком он указан, и время определения координат может увеличиться. При разнице хотя бы в один символ нужен повторный запрос к геокодеру. Например, эти адреса будут разными: «Солнечногорск, улица Островского, 1» и «Солнечногорск, улица Островского, д1».

Для улучшения результатов геокодирования при включенном упрощении указывайте адрес по стандарту MeaSoft. Например, в поле Адрес нужно указать «улица Островского, 1», а в поле Город указать «Солнечногорск». Тогда точность будет высокой при хорошей скорости геокодирования.

Если геокодер MeaSoft не нашел адрес, он может сделать запрос к платному геокодеру: Ахантер и к Яндекс. Картам. Сервер геокодирования Яндекс. Карт, получая запрос, преобразует адреса в координаты и ищет соответствия по своей базе данных, затем возвращает адреса в программу. В окне «Карта» отображаются маркеры адресов, которым сервер Яндекс. Карт смог найти соответствия.

Данные сервера геокодирования Яндекс. Карт находятся в Справочники > Переменные > Подключения > Карты > Яндекс > Сервер геокодирования Яндекс.

Чтобы адреса корректно определялись на карте, перейдите по ссылке и получите ключ «JavaScript API и HTTP Геокодер», затем укажите его в Справочники > Переменные > Подключения > Карты > Геокодирование > API-Ключ.

Единое районирование

Единое районирование
Cистема планирования работы курьеров, при которой заказы распределяются по районам, нарисованным на карте. Этот метод пришел на смену планированию по станциям метро. Единое районирование работает для всех филиалов компании.

Чтобы включить единое районирование:

  1. Выберите Справочники > Переменные > Финансы > Расчет района по адресу, установите значение переменной 1 и нажмите Сохранить. При этом автоматически включатся связанные переменные Расчет стоимости по адресу и Расчет зоны курьера по адресу.
    Можно включить единое районирование для отдельных пользователей. Для этого после 0 укажите через запятую имена
    конкретных пользователей и нажмите Сохранить:
    Edinoe raionirovanie.png
  2. Выберите Справочники > Переменные > Корреспонденция > Планировать по курьерам в режиме многофилиальности. Возможные значения переменной:
    • 0 — адреса на карте планируются по районам, в окне слева будет отображаться список районов;
    • 1 — адреса на карте планируются по курьерам, в окне слева будет отображаться список курьеров.
    Чтобы внедрять функциональность в работу постепенно, в переменных можно указать отдельных пользователей аналогично действиям в пункте 1.
    Установите значение переменной и нажмите Сохранить.
  3. Выберите Справочники > Переменные > Умолчания > Псевдоним метро и введите название, которое заменит слово «метро» в интерфейсе программы. Например, «районы».
  4. После изменения значения переменных перезагрузите программу MeaSoft.

После включения единого районирования станут недоступны справочники Метро, Улицы, планирование по станциям метро. Чтобы установить тарифные зоны:

  1. Выберите Справочники > Районы, нарисуйте районы доставки на карте и закрепите за ними курьеров для автоматического планирования.
  2. Выберите Справочники > Зоны на карте и нарисуйте зоны курьеров и/или клиентов. Подробнее см. раздел «Зоны на карте».

По завершении всех настроек на вкладке Адреса выделите несколько адресов и нажмите на кнопку Показать на карте.jpg. В зависимости от значения переменной Планировать по курьерам в режиме многофилиальности на карте в окне слева отобразится список курьеров или районов доставки. Если отображается неполный список курьеров, перейдите в карточку отсутствующего в списке сотрудника и проверьте, указаны ли у него дата приема на работу и график работы.

См. также