10
правок
Изменения
→Прочее
В зависимости от вида доступны разные функциональные возможности:
{| class="wikitable" !Функциональность'''
![[Файл:БАЗОВЫЙ.png|160px|]]
![[Файл:СТАНДАРТ.png|160px|]]
![[Файл:Максимум.png|160 px]]
|-
|[[Личный кабинет клиента#Новый заказ|Заведение заказов в ручном режиме]]
|Да
|Да
|Да
|-
|[[Личный кабинет клиента#Отслеживание исходящих заказов|Отслеживание по №, периоду, статусу заказов]]
|Да
|Да
|Да
|-
|[[Личный кабинет клиента#Печать документов|Печать накладных, штрихкодов на заказы]]
|Да
|Да
|Да
|-
|[[Личный кабинет клиента#Отслеживание исходящих заказов|Выгрузка данных в Excel, выгрузка акта передачи заказов]]
|Да
|Да
|Да
|-
|Поиск по № заказа/накладной; оформление заказа [[#Настройка полей и вкладок|Возможность настройки необходимых столбцов в ручном режимеотслеживании]]
|Да
|Да
|Да
|-
|Возможность настройки необходимых столбцов в отслеживании[[Личный кабинет клиента#Складской учет|Складской учет]]
|Да
|Да
|Да
|-
|Складской учет[[#Настройка полей и вкладок|Предоставление доступа]] партнерам/агентам в регионах <br> для проставления статусов и информации о доставке|Да
|Да
|Да
|Да
|-
|Предоставление доступа партнерам/агентам в регионах <br> для проставления статусов и информации о доставке[[Личный кабинет клиента#Загрузка реестра Excel|Загрузка по шаблону из Excel]]
|
|Да
|Да
|-
|Загрузка по шаблону из ExcelЗаработная плата в кабинете курьера
|
|Да
|Да
|-
|[[#Настройка видимости полей для групп клиентов|Отдельная настройка видимости полей для групп клиентов]]
|
|
|Да
|-
|[[Личный кабинет клиента#Финансы|Взаиморасчеты с ИМ ]] (для учетных записей отделов доступ закрыт)
|
|
|Да
|-
|[[#Дополнительные настройкиРасширенные параметры|Изменение дизайна]]
|
|
|Да
|-
|Изменение и отмена заказов|||Да|Да|-|[[Личный кабинет клиента#Просмотр информации о заказе|Подписка на статусы заказов]]
|
|
|Да
|-
|Подписка на статусы [[Личный кабинет курьерской службы#Форма заказа для неавторизованных пользователей|Оформление заказовот частных лиц]]
|
|
|Да
|Да
|-
|[[Личный кабинет курьерской службы#Отчеты|Пользовательская отчетность]]
|
|
|Да
|Да
|0
|500 Мб
|до '''[[#Использование хранилищаХранилище|1 Тб]]'''|до '''[[#Использование хранилищаХранилище|1 Тб]]'''
|-
|Дополнительные условия тарификации [[Личный кабинет клиента#Цена доставки для получателя|Настройка стоимости доставки для получателя]]
|
|
|Да
|-
|[[Личный кабинет клиента#Создание заказа копированием|Создание заказа копированием существующего]]||||Да|- |[[Личный кабинет клиента#Проверка благонадежности получателей|Проверка благонадежности получателей]]
|
|
|}
== Настройка ЛК Изменение пароля клиента==Настройка ЛК клиента выполняется в личном кабинете курьерской службы в пункте основного меню "Управление ЛК" (далее - "'''админка'''").[[Файл:Вкладка_отслеживание.PNG|right|300px|thumb|Настройка пункта "Отслеживание"]]
==Авторизация под отделом =Настройка пункта"Оформить заказ"===[[Файл:Настройка_оформить_заказ.PNG|right|300px|thumb|Настройка вкладок оформления заказов]]Пункт Клиент можете авторизоваться от имени [[Личный кабинетКлиенты и партнеры#Создание заказаОтделы|"Оформить заказ"отдела]] позволяет оформлять заказы вручную, создавать заявки на забор, а также загружать реестр Excel.
{|class="wikitable"!Что настраиваем!Где настраиваем!Результат в ЛК клиента!style="width: 50%;"|Пояснение|-|Поля таблицы заказов на вкладке '''Отслеживание''' ЛК клиента||'''Настройка полей''' > '''Поля в отслеживании заказов'''||[[Личный кабинет#Отслеживание исходящих заказов|Отслеживание]]|||-|Поля карточки заказа в ЛК клиента||'''Настройка полей''' > '''Поля в подробностях заказа'''||[[Личный кабинет#Просмотр информации о заказе|Просмотр информации о заказе]]|||-|Поля оформления заказа||'''Настройка полей''' > '''Поля в оформлении заказа'''||[[Личный кабинет#Создание заказа вручную|Создание заказа вручную]]||Настройки отображения полей, заполняемых при создании заказа вручную<br><br>Зависимости полей друг от друга<br>- '''ФИО''', '''город''', '''адрес''' и '''телефон отправителя''', если включена '''компания отправителя''';<br>- '''Компания отправителя''' с автозаполенением для авторизованных пользователей;<br>- '''Компания получателя''' с автозаполенением, если включено '''ФИО получателя''' и только для авторизованных пользователей;<br>- '''Вид доставки''', если включен '''город получателя''' и только для доставки;<br><br>При создании заказов интервалы времени доставки можно выставлять вручную или выбирать из списка.<br>Для ручного ввода включите поля '''Время доставки с''' и '''Время доставки по'''.<br>Чтобы выбирать интервалы из списка, включите поле '''Интервал времени доставки'''.<br>Список интервалов можно редактировать в <rspoiler text="системе MeaSoft"> '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''61 Интервалы времени доставки'''</rspoiler>.<br><br>Чтобы добавлять [[Личный кабинет#Добавление товара|товары]] в заказ, включите поле '''Товары'''.<br><br>Чтобы добавлять [[Личный кабинет#Добавление файла|файлы]], включите поле '''Прикрепленные файлы'''. <br>Прикрепленные файлы можно просмотреть <rspoiler text="в MeaSoft"> карточка корреспонденции > '''Функции''' > '''Прикрепленные файлы'''</rspoiler>.<br><br>Значение поля '''Режим доставки''' по умолчанию можно выставить в разделе '''[[#Заказы|Заказы]]''' в выпадающем списке '''Режим срочности'''.<br><br>Чтобы выбирать ПВЗ, включите поле '''Вид доставки'''.|-|Поля заявки на забор|| '''Настройка полей''' > '''Поля в оформлении забора'''||[[Личный кабинет#Заявка на забор|Заявка на забор]]||Вы можете отключить вкладку '''Заявка на забор''' — для этого отключите все поля формы.<br>После создания заявки на забор через ЛК в карточке корреспонденции данные отправителя будут на вкладке '''Получатель''', а данные получателя на вкладке '''Отправитель'''.|-|Поля на странице отслеживания заказа||'''Настройка полей''' > '''Поля трекинга по номеру'''||[[Личный кабинет курьерской службы#Отслеживание заказа по номеру|Отслеживание заказа по номеру]]|||-|Поля в наклейках||'''Настройка полей''' > '''Поля в печати наклеек'''||[[Личный кабинет клиента#Печать документов|Печать документов]]|||-|Список ПВЗ||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Пункты выдачи заказов|Пункты выдачи заказов]]||Вы можете дополнить список ПВЗ [[Работа с пунктами самовывоза (ПВЗ)|в системе MeaSoft]].<br>Чтобы клиент мог выбирать ПВЗ при создании заказа вручную, на вкладке '''Настройка полей''' в разделе '''Поля в оформлении заказа''' включите поле '''Вид доставки'''.|-|Склад||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Складской учет|Склад]]||Чтобы пункт меню '''Склад''' появился в ЛК клиента, клиент должен быть поставщиком хотя бы в одной [[Модуль складского учета#Постановка на приход|приходной накладной]] в системе MeaSoft.<br><br>Чтобы при добавлении товара со склада к заказу в ЛК значения полей '''Название товара''', '''Масса единицы товара''', '''Цена единицы товара''' и '''Штрихкод''' заполнялись автоматически, они должны быть указаны в карточке номенклатуры в системе MeaSoft ('''Склад''' > '''Номенклатура''').<br><br>Чтобы в ЛК клиента отображалось актуальное количество <rspoiler text="доступных товаров">В ЛК клиента это столбец '''с учетом резерва''' на вкладке '''Склад'''</rspoiler> на складе, в системе MeaSoft настройте переменную <mparam code="LetterStates/>.<br><br>Управление складом курьерской службы осуществляется в [[Модуль складского учета|модуле складского учета]].|-|Шаблон реестра Excel<br>[[Файл:СТАНДАРТ1.png|80px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]]||'''Настройка полей''' > '''Поля в импорте из Excel'''||[[Личный кабинет#Загрузка реестра Excel|Загрузка реестра Excel]]|||Настраивается шаблон, на основе которого клиент будет создавать файл Excel для импорта заказов в личный кабинет.<br>В данном случае поля — это строки таблицы, которые будут отображаться в шаблоне.<br><br>Помимо [[#Настройка полей|стандартных столбцов]], здесь добавлены '''Ячейка значения''', '''Ячейка заголовка''' и '''Ширина''':<br> • '''Ячейка значения''' позволяет указать, в какой ячейке или <rspoiler text="диапазоне">Диапазон ячеек обозначается с помощью символа «:». В файле Excel будет произведено объединение ячеек в рамках указанного диапазона.</rspoiler> ячеек клиент будет вводить значение строки. <rspoiler text="Пример">Если в поле '''Дата забора''' в столбце '''Ячейка значения''' указано «D4:G4», то в документе Excel дату забора нужно будет указывать в диапазоне ячеек D4:G4</rspoiler>.<br> • '''Ячейка заголовка''' позволяет указать, в какой ячейке или диапазоне ячеек будет расположено название поля. Чтобы разместить один заголовок в нескольких частях файла Excel, укажите ячейки или диапазоны через запятую. <rspoiler text="Пример">Если в поле '''Дата забора''' в столбце '''Ячейка заголовка''' указано «A4, А10», то в документе Excel название строки «Дата забора» будет расположено в двух ячейках: A4 и А10.</rspoiler><br> • '''Ширина''' позволяет задавать ширину столбца в файле Excel. Ширина измеряется количеством символом, которые войдут в ячейку.<br><br>Строки, назначенные обязательными к заполнению, никак не выделяются в файле Excel. Однако если клиент оставит их пустыми, при загрузке файла появится соответствующее оповещение, и заказы не будут добавлены в систему.<br><br>Обратите внимание, что изменение порядка вывода строк не меняет расположение строк в файле Excel. А поля "'''№ П/П" ''' и "'''Компания получателя" ''' всегда включены и обязательны к заполнению.|-|Поля в калькуляторе<br>[[Файл:включить_выбор_ПВЗСТАНДАРТ1.PNGpng|right80px|300px]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|thumb80px|Включение выбора ПВЗ]][[Файл:максимум1.png|80px]] ||'''Настройка полей''' > '''Поля в калькуляторе'''||[[Личный кабинет#Калькулятор|Калькулятор]]||Чтобы отключить отображение калькулятора, в разделе '''Настройки''' > '''Оформление''' снимите флажок '''Показывать вкладку «Калькулятор»'''.<br><br>Калькулятор проводит расчеты по [[Тарифы#Общие междугородние тарифы|общим междугородним тарифам]], если у клиента не настроены [[Тарифы#Индивидуальные междугородние тарифы|индивидуальные]]. Чтобы рассчитывались тарифы внутри одного города, укажите его в настройках междугородних тарифов и отправителем, и получателем.|-|Вкладка '''Входящие'''<br>[[Файл:СТАНДАРТ1.png|80px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]]||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Отслеживание входящих заказов|Входящие]]||Пункт меню '''Входящие''' появляется в ЛК клиента, когда клиент курьерской службы выступает в роли агента.<br>Для этого в системе MeaSoft для него должна быть создана <rspoiler text="карточка филиала"> '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы'''</rspoiler>. При этом логин и пароль от ЛК клиента должны быть записаны в <rspoiler text="карточке контрагента"> '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы''' > карточка филиала > '''Прочее''' > '''Контрагент'''</rspoiler>.|-|Список АПД<br>[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]]||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Финансы|Финансы]]||Пункт меню '''Финансы''' отображает таблицу с [[Акты передачи денег и корреспонденции|АПД]].<br><br>В столбце '''К выплате''' по умолчанию отображается сумма, которую курьер должен передать клиенту. Чтобы сумма рассчитывалась с вычетом курьерских услуг, в системе MeaSoft в карточке клиента на вкладке '''Финансы''' установите флажок '''Исключить стоимость курьерских услуг из акта передачи денег'''.|-|Отмена и изменение заказа<br>[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]]||'''Настройки''' > '''Заказы''' > '''Отмена и редактирование'''||[[Личный кабинет клиента#Отслеживание исходящих заказов|Отслеживание исходящих заказов]]|-|} == Настройки==[[Файл:СТАНДАРТ1.png|50px]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px]] В разделе '''Настройки''' расположены дополнительные настройки личного кабинета. Чтобы посмотреть подробное описание настройки, наведите курсор мыши на вопросительный знак в конце строки. Настройки сгруппированы по вкладкам:* '''Заказы''';* '''Курьеры''';* '''Финансы''';* '''Оформление''';* '''Телефония''';* '''Прочее'''.Чтобы сохранить настройки во всех разделах, нажмите на кнопку '''Сохранить'''. ===Заказы=== В разделе '''Заказы''' содержатся настройки оформления и обработки заказов. '''Оформление заказа''' '''Проверять дату доставки'''. Если флажок установлен, нельзя создать заказ с пустой датой доставки, с доставкой раньше чем на завтра или позже чем через 15 дней. '''Проверять адрес доставки'''. Если флажок установлен, корректность адреса проверяется с помощью сервиса [https://www.ahunter.ru/ Ахантер]. '''Не проверять формат телефона получателя'''. Если флажок установлен, формат номера телефона не проверяется на соответствие стране. '''Проверять возможность безналичной оплаты для клиентов фирмы'''. Если флажок установлен, при создании заказа с оплатой картой система проверит, есть ли у юр. лица, с которым клиент работает, POS-терминалы для приема платежа. Если их нет, создать заказ невозможно. '''Запретить режимы срочности с нулевой ценой'''. При определении доступных режимов доставки из результата будут исключены режимы с нулевой ценой. Запрет для тарифов с интеграцией действует по умолчанию и не зависит от состояния этого флажка. '''Код клиента для формы неавторизованных пользователей'''. Внутренний код клиента, который будет выступать заказчиком заказов, созданных в форме без авторизации. '''Минимальное количество часов до вызова курьера'''. Минимальное количество часов от текущего времени до начала интервала забора при оформлении доставки до клиента (вкладка «Привезти ко мне»). Например, значение поля — 3 часа. Если сейчас 11 часов, то значение поля «Время забора с» не может быть менее 14 часов. '''Минимальный интервал для забора'''. Минимальная длительность интервала забора в минутах: от значения «Время забора с» до значения «Время забора до». '''Разрешить отсутствующую номенклатуру'''. Если флажок установлен, можно создавать заказы с товарами, отсутствующими на складе. '''Разрешить менять дату доставки'''. Если флажок установлен, дата планируемой доставки будет очищаться, но при этом ее можно получить автоматически ([[Личный_кабинет_клиента#Особенность подстановки даты планируемой доставки|описание]]). '''Отмена и редактирование'''
'''Порядок выводаЗапрашивать ФИО получателя''' показывает расположение столбцов . Если флажок установлен, в таблицах. Для изменения очередности отображения перетащите строку вверх или вниз мышкоймобильном приложении курьер не может закрыть заказ без указания ФИО получателя.
'''Стандартное названиеЗапрашивать подпись получателя''' отображает названия столбцов по умолчанию. Если флажок установлен, а в столбце '''Клиентское название''' вы можете менять их для своих клиентовмобильном приложении курьер не может закрыть заказ без подписи получателя на экране.
'''РазрешеноЗапрашивать фото''' позволяет включать и отключать отображение столбцов нажатием на ON/OFF. Если флажок установлен, в мобильном приложении курьер не может закрыть заказ без прикрепленной фотографии.
'''ОбязательноНе показывать курьеру срочные с пустым статусом''' предназначен для назначения обязательных к заполнению полей. В личном кабинете клиента такие поля будут отмечены красной звёздочкой. Если клиент их не заполнит, система оповестит его об этомфлажок установлен, и заказ создан не будетто курьеру в мобильном приложении доступны только заказы с непустым статусом.
'''Курьеры могут брать невыданные срочные заказы'''. Если флажок установлен, у курьеров появится пункт «Невыданные» в меню периода заказов. В этом пункте отображаются срочные заказы, которые еще никому не назначены. Курьер может забирать их в работу.
'''Разрешить курьерам возвращать недоставленные заказы в работу'''. Если флажок установлен, курьер может возвращать в работу закрытые недоставленные заказы без возвратов. Настройка не распространяется на срочные заказы. '''Городской телефон офиса'''. В мобильном приложении есть кнопка «Звонок в офис». Укажите здесь номер телефона, на который нужно звонить при ее нажатии. '''Результат звонка получателю'''. Выберите значение выпадающего списка:* '''Запрашивать обязательно''' — после телефонного звонка получателю курьер должен указать результат звонка;* '''Запрашивать''' — приложение предложит выбрать результат звонка, но курьер может отказаться;* '''Не запрашивать''' — результат звонка не запрашивается. '''Временно скрывать заказы на завтра в приложении курьера'''. Если флажок установлен, вы можете указать период времени, в который в мобильном приложении курьера не будут отображаться запланированные на завтра заказы. '''Разрешить курьерам создавать заказы'''. Позволяет курьерам в мобильном приложении создавать карточки для заказов, забранные у клиентов. '''Ссылка на регламент'''. Создайте на своем сайте страницу с регламентом работы курьеров и укажите ссылку на нее здесь. В [[Мобильное приложение курьера для Android|мобильном приложении]] курьера появится кнопка '''Регламент''', по которой курьер может перейти на эту страницу. '''Префикс FMC'''. FMC — это технология, поставляемая мобильными операторами. Решение позволяет присвоить SIM-карте внутренний номер и привязать к вашей АТС. В такой схеме для «выхода в город» может требоваться код выхода в город. Обычно это «9». Если у вас используется FMC, введите сюда префикс, через который курьер может позвонить на городской или мобильный номер. <!--'''Запретить курьеру редактировать начало интервала доставки'''. Если флажок установлен, при [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Перенос срока доставки|переносе времени доставки]] курьер не может изменить значение поля '''Время с'''.-->'''Отображать логотип курьерской службы на экране подписи получателя'''. Если флажок установлен, на экране [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Полная доставка|подписи получателя]] отображается логотип курьерской службы, с которой работает заказчик. Курьерская служба указана в [[Клиенты и партнеры#Реквизиты|карточке клиента]] на вкладке '''Реквизиты''' в поле '''Фирма'''. Отображается логотип, загруженный в [[Фирмы#Создание фирмы|карточку этой фирмы]] в справочнике '''Фирмы''' на вкладке '''Сканы'''. '''Запретить менять номер телефона для получения пин-кода доставки'''. Если флажок установлен, курьер не может изменить номер телефона, на который отправляется пин-код [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Бесконтактная доставка по пин-коду|бесконтактной доставки]]. '''Личный кабинет курьера''' '''Отображать зарплату курьеров'''. Если флажок установлен, курьеры могут посмотреть начисленную зарплату в [[Личный кабинет курьера|личном кабинете курьера]]. === Финансы === В разделе '''Финансы ''' содержатся настройки сервисов платежей. '''Настройки PimPay'''. Чтобы начать работать с сервисом PimPay, введите код, токен и приватный ключ PimPay в соответствующие поля. Подробнее см. в разделе «[[Интеграция с другими системами#PimPay|PimPay]]». '''Настройки онлайн-эквайринга'''. Чтобы принимать онлайн-платежи с помощью платежных систем:<br><ul><li><span style="color:Olive; font-weight:bold;">Robokassa</span>,- в разделе '''Настройки эквайринга''' заполните поля данными магазина из личного кабинета Robokassa.<br>Подробнее см. в разделе «[[Интеграция с другими системами#Robokassa|Robokassa]]».</li><li><span style="color:Olive; font-weight:bold;">Payme</span> - Для начала работы заполните настройки, получив данные из ЛК Payme<br>Важно: В ЛК Payme необходимо указать url для вебхука, запросив его предварительно в нашей техподдержке.<ul><li><b style="color:#52595D;">ID веб-кассы</b></li><li><b style="color:#52595D;">ключ для кабинета</b></li></ul></li><li><span style="color:Olive; font-weight:bold;">Апельсин</span> - Для начала работы заполните настройки, получив данные из ЛК apelsin.uz<br>Важно: <br><ul><li>В ЛК Апельсин необходимо указать url для вебхука, запросив его предварительно в нашей техподдержке.</li><li>Логин и пароль, нужно создать самим, добавить его в настройки и передать в техподдержку системы Апельсин</li><li>Отмена оплаты - не предусмотрена в системе Апельсин по умолчанию и не реализована в интеграции.</li></ul>Настройки:<br><ul><li><b style="color:#52595D;">Уникальный идентификатор Клиента</b></li><li><b style="color:#52595D;">Логин для webhook Apelsin</b></li><li><b style="color:#52595D;">Пароль для webhook Apelsin</b></li></ul></li> <li><span style="color:Olive; font-weight:bold;">Click.uz</span> - Для начала работы заполните настройки, получив данные из ЛК Click.uz<br>Важно: В ЛК Click.uz необходимо указать url для вебхука, запросив его предварительно в нашей техподдержке.<ul><li><b style="color:#52595D;">Идентификатор сервиса полученный при регистрации</b></li><li><b style="color:#52595D;">ID поставщика</b></li><li><b style="color:#52595D;">Секретный ключ для участия в формировании подписи</b></li></ul></li> <li><span style="color:Olive; font-weight:bold;">Ibox</span> - Позволяет получать ссылки для оплаты СБП - система быстрых платежей.<br>Подробнее см. в разделе «[[Интеграция с другими системами#ibox|ibox]]».<br>Для получения возможности оплаты СБП необходимо:<ul><li>пройти регистрацию в системе СБП и активацию аккаунта, связавшись с техподдержкой Ibox. </li><li>Заполнить настройки Ibox:<ul><li><b style="color:#52595D;">ID клиента в системе ibox</b> - Получить в ЛК Ibox. Значение из раздела "Профиль компании"</li><li><b style="color:#52595D;">Логин для СБП</b> - Получить в ЛК Ibox</li><li><b style="color:#52595D;">Пароль для СБП</b> - Получить в ЛК Ibox</li><li><b style="color:#52595D;">Логин для webhook ibox</b> - создать самостоятельно и передать в Ibox</li><li><b style="color:#52595D;">Пароль для webhook ibox</b> - создать самостоятельно и передать в Ibox</li></ul></li></ul></li></ul> Чтобы сохранить настройки полей, внизу страницы нажмите на кнопку '''Сохранить'''. === Оформление === В разделе '''Оформление ''' содержатся настройки внешнего вида рабочего кабинета интернет-магазина.
Пример:
<source lang="javascript">
После нажатия на кнопку '''Отправить''' проверяется значение поля '''Вес'''. Если значение больше или равно 100, то дополнительно к вопросу об оформлении заказа выводится фраза с указанием веса. Этот механизм следует использовать только для вывода сообщений, а не для проверки ошибок оформления заказа, поскольку система позволяет оформить заказ.
Раздел '''Данные компанииНастройка внешнего вида''' позволяет разместить название, логотип, телефон и ссылку на сайт курьерской службы на следующие страницы:* вход в личный кабинет клиента;* [[Личный кабинет курьерской службы#Отслеживание заказа по номеру|отслеживание заказа (трекинг)]];* [[Личный кабинет курьерской службы#Калькулятор|калькулятор]]. ====Вкладка «Финансы»====Вкладка предназначена для настройки работы с PimPay и онлайнизменить интерфейс рабочего кабинета интернет-платежами RBK.money.<br>Чтобы начать работать с сервисом PimPay, введите код, токен и приватный ключ PimPay в соответствующие поля. Подробнее см. в разделе [[Интеграция с другими системами#PimPay|PimPay]].<br>Чтобы начать принимать платежи с помощью RBK.money, введите ключ доступа к API и идентификатор магазина в соответствующие поля. Подробнее см. в разделе [[Интеграция с другими системами#RBK.money|RBK.money]].<br>Чтобы сохранить настройки, нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
# Скачайте файл CSS по ссылке «Пример CSS файла».
# Откорректируйте файл CSS.
# Нажмите на кнопку '''Выберите файл''' и загрузите измененный файл CSS. В случае успешной загрузки появится сообщение: «CSS успешно загружен».
Обратите внимание, что ЛК построен с применением [http://getbootstrap.com Bootstrap]. === Телефония ===Работа Вкладка служит для настройки подключения мобильного приложения к телефонии. Подробнее см. раздел «[[Интеграция с курьерскими устройствамителефонией#Интеграция мобильного приложения|Интеграция мобильного приложения]]». ===Прочее=== '''Запретить клиентам расширенный ЛК'''. Запретить клиентам самостоятельно повышать тариф до "Максимум" на платной основе". '''Дата начала проверки подписи УПД'''. Дата, с которой будет происходить проверка не только факта оплаты счетов, но и подписи УПД. Оставьте поле пустым, если проверка не требуется. '''Использовать хранилище файлов'''. Если флажок установлен, все файлы, в том числе из базы данных офисного приложения, будут перемещаться в хранилище большой емкости. Это позволяет обойти ограничение в 2 Гб и разгрузить сервер в офисного приложения. По умолчанию передаются только прикрепленные файлы корреспонденции и сообщений размером до 1 Мб. Другие файлы можно выгружать с помощью модуля автоматизации. Для настройки обратитесь в службу технической поддержки. '''Запретить пересчет габаритных размеров'''. При установке параметра, если габаритные размеры не введены, они не будут рассчитаны синтетически. В расчете будет учитываться минимально возможное значение габаритного размера. = Курьеры =Предназначен для просмотра списка курьеров и устройств, подключенных к мобильному приложению MeaSoft App. Подробнее о мобильном приложении см. разделы «[[Мобильное приложение курьера для Android]]» и «[[Мобильное приложение курьера для IPhone]]». [[Файл:Курьерские устройства.PNG|rightnone|300px1100px]] По нажатию на кнопку [[Файл:Mship Сообщение.png|thumb30 px]] вы можете отправить сообщение все курьерам. Чтобы отправить сообщение одному курьеру, в строке записи этого курьера нажмите на [[Файл:MShip Сообщение одному курьеру.png|Список курьерских устройств30 px]].Для просмотра курьерских устройств'''Только работающие'''. Если флажок установлен, отображаются только курьеры, в карточке которых нет прошедшей даты увольнения. Если флажок снят, отображается список всех курьеров — работающих и уволенных. С помощью строки поиска можно быстро найти курьера по данным любого поля списка. Введите текст поиска и нажмите на кнопку [[Файл:Mship Поиск.png|30 px]]. Отобразятся записи, подключенных соответствующие введенному условию. Чтобы вернуться к <rspoiler text="мобильному приложению “Курьерская служба 2008”">О выборе оборудованияполному списку, установке в строке поиска удалите введенный текст и настройке приложения для мобильного устройства нажмите на кнопку [[Файл:Mship Поиск.png|30 px]]. == Регистрация в приложении== Для начала работы в мобильном приложении курьера подробно рассказано в статьях MeaSoft App требуется [[Мобильное приложение курьера для Android#Регистрация сканированием QR-кода|регистрация]] и . Для регистрации по QR-коду в строке курьера нажмите на кнопку [[Мобильное Файл:Mship зарегистрировать.png|25 px]]. Курьер сканирует QR-код, и приложение готово к работе. Также можно отправить курьеру ссылку для регистрации в МП. Для этого в строке курьера для IPhoneнажмите на кнопку [[Файл:Link.png|25 px]]</rspoiler>. Курьер получит сообщение с ссылкой, по которой произойдёт переход на установку МП (если оно не установлено) или регистрация в МП (если оно установлено). Обратите внимание, что ссылка доступна, выберите пункт основного меню "Телефоныесли '''приложение курьера неактивно''' И:* ИЛИ у курьера '''указан e-mail''' (в этом случае курьер получит сообщение на указанный email)* ИЛИ у курьера '''указан один из номеров''' телефонов И у курьерской службы '''настроена отправка СМС'''. Деактивировать МП можно кликнув на строке курьера и в открывшемся окне убрать галку "Моб. По умолчанию откроется вкладка "Курьерские устройстваприложение активно" со списком всех подключенных устройств. Вы можете отфильтровать их с помощью кнопок Приоритет номеров телефонов, используемых для отправки СМС: "Активныеконтактный", "Неактивныемобильный" и , "Всетелефон". ==Устройства курьера== Вы можете просмотреть данные выданных курьеру устройств. Для этого выберите запись курьера. Отобразится карточка курьера: [[Файл:ЛК КС карточка курьера.png|none|500 px]] '''PIN-код POS-терминала'''. Служит для [[Мобильное приложение курьера для Android#Процесс оплаты заказа через терминал|настройки оплаты заказа через терминал]]. '''Номер фискального регистратора'''. Служит для настройки [[Мобильное приложение курьера для Android#Фискализация|фискализации]].
= Интеграции =
Пункт основного меню служит для настройки [[Интеграция с другими системами#Интеграция с подрядчиками (передача заказов)|интеграции системы MeaSoft с другими системами]].
===Подключение устройств к телефонии==Поддержка =Вкладка "Подключение к телефонии" служит Пункт основного меню '''Поддержка''' предназначен для связи со службой техподдержки. Работает аналогично [[Интеграция с телефониейЛичный кабинет клиента#Тикеты|подключения мобильного приложения к телефониисоответствующему пункту]]в ЛК клиента.
= Информация =
[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px|]] Предназначен для создания информационных сообщений, которые отображаются в ЛК клиента в пункте '''[[Личный кабинет#Информация|Информация]]'''.
Чтобы добавить проект:
Для этого необходимо:
Купить сертификат можно, например, здесь: [http://www.thawte.su/ http://www.thawte.su/].
После покупки у вас будет файл приватного ключа с расширением .key, а также несколько файлов публичных ключей с расширением .crt, один из которых - которых — файл от вашего домена, а остальные - остальные — сертификаты удостоверяющих центров.
Открывайте ключи через блокнот. Приватный должен выглядеть примерно так:
-----END RSA PRIVATE KEY-----
А публичный - публичный — примерно так:
-----BEGIN CERTIFICATE-----
-----END CERTIFICATE-----
Если у Вас вас есть доступ к unix-like системе, вы можете проверить сходимость ключей следующими командами:
openssl x509 -in server.crt -noout -modulus
Выводимые командами modulus должны сходиться. Или по адресу: https://www.sslshopper.com/certificate-key-matcher.html
</spoiler>
Чтобы начать использовать хранилище, в [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px#Прочее|личном кабинете курьерской службы]] Данная функция позволяет автоматически перемещать файлы из базы данных вашего бэк-офиса в специальное на вкладке '''Настройки''' > '''Прочее''' установите флажок '''Использовать хранилище ёмкостью до 1ТБфайлов'''.
Чтобы отследить заказ, введите номер заказа в поисковую строку и нажмите на кнопку '''Найти'''. Откроется окно с информацией по заказу:
В этом окне вы можете:
* подписаться на уведомления о статусе заказа в Telegram-канале или браузере. Для этого нажмите на кнопку [[Файл:Telegram.png|25px]] или [[Файл:Browser push.png|25px]] соответственно;
* оплатить наложенный платеж по заказу. Опция доступна, если курьерская служба работает с онлайн-платежами RBK.money.<br>'''Примечание'''. Перед оплатой убедитесь, что ввели правильный номер заказа.
Чтобы оплатить заказ с наложенным платежом, нажмите на кнопку '''Оплатить картой''', выберите способ оплаты, введите и подтвердите информацию для платежной системы.
== Калькулятор ==Калькулятор стоимости доставки без авторизации доступен по адресу https://home.courierexe.ru/XX/calculator , где XX — код вашей курьерской службы. Вы можете указать тариф по умолчанию для расчета стоимости доставки в справочнике '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Тариф клиента по умолчанию'''. == Сбор отзывов ===
В системе есть отдельная форма для сбора отзывов:
Параметры:
* '''code''' — — внутренний код сущности в системе. Обязательный параметр.* '''rate''' — — оценка. Для заказов параметр должен быть равен коду из справочника Жалобы. Для остальных типов - типов — целое число от 1 до 5.* '''type''' — — тип сущности. По умолчанию 3.* '''note''' — — признак ввода комментария. По умолчанию 1.* '''star''' — — признак вывода в виде звёздочек. По умолчанию 1.* '''hash''' — — значение хэша ссылки. Хэш генерируется функцией SignatureUrl. Обязательный параметр.
При наличии параметра '''rate''' оценка проставляется сразу и в форме не запрашивается.
Результат можно будет увидеть в таблице Opinions.
# В калькуляторе запрашивается <rspoiler text="МИНИМАЛЬНЫЙ">[[Тарифы#Сроки|Как настраивать сроки.]] Для версии системы до [https://home.courierexe.ru/71/staff/whatsnew?LogTicketSearch%5Bprojectname%5D=1&LogTicketSearch%5Bversion%5D=&LogTicketSearch%5Bappversion%5D=904&LogTicketSearch%5Blogtime%5D=&LogTicketSearch%5Bmessage%5D=%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9&LogTicketSearch%5Bticket%5D=&LogTicketSearch%5Brubricname%5D=&LogTicketSearch%5Busername%5D=&LogTicketSearch%5Bvisible%5D=&LogTicketSearch%5Bimportant%5D= 904 от 18.07.2018], где еще не предусмотрен минимальный срок доставки, или он не введен, система его считает как 7070 % от максимального срока доставки.</rspoiler> срок доставки в рабочих днях в город получения, с учетом выбранного пользователем режима срочности.
# Далее система рассчитывает текущее время сервера курьерской службы для коррекции часового пояса. И сравнивает это время с переменной <mparam code="WorkEndTime"/>. <rspoiler text="По-умолчанию это время - 20:00">Для версии системы до [https://home.courierexe.ru/71/staff/whatsnew?LogTicketSearch%5Bprojectname%5D=&LogTicketSearch%5Bversion%5D=&LogTicketSearch%5Bappversion%5D=&LogTicketSearch%5Blogtime%5D=&LogTicketSearch%5Bmessage%5D=%D0%92%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F+%D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B&LogTicketSearch%5Bticket%5D=&LogTicketSearch%5Brubricname%5D=&LogTicketSearch%5Busername%5D=&LogTicketSearch%5Bvisible%5D=&LogTicketSearch%5Bimportant%5D= 948 от 21.01.2019], где еще не предусмотрена эта переменная, данная проверка времени не производится совсем.</rspoiler>. Если текущее время курьерской службы больше указанного в переменной, к сроку доставки прибавляется 1 рабочий день.
# К текущей дате прибавляется полученное количество рабочих дней. Система по-умолчанию считает выходными дни, перечисленные в <mparam code="DefaultHolidays"/>, а дальше на это накладывает внеплановые рабочие и выходные (праздничные) дни, введенные в [[Справочники#Выходные дни|справочник]].
Такой алгоритм позволяет полностью настроить контроль вводимой пользователем даты, чтобы не позволить оформить на послезавтра доставку из Москвы в Когалым экономным тарифом, или оформление доставки по городу для интернет-магазинов на завтра после 20:00.
На данный момент по этим правилам работает ручное оформление заказа и импорт из Excel. В API пока система только рассчитывает минимальные датыи, сравнивает с предложенными датами клиентамив случае, и записывает в журнал. Далее мы будем изучать возможность перевода автоматизированных систем так же если плановая дата доставки/забора меньше ближайшей возможной, дата автоматически меняется на учет этих датсамую раннюю возможную.