Courier mobile app for iOS - История изменений

Daria: /* Delivery problems */

2022-11-17T14:22:47Z

‎Delivery problems

Daria в 14:22, 17 ноября 2022

2022-11-17T14:22:37Z

Daria: /* Типы оплаты */

2022-11-17T14:22:09Z

‎Типы оплаты

Daria: /* Проблемы при доставке */

2022-11-17T14:19:34Z

‎Проблемы при доставке

Daria: /* Partial delivery */

2022-11-17T14:17:13Z

‎Partial delivery

Daria: /* Partial delivery */

2022-11-17T14:13:50Z

‎Partial delivery

Daria: /* Частичная доставка */

2022-11-17T14:13:18Z

‎Частичная доставка

Daria: /* Полная доставка */

2022-11-17T14:10:20Z

‎Полная доставка

Daria: /* Установка статусов */

2022-11-17T14:08:24Z

‎Установка статусов

Daria: /* Отображение на карте */

2022-11-17T14:02:55Z

‎Отображение на карте

@@ Строка 115: / Строка 115: @@
 === Delivery problems ===
-In case of unsuccesful delivry select one of the statuses "Not delivered" and "Not delivered for a reason". The system will offer to select the reason from the reference book (it is regulated in the section "References" - "Statuses" - "6 - Reasons for non-delivery" in the main system), or enter the reason by text.
+In case of unsuccesful delivery select one of the statuses "Not delivered" and "Not delivered for a reason". The system will offer to select the reason from the reference book (it is regulated in the section "References" - "Statuses" - "6 - Reasons for non-delivery" in the main system), or enter the reason by text.
 To exclude a certain reason from the "Reasons for non-delivery" list, you must enter a value of "0" in the "Additional information".

← Предыдущая		Версия 14:22, 17 ноября 2022
Строка 128:		Строка 128:

	In the case of payment by card, when saving the order with the status "Delivered" or "Partially delivered" the system tries to make a payment through iBox service if it is installed. In this case it will not save the order if the payment is not made. If there is no iBox service, it is assumed that the courier has a separate bank POS-terminal, with the help of which the courier will make the payment.		In the case of payment by card, when saving the order with the status "Delivered" or "Partially delivered" the system tries to make a payment through iBox service if it is installed. In this case it will not save the order if the payment is not made. If there is no iBox service, it is assumed that the courier has a separate bank POS-terminal, with the help of which the courier will make the payment.
−
−	~~=== Признак необходимости кассового чека ===~~
−	Если в системе MeaSoft в карточке клиента на вкладке '''Касса''' установлен флажок '''Печатать кассовые чеки''', в мобильном приложении появится надпись «Чек!» рядом с суммой, которую необходимо принять от получателя.

@@ Строка 122: / Строка 122: @@
 By clicking "Save" the order will be saved.
-=== Типы оплаты ===
+=== Payment types ===
-Заказы могут иметь типы оплаты: Наличными или Картой. В случае необходимости оплаты картой приложение отобразит слово «Карта!» рядом с суммой, которую необходимо принять с получателя.
+Orders can have payment types: Cash or Card. If you need to pay by card, the app will display the word "Card!" next to the amount to be accepted from the recipient.
-Так же, для некоторых клиентов может быть установлен флаг необходимости выбора типа оплаты получателем (в основной системе откройте карточку клиента, перейдите на закладку «Финансы» и установите галку «Спрашивать тип оплаты у получателя»). В этом случае в окне заказа появится выпадающий список, в котором необходимо выбрать тип оплаты. Эта информация будет передана вместе со статусом в основную систему.
+Also, for some customers you can set the checkbox to select the type of payment by the recipient (in the main system open the customer card, go to the "Finance" tab and check the "Ask the recipient about the payment type" checkbox). In this case a drop-down list will appear in the order window, in which you need to select the type of payment. This information will be transferred along with the status to the main system.
-В случае оплаты картой, при сохранении заказа со статусом «Доставлено» или «Частично» система пытается провести оплату через сервис iBox, если он установлен. В этом случае она не сохранит заказ, если оплата не произведена. В случае отсутствия сервиса iBox, предполагается, что у курьера имеется отдельный банковский POS-терминал, с помощью которого курьер проведет оплату.
+In the case of payment by card, when saving the order with the status "Delivered" or "Partially delivered" the system tries to make a payment through iBox service if it is installed. In this case it will not save the order if the payment is not made. If there is no iBox service, it is assumed that the courier has a separate bank POS-terminal, with the help of which the courier will make the payment.
 === Признак необходимости кассового чека ===
 Если в системе MeaSoft в карточке клиента на вкладке '''Касса''' установлен флажок '''Печатать кассовые чеки''', в мобильном приложении появится надпись «Чек!» рядом с суммой, которую необходимо принять от получателя.

@@ Строка 114: / Строка 114: @@
 After entering, press the '''Save''' button. After checking the correctness of the entered data, the order is processed in the same way as a full delivery (with a request for a signature, etc.).
-=== Проблемы при доставке ===
+=== Delivery problems ===
-В случае недоставки заказа выберите один из статусов «Не доставлено» и «Не доставлено по причине». Система предложит выбрать причину из справочника (он регулируется в разделе «Справочники» — «Статусы» — «6 — Причины недоставки» в основной системе), либо ввести причину текстом.
+In case of unsuccesful delivry select one of the statuses "Not delivered" and "Not delivered for a reason". The system will offer to select the reason from the reference book (it is regulated in the section "References" - "Statuses" - "6 - Reasons for non-delivery" in the main system), or enter the reason by text.
-Для исключения определенного пункта из списка «Причины недоставки» необходимо в «дополнительную информацию» внести значение «0».
+To exclude a certain reason from the "Reasons for non-delivery" list, you must enter a value of "0" in the "Additional information".
-(в основной системе меню «Справочники» -> «Статусы» -> «6 — Причины недоставки», правой кнопкой мыши -> «Дополнительная информация…»)
+(in the main system menu "References" -> "Statuses" -> "6 - Reasons for non-delivery" -> right mouse button -> "Additional information...")
-Нажатием кнопки «Сохранить» заказ будет сохранен.
+By clicking "Save" the order will be saved.
 === Типы оплаты ===

@@ Строка 109: / Строка 109: @@
 Partial delivery is available only for orders with payment acceptance. It comes in two varieties:
-* there is an amount for collection in the order, but no itemization of the contents. If you select ''Partial'', you must enter the amount that the courier actually accepts from the recipient;
+* there is an amount for collection in the order, but no itemization of the contents. If you select '''Partial''', you must enter the amount that the courier actually accepts from the recipient;
 * the order has a list of items with prices and quantities.<br>If the order has barcodes for items, click the '''Scan''' button and scan the items that the customer is refusing.<br>If there are no barcodes, use buttons "-" and "+" to specify the number of actually accepted goods by the recipient.<br>Below the list displays the amount to be accepted from the recipient.<br>You can also specify the reason for refusing the item.

@@ Строка 105: / Строка 105: @@
 To set the "Delivered" status, select the corresponding item. The app will immediately prompt the recipient to sign on the screen, and if you click the "Save" button, it will save both the signature and the entire order. The system considers that the courier has accepted the necessary amount of money from the recipient. When the order is saved it disappears from the list, changing its status becomes impossible.
-=== Частичная доставка ===
+=== Partial delivery ===
 <!-- [[Файл:android5.png|thumb|220px|right]] [[Файл:android9.png|thumb|220px|right]] -->
-Частичная доставка доступна только для заказов с приемом платежей. Она бывает двух видов:
+Partial delivery is available only for orders with payment acceptance. It comes in two varieties:
-* в заказе есть сумма к инкассации, но нет детализации содержимого. При выборе пункта '''Частично''' нужно ввести сумму, которую курьер фактически принимает от получателя;
+* there is an amount for collection in the order, but no itemization of the contents. If you select ''Partial'', you must enter the amount that the courier actually accepts from the recipient;
-* в заказе есть список товаров с ценами и количеством.<br>Если в заказе есть штрихкоды товаров, нажмите на кнопку '''Сканировать''' и отсканируйте товары, от которых покупатель отказывается.<br>Если штрихкодов нет, с помощью кнопок «-» и «+» укажите количество фактически принимаемых получателем товаров.<br>Над списком отображается сумма, которую нужно принять от получателя.<br>Также можно указать причину отказа от товара.
+* the order has a list of items with prices and quantities.<br>If the order has barcodes for items, click the "Scan" button and scan the items that the customer is refusing.<br>If there are no barcodes, use buttons "-" and "+" to specify the number of actually accepted goods by the recipient.<br>Below the list displays the amount to be accepted from the recipient.<br>You can also specify the reason for refusing the item.
-После ввода нажмите на кнопку '''Сохранить'''. После проверки правильности ввода данных заказ обрабатывается так же, как полная доставка (с запросом подписи и пр.).
+After entering, press the '''Save''' button. After checking the correctness of the entered data, the order is processed in the same way as a full delivery (with a request for a signature, etc.).
 === Проблемы при доставке ===

@@ Строка 102: / Строка 102: @@
 Signature is sent to the system when you save the order card, and then will be available in the main system in the shipment card - the button "Functions" - "Attached files", as well as in the client account.
-=== Полная доставка ===
+=== Full delivery ===
-Чтобы установить статус «Доставлено», выберите соответствующий пункт. При этом приложение сразу предложит получателю расписаться на экране, и в случае нажатия кнопки «Сохранить» — сохранит и подпись и весь заказ. При этом система считает, что курьер принял необходимую сумму денег с получателя. В случае оплаты картой через сервис iBox или печати чека на мобильном фискальном регистраторе сохранение произойдет только после успешного совершения операции. Когда заказ сохранен он исчезает из списка, изменение его статуса становится невозможным.
+To set the "Delivered" status, select the corresponding item. The app will immediately prompt the recipient to sign on the screen, and if you click the "Save" button, it will save both the signature and the entire order. The system considers that the courier has accepted the necessary amount of money from the recipient. When the order is saved it disappears from the list, changing its status becomes impossible.
 === Частичная доставка ===

@@ Строка 94: / Строка 94: @@
 In the top line, the app shows how many orders it has failed to display on the map. By clicking on this line you can go to the list of orders that are not on the map.
-== Установка статусов ==
+== Setting Statuses ==
 <!-- [[Файл:android4.png|thumb|220px|right]] -->
-Нажатием на строку заказа в списке или на подсказку на карте, либо отсканировав штрих-код с заказа, можно открыть карточку заказа. В карточке отображается подробная информация о заказе, доступны некоторые функции (фотографирование, звонки, прокладка маршрута и т. д., смотрите ниже), а так же имеется возможность ввести статус заказа.
+By clicking on the order line in the list, tapping on the hint on the map, or by scanning the barcode from the order, you can open the order card. The card displays detailed information about the order. There are some functions are available (photos, calls, routing, etc., see below), as well as the possibility to enter the order status.
-Обратите внимание: Статусы можно устанавливать только для заказов «На сегодня».
+Please note: Stats can only be set for "For Today" orders.
-Подпись отправляется в систему при сохранении карточки заказа, и дальше будет доступна в основной системе в карточке корреспонденции — Кнопка «Функции» — «Прикрепленные файлы», а так же в личном кабинете клиента.
+Signature is sent to the system when you save the order card, and then will be available in the main system in the shipment card - the button "Functions" - "Attached files", as well as in the client account.
 === Полная доставка ===

@@ Строка 82: / Строка 82: @@
 The order list updates automatically every 5-30 minutes, depending on the iOS battery savings. You can force a refresh by pulling the order list down. <!-- The time of the last update attempt and the last successful update can be seen by clicking on the information bar between the menu buttons and the order list. --> The content of the orders does not change. The system reacts ''only on adding'' or deleting an order.
-== Отображение на карте ==
+== Display on map ==
 <!-- [[Файл:android3.png|thumb|220px|right]] -->
-Для отображения заказов на карте нажмите кнопку «Карта».
+To display orders on the map, click the "Map" button.
-Отобразится интерактивная карта, на которой отмечены заказы, а так же текущее положение устройства. Нажатием на точку заказа отображается подсказка с данными о заказе. Нажав на подсказку можно открыть карточку заказа.
+An interactive map is displayed on which the orders are marked as well as the current position of the device. Tapping on the order point displays a hint with the order data. By tapping on the hint you can open the order card.
-На карте можно отображать как заказы «На сегодня» так и «На завтра» и «Закрытые».
+On the map you can display orders "For today", "For tomorrow" and "Closed".
-'''''Обратите внимание''''', что в текущей версии, для возможности отображения заказов на карте в приложении, '''нужно''', перед выдачей курьеру, отобразить на карте в основной системе. В этот момент происходит геокодирование (привязка заказов к координатам на карте). Там же можно вручную скорректировать привязки, в случае, если системе не удалось автоматически геокодировать некоторые заказы.
+'''''Please note''''' that in the current version, to be able to display orders on the map in the application, '''you need to''', before issue, display these orders on the map in the backoffice system. At this point, geocoding (georeferencing of orders to coordinates on the map) takes place. There you can also manually correct the georeferencing in case the system fails to geocode some orders automatically.
-В верхней строке программа показывает, сколько заказов ей не удалось отобразить на карте. Нажав на эту строку, можно перейти к списку заказов, которых нет на карте.
+In the top line, the app shows how many orders it has failed to display on the map. By clicking on this line you can go to the list of orders that are not on the map.
 == Установка статусов ==