https://wiki.courierexe.ru/index.php?action=history&feed=atom&title=%D0%A2%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B 2026-05-05T09:54:36Z История изменений этой страницы в вики MediaWiki 1.30.0 https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=%D0%A2%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B&diff=14985&oldid=prev 2024-04-24T07:47:04Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr style="vertical-align: top;" lang="ru"> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Предыдущая</td> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Версия 07:47, 24 апреля 2024</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l107" >Строка 107:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 107:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Аккаунты ==</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Аккаунты ==</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Чтобы просмотреть аккаунты, в основном меню MeaSoft выберите пункт '''Справочники''' &gt; '''Аккаунты'''. Откроется окно «Аккаунты»:</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Чтобы просмотреть аккаунты, в основном меню MeaSoft выберите пункт '''Справочники<ins class="diffchange diffchange-inline">''' &gt; '''Тикеты</ins>''' &gt; '''Аккаунты'''. Откроется окно «Аккаунты»:</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Tickets 1.png|none]]</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Tickets 1.png|none]]</div></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l141" >Строка 141:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 141:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Черный список ==</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Черный список ==</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Чтобы настроить черный список, откройте '''Справочники''' &gt; '''Черный список'''. Откроется окно «Черный список»:</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Чтобы настроить черный список, откройте '''Справочники<ins class="diffchange diffchange-inline">''' &gt; '''Тикеты</ins>''' &gt; '''Черный список'''. Откроется окно «Черный список»:</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Tickets 3.png|none]]</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Tickets 3.png|none]]</div></td></tr> </table>

Hitman https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=%D0%A2%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B&diff=13907&oldid=prev 2022-04-08T09:39:52Z

<p></p> <a href="https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=%D0%A2%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B&amp;diff=13907&amp;oldid=13904">Внесённые изменения</a>

Olga https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=%D0%A2%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B&diff=13904&oldid=prev 2022-04-07T15:01:15Z

<p></p> <a href="https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=%D0%A2%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B&amp;diff=13904&amp;oldid=13902">Внесённые изменения</a>

Olga https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=%D0%A2%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B&diff=13902&oldid=prev 2022-04-07T13:12:28Z

<p>‎<span dir="auto"><span class="autocomment">Использование</span></span></p> <a href="https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=%D0%A2%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B&amp;diff=13902&amp;oldid=13897">Внесённые изменения</a>

Olga https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=%D0%A2%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B&diff=13897&oldid=prev 2022-04-06T15:02:33Z

<p>‎<span dir="auto"><span class="autocomment">Интеграция с телефонией</span></span></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr style="vertical-align: top;" lang="ru"> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Предыдущая</td> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Версия 15:02, 6 апреля 2022</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l185" >Строка 185:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 185:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Интеграция с телефонией ==</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Интеграция с телефонией ==</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Если система <del class="diffchange diffchange-inline">настроена </del>с сервером телефонии [[Интеграция с телефонией|Asterisk]] и <del class="diffchange diffchange-inline">если </del>сотрудник, работающий в тикетах, обрабатывает входящие звонки, <del class="diffchange diffchange-inline">то </del>при входящем звонке<del class="diffchange diffchange-inline">, </del>в правом нижнем углу экрана<del class="diffchange diffchange-inline">, будет отображено </del>синее всплывающее окно<del class="diffchange diffchange-inline">, с информацией о звонящем (если </del>удалось определить контакт<del class="diffchange diffchange-inline">, </del>по номеру телефона<del class="diffchange diffchange-inline">)</del>: номер телефона, <del class="diffchange diffchange-inline">название </del>клиента, статус клиента, ФИО контакта<del class="diffchange diffchange-inline">. Так же автоматически откроется форма нового тикета (компания определится автоматически, если удалось определить контакт по номеру телефона; если номер телефона будет у нескольких контактных лиц, то определится только компания, если у одного, то строка контакта будет выделена)</del>.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Если система <ins class="diffchange diffchange-inline">интегрирована </ins>с сервером телефонии [[Интеграция с телефонией|Asterisk]]<ins class="diffchange diffchange-inline">, </ins>и сотрудник, работающий в тикетах, обрабатывает входящие звонки, при входящем звонке в правом нижнем углу экрана <ins class="diffchange diffchange-inline">отображается </ins>синее всплывающее окно<ins class="diffchange diffchange-inline">. Если </ins>удалось определить контакт по номеру телефона<ins class="diffchange diffchange-inline">, отображается следующая информация</ins>: номер телефона, <ins class="diffchange diffchange-inline">имя </ins>клиента, статус клиента, ФИО контакта.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">Так же появляется возможность звонить </del>контакту, из карточки контакта<del class="diffchange diffchange-inline">, </del>по номеру, указанному в столбце <del class="diffchange diffchange-inline">'''</del>«Значение»<del class="diffchange diffchange-inline">''', используя кнопку</del>, в столбце <del class="diffchange diffchange-inline">'''</del>«Вызов»<del class="diffchange diffchange-inline">'''</del>.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Также автоматически откроется форма нового тикета. Если удалось определить контакт по номеру телефона, компания определяется автоматически. Если номер телефона принадлежит нескольким контактным лицам, определится только компания. Если телефон принадлежит одному </ins>контакту, <ins class="diffchange diffchange-inline">строка контакта будет выделена.</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&#160;</div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Вы можете позвонить </ins>из карточки <ins class="diffchange diffchange-inline">[[Клиенты и партнеры#Отделы|</ins>контакта<ins class="diffchange diffchange-inline">]] </ins>по номеру, указанному в столбце «Значение», <ins class="diffchange diffchange-inline">по кнопке </ins>в столбце «Вызов».</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Тикеты в личном кабинете ==</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Тикеты в личном кабинете ==</div></td></tr> <!-- diff cache key wiki:diff:version:1.11a:oldid:13896:newid:13897 --> </table>

Olga https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=%D0%A2%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B&diff=13896&oldid=prev 2022-04-06T14:53:27Z

<p>‎<span dir="auto"><span class="autocomment">Пользователи</span></span></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr style="vertical-align: top;" lang="ru"> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Предыдущая</td> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Версия 14:53, 6 апреля 2022</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l65" >Строка 65:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 65:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># Зайдите в систему под созданным пользователем. &#160;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># Зайдите в систему под созданным пользователем. &#160;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>В результате в карточке клиента, который является контрагентом филиала, указанного для пользователя, на вкладке '''Отделы''' создается контакт, который и будет привязан к тикетам и пользователю.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>В результате в карточке клиента, который является контрагентом <ins class="diffchange diffchange-inline">[[Филиалы|</ins>филиала<ins class="diffchange diffchange-inline">]]</ins>, указанного для пользователя, на вкладке '''Отделы''' создается <ins class="diffchange diffchange-inline">[[Клиенты и партнеры#Отделы|</ins>контакт<ins class="diffchange diffchange-inline">]]</ins>, который и будет привязан к тикетам и пользователю.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Запись пользователя может быть привязана только к одному контакту, который будет отображаться в тикетах. Если изменить сотрудника, привязанного к контакту, в тикетах все равно будет отображаться тот сотрудник, который был указан в первый раз, при создании.</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Запись пользователя может быть привязана только к одному контакту, который будет отображаться в тикетах. Если изменить сотрудника, привязанного к контакту, в тикетах все равно будет отображаться тот сотрудник, который был указан в первый раз, при создании.</div></td></tr> <!-- diff cache key wiki:diff:version:1.11a:oldid:13895:newid:13896 --> </table>

Olga https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=%D0%A2%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B&diff=13895&oldid=prev 2022-04-06T14:52:01Z

<p>‎<span dir="auto"><span class="autocomment">Аккаунты</span></span></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr style="vertical-align: top;" lang="ru"> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Предыдущая</td> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Версия 14:52, 6 апреля 2022</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l14" >Строка 14:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 14:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Чтобы просмотреть аккаунты, в основном меню MeaSoft выберите пункт '''Справочники''' &gt; '''Аккаунты'''. Откроется окно «Аккаунты»:</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Чтобы просмотреть аккаунты, в основном меню MeaSoft выберите пункт '''Справочники''' &gt; '''Аккаунты'''. Откроется окно «Аккаунты»:</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Tickets_1.png<del class="diffchange diffchange-inline">|400px</del>|none]]</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Tickets_1.png|none]]</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Аккаунты отображаются в порядке создания.</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Аккаунты отображаются в порядке создания.</div></td></tr> </table>

Olga https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=%D0%A2%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B&diff=13894&oldid=prev 2022-04-06T14:51:36Z

<p></p> <a href="https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=%D0%A2%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B&amp;diff=13894&amp;oldid=11819">Внесённые изменения</a>

Olga https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=%D0%A2%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B&diff=11819&oldid=prev 2021-03-24T07:52:33Z

<p>‎<span dir="auto"><span class="autocomment">Черный список</span></span></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr style="vertical-align: top;" lang="ru"> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Предыдущая</td> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Версия 07:52, 24 марта 2021</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l41" >Строка 41:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 41:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Чтобы настроить черный список, откройте '''Справочники''' &gt; '''Черный список'''. Откроется окно «Черный список»:</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Чтобы настроить черный список, откройте '''Справочники''' &gt; '''Черный список'''. Откроется окно «Черный список»:</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Tickets_3.png<del class="diffchange diffchange-inline">|400px</del>|none]]</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Tickets_3.png|none]]</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>В этом окне с помощью пункта контекстного меню '''Новый''' создайте записи фильтров сообщений. Фильтр содержит адрес электронной почты или фрагмент текста сообщения, которые будут исключаться из обработки входящей почты.</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>В этом окне с помощью пункта контекстного меню '''Новый''' создайте записи фильтров сообщений. Фильтр содержит адрес электронной почты или фрагмент текста сообщения, которые будут исключаться из обработки входящей почты.</div></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l47" >Строка 47:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 47:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Чтобы просмотреть заблокированные фильтром сообщения, в контекстном меню фильтра выберите '''Показать заблокированных этим правилом'''. Откроется окно «Сообщения», где можно просмотреть сообщения, попавшие в черный список.</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Чтобы просмотреть заблокированные фильтром сообщения, в контекстном меню фильтра выберите '''Показать заблокированных этим правилом'''. Откроется окно «Сообщения», где можно просмотреть сообщения, попавшие в черный список.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&#160;</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Фильтры обязательны в следующих случаях</ins>:</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">&lt;div style=&quot;color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding</del>: <del class="diffchange diffchange-inline">3px 10px 10px;&quot;&gt;</del></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* </ins>для адреса support@courierexe.ru<ins class="diffchange diffchange-inline">;</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">Обязательно добавьте фильтр </del>для адреса support@courierexe.ru<del class="diffchange diffchange-inline">.</del></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* если </ins>у двух клиентов <ins class="diffchange diffchange-inline">MeaSoft </ins>подключены тикеты, в черный список у первого клиента добавьте почтовый адрес (из первого работающего аккаунта) второго клиента, а в черный список у второго клиента добавьте почтовый адрес первого клиента. Иначе получится так называемая «петля», когда сообщение об изменении тикета у первого клиента приходит на почту второго клиента, далее у второго клиента формируется такое же сообщение об изменении и приходит на почту <ins class="diffchange diffchange-inline">первого </ins>клиента <ins class="diffchange diffchange-inline">далее </ins>по кругу<ins class="diffchange diffchange-inline">;</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&#160;</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* если настроена пересылка писем на почтовый ящик, указанный в тикетах, настройте фильтр на адрес, с которого ведется пересылка</ins>.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">Если </del>у двух <del class="diffchange diffchange-inline">наших </del>клиентов подключены тикеты, в черный список у первого клиента добавьте почтовый адрес (из первого работающего аккаунта) второго клиента, а в черный список у второго клиента добавьте почтовый адрес первого клиента. Иначе получится так называемая «петля», когда сообщение об изменении тикета у первого клиента приходит на почту второго клиента, далее у второго клиента формируется такое же сообщение об изменении и приходит на почту <del class="diffchange diffchange-inline">1 </del>клиента <del class="diffchange diffchange-inline">и т.д. </del>по кругу.</div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">&lt;/div&gt;</del></div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Пользователи ===</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Пользователи ===</div></td></tr> <!-- diff cache key wiki:diff:version:1.11a:oldid:11818:newid:11819 --> </table>

Olga https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=%D0%A2%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B&diff=11818&oldid=prev 2021-03-23T15:20:13Z

<p>‎<span dir="auto"><span class="autocomment">Черный список</span></span></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr style="vertical-align: top;" lang="ru"> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Предыдущая</td> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Версия 15:20, 23 марта 2021</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l38" >Строка 38:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 38:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Черный список ===</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Черный список ===</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">[[Файл:Tickets_3.png|thumb|250px|right|Рис. 3. Форма '''«Черный список»''']]</del></div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Далее необходимо настроить черный список. Для этого необходимо, в главном меню, выбрать пункт '''«Настройка – Черный список»''' (см. рис. 3). С версии 669, данный пункт, будет находится в меню '''«Справочники»'''.</del></div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">В данной форме можно указать адреса электронной почты или фрагменты текста сообщений</del>, <del class="diffchange diffchange-inline">которые будут исключаться из обработки входящей почты</del>.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Чтобы настроить черный список</ins>, <ins class="diffchange diffchange-inline">откройте '''Справочники''' &gt; '''Черный список'''</ins>. <ins class="diffchange diffchange-inline">Откроется окно «Черный список»:</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">'''«Фильтр по адресу»''' - отображает фильтры, в которых указаны адреса электронной почты, которые должны исключаться при обработки входящей почты</del>.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">[[Файл:Tickets_3</ins>.<ins class="diffchange diffchange-inline">png|400px|none]]</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>'''<del class="diffchange diffchange-inline">«Фильтр по тексту»</del>''' <del class="diffchange diffchange-inline">- отображает фильтры, в которых указаны фрагменты текста </del>сообщений. <del class="diffchange diffchange-inline">Входящие </del>сообщения будут исключаться из обработки входящей почты<del class="diffchange diffchange-inline">, если в них будут содержаться данные фрагменты</del>.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">В этом окне с помощью пункта контекстного меню </ins>'''<ins class="diffchange diffchange-inline">Новый</ins>''' <ins class="diffchange diffchange-inline">создайте записи фильтров </ins>сообщений. <ins class="diffchange diffchange-inline">Фильтр содержит адрес электронной почты или фрагмент текста </ins>сообщения<ins class="diffchange diffchange-inline">, которые </ins>будут исключаться из обработки входящей почты.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">[[Файл:Tickets_4.png|thumb|250px|right|Рис. 4. Форма создания нового фильтра]]</del></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&#160;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">Контекстное </del>меню<del class="diffchange diffchange-inline">, этой формы, содержит пункты:</del></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Чтобы просмотреть заблокированные фильтром сообщения, в контекстном </ins>меню фильтра <ins class="diffchange diffchange-inline">выберите </ins>'''<ins class="diffchange diffchange-inline">Показать </ins>заблокированных этим <ins class="diffchange diffchange-inline">правилом</ins>'''<ins class="diffchange diffchange-inline">. Откроется окно </ins>«Сообщения», <ins class="diffchange diffchange-inline">где можно просмотреть сообщения</ins>, <ins class="diffchange diffchange-inline">попавшие в черный список</ins>.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline"># '''«Открыть»''' - открывает фильтр.</del></div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline"># '''«Новый»''' - открывает форму, для создания нового </del>фильтра <del class="diffchange diffchange-inline">(см. рис. 4).</del></div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline"># </del>'''<del class="diffchange diffchange-inline">«Показать </del>заблокированных этим <del class="diffchange diffchange-inline">правилом»</del>''' <del class="diffchange diffchange-inline">- открывает форму </del>«Сообщения», <del class="diffchange diffchange-inline">с сообщениями</del>, <del class="diffchange diffchange-inline">которые были заблокированы выделенным фильтром</del>.</div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">В форме нового фильтра имеются следующие поля:</del></div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"># '''«Название»''' - название фильтра.</del></div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"># '''«Фильтр активен»''' - включает/выключает фильтр.</del></div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"># '''«Фильтр:»''' - если используется переключатель '''«Фильтр по адресу»''', то вводится адрес электронной почты (можно указывать несколько, через запятую); если используется переключатель '''«Фильтр по тексту»''', то вводится фрагмент текста сообщения.</del></div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;div style=&quot;color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;&quot;&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;div style=&quot;color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;&quot;&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">'''!ВНИМАНИЕ!''' </del>Обязательно<del class="diffchange diffchange-inline">, добавить </del>фильтр<del class="diffchange diffchange-inline">, по адресу </del>support@courierexe.ru. <del class="diffchange diffchange-inline">Также, если </del>у двух наших клиентов подключены тикеты, <del class="diffchange diffchange-inline">то необходимо </del>в черный список у <del class="diffchange diffchange-inline">1 </del>клиента<del class="diffchange diffchange-inline">, добавить </del>почтовый адрес (из первого работающего аккаунта) <del class="diffchange diffchange-inline">2 </del>клиента, а в черный список у <del class="diffchange diffchange-inline">2 </del>клиента<del class="diffchange diffchange-inline">, добавить </del>почтовый адрес <del class="diffchange diffchange-inline">1 </del>клиента. <del class="diffchange diffchange-inline">Если этого не сделать, то </del>получится так называемая «петля», <del class="diffchange diffchange-inline">т.е. </del>когда сообщение об изменении тикета у <del class="diffchange diffchange-inline">1 </del>клиента приходит на почту <del class="diffchange diffchange-inline">2 </del>клиента, далее у <del class="diffchange diffchange-inline">2 </del>второго клиента формируется такое<del class="diffchange diffchange-inline">-</del>же сообщение об изменении и приходит <del class="diffchange diffchange-inline">оно </del>на почту 1 клиента и т.д. по кругу.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Обязательно <ins class="diffchange diffchange-inline">добавьте </ins>фильтр <ins class="diffchange diffchange-inline">для адреса </ins>support@courierexe.ru.</div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&#160;</div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Если </ins>у двух наших клиентов подключены тикеты, в черный список у <ins class="diffchange diffchange-inline">первого </ins>клиента <ins class="diffchange diffchange-inline">добавьте </ins>почтовый адрес (из первого работающего аккаунта) <ins class="diffchange diffchange-inline">второго </ins>клиента, а в черный список у <ins class="diffchange diffchange-inline">второго </ins>клиента <ins class="diffchange diffchange-inline">добавьте </ins>почтовый адрес <ins class="diffchange diffchange-inline">первого </ins>клиента. <ins class="diffchange diffchange-inline">Иначе </ins>получится так называемая «петля», когда сообщение об изменении тикета у <ins class="diffchange diffchange-inline">первого </ins>клиента приходит на почту <ins class="diffchange diffchange-inline">второго </ins>клиента, далее у второго клиента формируется такое же сообщение об изменении и приходит на почту 1 клиента и т.д. по кругу.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;/div&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;/div&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> </table>

Olga