Тест - История изменений

Olga в 15:04, 20 мая 2022

2022-05-20T15:04:29Z

Olga в 15:00, 19 мая 2022

2022-05-19T15:00:38Z

Olga: Полностью удалено содержимое страницы

2022-03-29T14:49:56Z

Полностью удалено содержимое страницы

Внесённые изменения

Olga: /* Добавление товара */

2022-03-29T14:38:26Z

‎Добавление товара

Olga: /* Загрузка реестра Excel */

2022-03-29T14:25:38Z

‎Загрузка реестра Excel

Olga: /* Входящие заказы */

2022-03-29T14:25:05Z

‎Входящие заказы

Olga: /* ПВЗ (пункты выдачи заказов) */

2022-03-29T14:23:48Z

‎ПВЗ (пункты выдачи заказов)

Olga: /* Курьеры */

2022-03-29T14:22:24Z

‎Курьеры

Olga: /* Заказы */

2022-03-29T14:21:17Z

‎Заказы

Olga: /* Возможности сервиса */

2022-03-29T14:18:18Z

‎Возможности сервиса

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 Статусы
-=Статус корреспонденции=
+* статус корреспонденции — пользовательские статусы. Их можно добавлять, а через нас настраивать автоматизации, срабатывающие при их изменении.
+**'''Распечатан''' — устанавливается автоматически при печати ведомостей. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Не проставлять статус "Распечатан" для статусов корр-ции"
-пользовательские статусы и их можно добавлять, а через нас настраивать задания по их изменению.
+** '''Новый''' — новый заказ
+* статус манифеста
+* статус со слов курьера — статус доставки, который сообщает курьер. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Выдача" -> "Использовать статус со слов курьера в первую очередь".
-=Статус со слов курьера=
+* статус выдачи — должен менять менеджер в офисе при приемке работы курьера. Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, как время статуса. "Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи"
-Статус, который приходит от курьера, располагается в столбце "Статус со слов курьера".
+* статусы трекинга — системные статусы, устанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить.
 =Статусы трекинга =
 {|class = "wikitable" style = "width: 80%;"

← Предыдущая	Версия 15:00, 19 мая 2022
Строка 1:	Строка 1:
	+	Статусы

	+	=Статус корреспонденции=
	+
	+	пользовательские статусы и их можно добавлять, а через нас настраивать задания по их изменению.
	+
	+
	+	=Статус со слов курьера=
	+	Статус, который приходит от курьера, располагается в столбце "Статус со слов курьера".
	+
	+	=Статус доставки или выдачи =
	+	. А статус в столбце "Статус" должен менять менеджер в офисе, при приемке работы курьера.
	+
	+	Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, как время статуса.
	+
	+	=Статусы трекинга =
	+
	+	Системные статусы, устанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить.
	+
	+	{\|class = "wikitable" style = "width: 80%;"
	+	!Код статуса
	+	!Название
	+	!В каких случаях устанавливается статус
	+	\|-
	+	\|AWAITING_SYNC\|\|Ожидает синхронизации\|\|Служба доставки еще не получила данные заказа
	+	\|-
	+	\|NEW\|\|Новый\|\|Добавлено отправление на вкладке '''Адреса'''
	+	\|-
	+	\|NEWPICKUP\|\|Создан забор\|\|Добавлено отправление на вкладке '''Адреса''' типа «забор» (номер 0 и штрихкод "")
	+	\|-
	+	\|PICKUP\|\|Забран у отправителя\|\|Если отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-ию приняли через мобильное приложение по забору или в мобильном приложении в заявке на забор установлен статус «Получено».
	+	\|-
	+	\|WMSASSEMBLED\|\|Скомплектован на складе фулфилмента\|\|На складе ответственного хранения скомлектовали отправление
	+	\|-
	+	\|WMSDISASSEMBLED\|\| Разукомплектован на склад фулфилмента\|\|На складе ответственного хранения разукомлектовали отправление
	+	\|-
	+	\|ACCEPTED\|\|Получен складом\|\|Отправление [[Прием корреспонденции на склад#Прием корреспонденции\|принято]] на склад
	+	\|-
	+	\|CUSTOMSPROCESS\|\|Производится таможенный контроль\|\|Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы таможенного контроля в процессе'''. Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления\|«Таможенное оформление отправления»]]
	+	\|-
	+	\|CUSTOMSFINISHED\|\| Таможенный контроль произведен\|\|Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы пройденного таможенного контроля'''. Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления\|«Таможенное оформление отправления»]]
	+	\|-
	+	\|CONFIRM\|\|Согласована доставка\|\|Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы успешного согласования доставки'''
	+	\|-
	+	\|UNCONFIRM\|\|Не удалось согласовать доставку\|\|Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы НЕ успешного согласования доставки'''.
	+	\|-
	+	\|DEPARTURING\|\|Планируется отправка\|\|Отправление запланировано в манифест
	+	\|-
	+	\|DEPARTURE\|\|Отправлено со склада\|\|В манифесте указали дату отправки и отсканировали отправление в мешок
	+	\|-
	+	\|INVENTORY\|\|Инвентаризация\|\|Отправление отсканировано в интерфейсе функции [[Функции#Инвентаризация корреспонденции\|«Инвентаризация корреспонденции»]]
	+	\|-
	+	\|PICKUPREADY\|\|Готов к выдаче\|\|Если получатель — ПВЗ, и отправление принято на ПВЗ
	+	\|-
	+	\|DELIVERY\|\|Выдан курьеру на доставку\|\|Отправление выдается курьеру, статус в выдаче — «На руках»
	+	\|-
	+	\|COURIERDELIVERED\|\|Доставлен (предварительно)\|\|Отправлению установлен статус со слов курьера '''Доставлено''' или статус в выдаче '''Доставлено'''
	+	\|-
	+	\|COURIERPARTIALLY\|\|Частично со слов курьера\|\|Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено»
	+	\|-
	+	\|COURIERCANCELED\|\|Отказ со слов курьера \|\|Установлен статус со слов курьера «Не доставлено»
	+	\|-
	+	\|COURIERRETURN\|\|Возвращено курьером (курьер вернул на склад)\|\|Курьер не смог доставить отправление получателю и вернул заказ обратно на склад. Это промежуточный статус, после которого оператор выясняет, нужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка. Статус отправления в выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине»
	+	\|-
	+	\|DATECHANGE\|\|Перенос\|\|Изменена плановая дата доставки
	+	\|-
	+	\|COMPLETE\|\|Доставлен\|\|В карточке отправления указаны дата и время вручения
	+	\|-
	+	\|PARTIALLY\|\|Доставлен частично\|\|В карточке отправления указаны дата и время вручения, но есть возвраты вложений
	+	\|-
	+	\|CANCELED\|\|Не доставлен (Возврат/Отмена)\|\|В карточке отправления указана только дата вручения, без времени
	+	\|-
	+	\|RETURNING\|\|Планируется возврат\|\|Отправление отсканировано в интерфейсе [[Акты_передачи_денег_и_корреспонденции#Акты передачи корреспонденции (АПК)\|АПК]]
	+	\|-
	+	\|RETURNED\|\|Возвращен\|\|В АПК указали дату отправки
	+	\|-
	+	\|LOST\|\|Утрачен\|\|В карточке корреспонденции установлен флажок '''Утрачено'''
	+	\|}

@@ Строка 477: / Строка 477: @@
 Чтобы добавить товар, на странице «Новый заказ» в поле '''Товары''' нажмите на кнопку [[Файл:ЛК Добавить.png]]. Откроется окно «Добавление/редактирование товара»:
-[[Файл:AddEdit.png|none|650px]]
+[[Файл:MShip товар.png|none|600px]]
 Заполните все поля и нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Для отмены нажмите '''Закрыть'''.
@@ Строка 487: / Строка 487: @@
 После добавления позиций в разделе '''Товары''' формируется список товаров:
-[[Файл:ЛК Товары.png|none]]
+[[Файл:MShip товары.png|none]]
 Вы можете редактировать или удалять товары с помощью кнопок [[Файл:ЛК Редактировать.png]] и [[Файл:Delete.png]] соответственно. Добавлять, редактировать и удалять товары можно только до нажатия на кнопку '''Отправить'''.

@@ Строка 448: / Строка 448: @@
 === Загрузка реестра Excel ===
-# Выберите пункт основного меню '''Оформить заказ''' и перейдите на вкладку '''Реестр Excel'''.<br>Откроется окно «Загрузка реестра Excel»:[[Файл:Reestr Excel.png|none|1100px]]
+# Выберите пункт основного меню '''Оформить заказ''' и перейдите на вкладку '''Реестр Excel'''. Откроется окно «Загрузка реестра Excel».
 # Скачайте шаблон реестра по ссылке.
 # Убедитесь, что загружаемый реестр соответствует шаблону.

@@ Строка 409: / Строка 409: @@
 Чтобы отследить входящие заказы, выберите пункт основного меню '''Входящие'''. Откроется страница «Отслеживание».
-Установите параметры поиска и нажмите на кнопку '''Вывести'''. Откроется таблица заказов, удовлетворяющих указанным критериям:
+Установите параметры поиска и нажмите на кнопку '''Вывести'''. Откроется таблица заказов, удовлетворяющих указанным критериям.
 На этой странице вы можете:

@@ Строка 536: / Строка 536: @@
 == ПВЗ (пункты выдачи заказов) ==
-Пункты выдачи заказов загружаются по интеграции с подрядчиком, если это указано в ее настройках.
+По умолчанию пункт меню скрыт. Пункты выдачи заказов загружаются по интеграции с подрядчиком, если это указано в ее настройках.
 Пунктами самовывоза могут быть склады и филиалы интернет-магазина, а также отделения партнеров по доставке. Получатель выбирает пункт выдачи на сайте интернет-магазина и узнает номер заказа или шифр его отправления. При поступлении отправления в ПВЗ получатель называет номер заказа или шифр работнику пункта или вводит данные в специальную панель и забирает корреспонденцию.

@@ Строка 204: / Строка 204: @@
 '''Запрашивать фото'''. Если флажок установлен, в мобильном приложении курьер не может закрыть заказ без прикрепленной фотографии.
-'''Не показывать курьеру срочные с пустым статусом'''. Если флажок установлен, то курьеру в мобильном приложении доступны только заказы с непустым статусом.!!!
+'''Не показывать курьеру срочные с пустым статусом'''. Не используется.
 '''Курьеры могут брать невыданные срочные заказы'''. Если флажок установлен, у курьеров появится пункт «Невыданные» в меню периода заказов. В этом пункте отображаются срочные заказы, которые еще никому не назначены. Курьер может забирать их в работу.
@@ Строка 219: / Строка 219: @@
 * '''Не запрашивать''' — результат звонка не запрашивается.
-'''Временно скрывать заказы на завтра в приложении курьера'''. Если флажок установлен, вы можете указать период времени, в который в мобильном приложении курьера не будут отображаться запланированные на завтра заказы.
+'''Временно скрывать заказы на завтра в приложении курьера'''. Не используется.
-'''Разрешить курьерам создавать заказы'''. Позволяет курьерам в мобильном приложении создавать карточки для заказов, забранные у клиентов.
+'''Разрешить курьерам создавать заказы'''. Не используется.
 '''Ссылка на регламент'''. Создайте на своем сайте страницу с регламентом работы курьеров и укажите ссылку на нее здесь. В [[Мобильное приложение курьера для Android|мобильном приложении]] курьера появится кнопка '''Регламент''', по которой курьер может перейти на эту страницу.
@@ Строка 227: / Строка 227: @@
 '''Префикс FMC'''. FMC — это технология, поставляемая мобильными операторами. Решение позволяет присвоить SIM-карте внутренний номер и привязать к вашей АТС. В такой схеме для «выхода в город» может требоваться код выхода в город. Обычно это «9». Если у вас используется FMC, введите сюда префикс, через который курьер может позвонить на городской или мобильный номер.
-'''Отображать зарплату курьеров'''. Если флажок установлен, курьеры могут посмотреть начисленную зарплату в [[Личный кабинет курьера|личном кабинете курьера]].
+'''Отображать зарплату курьеров'''. Не используется.
 === Финансы ===

@@ Строка 170: / Строка 170: @@
 '''Проверять возможность безналичной оплаты для клиентов фирмы'''. Если флажок установлен, при создании заказа с оплатой картой система проверит, есть ли у юр. лица, с которым клиент работает, POS-терминалы для приема платежа. Если их нет, создать заказ невозможно.
-'''Запретить режимы срочности с нулевой ценой'''. При определении доступных режимов доставки из результата будут исключены режимы с нулевой ценой. Запрет для тарифов с интеграцией действует по умолчанию и не зависит от состояния этого флажка.!!!
+'''Запретить режимы срочности с нулевой ценой'''. Не используется.
-'''Код клиента для формы неавторизованных пользователей'''. Внутренний код клиента, который будет выступать заказчиком заказов, созданных в форме без авторизации.!!!
+'''Код клиента для формы неавторизованных пользователей'''. Не используется.
-'''Минимальное количество часов до вызова курьера'''. Минимальное количество часов от текущего времени до начала интервала забора при оформлении доставки до клиента (вкладка «Привезти ко мне»). Например, значение поля — 3 часа. Если сейчас 11 часов, то значение поля «Время забора с» не может быть менее 14 часов.
+'''Минимальное количество часов до вызова курьера'''. Не используется.
 '''Минимальный интервал для забора'''. Минимальная длительность интервала забора в минутах: от значения «Время забора с» до значения «Время забора до».
-'''Разрешить отсутствующую номенклатуру'''. Если флажок установлен, можно создавать заказы с товарами, отсутствующими на складе.
+'''Разрешить отсутствующую номенклатуру'''. Не используется.
 '''Разрешить отмену и изменение заказов'''. Если флажок установлен, в ЛК и через API можно отменять и изменять заказы. Отменить можно только заказы, у которых не менялись данные: статус доставки, статус корреспонденции, дата доставки. В процессе репликации возможны задержки, которые могут приводить к отмене уже выданных, обработанных и даже доставленных заказов. Также может происходить потеря данных любых полей заказов. Устанавливая флажок, вы принимаете все риски потери данных в результате наложения изменений данных на себя.

@@ Строка 22: / Строка 22: @@
 Курьеры:
-* получают заказы на доставку в мобильном приложении [[MeaSoft App]] и отмечают статус их выполнения;
+* получают заказы на доставку в мобильном приложении [[MeaSoft App]] и отмечают статус их выполнения.
 Получатели: