Работа с заказами - История изменений

Olga: /* Виды заказов */

2021-11-16T14:29:00Z

‎Виды заказов

Olga: /* Виды заказов */

2021-11-16T14:17:20Z

‎Виды заказов

Olga: /* Карточка заказа */

2021-11-16T13:38:23Z

‎Карточка заказа

Olga: /* Карточка заказа */

2021-09-15T12:37:53Z

‎Карточка заказа

Olga: /* Виды заказов */

2021-09-13T13:28:09Z

‎Виды заказов

Olga: /* Удаление заказа */

2021-09-13T12:44:21Z

‎Удаление заказа

Olga: /* Удаление заказа */

2021-09-13T12:06:41Z

‎Удаление заказа

Olga: /* Способы добавления заказов */

2021-09-13T11:32:58Z

‎Способы добавления заказов

Olga: /* Виды заказов */

2021-09-13T09:35:11Z

‎Виды заказов

Olga: /* Виды заказов */

2021-09-13T09:21:19Z

‎Виды заказов

@@ Строка 11: / Строка 11: @@
 ** заказ на забор — курьер забирает посылку у отправителя;
 ** заказ «туда-обратно» — курьер забирает посылку у отправителя, приезжает к получателю, забирает у него посылку и привозит отправителю. Например, такой посылкой могут быть документы — получатель ставит подпись и возвращает бумаги отправителю;
-** заказ на забор с возвратом — курьер забирает отправления у поставщика или покупателя и передает заказчику. Используется для забора товара у поставщика и передачи заказчику или при замене купленного ранее товара. Подробнее см. раздел «[[Забор и замена товара]]».
+** заказ на забор с возвратом — курьер забирает отправления у поставщика или покупателя и передает заказчику. Используется для доставки товара от поставщика или при замене товара у покупателя. Подробнее см. раздел «[[Забор и замена товара]]».
 Способы работы с заказами зависит от бизнес-процесса курьерской службы. В целом жизненный цикл заказа в MeaSoft выглядит следующим образом:

@@ Строка 11: / Строка 11: @@
 ** заказ на забор — курьер забирает посылку у отправителя;
 ** заказ «туда-обратно» — курьер забирает посылку у отправителя, приезжает к получателю, забирает у него посылку и привозит отправителю. Например, такой посылкой могут быть документы — получатель ставит подпись и возвращает бумаги отправителю;
-** заказ на забор с возвратом — курьер забирает отправления у поставщика или покупателя и передает заказчику с возможностью потоварного учета. Используется для забора товара у поставщика с учетом по складу, замены купленного ранее товара или забора товара у поставщика для передачи его заказчику без складского контура.
+** заказ на забор с возвратом — курьер забирает отправления у поставщика или покупателя и передает заказчику. Используется для забора товара у поставщика и передачи заказчику или при замене купленного ранее товара. Подробнее см. раздел «[[Забор и замена товара]]».
 Способы работы с заказами зависит от бизнес-процесса курьерской службы. В целом жизненный цикл заказа в MeaSoft выглядит следующим образом:

@@ Строка 93: / Строка 93: @@
 '''Содержит'''. Количество единиц корреспонденции и стоимость услуг. Чтобы просмотреть отправления, входящие в заказ, нажмите на кнопку [[Файл:More.png]].
-'''Оплата наличными''':
+'''Оплата наличными'''. Флажок установлен по умолчанию, если у клиента не указан номер договора.
-* если флажок установлен, можно принять оплату заказа наличными. Чтобы принять платеж, нажмите на кнопку [[Файл:плюс2.png]] и [[Счета#Ручной ввод|внесите запись]] об оплате в систему. Чтобы просмотреть [[Счета#Проведение платежа|список платежей]] по заказу, нажмите на кнопку [[Файл:More.png]];
+* Если флажок установлен, можно принять оплату заказа наличными. Чтобы принять платеж, нажмите на кнопку [[Файл:плюс2.png]] и [[Счета#Ручной ввод|внесите запись]] об оплате в систему. Чтобы просмотреть [[Счета#Проведение платежа|список платежей]] по заказу, нажмите на кнопку [[Файл:More.png]].
-* если флажок снят и по заказу выставлен счет, можно просмотреть [[Счета#Карточка счета|счет]] с помощью кнопки [[Файл:More.png]].
+* Если флажок снят и по заказу выставлен счет, можно просмотреть [[Счета#Карточка счета|счет]] с помощью кнопки [[Файл:More.png]].
 '''Вложение'''. Описание вложения отправления. При создании корреспонденции в этом заказе значение этого поля копируется в каждую единицу. В карточке корреспонденции это значение можно редактировать для каждой единицы.

@@ Строка 75: / Строка 75: @@
 * оба флажка сняты — обычная накладная;
 * установлен флажок '''Прост.''' — упрощенная накладная;
-* установлен флажок '''Расширенные''' — расширенная накладная. Если есть [[#Вложения|вложения]] — накладная для интернет-магазинов.
+* установлен флажок '''Расширенные''' — расширенная накладная.
 '''Заказчик'''. Клиент, оформивший заказ. В поле работает автозаполнение. Для клиента должна быть создана карточка на вкладке '''Клиенты'''. Чтобы просмотреть карточку клиента, нажмите на кнопку [[Файл:More.png]].
-'''ID'''. Уникальный идентификатор клиента, проставляется из карточки клиента автоматически.
+'''ID'''. Уникальный идентификатор клиента, используется для быстрого указания заказчика. Если значение не введено, при заполнении поля '''Заказчик''' проставляется из карточки клиента автоматически.
 '''Дата получения''' и '''Время получения'''. Дата и время фактического получения отправлений курьерской службой.
-'''Отдел''' и '''ФИО'''. Информация о заказчике. Позволяет разделить счета по отделам и сотрудникам организации.
+'''Отдел'''. [[Клиенты и партнеры#Отделы|Отдел]], в котором работает заказчик. Позволяет разделить [[Счета#Карточка счета|счета]] по отделам и сотрудникам организации.
 '''Получил курьер''' и '''Код'''. Курьер, забравший заказ.

@@ Строка 4: / Строка 4: @@
 == Виды заказов ==
 В MeaSoft существуют следующие виды заказов:
-* заказ на доставку — курьер привозит получателю посылку, переданную в курьерскую службу;
+*по сроку доставки:
-* заказ на забор — курьер забирает посылку у отправителя;
+** обычные (почтовые) — заказы с установленным сроком доставки. Работа с ними ведется на вкладке '''Заказы''', отправления этих заказов находятся на вкладке '''Адреса'''.
-* заказ «туда-обратно» — курьер забирает посылку у отправителя, приезжает к получателю, забирает у него посылку и привозит отправителю. Например, такой посылкой могут быть документы — получатель ставит подпись и возвращает бумаги отправителю;
+** срочные — заказы принимаются и выполняются немедленно, работа с ними ведется на вкладке '''Срочные'''. Подробнее см. раздел «[[Работа со срочными заказами]]».
-* заказ на забор с возвратом — курьер забирает отправления у поставщика или покупателя и передает заказчику с возможностью потоварного учета. Используется для забора товара у поставщика с учетом по складу, замены купленного ранее товара или забора товара у поставщика для передачи его заказчику без складского контура.
+* по направлению посылки:
 Способы работы с заказами зависит от бизнес-процесса курьерской службы. В целом жизненный цикл заказа в MeaSoft выглядит следующим образом:

@@ Строка 143: / Строка 143: @@
 # Отправление находится в филиале пользователя (если у пользователя нет права «видеть данные всех филиалов»).
 # Отправление не входит в документ передачи денег в бухгалтерию.
-# Отправление не входит в заказ, на который сформирована фактура.
+# Отправление не входит в заказ, на который сформирован счет.
 # Отправление не попало в акт передачи денег.
 # Товары отправления не проведены по складу.
-# Отправление отмечено как доставленное (в карточке или выдаче).
+# Отправление не было выдано курьеру.

← Предыдущая		Версия 12:06, 13 сентября 2021
Строка 139:		Строка 139:
	== Удаление заказа==		== Удаление заказа==

−	~~Для удаления заказа~~ у пользователя должны быть [[Пользователи\|права]] и ~~по корреспонденции~~, ~~входящей~~ в заказ, не ~~должно быть операций расхода~~ по ~~складскому контуру~~.	+	Чтобы удалить заказ, у пользователя должны быть [[Пользователи\|права на удаление]] и отправления, входящие в заказ, должны одновременно соответствовать следующим условиям:
		+	# Отправление не запланировано в манифест.
		+	# Отправление находится в филиале пользователя (если у пользователя нет права «видеть данные всех филиалов»).
		+	# Отправление не входит в документ передачи денег в бухгалтерию.
		+	# Отправление не входит в заказ, на который сформирована фактура.
		+	# Отправление не попало в акт передачи денег.
		+	# Товары отправления не проведены по складу.
		+	# Отправление отмечено как доставленное (в карточке или выдаче).
		+	# Отправление выдано курьеру.

@@ Строка 33: / Строка 33: @@
 * автоматически через интеграцию со сторонними системами. Подробнее о способах интеграции см. разделы «[[Интеграция с другими системами]]» и «[[API]]»;
 * импорт из таблицы Excel: файлы форматов XLSX и XLS. Подробнее см. раздел «[[Импорт баз данных]]».
 ==Список заказов==

@@ Строка 6: / Строка 6: @@
 * заказ на доставку — курьер привозит получателю посылку, переданную в курьерскую службу;
 * заказ на забор — курьер забирает посылку у отправителя;
-* доставка с возвратом («туда-обратно») — курьер забирает посылку у отправителя, приезжает к получателю, забирает у него посылку и привозит отправителю. Например, такой посылкой могут быть документы — получатель ставит подпись и возвращает бумаги отправителю;
+* заказ «туда-обратно» — курьер забирает посылку у отправителя, приезжает к получателю, забирает у него посылку и привозит отправителю. Например, такой посылкой могут быть документы — получатель ставит подпись и возвращает бумаги отправителю;
-* забор с возвратом — курьер забирает отправления у поставщика или покупателя и передает заказчику с возможностью потоварного учета. Используется для забора товара у поставщика с учетом по складу, замены купленного ранее товара или забора товара у поставщика для передачи его заказчику без складского контура.
+* заказ на забор с возвратом — курьер забирает отправления у поставщика или покупателя и передает заказчику с возможностью потоварного учета. Используется для забора товара у поставщика с учетом по складу, замены купленного ранее товара или забора товара у поставщика для передачи его заказчику без складского контура.
 Способы работы с заказами зависит от бизнес-процесса курьерской службы. В целом жизненный цикл заказа в MeaSoft выглядит следующим образом:
@@ Строка 13: / Строка 13: @@
 [[Файл:ЖЦ заказа.png|none|1300 px]]
-Не все курьерский службы используют складское хранение, поэтому склад отмечен пунктиром как дополнительный элемент схемы.
+Не все курьерские службы используют складское хранение, поэтому склад отмечен пунктиром как дополнительный элемент схемы.
 ==Логика работы с заказами==