Доска приема - История изменений

Daria в 14:09, 8 июня 2023

2023-06-08T14:09:37Z

Olga: /* Карточка приема */

2022-02-14T09:15:06Z

‎Карточка приема

Olga: /* Прием заборов */

2022-02-11T13:42:42Z

‎Прием заборов

Olga в 13:08, 11 февраля 2022

2022-02-11T13:08:31Z

Olga: /* Прием заборов */

2022-01-28T13:43:48Z

‎Прием заборов

Olga: /* Процесс приема */

2022-01-28T13:33:14Z

‎Процесс приема

Olga в 08:35, 26 января 2022

2022-01-26T08:35:53Z

Olga: /* Прием манифеста */

2022-01-25T14:46:17Z

‎Прием манифеста

Olga: /* Прием манифеста */

2022-01-25T09:52:09Z

‎Прием манифеста

Olga в 08:36, 9 декабря 2021

2021-12-09T08:36:59Z

← Предыдущая		Версия 14:09, 8 июня 2023
Строка 1:		Строка 1:
		+	[[Receipt Board\|English version is here]]
		+
	Доска приема — инструмент для приема корреспонденции от курьеров или входящих манифестов. Позволяет принимать корреспонденцию без перехода на вкладку '''Выдача'''. Для приема корреспонденции оператору достаточно указать курьеров или манифесты и просканировать штрихкоды (ШК).		Доска приема — инструмент для приема корреспонденции от курьеров или входящих манифестов. Позволяет принимать корреспонденцию без перехода на вкладку '''Выдача'''. Для приема корреспонденции оператору достаточно указать курьеров или манифесты и просканировать штрихкоды (ШК).

@@ Строка 94: / Строка 94: @@
 '''Настройка'''. Выберите, какая информация будет озвучена при сканировании отправления. Возможные значения: '''Район в заказе''', '''Город''', '''Район курьера''', '''Код курьера''', '''Дата дост. план''', '''Вес''', '''Ничего'''.
-'''Манифест'''. Номера входящих манифестов. Чтобы добавить манифесты к приему, последовательно сканируйте их наклейки или очистите строку ввода и укажите номер манифеста, затем нажмите на клавишу ВВОД. Чтобы выбрать манифесты из списка, нажмите на кнопку [[Файл:Плюс2.png]], укажите период создания манифеста, выделите нужные записи и нажмите на кнопку '''Выбрать'''.
+'''Манифест'''. Номера входящих манифестов. Чтобы добавить [[манифесты]] к приему, выполните одно из следующих действий:
 '''Статус'''. [[#Как работает поле Статус|Статус]] текущей операции, сообщение пользователю.

@@ Строка 54: / Строка 54: @@
 === Прием заборов ===
-Общий сценарий приема:
+Если забор был принят от отправителя с помощью [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android|мобильного приложения курьера]]:
 # Курьер приезжает к отправителю, заполняет накладную и маркирует отправления.
 # Если отправление многоместное, то каждое место курьер маркирует отдельными штрихкодами.

@@ Строка 25: / Строка 25: @@
 Доска приема содержит две таблицы:
 * верхняя таблица — план приема. В план приема попадает корреспонденция, которую курьер не доставил или забрал у отправителя:
-** недоставленная корреспонденция — имеет статус со слов курьера '''Не доставлено''' или '''Не доставлено по причине''' и основной статус '''На руках''';
+** [[#Прием незапланированной корреспонденции|недоставленная корреспонденция]] — имеет статус со слов курьера '''Не доставлено''' или '''Не доставлено по причине''' и основной статус '''На руках''';
-** забранная корреспонденция (заборы) — имеет тип поездки '''Забор''' и основной статус '''На руках''';
+** [[#Прием заборов|забранная корреспонденция]] (заборы) — имеет тип поездки '''Забор''' и основной статус '''На руках''';
 * нижняя таблица — список принятой корреспонденции. При сканировании корреспонденции из верхней таблицы перемещаются в нижнюю.
 Основные поля в таблицах:

@@ Строка 59: / Строка 59: @@
 # Курьер фотографирует заполненные накладные и отправляет снимки в офис через мобильное приложение.
 # Оператор в офисе [[Функции#Распознавание отсканированных ведомостей|заполняет накладные по фото]]. Если оператор закончил до приезда курьера в офис, то корреспонденция попадет в план приема.
-# Оператор сканирует штрихкод на обратной стороне накладной. Если штрихкод ещё не отсканированы, то система откроет окно ввода мест.
+# Оператор сканирует штрихкод на обратной стороне накладной. Если штрихкод ещё не отсканирован, откроется окно ввода мест.
-# После сканирования всех штрихкод накладной, оператор закрывает окно ввода мест.
+# Оператор сканирует штрихкоды накладной и закрывает окно ввода мест.
 # Система автоматически обновляет информацию по местам. Оператор может принимать забор, сканируя штрихкоды на места.
 # Если требуется, то оператор указывает вес: взвешивает забор на весах или указывает вручную. Для этого должен быть установлен флажок '''Проставлять вес'''.

@@ Строка 41: / Строка 41: @@
 # Последовательно отсканируйте штрихкоды принимаемых корреспонденций. При приеме частично доставленной корреспонденции открывается окно подтверждения возврата.
-Штрихкод, равный номеру накладной, закрывает сразу все места, поэтому он разрешен только для корреспонденции с одним местом. Для многоместных отправлений считается, что места промаркированы отдельными штрихкодами. Это наклейки на места или пары одинаковых наклеек. Их печать доступна в '''Функции''' > '''Печать служебных штрихкодов''' > '''Печать наклеек для маркировки мест'''. Также это может быть '''Шифр''' c обозначением мест через нижнее подчеркивание.
+Штрихкод, равный номеру накладной, закрывает сразу все места, поэтому он разрешен только для корреспонденции с одним местом. Для многоместных отправлений считается, что места промаркированы отдельными штрихкодами. Это наклейки на места или пары одинаковых наклеек. Их печать доступна в '''Функции''' > '''Печать служебных штрихкодов''' > '''Печать наклеек для маркировки мест'''. Также это может быть шифр или штрихкод клиента c обозначением мест через нижнее подчеркивание.
 Принятые корреспонденции перемещаются в нижнюю таблицу.
-По окончании приема нажмите на кнопку '''Завершить прием'''. Создаются акты приема корреспонденций для каждого курьера и акты расхождения, если не все корреспонденции были приняты.
+По окончании приема нажмите на кнопку '''Завершить прием'''. Создаются акты приема корреспонденций для каждого курьера с информацией о принятых и непринятых отправлениях.
 Чтобы просмотреть акты, перейдите в '''Документы''' > '''Акты приема корреспонденции''' > '''Акт приема корреспонденции от курьера'''.

@@ Строка 7: / Строка 7: @@
 == Прием курьера ==
 === Карточка приема ===
-[[Файл:reception_board_1.png|none|700px]]
+[[Файл:reception_board_1.png|none|800px]]
-'''Курьер''' — имя курьера, который доставил корреспонденцию. Чтобы добавить курьера, очистите строку ввода и укажите имя или код курьера или отсканируйте удостоверение сотрудника, затем нажмите на кнопку [[Файл:Плюс2.png]].
+'''Курьер'''. Имя курьера, который доставил корреспонденцию. Чтобы добавить курьера, очистите строку ввода и укажите имя или код курьера или отсканируйте удостоверение сотрудника, затем нажмите на кнопку [[Файл:Плюс2.png]].
-'''Статус''' — статус текущей операции.
+'''Статус'''. [[#Как работает поле Статус|Статус]] текущей операции.
-'''Город''', '''Районы''' и '''Режим''' — данные последней отсканированной корреспонденции.
+'''Город''', '''Районы''' и '''Режим'''. Данные последней отсканированной корреспонденции.
-'''Проставлять вес''' — если флажок установлен, оператор может использовать весы или указать вес отправления вручную. При изменении веса стоимость доставки отправления пересчитывается. На доске приема взвешивание работает только для заборов.
+'''Проставлять вес'''. Если флажок установлен, оператор может использовать весы или указать вес отправления вручную. При изменении веса стоимость доставки отправления пересчитывается. На доске приема взвешивание работает только для заборов.
-'''Всего принято''' — прогресс текущего приема.
+'''Всего принято'''. Прогресс текущего приема.
-'''Настройка''' — позволяет указать, какие данные система будет диктовать при сканировании отправлений. Возможные значения: '''Район в заказе''', '''Город''', '''Район курьера''', '''Код курьера''', '''Дата дост. план''', '''Вес''', '''Ничего'''.
+'''Настройка'''. Позволяет указать, какие данные система будет диктовать при сканировании отправлений. Возможные значения: '''Район в заказе''', '''Город''', '''Район курьера''', '''Код курьера''', '''Дата дост. план''', '''Вес''', '''Ничего'''.
 Доска приема содержит две таблицы:
@@ Строка 47: / Строка 48: @@
 Чтобы просмотреть акты, перейдите в '''Документы''' > '''Акты приема корреспонденции''' > '''Акт приема корреспонденции от курьера'''.
 === Прием недоставленной корреспонденции ===
@@ Строка 94: / Строка 86: @@
 [[Файл:reception_board_3.png|none|1200 px]]
-'''Манифест''' — номера входящих манифестов. Чтобы добавить манифесты к приему, последовательно сканируйте их наклейки или очистите строку ввода и укажите номер манифеста, затем нажмите на клавишу ВВОД. Чтобы выбрать манифесты из списка, нажмите на кнопку [[Файл:Плюс2.png]], укажите период создания манифеста, выделите нужные записи и нажмите на кнопку '''Выбрать'''.
+'''Настройка'''. Выберите, какая информация будет озвучена при сканировании отправления. Возможные значения: '''Район в заказе''', '''Город''', '''Район курьера''', '''Код курьера''', '''Дата дост. план''', '''Вес''', '''Ничего'''.
-'''Статус''' — статус текущей операции, сообщение пользователю.
+'''Статус'''. [[#Как работает поле Статус|Статус]] текущей операции, сообщение пользователю.
-'''Город''', '''Район''' и '''Режим''' — данные последнего введенного манифеста.
+'''Город''', '''Район''' и '''Режим'''. Данные последнего введенного манифеста.
-'''Выдать''' — курьер, на которого запланирован заказ.
+'''Выдать'''. Курьер, на которого запланирован заказ.
-'''Сборка''' — ячейка или полка, куда нужно положить принимаемый адрес.
+'''Сборка'''. Ячейка или полка, куда нужно положить принимаемый адрес.
-'''Проставлять вес''' — если флажок установлен, Оператор может использовать весы или указать вес вручную. На доске приема взвешивание работает только для заборов;
+'''Проставлять вес'''. Если флажок установлен, оператор может использовать весы или указать вес вручную. При изменении веса стоимость доставки отправления пересчитывается.
-'''Всего принято''' — прогресс текущего приема.
+'''Всего принято'''. Прогресс текущего приема.
-[[Файл:Пломба.png|25 px]] — ввести вручную номер пломбы транзитного манифеста для приема всей консолидации без распаковки. Используется для транзитных манифестов.
+[[Файл:Пломба.png|25 px]] — ввести вручную номер пломбы [[Манифесты#Транзитные места|транзитного манифеста]] для приема всей консолидации без распаковки.
 Форма содержит две таблицы:
@@ Строка 128: / Строка 122: @@
 Штрихкод, равный номеру накладной, закрывает сразу все места, поэтому он разрешен только для корреспонденции с одним местом. Для многоместных отправлений считается, что места промаркированы отдельными штрихкодами: наклейками на места или парами одинаковых наклеек. Их печать доступна в '''Функции'''  > '''Печать служебных штрихкодов''' > '''Печать наклеек для маркировки мест'''. Также это может быть шифр c обозначением мест через нижнее подчеркивание.
 === Завершение приема ===
@@ Строка 141: / Строка 127: @@
 Чтобы просмотреть акты, перейдите в '''Документы''' > '''Акты приема корреспонденции''' > '''Акт приема манифеста'''.

@@ Строка 92: / Строка 92: @@
 === Карточка приема ===
-[[Файл:reception_board_3.png]]
+[[Файл:reception_board_3.png|none|1200 px]]
-Форма содержит поля:
+'''Манифест''' — номера входящих манифестов. Чтобы добавить манифесты к приему, последовательно сканируйте их наклейки или очистите строку ввода и укажите номер манифеста, затем нажмите на клавишу ВВОД. Чтобы выбрать манифесты из списка, нажмите на кнопку [[Файл:Плюс2.png]], укажите период создания манифеста, выделите нужные записи и нажмите на кнопку '''Выбрать'''.
-* Номер входящего '''Манифеста''';
+'''Статус''' — статус текущей операции, сообщение пользователю.
-* '''Статус''' текущей операции;
-* '''Город''', '''Метро''' и '''Режим доставки''' последней отсканированной корреспонденции;
+'''Город''', '''Район''' и '''Режим''' — данные последнего введенного манифеста.
-* Опция '''Проставлять вес''' — иконка [[Файл:scales.png|25px]]. Оператор может использовать весы или указать вес вручную. На доске приема взвешивание работает только для заборов;
-* '''Всего принято''' — прогресс текущего приема.
+'''Выдать''' — курьер, на которого запланирован заказ.
 Форма содержит две таблицы:
-* Верхняя таблица — план приема. В план приема попадает корреспонденция, которая помещена в мешок манифеста. Количество мест к приему совпадает с количеством мест в мешках;
+* верхняя таблица — план приема. В план приема попадает корреспонденция, которая помещена в мешок манифеста. Количество мест к приему совпадает с количеством мест в мешках;
-* Нижняя таблица — список принятой корреспонденции.
+* нижняя таблица — список принятой корреспонденции.
 Основные поля в таблицах:
@@ Строка 120: / Строка 122: @@
 === Процесс приема ===
-# Укажите номер '''Манифеста'''. Доступен ввод нескольких номеров через пробел.
+# Укажите или отсканируйте принимаемые манифесты.
-# Нажмите '''Начать прием'''. Или отсканируйте ШК первой корреспонденции. Система автоматически начинает прием если отсканирован ШК корреспонденции.
+# Нажмите '''Начать прием''' или отсканируйте штрихкод отправления манифеста. Прием начнется автоматически.
-# Отсканируйте ШК каждой корреспонденции.
+# Отсканируйте штрихкод каждой корреспонденции.
-{{Note| ШК равный '''Номеру накладной''' закрывает сразу все места. Поэтому он разрешен только для корреспонденции с одним местом. Для многоместных отправлений считаем, что места промаркированы отдельными ШК. Это наклейки на места, либо пары одинаковых наклеек. Их печать доступна в '''Функции''' → '''Печать служебных штрих кодов''' → '''Печать наклеек для маркировки места'''. Также это может быть '''Шифр''' c обозначением мест через нижнее подчеркивание. }}
+Штрихкод, равный номеру накладной, закрывает сразу все места, поэтому он разрешен только для корреспонденции с одним местом. Для многоместных отправлений считается, что места промаркированы отдельными штрихкодами: наклейками на места или парами одинаковых наклеек. Их печать доступна в '''Функции'''  > '''Печать служебных штрихкодов''' > '''Печать наклеек для маркировки мест'''. Также это может быть шифр c обозначением мест через нижнее подчеркивание.
 === Как работает поле Статус ===
-Система отвечает на каждое действие оператора через поле Статус. Если оператор совершил недопустимое действие, то фон станет красным. Если действие выполнено верно, то фон станет зелёным. В дополнение система сопровождает действия оператора голосовым оповещением.
+Система отвечает на каждое действие оператора через поле '''Статус'''. Если оператор совершил недопустимое действие, то фон станет красным. Если действие выполнено верно, то фон станет зелёным. В дополнение система сопровождает действия оператора голосовым оповещением.
 При приеме мест в поле статус система выводит информацию о корреспонденции. Возможные сообщения:
-* Корреспонденция просуммирована — стандартное сообщение, что место принято. Показывается если нет дополнительной информации;
+* «Корреспонденция просуммирована» — стандартное сообщение, что место принято. Отображается, если нет дополнительной информации;
-* Самовывоз — корреспонденция не требует доставки. За ней приедет получатель;
+* «Самовывоз» — корреспонденция не требует доставки. За ней приедет получатель;
 * Манифест номер %число% — корреспонденция запланирована на доставку в манифест с указанным номером.
 === Завершение приема ===
-Чтобы завершить прием, оператор нажимает '''Завершить прием'''. На каждый манифест система формирует акт приема. В нем отражено сколько мест и у каких корреспонденций было принято и что не было принято. Система сохраняет все акты. Чтобы просмотреть их, перейдите в '''Документы''' → '''Акты приема корреспонденции''' → '''Акт приема манифестов'''.
+Чтобы завершить прием, нажмите '''Завершить прием'''. На каждый манифест формируется акт приема. В нем отражено, сколько мест и у каких корреспонденций было принято и что не было принято.

← Предыдущая		Версия 08:36, 9 декабря 2021
Строка 2:		Строка 2:

	Чтобы открыть доску приема, перейдите в '''Функции''' > '''Доска приема'''. Доска работает в двух режимах: '''Курьер''' и '''Манифест'''. Перед началом приема убедитесь, что выбран подходящий режим.		Чтобы открыть доску приема, перейдите в '''Функции''' > '''Доска приема'''. Доска работает в двух режимах: '''Курьер''' и '''Манифест'''. Перед началом приема убедитесь, что выбран подходящий режим.
		+
		+	Вы можете разделить прием доставленных и недоставленных отправлений: доставленную работу курьера принимать только через вкладку «Выдача», а недоставленные корреспонденции и привезенные заборы сканировать через доску приема. Режим включается переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Выдача''' > '''Не принимать доставленные курьером корреспонденции через доску приема'''. Такая организация процесса контролирует правильность окончательного статуса доставки, а при работе с доской приема формируется корректный акт приема корреспонденции от курьера.

	== Прием курьера ==		== Прием курьера ==