Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Личный кабинет курьерской службы

2630 байт убрано, 14:58, 14 июня 2016
Получение информации о заказах
Для того, чтобы отсортировать заказы по заголовку, достаточно нажать на его наименование.
Выпадающий список '''“записей на страницу”''' позволяет указать количество заказов, которые будут отображаться на одной странице.
У значения столбца '''“Статус”''' может быть несколько состояний:
 
 
'''1. Новый''' – новые заказы. Остается в таком состоянии до тех пор, пока не будет изменен на другое состояние.
 
'''2. Принят''' – когда корреспонденция планируется на курьера.
 
'''3. В доставке''' – когда корреспонденция выдается курьеру.
 
'''4. Частичная доставка''' – в случае, когда через мобильное приложение был выбран статус '''“Частично”''' или выполнен возврат товара у доставленной корреспонденции (статус '''"Доставлено"''', дата/время вручения и вручивший курьер заполнены).
 
'''5. Курьер вернул''' - это промежуточный статус, который в дальнейшем может быть изменен. Проставляется он в случае изменения статуса выдачи у корреспонденции на 3 или 4 статус, из '''"Справочники - Статусы - 8 Статусы выдачи"'''.
 
'''6. Доставлено''' – когда корреспонденция получает статус '''“Доставлено”'''. В случае, когда проставляется дата и время вручения, в карточке корреспонденции, автоматически заполняются значения столбцов '''“Дата/Время вручения факт”'''.
 
'''7. Возврат''' – когда корреспонденция получает статус '''“Не доставлено”'''.
 
'''8. Отменен''' – в случае отказа получателем, по адресу доставки, т.е. в карточке корреспонденции проставляется только '''“Дата вручения”''' и '''“Вручил курьер”'''.
 
'''9. Отменен (Возврат)''' - заказ не доставлен по причине, при этом оформляется частичный возврат (на вкладке '''«Выдача»''', через контекстное меню на корреспонденции, выбирается пункт '''«Частичный возврат»''').
 
Чтобы открыть подробности заказа, нужно нажать, левой клавишей мыши, в любом месте строки заказа. При наведении на заказ, строка подсветится голубым цветом:
288
правок

Навигация