Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Интеграция с телефонией

217 байт добавлено, 3 апрель
м
Интеграция мобильного приложения
* '''Имя пользователя''' — логин AMI, созданный в manager.conf (или manager_custom.conf);
* '''Пароль''' — пароль пользователя;
* '''Канал''' — канал, через который должен происходить звонок. Обычно выглядит как «SIP/trunk_name», где trunk_name — название транка, прописанного, обычно, в файле /etc/asterisk/sip.conf. Для старых версий драйвера SIP можно указывать «SIP/trunk_name», в этом случае номер звонящего будет подставляться в конце: «SIP/trunk_name/79001234567».  Для новых версий драйвера SIP можно указывать ::«SIP/{NUMBER}@trunk_name», в этом случае полный номер звонящего будет подставляться вместо {NUMBER}: «SIP/79001234567@trunk_name»;:«SIP/{SHORTNUMBER}@trunk_name», в этом случае номер звонящего без кода будет подставляться вместо {SHORTNUMBER}: «SIP/1234567@trunk_name». 
* '''Контекст''' — контекст обработки запроса. Обычно настраиваются в диалплане в файле /etc/asterisk/extensions.conf <spoiler text="Тут настраивается запись исходящих">В стандартной поставке Asterisk не записывает исходящие звонки от курьеров. Решение — в /etc/asterisk разместить файл кастомного диалплана [http://courierexe.ru/download/extensions_custom.conf extensions_custom.conf]. В файле в 5-й строке нужно заменить транк на тот, который используется в вашей установке. Далее в настройках подключения мобильного приложения используйте контекст «from-courier». Чтобы в CDR звонки курьеров имели номер звонящего курьера, во второй строке файла уберите «<COURIER>». Это добавлено для того, чтобы можно было отфильтровать все звонки курьеров. Для уменьшения размера файлов записей рекомендуем использовать кодек G.729</spoiler>
* '''Внутренний телефон офиса''' — внутренний номер, на который приходит звонок при выборе «Позвонить в офис». Рекомендуется в настройках Asterisk указать в этом поле номер группы менеджеров;

Навигация